義烏：市場之城

王煜

如果沒有親身到過義烏的市場，你就很難理解為什么這個小小的浙中縣級市，能有諸如“華夏第一市場”“世界小商品之都”的美名。在義烏國際商貿(mào)城，5個區(qū)域呈“廠”字形包圍著中央公園，全都互相連接起來，如果只是沿著市場里某一層的一條路一直走，沿線不在任何商戶停留，穿行完整個商貿(mào)城也要超過3公里路程，花上將近一小時；更何況市場總共有多層，每層都有縱橫交錯的很多條路。想要看完，幾乎是“不可能的任務(wù)”。商品琳瑯滿目，讓人眼花繚亂，各國人士熙熙攘攘、熱鬧非凡。而這也還不是義烏小商品市場的全部店鋪。同時，還有許多看不到的電商交易，正在隨時發(fā)生。誰能想到，40年前，這里曾經(jīng)與市場無緣；而今天，“義烏奇跡”讓人叫絕。

“雞毛上天”的傳奇

走進義烏“中國小商品城發(fā)展歷史陳列館”的大門，人們首先看到的就是一只巨大的撥浪鼓浮雕。這只撥浪鼓從清代乾隆年間開始就在義烏的貨郎手里搖響，他們挑著當?shù)靥禺a(chǎn)的紅糖到每家每戶換雞毛，形成了“敲糖幫”，換來的好的雞毛用來做撣子賣錢，差的就漚到地里做肥料。“雞毛換糖”的“貨郎春秋”一直延續(xù)到上世紀70年代末期。

那時，“敲糖幫”發(fā)現(xiàn)，用小商品換雞毛比敲糖換雞毛更受歡迎。于是，在當?shù)氐呢ト锛Q(mào)市場上，眾多的小商品專業(yè)商販開始活躍起來，同時在稠城鎮(zhèn)的縣前街、北門街先后也興起了同樣的市場。彼時，中國的改革開放剛剛開始，各地對政策的理解和執(zhí)行程度并不一樣，在義烏，農(nóng)民從事商品交易還是要被安上“投機倒把”的不當之名的。

看到民眾的經(jīng)商需求，當時義烏政府部門還是在想辦法默許農(nóng)民商販存在——去外地經(jīng)商的農(nóng)民，可以去找工商局辦理“小百貨敲糖換取雞毛施肥臨時許可證”。但是要進縣城擺攤，還是免不了會被禁止。

當年的女青年何海美就遭到了這樣的難題。她全家收入微薄，度日艱難。1982年，有一次她的哥哥從部隊回家探親，帶來十幾張明信片，她想，把這些明信片拿到電影院門口賣了，可能有錢賺呢！結(jié)果真的很快就賣完了，她又想法子進貨去賣，三天下來，賺了32元，這在當時是挺大一筆錢。嘗到了做生意的甜頭，她又去賣別的東西，結(jié)果某天在街上賣尼龍襪，被縣政府“打擊投機倒把辦公室”的人員抓了個現(xiàn)行，貨物全被沒收。她難過地站在路邊待了好久，后來看到時任義烏縣委書記的謝高華遠遠地走來，她立馬激動地沖上去攔住他，高聲質(zhì)問：“為什么不讓我們做生意？”

攔住謝高華，發(fā)出同樣質(zhì)問的當?shù)剞r(nóng)民并不只有何海美一人?？吹矫癖娡ㄟ^經(jīng)商改善生活的迫切愿望，謝高華與縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子冒著政策風險，毅然做出決定，宣布開放小商品市場。通告這項政策的大會上，何海美激動地流下眼淚。

靠著民眾和領(lǐng)導(dǎo)的倔強敢拼，義烏從當時政策的夾縫中為自己爭出了一條發(fā)展小商品市場的道路，后來又提出“允許農(nóng)民經(jīng)商、允許從事長途販運、允許開放城鄉(xiāng)市場、允許多渠道競爭”的“四個允許”，讓當?shù)厝碎_始放心大膽甩開臂膀做生意。

那時，在義烏縣城稠城鎮(zhèn)，工商所所長在廣播里號召商戶“傳幫帶”一起做生意，人們的熱情高漲。1982年9月5日，政府用水泥板搭起兩排簡易攤位，建成了義烏第一代市場——稠城鎮(zhèn)的湖清門小百貨市場。1984年，義烏縣委縣政府提出口號：興商建縣。當年12月6日，義烏第二代市場——新馬路市場建成，并更名為義烏小商品市場。1986年9月，位于城中路的第三代義烏小商品市場建成開業(yè)，內(nèi)設(shè)4096個固定攤位和1000余個臨時攤位。兩年后，義烏撤縣設(shè)市。

城中路小商品市場在全國的知名度越來越高，各地客商蜂擁而來。1992年3月，國家工商局宣布：義烏小商品市場以成交額10.25億元的業(yè)績，位居全國十大市場的榜首。同年9月3日，國家工商局批準義烏小商品市場命名為義烏中國小商品城。從此，“華夏第一大市”美名遠揚。

這一年的11月，擁有1.5萬余個攤位的義烏首個大型室內(nèi)市場——篁園市場開業(yè)，這被認為是第四代市場。2002年，新建的義烏國際商貿(mào)城一期市場開業(yè)，至今總共建成開業(yè)五期，成為我國當前國際化程度、現(xiàn)代化程度最高的小商品市場。國際商貿(mào)城、篁園市場與2013年開業(yè)的國際生產(chǎn)資料市場一起，被當?shù)厝苏J為是義烏小商品的第五代市場，截至2017年，總商位數(shù)達75000個，總營業(yè)面積超過550萬平方米，年成交額達1226億元。

義烏小商品城早已不僅是中國的，而是全世界的?！按蛟烊蜃畲蟪?，建設(shè)國際購物天堂”不僅是當?shù)氐陌l(fā)展理念，也在快速成為現(xiàn)實。

抓住電商與對外的機遇

盡管只用十年時間就把小商品市場做成了中國第一，但當時間邁入21世紀，電商的潮水剛剛拍岸時，義烏人似乎還有點沒反應(yīng)過來。義烏工商職業(yè)技術(shù)學院創(chuàng)業(yè)學院、電子商務(wù)學院副教授王巍告訴《新民周刊》記者：最初，義烏的商戶對電商是不太理解，甚至有些排斥的，他們覺得電商會搶了他們多年積累下來的實體店鋪的生意?！傲x烏政府在擁抱電商的層面上覺醒得也是比較早的，只是一開始也比較謹慎。最初阿里也來義烏談過好幾次合作，但都沒談成?！比欢?，隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電商給貿(mào)易帶來的時效提升、成本下降等諸多好處逐漸顯現(xiàn)，不少商戶開始“吃螃蟹”，政府也在逐漸研究如何讓電商落地。

時勢造英雄。2008年全球金融風暴，實體商業(yè)受到了劇烈的沖擊，而此時電商的門是“想關(guān)也關(guān)不上了”。義烏政府順勢而為，開始推行“電商換市”?！?013年開始，義烏政府決定為60萬人提供免費的電商培訓，當時是一個街道一個街道地開培訓班，推廣的力度非常大。”王巍的同事、該學院電子商務(wù)教研室主任邱陽回憶說。

實際上，義烏是全球最大的小商品集散中心和采購基地，共匯集了20萬余家日用消費品生產(chǎn)企業(yè)的170多萬種商品，擁有其他地方無可比擬的網(wǎng)貨資源。當原先發(fā)達的小商品貿(mào)易遇上電商這條黃金路徑，加上政策的助推，帶來的效益是顯而易見的。據(jù)統(tǒng)計，目前全國零售網(wǎng)商有70%的商品來自義烏市場，而批發(fā)網(wǎng)商中這個比例更達到80%以上。

在王巍看來，電商給義烏小商品市場帶來了根本性的變革，它的地位從最初的“實體商業(yè)的補充”，變成了當前的主導(dǎo)；在義烏市場中開設(shè)的實體商鋪成為電商虛擬市場的一種背書、一種支持。數(shù)據(jù)也證明了這一點：自2013年以來，義烏網(wǎng)上交易在數(shù)額上已經(jīng)跑贏了實體交易，從2010年到2016年，義烏電子商務(wù)貿(mào)易額從250億元增長到了1770億元。2017年，電商交易額2220億元，同比增長25.3%。2018年1-8月，義烏電商快遞業(yè)務(wù)量達16.12億件，位列全國第4。目前，義烏的電商賬戶超27.8萬戶，全市網(wǎng)拍攝影、代運營、創(chuàng)意設(shè)計、推廣、人才培訓、第三方倉儲等電子商務(wù)配套產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)集聚發(fā)展。

義烏政府打造了官方的“義烏購”電商平臺，讓當?shù)貙嶓w市場的所有商戶全部入駐，并為他們提供培訓、技術(shù)等支持，實現(xiàn)電商全覆蓋。除此之外，多元化的第三方電商平臺都已入駐義烏，除天貓、淘寶、京東之外，還有拼多多、唯品會、貝貝網(wǎng)、國美、蘇寧等，以及純移動電商如微商城等。據(jù)義烏商務(wù)局統(tǒng)計，當?shù)馗鞔箅娮由虅?wù)平臺網(wǎng)商賬戶總數(shù)超過27.8萬戶。

義烏發(fā)達的國際貿(mào)易，在“一帶一路”倡議提出后，得到了更為迅猛的發(fā)展。義烏開通了“義新歐”國際貨運班列，開展班列運郵試點。這里建成了B型保稅物流中心、跨境電子商務(wù)公共監(jiān)管中心和跨境保稅進口電商監(jiān)管中心。

毫無疑問，改革開放的40年間，義烏已經(jīng)創(chuàng)造了“無中生有”的市場奇跡。

據(jù)義烏公安局統(tǒng)計，2017年，義烏共有來自全球199個國家和地區(qū)的1.3萬名外國友人在此長期工作和生活。他們許多人已經(jīng)融入了當?shù)?，在義烏的市場和街頭，隨處可見不同膚色的各國人士，有的還騎著非常有中國特色的電動車來回穿行。

義烏已經(jīng)成為中國的一張“國際名片”。2015年12月4日，國家主席習近平在南非約翰內(nèi)斯堡舉行的中非企業(yè)家大會上就特別提到：“在我曾經(jīng)工作過的浙江省，有個小城叫義烏，號稱世界‘小商品之都，現(xiàn)在有幾千名非洲商人常駐那里，從事中非貿(mào)易?！?/p>

而國務(wù)院總理李克強在2014年11月20日參觀義烏國際商貿(mào)城時更是發(fā)出了這樣的感嘆：“你們商鋪面積不大，拓展的卻是全球市場；地理位置雖然并不得天獨厚，物流卻通往世界幾乎每個角落?！薄拔铱唇裉斓牧x烏國際商貿(mào)城足以與當年的清明上河圖媲美，堪稱當代‘義烏上河圖！”

義烏還能“神”多久？

毫無疑問，改革開放的40年間，義烏已經(jīng)創(chuàng)造了“無中生有”的市場奇跡。不過在研究者和監(jiān)管者看來，這里同樣面臨著一些挑戰(zhàn)。王巍認為，目前義烏的小商品貿(mào)易比較依賴“爆款”，也就是商戶通常會判斷當前一段時間什么產(chǎn)品熱銷，全力投入，當這股熱度消散后，又投入下一個爆款的貿(mào)易?！暗沁@種‘邊走邊看的模式風險很大，一旦有一回判斷不準，就容易全部身家賠進去很難再起來。”同時，產(chǎn)品比較低端，更多是勞動密集型產(chǎn)品，單品的利潤率不高，主要是靠量取勝。商戶的規(guī)模通常比較小，當他們擴張到一定程度時，就會遇到管理制度、管理人才短缺帶來的瓶頸，難以進一步做大。

來自義烏商務(wù)局電商辦的一份公開資料中也表示，義烏電商還存在著跨境電商進出口不平衡的問題，也就是跨境電商主要是出口，進口較少；出口主要是對發(fā)展中國家，對發(fā)達國家較少。

王巍和邱陽都表示，未來，義烏小商品的產(chǎn)品、模式等一定會再升級，但可能需要一個較長的過程。同時，義烏仍擁有保持其小商品貿(mào)易的國際地位、進一步發(fā)展的核心優(yōu)勢，其中非常關(guān)鍵的一點就是軟環(huán)境。

他們指出，義烏一直以來的敢闖敢拼、包容并蓄的商業(yè)氛圍，讓這里成為外來人士經(jīng)商、創(chuàng)業(yè)的樂園。邱陽說，在其他地方一般都是“本地人幫本地人”，而在義烏的市場里，他就看到外地客戶和本地商戶發(fā)生爭執(zhí)時，許多本地的商戶都一起為外地客戶說話，因為他們覺得在那件事中，確實是客戶占理?！翱腿耸菞l龍，不來就受窮。”他說，義烏的這條民諺很生動地表達了當?shù)厝藢ν鈦砜腿说淖鹬亍?p>

邱陽說：不像其他投資圈有較高的“進入門檻”，在義烏，因為誠信體系的建設(shè)已十分成熟，各類報價都很透明，有意向的雙方不管之前是否認識，也無需中介，“只要在小飯店的桌上一談，就能確定合作意向”?！斑@是一個非常適合草根創(chuàng)業(yè)的地方。”

“以市場為第一”是當?shù)卣恼邔?dǎo)向，在王巍和邱陽持續(xù)十多年的觀察研究中，他們認為，這種服務(wù)意識是逐年加強的。例如，為了讓國際商貿(mào)城附近通暢無阻，義烏市政府專門優(yōu)化了道路和交通系統(tǒng)，基本做到早晚高峰期，該區(qū)域也不會出現(xiàn)明顯擁堵；在其他城市，集裝箱大卡車白天一般是不能進市區(qū)的，但為了貿(mào)易方便，義烏也對此放寬了限制。邱陽還舉例說，曾經(jīng)市場里有的商戶下午4點就關(guān)門下班，但孩子所在學校也是下午4點放學，他們來不及去接，于是向?qū)W校反映，學校為了方便商戶，就把放學時間延后了半小時。

在高素質(zhì)商業(yè)人才培養(yǎng)方面，當?shù)氐脑盒Ｒ惨恢痹谂﹂_拓。以王巍和邱陽任職的義烏工商職業(yè)技術(shù)學院為例，該校就依據(jù)義烏市場這塊最好的土壤，于2008年在全國的高等院校中較早地開設(shè)了創(chuàng)業(yè)學院，后來又將這個二級分院加上了“電子商務(wù)學院”的冠名。無論是教師還是學生，直接進入市場實戰(zhàn)，是該學院培養(yǎng)人才的顯著特色。

在這里的創(chuàng)業(yè)園里，《新民周刊》記者看到，教師帶領(lǐng)七八個學生開了一間跨境電商小超市，學生們有的負責管理，有的策劃營銷活動，有的運營店鋪的微信公號，有的正在把自己打造成“網(wǎng)紅”以期將來為店鋪帶來流量……雖然現(xiàn)在有所分工，但他們可以根據(jù)自己的意愿，把跨境電商的全部流程都實際操作一遍。對于已沒有其他課程的大三學生而言，一天撲在店鋪上將近12小時，提前領(lǐng)略了創(chuàng)業(yè)的氛圍。

這樣的務(wù)實，不僅讓這里培養(yǎng)出許多商業(yè)大咖，也吸引了不少年輕人慕名而來。剛開始一個多月的2018年秋季學期，這所學校迎來了10名臺灣籍全日制新生，他們有的是放棄了原先的加拿大本科選擇而來；還有一名學生已經(jīng)在臺灣的高校碩士畢業(yè)一年，又再選擇成為該校電子商務(wù)專業(yè)的一名新生。他們中不少人都表示，希望將來畢業(yè)后留在義烏經(jīng)商。他們的選擇，恰是義烏充滿希望的明證。