2013年報警市場發(fā)展回顧

■ 尋繼榮

報警產品20年來在技術上基本沒有太大變化和創(chuàng)新。2013年報警市場的最大變化，就是在技術上開始進行跨時代的創(chuàng)新。2014年，報警市場或將會給我們帶來更多的期待。

2013年防盜報警市場發(fā)展依舊比較平穩(wěn)，雖然也受到經濟下行壓力和國家基礎投入減少的影響，但整體還是增長的。整個報警市場的大格局也沒有太大變化，報警產品的銷售主要還是來源于金融、智能樓宇（商?。?、聯(lián)網(wǎng)報警服務中心等市場。

2013年報警市場整體規(guī)模增幅不大，增長不超過20%。

2013 年報警市場的變化

2013年報警市場的最大變化，就是在技術上開始進行跨時代的創(chuàng)新，這對于報警市場是一個好事，因為報警產品20年來在技術上基本沒有太大變化和創(chuàng)新。隨著2011年海康威視進入報警產品市場，對報警產品進行不斷創(chuàng)新，各大廠家也開始進行技術變革。這對于報警系統(tǒng)的技術進步和與其它安防系統(tǒng)的整合都是非常有利的，同時也更能滿足市場客戶的需求變化，促進報警市場的應用擴展。

報警企業(yè)的現(xiàn)狀和變化

2013年報警企業(yè)整體變化也不是很大，規(guī)模和產出都比較平穩(wěn)，部分企業(yè)被兼并重組和淘汰，報警產品的競爭已經進入白熱化。這其中既包括國外大品牌之間的競爭，也包括國內中小企業(yè)之間的競爭。同時，國內國外品牌在二三線城市之間的競爭也更激烈，包括產品、技術和價格的競爭。當然，隨著價格競爭的加劇，各個企業(yè)的利潤空間也都面臨著被不斷擠壓的壓力。

國外一線品牌，今年的增長都不算高，并且利潤率都有所下降。這些大企業(yè)在報警產品上也不得不進行技術創(chuàng)新，以擺脫老產品利潤下滑的局面。國內報警行業(yè)主流企業(yè)，也都不斷在尋求創(chuàng)新和技術突破來搶占更多市場份額，并開拓新的市場。但國內報警企業(yè)由于受實力限制，研發(fā)投入有限。而國內中小企業(yè)，報警產品同質化現(xiàn)象非常明顯，產品完全陷入了價格戰(zhàn)的泥沼，因此對于中小報警廠家而言，如果沒有創(chuàng)新或者在某一個專業(yè)市場有特殊的表現(xiàn)和產品，生存將更加困難。

市場的競爭和淘汰將更加常態(tài)化。國內報警企業(yè)未來或將朝兩個方向發(fā)展：一是做大做強，通過不斷創(chuàng)新，提升售后服務，贏得市場占有更多的市場份額，開拓更多的新市場；二是小規(guī)模企業(yè)會專注細分市場，針對某個特殊領域，集中資源盯住自己的傳統(tǒng)優(yōu)質客戶。同時減少不必要的費用支出，也能生存下去。

報警運營服務市場格局

2013年報警運營服務市場競爭也很激烈。很多民間資本看好報警運營服務市場，越來越多的民營報警運營服務公司成立，小企業(yè)遍地開花，原來的保安公司尤其是中小城市的保安公司在報警運營服務市場都面臨著更加激烈的競爭。當然這對整個市場發(fā)展非常有利，它可以促進報警運營服務的不斷創(chuàng)新，以及報警服務質量和水平的極大提高。

國內報警運營服務商與國外相比，無論在產品系統(tǒng)、服務質量，還是管理水平上仍有較大差距。這樣的市場競爭有助于提高國內企業(yè)的競爭力以及服務管理水平。未來，或許仍然會有很多企業(yè)被淘汰，這是市場競爭帶來的必然結果。國內一些大的報警運營服務商，也都在進行報警服務的創(chuàng)新，不斷提高服務質量，比如報警服務和視頻遠程職守服務的結合。報警服務更人性化以及客戶的體驗感受的加強等。同時進行多區(qū)域、多城市的集中統(tǒng)一管理和分散服務處警模式的嘗試探索，以便降低運營費用，提高效率和系統(tǒng)可靠性。

報警運營服務未來不能再只靠單一的技術方案和傳統(tǒng)的服務模式，必須創(chuàng)新變革才能發(fā)展。同時報警運營服務市場一定會進行深度洗牌，那些服務意識差，服務理念淡薄的企業(yè)將會被市場淘汰。得不到用戶認可的服務，不會有人愿意花錢買，即使是強制性的，終究也會被拋棄。因此明年仍然會涌現(xiàn)很多新的報警服務公司，也會開始陸續(xù)淘汰一些做得不好的報警運營服務商。不過真正的洗牌還未開始，應該還會給大家兩年左右的喘息時間。

報警產品技術創(chuàng)新及應用

未來，報警產品將面臨針對專業(yè)市場和民用市場的兩大塊不同的市場。因此報警產品的創(chuàng)新開發(fā)也一定會向兩個方向繼續(xù)深入發(fā)展。

針對報警專業(yè)市場來說，2013年報警產品的技術創(chuàng)新值得欣喜。在海康威視2011年進入報警領域后，主推報警網(wǎng)絡數(shù)字化和可視化創(chuàng)新理念后，國內外廠家紛紛跟進。

在報警產品的應用上，得益于技術創(chuàng)新，使得報警產品應用領域越來越廣泛，比如網(wǎng)絡報警主機對于網(wǎng)絡時代的各類行業(yè)客戶，包括報警的無線網(wǎng)絡通訊應用也越來越多。

對于和專業(yè)報警市場區(qū)別較大的民用報警市場，可以看到很多大廠家開始涉足這個領域，包括?？低暫痛笕A股份等，還有家電巨頭海爾、IT巨頭聯(lián)想、通訊巨頭華為等，都在整合家用監(jiān)控和報警產品，并且瞄準了未來家庭智能化整合安防方案。民用安防市場雖然還沒有進入到快速增長階段，仍處于市場起步階段，但很多廠家已經紛紛進行了產品和系統(tǒng)的開發(fā)，提前開始做準備。未來市場的爭奪相信也是很激烈的。報警是未來家庭安防不可或缺的一部分，各大廠家都會進行相關產品和解決方案的研發(fā)。

當然，報警系統(tǒng)對于未來家用，一定會進行技術革命，對現(xiàn)有報警系統(tǒng)進行優(yōu)化，對家庭的特殊需求進行改進完善。未來報警產品在家庭安防當中的比例會更小，報警主機會被整合到一個新的產品中，有可能根本不會單獨存在，而且與其它安防設備整合到一個集成盒中。各種家庭應用的探測器通過無線的方式連接到這個設備上，完成報警系統(tǒng)的控制和探測器警情信號狀態(tài)信號的采集，并與其它家庭安防產品進行關聯(lián)和應用。當然通過這個新的終端設備要能夠輕松地網(wǎng)絡連接，長時間接入互聯(lián)網(wǎng)，和客戶的電腦、手機等客戶端連接起來，方便客戶隨時了解家里的情況和報警信息，并實時觀看圖像。

未來家庭安防系統(tǒng)最重要的就是簡單易用，必須符合家用電子設備的特性，否則很難被老百姓認可和快速推廣起來。哪個廠家先解決這個問題，就會在未來的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。

2014 年報警市場展望

2013年已經過去，2014年報警市場仍將會平穩(wěn)增長，依舊會保持10%-20%的增速。當然，如果民用報警市場突然爆發(fā)，增長量將是可觀的。但根據(jù)目前廠家產品方案的現(xiàn)狀，以及老百姓對報警產品的認知程度和需求緊迫度來綜合看，明年迎來爆發(fā)式增長還不是很現(xiàn)實。

而對于專業(yè)報警市場，技術變革和產品創(chuàng)新帶來的刺激，將會有所放大，尤其是一些行業(yè)客戶，會增長較快，并可能帶來一些行業(yè)的新應用。而報警與監(jiān)控等其它安防系統(tǒng)的結合將更加緊密，市場對系統(tǒng)整合的要求將更加普遍，并提出更多新的內容，需要廠家給出更好更完善的解決方案。這也會促進產業(yè)的整合，有利于報警行業(yè)的良性發(fā)展。

報警的民用市場是否會進入快速發(fā)展通道，還要看各個廠家能給老百姓帶來什么樣的產品和解決方案。如果報警的家用產品能做到非專業(yè)人士輕松調試使用，并且能提供很好的使用感受，更人性化，并發(fā)揮防盜緊急報警的功效，使用者能方便快速查看信息和進行相關處理，相信民用報警市場應該有一個不錯的增長。當然，這需要更多廠家的參與和推動。

縱觀2014年報警市場，應該會給我們帶來更多的期待，也很可能給我們帶來更大的驚喜。