發(fā)揮企業(yè)文化作用 促進人才隊伍建設

劉文通

摘要：企業(yè)文化對于單位吸引、用好、培養(yǎng)人才具有重要的作用。針對實踐中存在的企業(yè)文化建設與人才隊伍建設相脫離等問題，可以從整合力量、搭建平臺、強化保障等方面著手，利用企業(yè)文化為企業(yè)人才隊伍建設服務。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人才隊伍；建設

中圖分類號：F270;F272.92文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）11-0042-03

改革開放以后，公路施工企業(yè)經(jīng)過長達三十多年的探索，在施工人力資源的培養(yǎng)方面取得了一定的經(jīng)驗，形成了一定規(guī)模的人力資源梯隊。但面對當前以及未來難得的發(fā)展機遇，如果沿用老的人才培養(yǎng)機制，沒有符合新環(huán)境的人才培養(yǎng)制度應運而生，無疑會極大地制約施工企業(yè)的進一步發(fā)展，甚至錯失當前的發(fā)展良機。面對挑戰(zhàn)，在新形勢下改善交通工程施工企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，加強交通工程施工企業(yè)人才隊伍建設，需要發(fā)揮企業(yè)文化的作用，讓文化成為企業(yè)人才隊伍建設的推動力。

一、文化是企業(yè)人才隊伍建設的源泉和動力

環(huán)境培養(yǎng)氣質(zhì)，從最初公路施工行業(yè)能吃苦、能戰(zhàn)斗的軍隊氣質(zhì)，到當前提倡同路同心的奉獻和服務精神，公路施工行業(yè)以其特殊性孕育了非常特殊的企業(yè)文化內(nèi)涵。把握企業(yè)精神時代特征，把握人才隊伍建設的方向，是建設一支優(yōu)質(zhì)高效人才隊伍并持續(xù)為企業(yè)服務的關(guān)鍵。

1.文化為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才提供“品牌”

人才特別是高端人才流入是企業(yè)保持持續(xù)生命力的必要保障，而企業(yè)文化則猶如一張“名片”，在人才招聘中能夠潛移默化的影響求職人才的決定，在企業(yè)外部形象宣傳中能夠幫助企業(yè)贏得良好的口碑，從而為企業(yè)吸引人才提供助力。近3年，浙江省交通工程建設集團每年僅從大中專院校招收的應屆本科畢業(yè)生就維持在平均200人左右的高位。此外，部隊退伍軍人及老職工、人才市場上流動的各類人才也有加入，這樣的人才隊伍建設速度和人才儲備吸收的能力，企業(yè)文化的作用功不可沒。特別是，雖然浙江省交通工程建設集團在全國多個地區(qū)和多所相關(guān)院校有著良好的口碑和優(yōu)質(zhì)的企業(yè)用工形象，但隨著“走出去”戰(zhàn)略的實施，企業(yè)的業(yè)務范圍不止和多個地方企業(yè)、央企甚至和國際同行都開始出現(xiàn)趨向激烈的競爭，目前比較明顯的是備受關(guān)注的既懂技術(shù)又懂管理的復合型人才和高技能人才短缺，發(fā)揮好企業(yè)文化的作用吸引更多的人才加入更顯得重要。

2.文化為企業(yè)用好各類人才提供了環(huán)境

良好的企業(yè)文化不僅能夠在企業(yè)內(nèi)部營造融洽的氛圍，使職工感受到企業(yè)的溫暖，而且會激勵職工積極努力的工作，從而對于企業(yè)用好各類人才提供了支持。當前，企業(yè)本身人才隊伍建設取得了一定的成效。截至2012年底，浙江省交通工程建設集團自有職工4 000余名，各類專業(yè)技術(shù)人員近1 981名，其中具有高、中級技術(shù)職稱的近821名。用好這一支人才隊伍，必須發(fā)揮好文化的作用。

3.文化為企業(yè)培育人才提供了動力

良好的企業(yè)文化會讓職工產(chǎn)生使命感、責任感，會激勵職工不斷地根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要提升自我，從而能夠為人才培養(yǎng)起到積極作用。特別是，當前企業(yè)面臨人才數(shù)量較多但高端人才不足的現(xiàn)實困境。2011年底，浙江省交通工程建設集團在職職工中，具有研究生學歷的僅占0.86%，本科以下的占比達到35.71%；從職稱來看，具有高級職稱的占比近13.44%，未評職稱的占比接近20%。由此可見，還存在大量學歷有待提升、職稱有待提高的職工，如果能夠很好地挖掘這些職工的潛力，則能夠有效彌補人才不足的缺口。

4.文化為企業(yè)留住人才提供了保障

良好的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營造和諧有序、競爭適度的良好氛圍，既可以避免各種惡性競爭的行為發(fā)生，又可以讓職工感受到家的溫暖，因而，對于留住人才具有重要的價值。從浙江省交通工程建設集團的實踐來看，近年來，企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才平均離職率為7%左右，而人力資源咨詢公司怡安翰威特的調(diào)查顯示，2012年全國企業(yè)員工主動離職率達18.9%，這遠高于公司的離職率。較低的離職率離不開企業(yè)文化的作用，實際上，近年來公司一直倡導人性化的管理手段，在公司工作時間越長，職工的離職率也越來越低，2010—2012年的5年內(nèi)，離職人員占離職人員總數(shù)比例最多，分別占41.9%、45.6%、58.7%；5—10年內(nèi)離職人員占離職人員總數(shù)比例分別為41.1%、44.9%、32.6%；10年以上離職人員占離職人員總數(shù)比例為17.1%、9%、9%。

二、企業(yè)人才隊伍建設中的“文化困境”

人才是一切資源中最寶貴、最重要的資源，是推動經(jīng)濟發(fā)展的第一要素。但對于任何企業(yè)說，只要企業(yè)發(fā)展，就會存在人才缺口，就會存在人才流動，對于施工企業(yè)來說尤其如此。面對這種人才困境，部分企業(yè)無法合理有效利用企業(yè)文化這一工具推動人才隊伍建設，甚至出現(xiàn)“文化困境”。

1.人才隊伍建設與企業(yè)文化建設相脫節(jié)

人才隊伍建設與企業(yè)文化建設相脫節(jié)即表現(xiàn)為企業(yè)相關(guān)人員缺乏相應的管理意識，不知道該如何利用企業(yè)文化促進人才隊伍建設，具體表現(xiàn)在二個方面。首先，人才理念缺乏，由于施工企業(yè)業(yè)務的不確定性，人才優(yōu)先儲備的意識不強，這就使得相關(guān)人員在文化建設過程中，沒有將人才作為一個重要的因素納入其中考慮，不利于人才隊伍建設的推進。其次，文化建設理念不對，企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員認為企業(yè)文化建設是一個宏觀性的課題，是針對企業(yè)整體運行的一種理念，不應該包含人才這種中觀層面的內(nèi)容，這就造成了企業(yè)文化與人才建設相脫節(jié)。

2.運用企業(yè)文化推動人才隊伍建設缺乏強有力的主體

雖然黨建、工會等部門都負有推動企業(yè)文化建設，促進人才成長方面的職責，但從實踐來看，這種推動組織體系還不完善。首先，黨、工、團等部門在人才隊伍建設中主要起輔助性的作用，在企業(yè)文化建設中又缺乏明確的職責，企業(yè)沒有從制度、人才、經(jīng)費等方面給予保障，這就使得其在運用企業(yè)文化推動人才隊伍建設中存在權(quán)利不夠等問題。其次，企業(yè)領(lǐng)導參與程度還不夠，在當前的管理體制下，領(lǐng)導者的參與是將企業(yè)文化作用于人才隊伍建設的重要保障，如果不成立由領(lǐng)導者任組長的領(lǐng)導小組，則在運用企業(yè)文化推進人才隊伍建設過程中容易出現(xiàn)部門之間協(xié)調(diào)難、出現(xiàn)困難解決難的問題。同時，項目管理團隊大多實施粗放式管理，針對員工存在不足之處缺乏有效引導及培養(yǎng)，缺乏人文關(guān)懷，不利于項目部企業(yè)文化的推行實施。

3.企業(yè)文化缺乏促進人才建設的具體手段

企業(yè)文化具有抽象性，部分企業(yè)在實踐中不知道該如何利用其促進人才隊伍建設，具體而言表現(xiàn)在二個方面。首先，在運用企業(yè)文化促進人才建設過程中缺乏具體的抓手，難以落到實處，在當前的模式下，企業(yè)文化更多的通過宣傳等方式存在，在實踐中缺乏具體的項目作為支撐，特別是與人才隊伍建設相結(jié)合的項目，如果從事企業(yè)文化工作的職工無法創(chuàng)新性的將兩者結(jié)合，則可能會面臨工作困境。其次，企業(yè)內(nèi)部未形成運用企業(yè)文化促進人才隊伍建設的長效機制，如浙江省交通工程建設集團調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查對象中有45.1%的職工感受到“生活單調(diào)、缺乏必要的文體活動”就是一種現(xiàn)實表現(xiàn)。

三、發(fā)揮企業(yè)文化作用促進人才隊伍建設的思考

企業(yè)文化的作用已經(jīng)被認可，而如何更好地發(fā)揮其作用則仍然值得探索，結(jié)合浙江省交通工程建設集團的實際情況，未來可以從整合力量、搭建平臺、強化保障等方面著手，利用企業(yè)文化為企業(yè)人才隊伍建設服務。

1.整合力量，形成利用企業(yè)文化促進人才隊伍建設的合力

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首先，要積極整合黨、工、團等部門力量推動企業(yè)文化的應用。要在明確工會、黨建部門、團組織權(quán)責的基礎(chǔ)上，明確雙方的分工，黨建部門主要是要求黨員干部帶頭學習、宣傳企業(yè)文化，利用企業(yè)文化提升自我，工會與團組織則主要為會員提供服務，利用企業(yè)文化幫助職工發(fā)展，以此推動企業(yè)文化建設。其次，要積極整合項目部與集團公司行政部門的力量推動企業(yè)文化的應用，針對項目部人員數(shù)量較多且多為戶外作業(yè)的基本現(xiàn)實，要充分發(fā)揮項目部的力量，將企業(yè)文化促進人才隊伍建設延伸到建設項目現(xiàn)場。

2.搭建平臺，形成發(fā)揮企業(yè)文化促進人才隊伍建設的長效機制

首先，要搭建企業(yè)文化宣傳利用平臺。集團公司要以互聯(lián)網(wǎng)為平臺。積極搭建企業(yè)文化宣傳網(wǎng)絡，除正常的宣傳外，還需要針對集團公司人力資源管理戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設中存在的困惑等撰寫專門的宣傳文章，主動展開宣傳，引導企業(yè)文化推動人才隊伍建設。其次，要搭建企業(yè)文化促進人才隊伍建設的項目平臺。集團公司要以項目的形式推動企業(yè)文化的利用，如周、月定期舉行企業(yè)文化促進人才成長論壇，每季度定期舉辦以企業(yè)文化為主題的人才交流活動等，通過這種活動形成一種固定的平臺載體，推動人才隊伍建設落到實處。再次，要搭建企業(yè)文化促進人才隊伍建設溝通平臺，在這一平臺上，各類人才能夠根據(jù)自身對企業(yè)文化的理解與同事進行溝通和交流，并對集團公司企業(yè)文化建設中存在的問題提出自己的建議，以此推動企業(yè)文化建設邁上新的臺階，為人才隊伍建設做出更大貢獻。

3.強化領(lǐng)導，形成運用企業(yè)文化促進人才隊伍建設的制度保障

首先，要強化組織保障。建議成立高規(guī)格的領(lǐng)導小組，由企業(yè)黨委委員擔任領(lǐng)導小組組長，人力資源管理部門、黨建、工會、團委等部門負責人任小組成員，并設立領(lǐng)導小組辦公室負責日常工作，以此推動企業(yè)文化在人才隊伍建設中的應用。其次，要強化制度保障。集團公司要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及人力資源建設的基本情況，出臺《企業(yè)文化促進人才隊伍建設實施意見》或者相關(guān)的制度，明確建設活動的主要舉措，從集團公司戰(zhàn)略的角度推動建設活動深入開展。同時，要注重新員工文化培訓，推行“師帶徒”的傳幫帶活動，促進新員工能快速適應工作實踐，融入企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。再次，要強化經(jīng)費保障。集團公司要將企業(yè)文化推動人才建設納入預算范圍，并建立一種投入穩(wěn)步增長機制，或者按照集團公司收入一定的比重作為經(jīng)費投入，從經(jīng)費上保障這一建設活動深入開展。最后，要強化人才保障。集團公司要從企業(yè)文化和人才隊伍建設雙重視角出發(fā)，以企業(yè)中層管理人員、領(lǐng)導小組辦公室成員為骨干，深入推動復合型人才的培養(yǎng)，形成一批既懂企業(yè)文化又善于管理的人才隊伍，促進利用企業(yè)文化推動人才隊伍建設深入開展。

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Exerting the role of enterprise culture to promote the construction of the talents team

LIU Wen-tong

（Zhejiang provincial Hongtu Transportation Construction Co. Ltd.，Hangzhou 310051，China）

Abstract:The corporate culture for the units to attract，use，plays an important role in cultivating talents. Aiming at the problems existing in the practice of enterprise culture construction and talent team construction divorced，from integration of forces，build platform，strengthen the protection and other aspects，the enterprise culture construction of enterprise talents service.

Key words:corporate culture；talent team；construction

[責任編輯 王佳]

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