如何加強(qiáng)供電所綜合管理及抄核收工作

毛瑩瑩 劉輝

摘? 要：供電所抄核收管理是農(nóng)電基層最基礎(chǔ)和最根本的工作，抄表、核算、收費(fèi)以及供電所日常綜合類工作，相關(guān)要求和制度標(biāo)準(zhǔn)不斷嚴(yán)格，并隨設(shè)備更新、體制變更、時(shí)代變化而提出很多新的要求，文章提出了一些措施和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：供電所;抄核收;管理

一、提高供電所綜合管理能力

以供電所管理問題排查治理和管理提升為重點(diǎn)，提高供電所綜合管理能力。開展臺(tái)區(qū)、專變責(zé)任到人，加強(qiáng)消缺和應(yīng)用培訓(xùn)，提高抄讀成功率和自動(dòng)化抄表核算比例。實(shí)行工作通報(bào)制，監(jiān)控用戶計(jì)量裝置的抄讀率，及時(shí)通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題。對(duì)計(jì)量信息采集成功率未達(dá)標(biāo)的單位和責(zé)任人員進(jìn)行考核，認(rèn)真開展春秋度夏度冬消缺工作，形成消缺工作閉環(huán)管理。認(rèn)真召開所務(wù)工作例會(huì)，對(duì)例行和臨時(shí)完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)行責(zé)任追究制，績(jī)效考核，完善相應(yīng)績(jī)效管理規(guī)定，提高月度營(yíng)銷指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任考核到人。定期開展?fàn)I業(yè)普查互查，通過互查互學(xué)，提高營(yíng)銷基礎(chǔ)工作質(zhì)量。加強(qiáng)營(yíng)銷稽查工作，利用軟硬件在線稽查和現(xiàn)場(chǎng)稽查相結(jié)合，通過系統(tǒng)對(duì)比、資料核對(duì)、走訪客戶，就抄表、核算、收費(fèi)及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。

二、電能計(jì)量裝置抄表及運(yùn)行

核對(duì)電能計(jì)量裝置是否正常運(yùn)行，有無(wú)停止計(jì)數(shù)的現(xiàn)象。核對(duì)電能計(jì)量裝置各接線、螺栓處有無(wú)氧化、松脫現(xiàn)象。注意負(fù)荷較大的用戶，建議季度前后對(duì)各接線端子的螺栓進(jìn)行緊固調(diào)整，防止氣溫變化，導(dǎo)線和螺栓熱膨脹冷收縮。通過電能表的透明玻璃窗口，直觀檢查其內(nèi)部情況，有無(wú)燒壞跡象。

三、全面核對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)中基礎(chǔ)資料

結(jié)合營(yíng)業(yè)普查，對(duì)高壓用戶要逐個(gè)現(xiàn)場(chǎng)開箱檢查計(jì)量裝置，核對(duì)變比、度數(shù)、裝置的完好情況，并對(duì)不合格的計(jì)量裝置安排更換。對(duì)低壓用戶，利用系統(tǒng)清單，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，清查黑戶。開展不定期的梳理核對(duì)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，以保證電費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)正確性，防止電費(fèi)流失。

四、強(qiáng)化電費(fèi)回收責(zé)任考核

建立支付電費(fèi)系統(tǒng)繳費(fèi)平臺(tái)，開展移動(dòng)收費(fèi)業(yè)務(wù)，在節(jié)假日、大型活動(dòng)、社區(qū)等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行移動(dòng)收費(fèi)，進(jìn)行24小時(shí)繳費(fèi)建設(shè)，建立起“十分鐘繳費(fèi)圈”，讓客戶足不出戶，至少在出門十分鐘以內(nèi)的路程內(nèi)交納電費(fèi)。防范電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，健全和完善內(nèi)部電費(fèi)回收機(jī)制，加大電費(fèi)回收工作力度，認(rèn)真落實(shí)電費(fèi)回收責(zé)任制。提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理水平，建立健全電費(fèi)預(yù)警機(jī)制，防止發(fā)生新的電費(fèi)拖欠現(xiàn)象，必要時(shí)嚴(yán)格根據(jù)欠費(fèi)停電規(guī)定和時(shí)限，采取強(qiáng)制停電措施，避免欠費(fèi)累積。對(duì)于因工作忙或出差等原因無(wú)法及時(shí)交費(fèi)的客戶，建議電話、書面提醒為主，動(dòng)員其采用儲(chǔ)蓄代扣的交費(fèi)方式，對(duì)于老弱病殘戶，可采取上門收費(fèi)，有欠費(fèi)的要改用預(yù)付費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)，應(yīng)立即發(fā)放欠費(fèi)通知書，設(shè)專人進(jìn)行追繳。在前年度電費(fèi)回收工作的基礎(chǔ)上，細(xì)化量化下年度抄表人員電費(fèi)回收責(zé)任狀內(nèi)容，強(qiáng)化精益管理、績(jī)效考核力度。利用月末每日公布抄收人員電費(fèi)回收進(jìn)度表和排行榜等措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，在抄收人員之間開展?fàn)幭雀?jìng)賽，爭(zhēng)取在提前結(jié)零。

五、提高配電臺(tái)區(qū)管理水平

配電臺(tái)區(qū)管理要建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制。消缺工作要定期開展并和日常工作相結(jié)合。定期召開所轄臺(tái)區(qū)消缺協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)線損整治工作中存在的問題及典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流分析、溝通協(xié)調(diào)，針對(duì)高損臺(tái)區(qū)原因應(yīng)實(shí)行問題處理小組會(huì)商，集中重點(diǎn)治理，并提出出下一階段的消缺，開展閉環(huán)管理。提高基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性，對(duì)于新裝的配電變壓器總表、集中器及新裝的用戶表計(jì)，嚴(yán)格基礎(chǔ)臺(tái)賬、用戶掛接信息與現(xiàn)場(chǎng)一致，使確保區(qū)用戶在營(yíng)銷系統(tǒng)里面的安裝率達(dá)到100%。為了保證配電變壓器在正常負(fù)荷運(yùn)行下工作，對(duì)配電變壓器開展三相負(fù)荷測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不平衡現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保不發(fā)生停電事故。要仔細(xì)巡視及時(shí)消缺。對(duì)配電箱內(nèi)已老化和變形的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行更換。對(duì)容量小、供電負(fù)荷大的配電變壓器要進(jìn)行重點(diǎn)排查。要進(jìn)一步完善細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，開展設(shè)備冬季運(yùn)行維護(hù)。制定對(duì)負(fù)荷較大的配電變壓器進(jìn)行的特殊巡視方案，加強(qiáng)備用配電變壓器及相關(guān)的備品備件儲(chǔ)備。

六、落實(shí)供電所線損管理措施

加大農(nóng)網(wǎng)改造力度，增加主干線導(dǎo)線截面積，減少“卡脖子”現(xiàn)象。導(dǎo)線截面積35 -50 平方主干線改造為截面積70平方及以上的導(dǎo)線;推進(jìn)接戶線或下火線改造。接戶線線損大是現(xiàn)在農(nóng)村配電網(wǎng)線損的主要原因，必需將截面積5 平方及以下的鋁線更換為6平方以上的絕緣銅線.以減少接戶線上的損耗;合理分布配電變壓器，設(shè)置在負(fù)荷中心，減少供電半徑。優(yōu)化新增低壓配電網(wǎng)的前期設(shè)計(jì)，使配變位置合理?，F(xiàn)有配變器嚴(yán)重偏離負(fù)荷中心的臺(tái)區(qū)，需制定改造方案，調(diào)整其安裝位置，從而降低線損，提高電壓質(zhì)量。對(duì)供電半徑大于0.5公里的臺(tái)區(qū)，可制定改造方案;優(yōu)化線路末端無(wú)功補(bǔ)償裝置.提高功率因數(shù)。根據(jù)無(wú)功容量分析，測(cè)算出功率因數(shù)較低的臺(tái)區(qū)，要加裝無(wú)功自動(dòng)補(bǔ)償裝置。做到線路末端平衡和就地平衡。建設(shè)絕緣化臺(tái)區(qū).主干分支單相供電為三相供電。采用絕緣導(dǎo)線會(huì)有效避免樹線矛盾、安全距離不夠，及防止竊電現(xiàn)象，并可明顯降低線損;機(jī)械電能表必須淘汰，更換為電子式電能表甚至是智能電表。重點(diǎn)是關(guān)口電能表、大電量用戶計(jì)費(fèi)電能表更換。采用多功能電子式電能表，采用無(wú)線抄表，加強(qiáng)臺(tái)區(qū)實(shí)際功率因數(shù)的考核依據(jù)。