模糊評(píng)價(jià)法在電網(wǎng)企業(yè)安全績效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用

魏順保

（國網(wǎng)江西省電力科學(xué)研究院，江西南昌 330096）

0 引言

安全管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，評(píng)價(jià)其績效問題應(yīng)以系統(tǒng)的觀點(diǎn)作出客觀、公正的評(píng)價(jià)，不能因?yàn)槌隽四骋环矫娴陌踩录桶哑浒踩芾砉ぷ魅糠穸ǖ?。既然安全事件的發(fā)生是由多方面原因所致，那么對(duì)安全管理績效的評(píng)價(jià)也應(yīng)從多方面綜合評(píng)價(jià)較為客觀、公正。鑒于同一單位不同部門之間的工作性質(zhì)差異較大，很難對(duì)其安全管理績效進(jìn)行較精確的度量，本文擬采用模糊綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)同一單位不同部門之間的安全管理情況進(jìn)行定量綜合測評(píng)，避免評(píng)價(jià)者的主觀因素在評(píng)價(jià)中的負(fù)面影響，使績效評(píng)價(jià)更加客觀、公正。

1 模糊綜合評(píng)價(jià)法

模糊綜合評(píng)價(jià)法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)價(jià)方法。模糊數(shù)學(xué)是用數(shù)學(xué)方法研究和處理模糊性現(xiàn)象的數(shù)學(xué)。所謂模糊性是指客觀事物中的不確定性，模糊性的根源在于客觀事物的差異之間存在著中介過渡，模糊事物是指人類目前尚無法找到精確的分類標(biāo)準(zhǔn)，某一事物的類屬還很難作出明確的判斷，亦此亦彼，概念的外延模模糊糊。事物的模糊性是現(xiàn)實(shí)世界廣泛存在的一種特征，現(xiàn)階段的決策問題涉及的不確定性大量表現(xiàn)為模糊性，或者隨機(jī)性與模糊性并存，決策是在多種不同的相互矛盾的因素中進(jìn)行選擇，決策過程中需要處理的大多不是精確的數(shù)據(jù)，而是含混的概念和要求，這樣復(fù)雜而模糊的決策問題，傳統(tǒng)而精確的數(shù)學(xué)方法是無法解決的。這反映出現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展的總趨勢，即從以分析為主，對(duì)確定性現(xiàn)象的研究，進(jìn)入到以綜合為主，對(duì)不確定現(xiàn)象的研究。隨著科學(xué)技術(shù)的綜合化，整體化，多種多樣模糊現(xiàn)象的出現(xiàn)，一門新的學(xué)科已逐漸適應(yīng)這種趨勢的發(fā)展，這就是模糊決策學(xué)科。

模糊數(shù)學(xué)的產(chǎn)生把數(shù)學(xué)的應(yīng)用范圍從精確現(xiàn)象擴(kuò)大到模糊現(xiàn)象的領(lǐng)域。模糊數(shù)學(xué)的一個(gè)重要特點(diǎn)，就是要使數(shù)學(xué)回過頭來吸取人腦識(shí)別和判斷的模糊特點(diǎn)，使之運(yùn)用于計(jì)算機(jī)，使部分自然語言能夠作為算法語言直接進(jìn)入程序，使人能以簡易之程序調(diào)動(dòng)機(jī)器完成更復(fù)雜的任務(wù)，從而大大提高機(jī)器的活性。

目前，模糊數(shù)學(xué)作為一門新的數(shù)學(xué)領(lǐng)域，其模糊集合的理論和實(shí)際應(yīng)用己經(jīng)在世界幾十個(gè)國家獲得了廣泛迅速的發(fā)展，它新穎的思想已經(jīng)滲透到許多科學(xué)領(lǐng)域，是近幾十年來的一門新興學(xué)科，它以其嶄新的理論和獨(dú)特的方法，沖破了精確數(shù)學(xué)的局限，巧妙地處理客觀世界中存在著的模糊現(xiàn)象，正越來越多地發(fā)揮其在方法論上的指導(dǎo)作用，目前在管理科學(xué)，自動(dòng)控制，天氣預(yù)報(bào)、商品質(zhì)量評(píng)價(jià)等自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的許多領(lǐng)域取得了令人矚目的成果，顯示出強(qiáng)大的生命力和滲透力。

該綜合評(píng)價(jià)法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)，即用模糊數(shù)學(xué)對(duì)受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€(gè)總體的評(píng)價(jià)。它具有結(jié)果清晰,系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn),能較好地解決模糊的、難以量化的問題,適合各種非確定性問題的解決。

模糊集合理論的概念于1965年由美國自動(dòng)控制專家扎德（Lotfi Zadeh）教授提出，用以表達(dá)事物的不確定性。

1.1 建立指標(biāo)集

根據(jù)不同的情況及具體的要求確定評(píng)價(jià)指標(biāo)。若知道評(píng)價(jià)指標(biāo)有u1,u2…un,則這些參數(shù)就組成指標(biāo)集,表示為:

1.2 建立評(píng)價(jià)集

對(duì)每一個(gè)評(píng)價(jià)因素的評(píng)語集合,可表示為:

V={v1,v2,…,vm}。其中,vj表示評(píng)價(jià)的等級(jí)或評(píng)語。

1.3 確定權(quán)重集

因?yàn)楦鱾€(gè)指標(biāo)重要程度不同,所以各評(píng)價(jià)指標(biāo)要取不同的權(quán)重,表示成:

A={a1,a2,…,an}。其中,ai表示第i 個(gè)評(píng)價(jià)因素ui的權(quán)重值。

1.4 建立模糊評(píng)價(jià)矩陣

rij表示某方案或系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目ui做出的評(píng)價(jià)等級(jí)(或評(píng)語)vj評(píng)定的可能性大小,這種可能程度稱為隸屬度。整個(gè)指標(biāo)集內(nèi)諸指標(biāo)相應(yīng)的隸屬度向量就構(gòu)成了模糊評(píng)價(jià)矩陣R。

1.5 模糊綜合評(píng)價(jià)

按普通加乘法則,綜合評(píng)價(jià)向量B：

在此，B表示綜合評(píng)判結(jié)果,它是對(duì)所有評(píng)價(jià)等級(jí)(或評(píng)語)經(jīng)綜合評(píng)判得到的m個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)(或評(píng)語)的可能程度。

1.6 評(píng)判結(jié)果處理

加權(quán)平均法:對(duì)評(píng)價(jià)集v給以定量化，用H表示評(píng)價(jià)等級(jí)向量，它通常根據(jù)各等級(jí)的差別程度酌情確定。對(duì)綜合評(píng)價(jià)向量B進(jìn)行正規(guī)化，正規(guī)化Bj可以看成是Vj的權(quán)重[2]，由此得到方案的評(píng)價(jià)總分為：

2 模糊綜合評(píng)價(jià)法在電網(wǎng)企業(yè)安全管理評(píng)價(jià)中的應(yīng)用實(shí)例

電網(wǎng)企業(yè)安全管理涉及主題安全活動(dòng)開展、隱患排查治理、現(xiàn)場安全管理、安全日活動(dòng)、應(yīng)急管理等諸多方面，這些方面對(duì)不同部門來說，部門之間的工作性質(zhì)差異較大，僅通過某一方面評(píng)價(jià)其安全管理績效難免片面，應(yīng)從多方面綜合評(píng)價(jià)較為客觀、公正。

2.1 建立指標(biāo)集U

結(jié)合該企業(yè)部門安全管理實(shí)際情況，分析得到部門年度安全管理評(píng)價(jià)初級(jí)指標(biāo)：

1）主題安全活動(dòng)開展情況u1；

2）隱患排查治理活動(dòng)開展情況u2；

3）現(xiàn)場安全督查開展情況u3；

4）安全日活動(dòng)開展情況u4；

5）日常安全管理情況u5；

6）應(yīng)急管理開展情況u6；

7）安規(guī)考試參加情況u7。

以上方面用綜合因素集合來表示U={u1，u2，u3，u4，u5，u6，u7}。

2.2 建立評(píng)價(jià)集V

確定部門年度安全管理評(píng)價(jià)的的評(píng)語集分別為：差、較差、中、較好、好，用集合V來表示V={v1，v2，v3，v4，v5}。

2.3 確定權(quán)重集A

權(quán)重系數(shù)由單位安全管理委員會(huì)討論決定，假設(shè)U 中各因素的權(quán)重分別為：0.2、0.1、0.3、0.1、0.05、0.1、0.15，用集合A 來表示A={0.2，0.1，0.3，0.1，0.05，0.1，0.15}。

2.4 建立指標(biāo)與評(píng)價(jià)間的模糊矩陣R

假設(shè)由10位單位安全管理委員會(huì)成員組成專家組對(duì)甲部門年度安全管理情況進(jìn)行現(xiàn)場考察、評(píng)價(jià)，然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行歸一化處理，得到以下結(jié)果：

表1

2.5 測算出模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣B

2.6 評(píng)判結(jié)果處理

如果對(duì)以上分布賦以數(shù)值如差30，較差45，中65，較好80，好95，則甲部門年度安全管理總得分為：

同理，乙部門得分為80、丙部門得分為60、丁部門得分為90。

計(jì)算相對(duì)分值可得到各部門安全獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)：

用甲部門安全獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)乘以單位每一位員工的安全獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)得出甲部門每一位員工的實(shí)發(fā)安全獎(jiǎng)。

3 結(jié)論

通過采用模糊綜合評(píng)價(jià)法實(shí)行安全管理績效評(píng)價(jià)，充分地調(diào)動(dòng)了企業(yè)員工參與安全管理的主動(dòng)能動(dòng)性，有效地促進(jìn)了安全管理從向員工提要求向自覺行動(dòng)轉(zhuǎn)變。

4 結(jié)束語

模糊綜合評(píng)價(jià)法通過對(duì)多方面影響結(jié)果綜合分析，給予一定的權(quán)重來獲得綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，直觀、明了。模糊綜合評(píng)價(jià)法綜合采用定性分析與定量分析，在很大程度上避免了決策者的主觀因素在評(píng)價(jià)中的負(fù)面影響，使績效評(píng)價(jià)更加客觀、合理。

[1]安全評(píng)價(jià)師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程編寫組安全評(píng)價(jià)師（國家職業(yè)資格一級(jí)）[M].北京：中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社第2版2010.

[2]徐穎.風(fēng)險(xiǎn)決策的模糊數(shù)學(xué)模型[J].系統(tǒng)工程理論方法應(yīng)用，2005，（01）.