烏鎮(zhèn)之后的中國互聯(lián)網(wǎng)

劉成偉

在北京朝陽區(qū)大屯路一個金色的辦公大樓里，一位快遞員和上班的人群一塊擠進電梯。小拖車上大包小包的貨物占了大半個電梯空間，樓下仍然還有不同公司的快遞員按著辦公樓上班的時間陸續(xù)到達。

這些貨物幾乎全部來自一個“雙十一”的網(wǎng)購活動。11月11日，這一天被中國網(wǎng)民戲稱為“光棍節(jié)”，大型電商網(wǎng)站則用這一天打折促銷?！半p十一”這個活動在中國誕生不久，阿里巴巴就已經(jīng)將它申請為獨家商標使用。

2014年11月12日，阿里巴巴集團公布的數(shù)據(jù)顯示，天貓“雙十一”全球網(wǎng)購狂歡交易額達到571億元人民幣，參與的網(wǎng)民來自271個國家和地區(qū)，總共產(chǎn)生2.78億個物流訂單，刷新了全球網(wǎng)上零售紀錄，這是馬云的一項奇跡，也是中國網(wǎng)購的一個奇跡。

此前阿里巴巴IPO募資規(guī)模創(chuàng)造了世界紀錄，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)制造出了中國的首富。而這次電商活動的交易額，如同以往，再一次引來世界關(guān)注。

一周之后的11月19日，包括中國政要在內(nèi)的致力于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的相關(guān)人員，在浙江烏鎮(zhèn)舉行了首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會。在媒體的關(guān)注下，這次大會成為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和創(chuàng)新的又一個見證。但是與民間的這份電子商務(wù)成就相比，一次大會的信誓旦旦之后，就想完全在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實現(xiàn)中國的主張，“說易行難”。

但不可否認，20年的互聯(lián)網(wǎng)坎坷發(fā)展奠定起來的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)不可忽視。這個國家的年輕一代則早已把互聯(lián)網(wǎng)當成了生活必需品，新一屆中國的國家領(lǐng)導(dǎo)人對互聯(lián)網(wǎng)的認知和重視正逐步加強。中國國家主席習近平甚至還親自擔任了中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的組長，李克強和劉云山分別擔任副組長。

各種關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的管理措施正在嘗試性地推出。在這種境況之下，為了更好地反映來自高層的態(tài)度，中國的國家電視臺與政府管理互聯(lián)網(wǎng)的重要部門國信辦合作，推出類似《大國崛起》?《復(fù)興之路》之類的紀錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》?，這部紀錄片把互聯(lián)網(wǎng)定義為一個時代。中國政府篤信能在第三次工業(yè)革命中大有作為，以此實現(xiàn)中國的強國、富國之夢。

互聯(lián)網(wǎng)正逐漸融入國家戰(zhàn)略。

互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始

《中國周刊》曾做過一期《中國式創(chuàng)新》的文章，文章試圖從微信、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)的幾個產(chǎn)品模式中闡述出中國的創(chuàng)新思維模式。

當我們在移動互聯(lián)網(wǎng)時代針對具體產(chǎn)品闡述的時候，產(chǎn)品最后只成了互聯(lián)網(wǎng)時代微不足道的一個形式。而在當今以及未來的道路上，互聯(lián)網(wǎng)思維正在成為這個行業(yè)思考的基礎(chǔ)方式。

小米董事長雷軍說，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個工具，更多則是一種觀念。

360公司董事長周鴻祎用一本書《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》來闡述這種思維，與此同時，《大數(shù)據(jù)》也一度成為暢銷書。很多傳統(tǒng)企業(yè)看到了互聯(lián)網(wǎng)電商創(chuàng)造的奇跡，也開始倍加用心地學習這種思維和方式。

什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢？在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。

四五年前的一個下午，雷軍去見曹國偉，一邊抽煙，一邊不斷重復(fù)著“移動互聯(lián)網(wǎng)”。雷軍一直用他的互聯(lián)網(wǎng)思維游說他的模式，直到今天成為做手機的互聯(lián)網(wǎng)公司。而今，小米手機成為最受關(guān)注的國產(chǎn)手機，而更重要的是小米手機已經(jīng)不僅僅是雷軍眼中的手機，它更多代表的是移動互聯(lián)終端的一個硬件。

的確，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的商業(yè)化探索中，也正是這些細枝末節(jié)上產(chǎn)生出來的奇跡改變了互聯(lián)網(wǎng)。當那些PC大佬們逐漸在自己宏大的帝國里走下坡路的時候，移動互聯(lián)時代到來了。

雷軍說，“雙十一”那天，天貓交易額有40%以上的份額是手機帶來的。移動互聯(lián)開始成大幅增長趨勢。在電子商務(wù)上，手機購物成為一個趨勢。

這其實是一種工具變化帶來的用戶體驗方式的轉(zhuǎn)變。

“至于40%、500多億，我三天前就知道了，因為我心里知道大概就是這個范圍，如果這對我來講是一個驚喜的話，那災(zāi)難太大了。”?馬云在乎用戶體驗，雖然他不喜歡把關(guān)注點放到手機還是PC這樣具體的方式上。他坦言，40%來自于手機購物，其實一點不高興，這是副總裁該高興的事，他高興的是571億元、幾億筆交易背后意味著信任。

但這種信任并沒有讓客觀環(huán)境改變太多。在線上注重用戶體驗的大佬們也已經(jīng)感覺到，在中國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上，網(wǎng)速已經(jīng)讓中國的用戶體驗“差了好大一截”。馬化騰說：“中國的平均網(wǎng)速僅有3.7Mbps，全球排名71位，只有實現(xiàn)了高速網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)，中國的物聯(lián)網(wǎng)、云計算才會迅猛發(fā)展。除了這些硬性的要求，中國的教育和社會氛圍等方面為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的準備和鋪墊乏力。”

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓表示，在面向消費者應(yīng)用方面，中國發(fā)展得很好，占GDP的規(guī)模為4.4%，美國比中國低0.1個百分點。但在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中國和美國的差距還很明顯。中國還沒有完成工業(yè)3.0的任務(wù)，還沒有實現(xiàn)生產(chǎn)的數(shù)字化。

中國是已經(jīng)具有了群眾基礎(chǔ)和思維基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)大國，但是在云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)方面，中國還有很多需要學習，特別是網(wǎng)絡(luò)速度的問題，而這些卻正成為國家科技發(fā)展的競爭基礎(chǔ)。

“對中國而言，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新剛剛起步?！被萜杖蚋笨偛民R克·克羅爾說，其實中國政府對網(wǎng)絡(luò)的宏觀方略也剛剛開始。

智能終端成為中國后發(fā)機遇

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮時代，催生了互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、騰訊、網(wǎng)易、新浪等都搶著成為門戶。上網(wǎng)時髦而又新鮮，網(wǎng)吧層出不窮。瀏覽網(wǎng)頁、發(fā)送郵件、即時聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲……

直到2008年。

那一年喬布斯把那個“被咬了一口的蘋果”標志放進了中國的手機市場，并且推出了Appstore，智能手機開始成為信息傳遞終端。

iPhone4推出之后，蘋果手機開始成為中國手機的一種風潮，改變了人們對手機的認知。喬布斯更是在中國被捧為“教父”。endprint

這種手機終端硬件的改變開始成為消費群體信息路徑改變的一種方式。原來需要電腦、PC終端才能執(zhí)行的事情，現(xiàn)在打開智能手機就能實現(xiàn)。

在這個檔期，雷軍帶著小米突如其來，成為后起之秀。他大幅拉低了智能手機的價格，“小米模式最重要的創(chuàng)新其實非常簡單，就是第一家把硬件用接近成本價的方式銷售，通過智能終端架構(gòu)一個移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺，然后再在上面做增值服務(wù)?！?雷軍的小米開創(chuàng)這個模式的核心是把硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起。雖然他的米聊沒有PK掉微信，但無論誰贏誰輸，都無法改變移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來的這么一個事實。

“移動互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)來了，從現(xiàn)在的情況看，比互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度更快。目前所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都在爭搶移動互聯(lián)網(wǎng)的船票?！崩总娙缡钦f。

百度和其他國外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣，為了搶占智能手機上的互聯(lián)網(wǎng)路徑，花大價錢收購移動互聯(lián)網(wǎng)公司，與阿里幾乎占據(jù)半壁江山，騰訊則是靠微信占一席之地。

在這樣的時機面前，使得很多創(chuàng)業(yè)公司能夠擠出一條屬于自己的路，并且獲得很好的發(fā)展機遇。因為同時進入這個時代，并且擁有更多的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，這也使得中國有機會站在了與世界發(fā)達國家同一起跑線的機會。

小米靠“互聯(lián)網(wǎng)思維”建立起來的硬件終端，不斷地開始過渡、演化，直到有一天，雷軍推出了小米電視、小米盒子，這一整套的終端平臺逐漸形成了雷軍眼中物聯(lián)網(wǎng)的雛形。

目前小米已投資25家公司，幫助其建立完善的智能硬件生態(tài)鏈，如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控頭、智能血壓計等各種智能硬件，均圍繞小米手機展開?！斑@么一步一步下去我們所擁有的用戶群黏度就會越來越高，在上面的增值服務(wù)也會越來越多”。

“未來手機會成為連接一切的中心，家里的電燈、冰箱、空調(diào)、電視等所有產(chǎn)品都能通過手機連接、控制。”雷軍說。

如今的小米已經(jīng)開始了進一步擴張，入股視頻網(wǎng)站、聘請陳彤做內(nèi)容，而且在新媒體領(lǐng)域的投資也風生水起??。

“很多人老覺得小米明明是個手機公司，而我天天說自己是互聯(lián)網(wǎng)公司，其實現(xiàn)在我都不在乎我是什么公司了，只要把公司做成功就是好公司，如果你用互聯(lián)網(wǎng)思想來看待傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，就發(fā)現(xiàn)這里面有很多機會?！?/p>

改變思維，就意味著獲得機遇。

互聯(lián)網(wǎng)將激活傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

在烏鎮(zhèn)的論壇上，馬云依然是搶風頭的一位，他接過劉強東的話說：“阿里巴巴就是幫助更多的中國企業(yè)成為京東?！?0年前馬云剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的時候，就說過互聯(lián)網(wǎng)將影響人類的方方面面，而今天并沒有完全實現(xiàn)。中國的電商、社交方式等被互聯(lián)網(wǎng)影響深遠，但是在傳統(tǒng)制造業(yè)，這種思維的扎根并不很深。

電商在交易模式上促進了中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，但更多空間還在于促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)思維模式上的改變。“前20年是消費者的互聯(lián)網(wǎng)時代，未來20年一定是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時刻。”寬帶資本董事長田溯寧說。

云計算、大數(shù)據(jù)、智能終端和網(wǎng)絡(luò)四種技術(shù)力量聚在一起，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代就來了。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一種力量，正在塑造新的文明，這會從制造行業(yè)本身改變?nèi)祟惖纳?、生產(chǎn)模式。這也是中國政府正急于達到的目的。

烏鎮(zhèn)峰會之后，李克強帶著相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負責人去了吉利汽車，顯然中國汽車業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級已為時不遠?？蓚鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何融入互聯(lián)網(wǎng)，還只是停留在一種暢想“靠產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)讓每個機械、每個汽車、每個車床、每個燈泡都連接到互聯(lián)網(wǎng)上”。

“從制造產(chǎn)業(yè)角度來看，發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)將使我們得以用低成本促成技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展自主知識產(chǎn)權(quán)，鼓勵本土企業(yè)研發(fā)新技術(shù)，提升核心競爭力，逐鹿全球市場。發(fā)展高附加價值的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，有助于提升我國經(jīng)濟的總體質(zhì)量。與此同時，繼續(xù)保持我國制造業(yè)的優(yōu)勢地位，同樣十分重要。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，是相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品和設(shè)備制造企業(yè)不容錯過的良機。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅能帶動硬件制造，而且為本土企業(yè)發(fā)展自主知識產(chǎn)權(quán)、實現(xiàn)自主創(chuàng)新提供了新一輪機遇?！编w賀銓說。

這是大家都在思考的問題。

但是不容置疑的是互聯(lián)網(wǎng)會顛覆傳統(tǒng)模式，但并不會取代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

在金融上，互聯(lián)網(wǎng)金融還只是在小額貸款方面比銀行靈活、有優(yōu)勢，在一定程度上彌補了銀行不愿意做小微企業(yè)貸款的問題。同時，互聯(lián)網(wǎng)金融倒逼銀行改革，銀行已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)化，網(wǎng)銀是最明顯的。

但是，風險不可磨滅。

互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管將更有序

一直以來，中國政府對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管還處在粗暴的屏蔽狀態(tài)，很多都沒有法律依據(jù)。

“這次烏鎮(zhèn)峰會之后，高層在立法層面可能會出臺一些相關(guān)法律進行依法過濾?！编w賀銓表示：“這次成立的小組與以往不同，之前也有網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，是國家層面的，這次是中央層面;另外，此次的小組不但強調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全，而且層次更高，協(xié)調(diào)能力更強，對互聯(lián)網(wǎng)管理更加依法辦事，更強有力。隨著中共中央對依法治國重視，相繼出臺了很多有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)定，但目前法律是滯后的，因此在法律之前要出臺一些規(guī)定，可以用這種方式探尋網(wǎng)絡(luò)治理的需求和做法，為未來立法打下基礎(chǔ)，最終還是要用法律代替部門規(guī)定。”

當然，誰都理解，信息化手段是一把雙刃劍，依賴越深，可能產(chǎn)生危險越大，技術(shù)不斷發(fā)展，發(fā)現(xiàn)安全隱患難度也就越大。

“面對網(wǎng)絡(luò)安全的威脅，國家提出來敏感機構(gòu)盡量使用國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。另外用戶終端上也有隱患，我們不能把信息安全寄托在國外的操作系統(tǒng)和核心芯片上，正如習近平所言，我們不能總用別人的昨天來裝扮自己的明天?！编w賀銓如是說。

我們除了提高技術(shù)和健全法律之外，最好還有一個以人為本的基礎(chǔ)。

“中國應(yīng)該放開該放開的”?馬克·克羅爾說?；ヂ?lián)網(wǎng)是開放的，就像在迎來送往無數(shù)游客之后的烏鎮(zhèn)一樣。

初冬的江南水鄉(xiāng)，潺潺流水和青石板路相嵌之下的民居，帶著一襲中國靈氣。在這個古樸的小鎮(zhèn)里，中國首屆世界互聯(lián)網(wǎng)的大會有很多期待，當然也留下了更多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的未知。endprint