轉型者說

本刊記者｜邢帆

激發(fā)變革總是有很多不同的原因，而對于更多中國傳統(tǒng)企業(yè)來說，隨著信息化時代的來臨，全球經濟正在從產品經濟向服務經濟過渡，制造業(yè)是轉型經濟中的重要一環(huán)，制造業(yè)企業(yè)正在完成從自身向行業(yè)的突破。

“轉型！轉型！”無論是城市、企業(yè)，這是近十年來中國大地最為普遍的呼聲。面對挑戰(zhàn)，我們非常慶幸看到更多主動的力量，他們更愿意站出來面對改變，迎接困難。激發(fā)變革總是有很多不同的原因，而對于更多中國傳統(tǒng)企業(yè)來說，隨著信息化時代的來臨，全球經濟正在從產品經濟向服務經濟過渡，制造業(yè)是轉型經濟中的重要一環(huán)，制造業(yè)企業(yè)正在完成從自身向行業(yè)的突破。

獨一無二的“跨境電商+海外倉”

易單網(wǎng)由國務院國資委下屬中央企業(yè)——中國建材集團傾力打造，由中國建材集團物流貿易版塊的重要成員企業(yè)中建材國際貿易有限公司運營。中建材集團進出口公司副總經理、中建材國際貿易有限公司董事長兼總經理、易單網(wǎng)總裁張勁松表示，易單網(wǎng)堅持創(chuàng)新驅動、推動轉型發(fā)展，首創(chuàng)了“跨境電商+海外倉”的商業(yè)模式，將傳統(tǒng)大型外貿公司的優(yōu)勢與現(xiàn)代電子商務有機結合，為國內生產企業(yè)提供全球影響推廣、出口代理、物流運輸、海外倉儲及配送、在線供應鏈金融、外貿及電商培訓等一站式外貿服務，打造網(wǎng)上絲綢之路，服務中國外貿發(fā)展。

概括地講，易單網(wǎng)是典型的傳統(tǒng)企業(yè)轉型的案例，它是基于現(xiàn)代服務業(yè)理念和供應鏈整合的跨境電子商務平臺，在材料及設備相關領域，為海外買家提供一站式采購方案，為中國生產企業(yè)提供綜合出口解決方案，致力于成為Global Materials and Equipment Supplier。

那么這樣一家看似擁有龐大行業(yè)資源的傳統(tǒng)企業(yè)，究竟是如何實現(xiàn)服務轉型的呢？張勁松介紹，易單網(wǎng)作為專業(yè)的外貿綜合服務平臺，將供應鏈上的核心服務提供商通過易單網(wǎng)平臺進行整合，搭建起一個完整的外貿生態(tài)系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，易單網(wǎng)作為平臺的主體，調配各個服務提供商實現(xiàn)高效率、低成本、協(xié)同作業(yè)，可為國內的生產企業(yè)提供一站式外貿服務，也可以按生產企業(yè)的需求，提供定制的外貿整合服務，為生產企業(yè)的出口保駕護航。易單網(wǎng)與企業(yè)共享供應鏈資源，為企業(yè)創(chuàng)造嶄新價值，積極帶領中小企業(yè)走出去。

談到推動中小企業(yè)實現(xiàn)海外貿易，張勁松深諳行業(yè)特點，他說：“近年來易單網(wǎng)通過整合優(yōu)勢資源，為中小企業(yè)提供了高效、精準、專業(yè)的一站式外貿全流程服務，改變傳統(tǒng)外貿經營模式，集約分散的外貿交易服務資源，為企業(yè)減輕外貿經營壓力、降低外貿交易成本、解決貿易融資難題。在降低運營成本的同時，讓中小企業(yè)將更多精力放在擴大生產規(guī)模，提升研發(fā)能力和企業(yè)自身的發(fā)展上?！?/p>

目前易單網(wǎng)的外部客戶資源已達數(shù)十萬，并且每天都在增加；其供應商資源，即國內中小企業(yè)會員有萬余家。與收費的電商不同，易單網(wǎng)能夠嚴格把控會員資質，確保上線的都是優(yōu)質供應商。在數(shù)據(jù)應用上，以對海外客戶數(shù)據(jù)應用為例，通過易單網(wǎng)的數(shù)據(jù)可以進行線上推廣，例如做EDM營銷，能夠將所網(wǎng)羅的數(shù)據(jù)價值發(fā)揮到極致。目前易單網(wǎng)擁有將近一千人的外包業(yè)務員負責與這些客戶交流，把數(shù)據(jù)激活去促成交易，并把訂單帶給平臺后萬余家的國內中小企業(yè)。同時易單網(wǎng)對線下的數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)分析結果確定海外某個市場上產品需求量是多少，指導其在海外倉儲的產品選擇和產品數(shù)量選擇的決策，對海外倉儲運作也起到支撐作用。

優(yōu)勢供應鏈金融的開拓者

事實上，易單網(wǎng)為生產企業(yè)提供的外貿綜合服務，可以用八個字進行簡單概括：“全程、可控、信用、增值”，這八個字既對易單網(wǎng)所提供的服務進行了高度概括，又體現(xiàn)出了綜合服務的四大核心價值。即：通過整合海關、商檢、信保、保險、銀行、倉儲等價值鏈上下游資源，發(fā)揮規(guī)模效應、形成集成優(yōu)勢，為中小企業(yè)提供產品全球營銷、客戶開發(fā)、貿易談判、訂單執(zhí)行、信用保險、供應鏈融資、物流運輸、出口退稅、售后服務的一站式全流程服務；作為平臺的第一方，易單網(wǎng)全程管控，保證加盟供應商在線交易的安全，降低每個環(huán)節(jié)的成本，提高交易過程的效率；區(qū)別于常見的第三方電商信息平臺，易單網(wǎng)全程參與到外貿交易中，嚴格把關海外采購商的資質，保證詢盤和訂單真實、有效，做到全程安全可控；同時易單網(wǎng)作為專業(yè)、信用的跨境電商企業(yè)，依托世界500強雄厚背景和多年外貿經驗，為加盟供應商提供一系列增值服務，涵蓋外貿出口代理、全球營銷、易單商學院外貿培訓等方面。

更引人注意的是，在易單網(wǎng)所提供的服務中，供應鏈金融是極為受關注的一項。張勁松坦承：服務最高本質就是金融服務，易單網(wǎng)將來極有可能會轉變成一個互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。他進一步解釋：“易單網(wǎng)的背景讓其供應鏈的全程控制能夠贏得銀行的信任。當然這與傳統(tǒng)的金融服務不一樣的地方還在于數(shù)據(jù)，一個是數(shù)據(jù)的分析，另外一個是過程的控制。譬如說易單網(wǎng)將物流公司、銀行、海關等眾多關鍵流程都融入到統(tǒng)一的系統(tǒng)里面，在云平臺中眾多控制過程的同臺演繹足以讓金融機構和保險機構放心?！蹦壳?，易單網(wǎng)在供應鏈金融方面的服務是聯(lián)合中國建設銀行、中信銀行、交通銀行等多家銀行為易單網(wǎng)供應鏈提供應收賬款在線保理、在線收結匯服務，加大對中小微企業(yè)的融資支持。其供應鏈金融服務以國內中小微企業(yè)的需求為核心，為企業(yè)擔保貸款融資，輕松備貨，提升資金周轉率。供應商基于與易單網(wǎng)的交易記錄及累計的信用即可在線申請融資服務。

打破壁壘終迎突破

最新的商務部數(shù)據(jù)顯示，2013年我國網(wǎng)絡零售交易額約為1.85萬億元，而在2012年，這一數(shù)字是1.3萬億元，占去年社會消費品零售總額的比例超過6.3%。可以看出，電子商務在創(chuàng)新經濟模式、促進企業(yè)發(fā)展轉型方面正發(fā)揮越來越重要的作用，同時也越來越深刻的影響著更多行業(yè)。

面對信息化需求的不斷激增，“制造業(yè)服務化”也成為全球制造業(yè)發(fā)展的基本趨勢。傳統(tǒng)外貿產業(yè)模式中企業(yè)、產品之間的競爭逐漸轉向平臺、供應鏈之間的競爭，對跨境電商賣家來說，想要獲取更高利潤，物流和倉儲是一個不得不破的壁壘。易單網(wǎng)“跨境電商+海外倉”的商業(yè)模式正是在這樣的市場訴求中應運而生。在這個模式下，海外的買家首先通過易單網(wǎng)的跨境電商平臺實現(xiàn)客戶對產品的在線購買，然后利用易單網(wǎng)在全球范圍內布局的本地化海外倉儲、物流系統(tǒng)實現(xiàn)貨品的及時運輸、配送。一方面通過規(guī)?；少徍图s物流降低采購和運輸成本，一方面為海外企業(yè)級買家節(jié)約了采購周期，縮短資金壓占成本，并且提升了購買的效率和便利性，使易單網(wǎng)供應鏈整合的價值得以實現(xiàn)。

隨著易單網(wǎng)在國際市場的快速發(fā)展，對IT系統(tǒng)也提出了更高的要求。張勁松表示，為了最大化發(fā)揮 “跨境電商+海外倉”模式的供應鏈整合優(yōu)勢，易單網(wǎng)需要強大的IT支持，以更好地實現(xiàn)全程管控，提升一站式

綜合外貿服務水平。為了給全球客戶提供更加高效的服務，易單網(wǎng)希望通過云計算平臺，擴大管理和營銷半徑，提高整體運作效率，完善全球業(yè)務風險管理。因此，易單網(wǎng)在全球選擇了三家最具實力的公司，對安全性、穩(wěn)定性、節(jié)點數(shù)量、全球客戶訪問均勻性效率等性能指標，進行了長達三個月的測試，最終選擇了IBM云平臺SoftLayer。

借助云平臺，易單網(wǎng)在網(wǎng)站前端實現(xiàn)了云部署。針對不同國家不同區(qū)域，易單網(wǎng)推出了中、英等各種語言的網(wǎng)站，不同語言版本的網(wǎng)站云節(jié)點部署在云平臺上，并結合不同國家不同區(qū)域的搜索引擎和推廣渠道，實現(xiàn)市場推廣和運營。張勁松介紹說，過去采購經理人尋找高質量的貨源，需要付出較高的時間和資金成本，質量也不一定能保證。現(xiàn)在，采購經理人可以通過云平臺，隨時隨地下訂單，購買到理想的商品，質量由易單網(wǎng)提供保證?？蛻艚档土瞬少忥L險，提高了工作效率。云計算平臺保證了在線交易安全，降低了各環(huán)節(jié)成本，提高了交易流程效率。更重要的是，能夠為全球客戶提供更加優(yōu)質的服務，保持了持續(xù)不斷的競爭力。

張勁松評價：“‘跨境電商+海外倉’不僅是把電商平臺向海外市場的拓展和延伸，更是對海外市場本地化運營的生動闡釋，通過海外倉可以有效降低物流成本，由于發(fā)貨速度加快，可以適當提高產品的售價，增加毛利；同時，海外倉也使得易單網(wǎng)的產品品類有了無限擴張的空間，為平臺規(guī)模進一步擴大奠定了基礎。和其他企業(yè)相比，易單網(wǎng)有做好國際市場的巨大優(yōu)勢，依托30年國際經營的經驗、2000多位國際化的優(yōu)秀員工、160多個國家的市場基礎、成千上萬的海外合作伙伴，所有這一切都是全面走向國際市場的寶貴資源。目前，易單網(wǎng)在阿聯(lián)酋、巴布亞新幾內亞、坦桑尼亞三國建立的“海外倉”已投入運營，未來計劃擴大該模式至世界主要國家和地區(qū)，實現(xiàn)海外物流網(wǎng)絡全覆蓋。2014年正式啟動建設包括巴西、智利、俄羅斯、德國、緬甸、印尼、越南、沙特、科威特、卡塔爾、阿曼、巴林等十幾個國家海外倉項目。

易單網(wǎng)的物流及倉儲管理是重量級的，是集裝箱式的。在這種情況之下如果按照傳統(tǒng)的渠道可能要經過從產品談判到交貨的漫長時間，還要經過海運。而易單網(wǎng)的做法是將結果提前讓客戶看見，這就需要自建物流。張勁松說：“中國建材是世界五百強企業(yè)，擁有龐大的資源，但是在自建的時候我們也覺得很吃力。坦率的講我們花了三年時間在迪拜建了一個五萬平米的物流園，這是一套完整的自建式的海外倉。后續(xù)可能采取別的方式，比如租賃、或者是購買已有的倉儲物業(yè)?！蔽磥淼暮Ｍ鈧}將通過射頻識別、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、極光掃描器等信息傳感設備，在物品與物品之間，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。海外倉是易單網(wǎng)打造“智能企業(yè)”目標中關鍵而重要的一環(huán)。

更積極的拓展

成功的平臺運作及管理讓易單網(wǎng)積累了多行業(yè)資源和信息的同時，也更加了解電商世界的規(guī)律。張勁松透露，未來除了建材以外易單網(wǎng)還將利用平臺優(yōu)勢涉及其他建材相關的行業(yè)?！俺私ú奈覀冞€是中國光伏產品出口最大的貿易商，這就是非常典型的‘建材相關’行業(yè)。譬如在屋頂上鋪鋪設太陽能，在進行光伏發(fā)電的同時，它也是建筑的構成部分；與建材相關就與易單網(wǎng)相關。再譬如我們的焦炭出口在中國也是遙遙領先的，而焦炭是用來煉鋼的，鋼材60%都是建材，所以易單網(wǎng)未來涉及的建材領域將越來越廣泛?！睆垊潘尚判臐M滿，“既然具有如此大的影響力和廣泛性，毫無疑問就將具有延伸到別的各個領域的能力，因此除了建材相關行業(yè)易單網(wǎng)還將有可能開發(fā)非建材領域貿易，工藝品有可能成為第一步?！?/p>

在這一場轉型中，易單網(wǎng)將成功歸結為對于信息化的全面改造而非簡單的互聯(lián)網(wǎng)化。張勁松認為，轉型中的企業(yè)最忌諱片面或盲目的將轉型與某種技術思維的結合。他建議，企業(yè)在面對變革的時候，首先要了解自己的需求，2004年易單網(wǎng)剛剛起步的時候互聯(lián)網(wǎng)與電商還未像今天這樣矚目，是業(yè)務需求推動了易單網(wǎng)的誕生。同時倘若沒有十年前對信息化的徹底改造，也就無法成就今天的易單網(wǎng)。因此對于傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)來說，向服務業(yè)轉型、創(chuàng)造新價值，就要有由生產向服務轉型的理念，以及堅實的信息化基礎，這比任何技術思維都更重要。