張青梅
懷孕20周的鄭芳(化名)正為挑選月子中心發(fā)愁,各式各樣的套餐、環(huán)境和服務讓她挑花了眼,偶爾瀏覽到的負面新聞又讓她心生退意。為了幫助像鄭芳一樣的孕媽們挑選稱心的月子中心,廣州日報報業(yè)集團發(fā)起“2020年度廣東優(yōu)質(zhì)月子中心”推薦活動,目前該活動已進入專家評審階段。
2020年11月2日,由專家、聯(lián)盟和記者組成的評審團實地走訪月子中心。在走訪過程中,記者發(fā)現(xiàn),廣州市12家月子中心在環(huán)境、服務和硬件方面各有特色,但部分月子中心存在處理新生兒嗆奶不規(guī)范、廚房衛(wèi)生狀況不佳等問題。
加分項目:
產(chǎn)婦床可電動調(diào)節(jié)體位
本次評審團兵分兩路,共走訪了12家月子中心。其中,位于廣州天河區(qū)珠江新城的某高端月子中心已開業(yè)9年多,是一家老牌的月子中心。由于走的是高端路線,硬件配置很豪華,比如所有的床都是可以雙向遙控調(diào)整的——床頭調(diào)高有利于產(chǎn)婦起身喂奶,床尾調(diào)高有利于腿腫的產(chǎn)婦腳部回血;床頭配有遙控器,方便起身不便的媽媽們操作。
對于這類硬件配備,廣州醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院產(chǎn)科主任醫(yī)師李映桃認為這是很不錯的加分項。另外,在看到廣州白云區(qū)藤業(yè)一路某護理會所設置的后花園等曬太陽區(qū)域時,李映桃主任同樣給其加分。
而廣州海珠區(qū)合生廣場某月子中心打出的“情緒音樂”牌,也讓評審團專家眼前一亮。產(chǎn)后抑郁是不容忽視的問題,這家月子中心與星海音樂學院合作,建立“心理音樂學——母嬰情緒音樂”實驗基地,希望通過特定的舒緩的音樂幫助產(chǎn)婦調(diào)節(jié)情緒,減少產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)生。
走訪發(fā)現(xiàn):
新生兒嗆奶處理不規(guī)范
“新生兒因嗆奶導致窒息死亡的事件每年都有發(fā)生,絕對不能忽視?!痹趶V州白云區(qū)某月子會所,當工作人員拿不出嗆奶應急演練記錄和急救工具時,李映桃嚴厲地提醒他們一定要注意正確處理新生兒嗆奶的突發(fā)狀況。在之后走訪另外5家月子中心時,李映桃親身示范如何應對新生兒嗆奶這一突發(fā)狀況,并分別指出這5家月子中心護理人員存在的各種不規(guī)范操作問題,同時提醒月子中心負責人,務必重視護理人員的新生兒急救技能培訓,如果做不到每季度培訓一次,至少也得每年請專業(yè)醫(yī)生給護理人員做新生兒急救技能培訓。
廚房衛(wèi)生狀況有待改善
在廚房衛(wèi)生方面,廣州天河區(qū)某高端月子會所廚房衛(wèi)生狀況有待改善。評審團發(fā)現(xiàn),該月子中心的廚房非常小,整體感覺臟亂差,地面濕滑,正在運轉(zhuǎn)的排氣扇很臟,消毒柜基本沒有用。中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長翁雪玲特別指出,該月子中心儲存母乳的地方只有急凍層沒有保鮮層。
位于天河區(qū)的另一家月子會所,廚房衛(wèi)生狀況同樣不令人滿意。在審核該月子中心客戶反饋表時,評審團發(fā)現(xiàn),客戶對月子餐的意見比較多,因此評審團重點考察了該月子中心廚房,發(fā)現(xiàn)廚房整體衛(wèi)生非常差,湯汁撒得地上到處都是,餐具不整潔,送餐的保溫袋上有污漬。
專家建議:
月子中心應減少母嬰分離
據(jù)悉,自廣州首家月子中心于2009年開設后,該行業(yè)近年來在廣州蓬勃發(fā)展。廣東月子中心聯(lián)盟的數(shù)據(jù)顯示,目前廣州有近200家月子中心,廣州地區(qū)選擇入住月子中心的產(chǎn)婦占每年分娩人數(shù)的10%左右。
評審團走訪時發(fā)現(xiàn),各家月子中心育嬰設施和人員都很齊全,很多產(chǎn)婦或家屬認為到了這里就可以完全放松“享?!保惆褜殞毴咏o了月子中心。對此,李映桃和翁雪玲同時指出,這種觀念是不對的。因為滿月后寶寶還是要回歸家庭,產(chǎn)婦們還是要自己帶寶寶,如果在月子中心不好好學習育兒知識,回到家就會手忙腳亂。
“在保障產(chǎn)婦休息好和與寶寶建立親子關系中,月子中心一定要找到平衡點。”兩位專家建議,產(chǎn)婦在休息好的前提下,應認真學習怎樣帶寶寶,月子中心要承擔起向產(chǎn)婦宣講相關育兒知識的責任,比如教會新媽媽們?nèi)绾握_喂奶、如何給寶寶洗澡、如何正確哄寶寶等,并盡量多地讓寶寶和媽媽相處,讓媽媽多多撫觸寶寶,減少母嬰分離焦慮等。
各方點贊:
第三方評選幫助建立行業(yè)規(guī)范
“走訪了幾家月子中心后,我發(fā)現(xiàn)第三方評選真的很有必要?!痹趯υ伦又行目偨Y(jié)打分時,李映桃感觸頗深。月子中心很多護理人員是關起門來做培訓的,暫不論這樣的培訓能不能得到行業(yè)認可,最重要的是能不能經(jīng)受實踐的考驗,如果能在第三方的檢查中及時暴露問題、及時改正,那么這對月子中心整個行業(yè)的發(fā)展來說是好事。
另外,在月子房設置、入住評估表、月子餐配置、產(chǎn)后恢復等方面,李映桃認為各家月子中心都有優(yōu)缺點,通過第三方把優(yōu)點提煉出來,形成規(guī)范,讓其他月子中心學習,缺點也擺到臺面上來說,有則改之無則加勉,整個行業(yè)才有進步空間。
此外,被訪的幾家月子中心也對本次活動點贊。廣州海珠區(qū)琶洲的某月子中心負責人表示,借著這樣的機會能得到專家一對一的意見與建議,對月子中心的提升非常有幫助。
“身邊沒有住過月子中心的朋友,沒有可以參考的建議,選起來找不到關鍵點?!奔易V州海珠區(qū)的鄭芳坦言,從備孕開始,她便和老公達成共識,去月子中心坐月子,不用讓在老家的父母放下工作來照顧她。
今年國慶節(jié)假期,鄭芳和老公走訪了廣州海珠區(qū)內(nèi)三四家月子中心,發(fā)現(xiàn)這些月子中心要么是入住環(huán)境讓她感覺壓抑,要么是育嬰師的專業(yè)程度讓她產(chǎn)生懷疑,又或者是護理方案讓她不太滿意,總之最后她沒有選擇任何一家。
鄭芳表示,她持續(xù)關注本次評選活動,通過評選活動指出的問題“排雷”,希望自己能在生產(chǎn)前選到一家合適的月子中心。
(來源:《廣州日報》)