交融與回歸

[摘要]新聞聚合網(wǎng)站以集納各媒體觀點為主，通過整合篩選信息后的再呈現(xiàn)，注重受眾對信息的接受和分享體驗。因此，新媒體時代的新聞聚合媒體以其獨特的信息獲取方式和嶄新的傳播理念，建構(gòu)了新的媒體價值——一種基于速度、分享和個性的傳播生態(tài)。然而，在追求時效性、娛樂性以及分享傳播驅(qū)動力的同時，新聞聚合網(wǎng)站在真實性的把關(guān)與信息深度的開掘方面還存在著缺失，在對嚴肅題材的駕馭和使用方法層面還有探討空間。當前，國內(nèi)外已經(jīng)開始了對于新聞聚合網(wǎng)站的革新嘗試。新聞聚合網(wǎng)站應(yīng)在向傳統(tǒng)印刷媒體時代價值理念的適度回歸中，建構(gòu)出新舊交融的全新價值體系。

[關(guān)鍵詞]新聞聚合;真實性;交融回歸;價值重塑

[作者單位]賈雯霞，福建江夏學(xué)院人文學(xué)院。

近日，總部設(shè)于華盛頓特區(qū)的著名獨立民調(diào)機構(gòu)——美國皮尤研究中心出爐了一份關(guān)于用戶閱聽新聞行為方式的調(diào)查研究。結(jié)果顯示，直接打開新聞網(wǎng)站看新聞的用戶，其月平均瀏覽頁面的數(shù)量是通過臉譜（Facebook）中的鏈接或是使用谷歌等搜索引擎檢索到新聞的用戶數(shù)量的5倍。同時，調(diào)查結(jié)果還揭示了，通過社交媒體瀏覽新聞的人仍然會訪問傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站。從閱讀停留時間上來講，直接登錄新聞網(wǎng)站閱讀新聞的受眾平均花費5分鐘的時間，而通過“臉譜”社交網(wǎng)站接觸新聞的用戶平均只花費2分鐘。例如，《紐約時報》網(wǎng)站現(xiàn)有37%的直接登錄量，僅有7%的間接登錄量來自于臉譜（Facebook）。在傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時，即便是BuzzFeed這樣倚重社交媒體的新聞聚合網(wǎng)站也目睹了“直接登門”受眾的日益增加。

這種數(shù)字背后的變化值得我們深思：從新聞聚合網(wǎng)站第一輪熱潮中漸漸冷靜下來的公眾開始出現(xiàn)向?qū)I(yè)新聞網(wǎng)站的回流，這種現(xiàn)象印證了在新媒體時代，媒體內(nèi)在的傳統(tǒng)的價值取向并未被徹底拋棄，而是在沉淀后醞釀著一場華麗轉(zhuǎn)身;受眾對新聞的認知和行為方式也未曾與傳統(tǒng)方式徹底地決裂。這都將給未來新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展提出借鑒。

一、聚合：新媒介環(huán)境的產(chǎn)物和寵兒

什么是聚合？新聞聚合網(wǎng)站主要以集納各個媒體的信息和觀點為主，基于搜索引擎或人工集合，使四面八方的信息得以匯聚，從而為讀者提供一個巨大的信息自選“超市”，受眾可隨心所欲地選擇。聚合的概念是一種革新，是傳統(tǒng)媒體的“數(shù)字化”新產(chǎn)品，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代下對數(shù)據(jù)的海量處理，聚合更專注受眾的個性化需求，更強調(diào)社交分享，更注重受眾接受體驗。這成為“聚合”在編輯范式與界限上的價值體現(xiàn)，也是聚合性數(shù)字媒體區(qū)別于其他媒體的最核心因素，是新媒介時代基于受眾使用體驗而誕生出的新寵兒。

新聞聚合時代，數(shù)字媒體帶來的不僅是信息獲取形式的改變，也是編輯理念的創(chuàng)新體現(xiàn)?！逗辗翌D郵報》的創(chuàng)始人阿麗安娜·赫芬頓（Arianna Huffington）曾說：“聚合的時代讓我們可以把法國總理放在一個要說些趣事的無家可歸的少年旁邊”，因為聚合環(huán)境中信息以碎片化的面貌出現(xiàn)，而選擇、整合等任務(wù)都交給了受眾，受眾獲得了獨立自主的權(quán)利，這也讓聚合網(wǎng)站的整體視覺觀感和使用體驗與傳統(tǒng)網(wǎng)站迥異。

而在內(nèi)容上，因為注重分享，所以聚合性數(shù)字媒體強調(diào)內(nèi)容的可分享性，或者我們通俗所說的“病毒性”——我們的內(nèi)容必須吸引人、具有新意并且足夠有趣，這樣才會有人愿意把它轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。聚合性數(shù)字媒體創(chuàng)造的眾多典型分享案例共同的特點就是：內(nèi)容集趣味性、新奇性于一體，注重挖掘受眾的情感認同和打造記憶點。

二、回歸：新媒介環(huán)境下的受眾趨向流變

1.從新媒體的編輯業(yè)務(wù)弊端角度談

近二十年來，記者在層出不窮的文化戰(zhàn)爭中已經(jīng)出現(xiàn)分流趨勢：傳統(tǒng)的印刷媒體派與新興的數(shù)字科技派。這兩個流派之間根本的分歧在其所信奉的職業(yè)價值上表現(xiàn)為：傳統(tǒng)媒體派認為，他們的行為是對真理的追逐，最終是為了確保公民讀者知情權(quán)和民主進程的推進。因此，作為有責(zé)任的社會媒體，新聞報道必須為讀者呈現(xiàn)事實，經(jīng)過審慎核實的正確事實與理論才能傳播出去。而數(shù)字科技派記者的價值側(cè)重則有所不同：在追求即時、速度的新媒體環(huán)境中，他們呈現(xiàn)故事的程序極簡化，對于許多并未來得及充分確認的事實，更多選擇先發(fā)布、后依賴互聯(lián)網(wǎng)的自凈機制。真理就在這“試誤”的過程中漸明。由于錯誤的成本低、受眾的寬容程度也更高，所以傳統(tǒng)媒體時代那種前期嚴格的審查機制面臨消解。

這種編輯思路的缺點在實踐中也有所顯現(xiàn)：當信息選擇與核實的把關(guān)權(quán)被讓渡時，大量機器篩選的信息會出現(xiàn)重復(fù)率高、同質(zhì)化嚴重的問題，伴隨著信息過載的同時，還會發(fā)生重要新聞被埋沒的后果。這嚴重降低了信息的傳播速率和有效性。同時，病毒視頻發(fā)布一般沒有審查，難以證實其正確性，偶爾會演變成惡作劇，產(chǎn)生負面影響。當印刷媒體還在收集信息小心求證時，數(shù)字時代的一些新聞網(wǎng)站，已經(jīng)將完全未經(jīng)證實的報道快速傳播并造成惡劣影響。

甚至，這種編輯思路還影響到聚合類媒體對于內(nèi)容的選擇，如年輕人對政經(jīng)、藝術(shù)等嚴肅信息興趣較小，如果聚合類媒體淪為數(shù)字奴隸，一味迎合他們的行為習(xí)慣和信息個性化需求，必然導(dǎo)致聚合類媒體內(nèi)容的單一性和泛娛樂性，長遠的結(jié)果是社會責(zé)任感的日漸缺失。

2.從受眾接受心理的角度談

受眾的行為是易變而可塑的。新的媒介環(huán)境下，受眾會調(diào)整自己的現(xiàn)有行為，并不會在眼花繚亂的新媒體中消耗和迷失，而是為自己建立一個有限的、自身喜愛的接觸媒體的途徑。

在面對所有這些變化和技術(shù)發(fā)展時，一個相當強大的慣性力量始終制約著受眾行為的根本性改變，作為一種“媒介使用的社會心理”暗流涌動。即使新的傳播技術(shù)帶來的傳媒生態(tài)非常新穎和多樣化，但是受眾對根基深厚的傳統(tǒng)信息供應(yīng)者的依賴性似乎表現(xiàn)得比以往更強，而受眾與其當下所選擇的媒介源之間的聯(lián)系卻在減弱。尤其是對于新型的媒介，受眾一般沒有什么忠誠感，在他們看來，新媒介只是被選擇用來與他人建立個人聯(lián)系的代理者。這就解釋了文章開頭部分數(shù)據(jù)的變化原因。即一方面，受眾仍然沿襲著傳統(tǒng)的接受心理不愿放棄;另一方面，在面對多元信息化的社會時，海量超載的信息反而帶來關(guān)注度的降低。還有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，那些“重度”的媒介使用者敏感度更低，他們獲得的滿足感也因此下降。與新媒體接觸過程中，受眾失去了在傳統(tǒng)媒體時代可以感受到的引導(dǎo)性和對信息進行選擇、加工的服務(wù)，而眼下超負荷的信息流和魚龍混雜的各類信息也讓其開始萌生出一種“懷舊”心理，更希望從傳統(tǒng)的價值模式中尋找和滿足自身的信息需求以及完成知識學(xué)習(xí)。因此，由傳統(tǒng)“受眾”進化發(fā)展而來的數(shù)字媒體的“使用者”依然對傳播媒介本應(yīng)承擔的特定職責(zé)存有期待，而不僅滿足于一個好用的工具、一種聯(lián)系他人的手段和通道而已。

三、交融：新聞聚合網(wǎng)站業(yè)務(wù)的未來走向

當新媒體對自身的技術(shù)創(chuàng)新性引以為傲?xí)r，以前那些傳統(tǒng)報紙和雜志都在使用的、曾被他們認為煩瑣、多余和陳舊的分層編輯結(jié)構(gòu)，卻也體現(xiàn)出另一種優(yōu)越性。舊媒介雖然形式改變了，規(guī)模變小了，但實際上不過是以新的形式、新的面貌出現(xiàn)，并且內(nèi)涵不變。而新新媒介沒有自己的調(diào)查性報道專業(yè)團隊，沒有優(yōu)勢資源，許多博客人（新媒體人）尚在依靠主流媒體的資源。就如BuzzFeed 盡管聚合力強，但并不擁有內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)。而在實踐中，交融會讓雙方受益：如電視這樣的傳統(tǒng)媒體會從博客等新媒介對電視節(jié)目的宣傳和評介中收益;博客這種新新媒介又從電視或其他媒介受益，因為這些媒介給博客人提供了寫作素材。因此可以認為，其實傳統(tǒng)媒體和新媒體是一套互動共贏的體系。未來的聚合類新媒體，將面臨新的技術(shù)平臺與傳統(tǒng)價值取向的交融與回歸。這種交融的路徑具體有：

1.編輯意識：強化對新聞?wù)鎸嵭缘膱允?/p>

在傳統(tǒng)印刷時代，真實性維護是第一要義，在這方面有許多踐行典范，如《紐約客》標志性的事實核查制度。今天的《紐約客》仍配有專職人員檢查驗證每一個斷言。甚至對于一篇文章會安排兩人用五個月左右的時間來進行細節(jié)核實，以確保真實性。這是傳統(tǒng)媒體時代非常寶貴的專業(yè)主義精神。

新聞聚合媒體在對速度的追求中漸漸迷失方向，因此，必須用新聞編輯室的傳統(tǒng)標準促使記者不斷思考：何時是信息充分發(fā)酵并可以準確提供的最佳時機，在這方面有沒有配套的行業(yè)行為準則和規(guī)律可循，只是滿足“盡量準確”的標準究竟是否可行？這種思考要始終伴隨著新聞業(yè)務(wù)。

以BuzzFeed為例，在多年的運營實踐中，該網(wǎng)站已經(jīng)漸漸改變了對商業(yè)性的單一追逐，而更關(guān)注“新聞的真實性堅守”，并為此做出一些調(diào)整。BuzzFeed的核心競爭力在于內(nèi)容的娛樂性、分享性、快速滾動性和題目的新奇性，其當前的編輯理念也認識到了避免錯誤的重要性，至少在其最受歡迎的文章中，編輯的職責(zé)不僅停留在爭做“標題黨”這樣的小動作上，而是在人事上，通過增加編輯技術(shù)人員和文字編輯，加強對新聞內(nèi)容的審核，不再僅僅停留在事后把關(guān)。數(shù)字編輯也開始越來越深切地意識到：即使在滾動迅速的編輯環(huán)境和預(yù)算緊張的情況下，記者仍然要做事實的核實者和真實性的維護者。

因此，我們要形成這樣一種角色認同：一方面，數(shù)字時代的新聞編輯室應(yīng)該是一個以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)速度為外殼、以印刷媒體時代的新聞編輯室為內(nèi)核的地方;新聞報道中許多傳統(tǒng)規(guī)范：以真理為王、注重現(xiàn)場報道、倒金字塔式新聞寫作、審慎嚴謹?shù)男侣剳B(tài)度等在數(shù)字時代仍要堅守，建立信任度是數(shù)字媒體必須重視的問題。就算目前條件有限，無法核查一切的信息，但準則在心中：“如果你不知道，就說你無法證實即可?！?/p>

2.內(nèi)容選擇：嚴肅題材于泛娛樂性中的突圍

以BuzzFeed為例，雖然BuzzFeed以往長于而且現(xiàn)在仍在制作一些熱門內(nèi)容和病毒性信息，但其團隊正努力剝掉其“貓咪愛好者”“動物友好者”的稱號，在內(nèi)容上逐漸重視政治新聞等嚴肅性的話題，BuzzFeed也漸漸在向一個重要的新聞來源網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。因為，他們意識到：如果為了追求數(shù)字的目標，持續(xù)不斷地發(fā)布類似的信息，那么網(wǎng)站很快就會充滿低俗垃圾。這樣長期以來的結(jié)果會是致命的，會嚴重降低網(wǎng)絡(luò)生命力和美譽度。BuzzFeed創(chuàng)始人喬納·佩雷蒂表示其網(wǎng)站正在向長篇報道和獨家新聞等領(lǐng)域進行擴張，這種題材與社交網(wǎng)絡(luò)的傳播特性并不矛盾，完全可以和社交網(wǎng)絡(luò)交融并共同進化。

由于新聞聚合網(wǎng)站在注重信息整合的同時缺乏原創(chuàng)，所以佩雷蒂也特別關(guān)注網(wǎng)站的原創(chuàng)內(nèi)容戰(zhàn)略，更是挖到了美國《政客新聞網(wǎng)》（Politico）的本·史密斯（Ben Smith）擔任BuzzFeed的總編。這為該網(wǎng)站的政治類新聞帶來重大起色，很多成功的突發(fā)新聞報道甚至讓競爭者驚訝——一個聚合類網(wǎng)站竟然有那么多資源和別料。

3.工作模式：記者新型工作方式的建構(gòu)

《約克日志》是一份致力于做美國紐約周邊新聞的多媒介產(chǎn)品平臺組織，主要覆蓋美國紐約和賓夕法尼亞州。其執(zhí)行編輯蘭迪·派克（Randy Parker）曾說，希望記者把他們的工作分為三份：聚集于競爭對手的工作、用戶的內(nèi)容管理和原始新聞的采訪。對應(yīng)聘者的要求不再只是“寫好故事”，而是更加全面。

在《約克日志》有這樣的工作模式：每個星期的周三，記者可以不進入新聞編輯室，而是走出去，人可以出現(xiàn)在任何地方，并且同時存在于社交媒體中，通過社交媒體與公眾保持聯(lián)絡(luò)，尋找新聞線索以及接觸新聞當事人。新媒體技術(shù)的便利性讓記者得到更多的故事或信息源。雖然這與在新聞院校時預(yù)期的職場生涯的想象不太一致——記者的角色不再是新聞報道上那個署名所完全能概括的。在新媒體時代，通過社交網(wǎng)站上的新聞書寫就能將公眾視聽瞬間吸引。當然，記者在現(xiàn)場工作時，不能隨意不加核實就將信息發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，這并不是對時效性放低要求，而是對公眾的負責(zé)。每個記者要開始從行為方式上與新媒體交融，改變傳統(tǒng)的采寫模式和行為方式。這是傳統(tǒng)媒體迎接數(shù)字化競爭挑戰(zhàn)的一個重要路徑。

四、結(jié)語

真正的交融與回歸，不是某一方的舍棄和犧牲，而是一種共贏。所以，我們無需對傳統(tǒng)媒介棄之而后快，更不應(yīng)該對新媒介的弊端反應(yīng)過度。舊媒介與新媒介有著既對立又依存的關(guān)系，不可放大，亦不可敵視，而真正的目標應(yīng)該是發(fā)揚和尊重雙方的精髓，達成一種傳統(tǒng)媒體與新媒體共建的話語空間。隨著技術(shù)的更新，移動媒介的普及，這種“人性化趨勢”的媒介演化挾裹著傳統(tǒng)媒體時代的職業(yè)精神共同向前推進，是歷史的必然。

參考文獻

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