基于SWOT-PEST 矩陣的蘇州國際貨代物流業(yè)發(fā)展分析

董越DONG Yue

（蘇州市職業(yè)大學(xué)，蘇州 215104）

（Suzhou Vocational University，Suzhou 215104，China）

1 SWOT-PEST 矩陣簡介

SWOT-PEST 矩陣是將SWOT 分析法和PEST 分析法結(jié)合在一起的分析范式，首先，SWOT 分析法是基于內(nèi)部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，是將與研究對象密切相關(guān)的主要內(nèi)部優(yōu)勢S（Strength）、劣勢W（Weakness）和外部的機會O（Opportunities）、威脅T（Threats）以矩陣形式列舉出來并進行系統(tǒng)分析；其次，PEST 分析法是一種針對組織所處宏觀環(huán)境的分析模型，它從政治（politics）、經(jīng)濟（economic）、社會（society）和技術(shù)（technology）四個方面的相關(guān)因素統(tǒng)籌分析，把握總體宏觀環(huán)境，評價這些因素對組織戰(zhàn)略目標的制定和實施的影響。

2 蘇州國際貨代物流業(yè)現(xiàn)狀

從外貿(mào)依存度來看，2000年后，蘇州的外貿(mào)依存度就超過了100%，達到了107.7%，到了2010年，更是高達204%，雖然之后有所回落，但仍然遠遠高于全國平均水平。目前蘇州常熟、張家港、太倉3 個港區(qū)已和世界上100多個國家和地區(qū)的400 多個港口通航通商，從蘇州港的港口貨物吞吐量和集裝箱運量來看，蘇州的國際貨代物流服務(wù)需求非常旺盛，為了滿足蘇州國際貨物運輸?shù)男枨?，蘇州的國際貨代物流業(yè)必須加快發(fā)展，來滿足市場需求。目前蘇州的國際貨代企業(yè)有2000 多家，總體來看，行業(yè)水平不高，企業(yè)競爭力較低，這無法滿足旺盛的國際貨物運輸服務(wù)需求，所以，蘇州的國際貨代物流業(yè)必須加快發(fā)展。

3 蘇州國際貨代物流業(yè)SWOT-PEST 分析矩陣

基于SWOT-PEST 分析方法的特點，建立了蘇州國際貨代物流業(yè)的SWOT-PEST 矩陣，見表1?；赟WOTPEST 矩陣的分析，對蘇州國際貨代物流業(yè)進行了基于PEST 的四個策略分析：SO 策略、WO 策略、ST 策略、WT策略。

3.1 基于PEST 的SO 策略

這個戰(zhàn)略是結(jié)合蘇州市的政治、經(jīng)濟、社會和科技情況，將組織的內(nèi)部優(yōu)勢和外部機遇結(jié)合起來，尋求組織快速發(fā)展的戰(zhàn)略。①充分利用政策優(yōu)勢，制定適合自身發(fā)展的行業(yè)發(fā)展目標及發(fā)展策略。蘇州作為區(qū)域性國際物流為主的物流樞紐城市，依托港口、綜合保稅區(qū)、出口加工區(qū)等功能性區(qū)域，發(fā)展以保稅物流為特色的口岸物流，加快國際貨代物流業(yè)“轉(zhuǎn)方式，促轉(zhuǎn)型”。②蘇州作為全國僅次于北京、上海、深圳的第四大外貿(mào)城市，近幾年的對外貿(mào)易額一直高于GDP，龐大的國際貨運量為國際貨代物流業(yè)提供了巨大的市場；此外，整個物流行業(yè)的快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級也為蘇州國際貨代物流業(yè)發(fā)展提供了良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，國際貨代物流企業(yè)要抓住機遇向第三方物流轉(zhuǎn)變。③蘇州地處長江三角洲中心區(qū)域，具有良好的區(qū)位優(yōu)勢，是上海航運中心的西翼次中心，內(nèi)陸交通發(fā)達，物流基礎(chǔ)設(shè)施完善，各種物流園區(qū)功能齊全，借助于上海自貿(mào)區(qū)成立的良好發(fā)展機遇，蘇州應(yīng)加速復(fù)制上海自貿(mào)區(qū)的成功經(jīng)驗，促進自身的快速發(fā)展。④國際貨代物流企業(yè)可以和國際科技園、跨國公司研發(fā)中心、高?？蒲性核葯C構(gòu)開展深度合作，從技術(shù)上和人才上提升自身競爭力。

3.2 基于PEST 的WO 策略

這個戰(zhàn)略根據(jù)蘇州的政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等情況，將國際貨代物流業(yè)的內(nèi)部劣勢和外部機遇結(jié)合起來，揚長避短，尋求發(fā)展。①利用“十二五”經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的歷史機遇，整合國際貨代物流市場資源，縮短政策時滯，盡快將政策轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動，促進市場快速發(fā)展。企業(yè)要充分利用當(dāng)?shù)卣罱ǖ奈锪髌脚_，擴大信息資源，提高資源利用率。②目前多數(shù)國際貨代企業(yè)規(guī)模較小，實力較弱，可以引導(dǎo)小微企業(yè)建立合作關(guān)系，形成企業(yè)聯(lián)盟，進而發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集作用，對于大中型企業(yè)來講，鼓勵其增加網(wǎng)點，開拓海外市場，形成規(guī)模經(jīng)濟。③國際貨代物流企業(yè)要轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，拋棄老舊的經(jīng)營模式和僵化的經(jīng)營理念，重新認識市場，學(xué)習(xí)現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)營管理方式方法；同時，學(xué)習(xí)國外先進技術(shù)和經(jīng)驗，嘗試與國外企業(yè)建立合作關(guān)系，實現(xiàn)在國際市場上的共贏。④國際貨代物流行業(yè)專業(yè)人才缺乏，利用當(dāng)?shù)赜欣闹橇Y源，可以和當(dāng)?shù)馗咝ｉ_展訂單式人才培養(yǎng)模式，將產(chǎn)學(xué)研結(jié)合起來，培養(yǎng)能快速適應(yīng)工作崗位的專業(yè)型技術(shù)人才。

表1 蘇州國際貨代物流業(yè)SWOT-PEST 矩陣

3.3 基于PEST 的ST 策略

ST 戰(zhàn)略是基于蘇州的政治、經(jīng)濟、社會、科技等宏觀因素的實際情況，將企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢和外部挑戰(zhàn)結(jié)合起來，研究如何利用內(nèi)部優(yōu)勢克服外部威脅，尋求平穩(wěn)發(fā)展。①及時了解各級政策，相應(yīng)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍，利用政策中有利于自身發(fā)展的規(guī)定，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，擴大經(jīng)營范圍。②面對行業(yè)內(nèi)的激烈競爭，在保證當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的同時積極開拓其他區(qū)域市場甚至海外市場，特別是對于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)市場的開拓，有較為廣闊的前景，通過開拓市場，延長企業(yè)的市場生命周期。③充分發(fā)揮物流產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，利用蘇州的出口加工區(qū)、保稅物流區(qū)、保稅倉庫等多位一體的外貿(mào)物流園區(qū)以及蘇州便利的交通條件，做深當(dāng)?shù)厥袌?，通過優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)吸引客戶。④走“綠色經(jīng)濟”之路，面臨日益嚴重的環(huán)境問題，物流企業(yè)要重視自身的社會責(zé)任，特別是大中型企業(yè)，要樹立良好的企業(yè)形象，實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

3.4 基于PEST 的WT 策略

WT 戰(zhàn)略是基于蘇州的政治、經(jīng)濟、社會、科技等宏觀因素的實際情況，將企業(yè)的內(nèi)部劣勢和外部挑戰(zhàn)結(jié)合起來，研究如何克服自身弱點，避免外部威脅。①政府一方面通過政策和行政指令來規(guī)范市場，另一方面通過行業(yè)協(xié)會來引導(dǎo)企業(yè)，幫助企業(yè)向第三方物流轉(zhuǎn)變，從而真正參與到外貿(mào)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈中。②加快EDI 信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，企業(yè)要建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)信息化管理，對接電子口岸，提高工作效率。

4 蘇州市國際貨代物流業(yè)發(fā)展策略

根據(jù)SWOT—PEST 矩陣的分析所得出的四大策略，目前發(fā)展蘇州國際貨代物流業(yè)需要從以下幾個方面入手：

4.1 充分利用當(dāng)前我國物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的良好契機，加快企業(yè)從傳統(tǒng)的國際貨運代理企業(yè)向第三方物流企業(yè)的轉(zhuǎn)變。利用區(qū)位優(yōu)勢，學(xué)習(xí)上海先進經(jīng)驗，引流部分上海國際貨代物流市場份額，為港口物流和保稅物流服務(wù)。

4.2 發(fā)揮物流業(yè)集聚效應(yīng)，蘇州有7 個省級物流集聚區(qū)和6 個市級物流集聚區(qū)，國際貨代物流企業(yè)要深入研究當(dāng)?shù)厥袌?，確保企業(yè)的市場份額。積極參與長三角地方電子口岸“大通關(guān)”合作，開通綠色通道，利用蘇州便利的交通條件，深化蘇州口岸與重要腹地城市、港口聯(lián)盟城市和無水港城市的大通關(guān)合作，為國際貨代物流企業(yè)服務(wù)。

4.3 加快國際貨代物流業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)和物流技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用。當(dāng)前國際貨代物流企業(yè)的信息化程度較低，物流技術(shù)也較為落后，政府要提供更完善的公共信息服務(wù)平臺，企業(yè)要建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并提高自己的物流技術(shù)水平，運用倉儲管理系統(tǒng)（WMS）、運輸管理系統(tǒng)（TMS）、電子定貨系統(tǒng)（EOS）等信息管理系統(tǒng)提高自己的技術(shù)水平，降低成本，節(jié)約資源。

4.4 重視國際貨代物流人才的培養(yǎng)，雖然目前從業(yè)人口眾多，但專業(yè)型人才很少，企業(yè)可以和高校開展訂單式人才培養(yǎng)模式，為企業(yè)儲備人才，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

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[2]肖智潤.發(fā)展我國現(xiàn)代物流業(yè)的戰(zhàn)略思考[J].現(xiàn)代科學(xué)管理,2006(5).

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[4]蘇州市“十二五”物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃[R].蘇州市政府.