三網(wǎng)融合背景下城市廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展模式初探

□ 劉之成

新技術(shù)的不斷發(fā)展，催生出的更多新業(yè)務(wù)和新模式，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)的有線(xiàn)數(shù)字電視業(yè)務(wù)形成了一定的沖擊，但同時(shí)也帶來(lái)了變革的力量。作為用戶(hù)規(guī)模并不太大的城市廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，如何緊跟技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的三網(wǎng)融合時(shí)代，探索出適合城市廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展模式，是一個(gè)不小的命題。

當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

一、視頻編碼技術(shù)快速發(fā)展，廣電網(wǎng)絡(luò)高清優(yōu)勢(shì)不再明顯。2012年8月，愛(ài)立信公司推出了首款H.265編解碼器，而在僅僅五個(gè)月之后的2013年1月25日，國(guó)際電聯(lián)(ITU)就正式批準(zhǔn)通過(guò)了HEVC/H.265標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)全稱(chēng)為高效視頻編碼(High Efficiency Video Coding)，相較于之前的H.264標(biāo)準(zhǔn)有了相當(dāng)大的改善。除了在編解碼效率上的提升外，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性方面H.265也有顯著提升。這也意味著，智能手機(jī)、平板機(jī)等移動(dòng)設(shè)備將能夠直接在線(xiàn)播放1080p的全高清視頻。H.265標(biāo)準(zhǔn)也同時(shí)支持4K(4096×2160)和8K (8192×4320)超高清視頻。

2014年，各大成熟的芯片研發(fā)廠(chǎng)商開(kāi)始大張旗鼓打出解碼旗號(hào)，眾多國(guó)際主流數(shù)碼產(chǎn)品展會(huì)上，以解碼H.265視頻的參展芯片大放光彩，而很多互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒都已經(jīng)推出了支持H.265的版本。

二、廣電網(wǎng)絡(luò)在無(wú)線(xiàn)應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)有所作為已成共識(shí)。在2014年CCBN展會(huì)上，絕大多數(shù)終端設(shè)備廠(chǎng)家都推出了“家庭網(wǎng)關(guān)”之類(lèi)的產(chǎn)品，現(xiàn)階段主要聚焦在將有線(xiàn)電視信號(hào)轉(zhuǎn)為IP并通過(guò)Wifi傳輸至各類(lèi)屏幕。核心的優(yōu)勢(shì)是在同一個(gè)Wifi信號(hào)下可實(shí)現(xiàn)收看直播節(jié)目和上網(wǎng)，且收看直播節(jié)目不消耗互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量。技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式則主要分為以下兩種：一是以數(shù)字太和公司“電視路由器”為代表的，將同軸上的數(shù)字電視信號(hào)全部轉(zhuǎn)為IP，但能夠連接的移動(dòng)終端較少，應(yīng)用場(chǎng)景只適合家庭。二是以永新視博公司“屏屏通”為代表的，在前端將數(shù)十套節(jié)目通過(guò)H.264編碼，利用一個(gè)或數(shù)個(gè)有線(xiàn)電視頻點(diǎn)傳輸，再通過(guò)終端設(shè)備將其轉(zhuǎn)為IP，通過(guò)Wifi可連接較多的移動(dòng)終端，可適合公共場(chǎng)所的使用。

三、智能OTT終端將逐漸普及，傳統(tǒng)機(jī)頂盒的地位受到挑戰(zhàn)。首先是機(jī)頂盒方面，無(wú)論是小米、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的機(jī)頂盒，還是傳統(tǒng)廣電機(jī)頂盒廠(chǎng)家推出的新的機(jī)頂盒，幾乎都朝著智能化走了。更有眾多的山寨廠(chǎng)家的智能化的OTT機(jī)頂盒，通過(guò)電子商務(wù)渠道，大行其道。

同時(shí)，作為真正搶奪的最后一塊屏，電視機(jī)也朝著越來(lái)越智能的方向發(fā)展，無(wú)論是搭載現(xiàn)有的Android系統(tǒng)，還是各廠(chǎng)家自行改造研發(fā)的系統(tǒng)，或是國(guó)家行政主管部門(mén)想要推行的TVOS，智能電視機(jī)已經(jīng)呈現(xiàn)了不僅拋棄機(jī)頂盒，甚至也要遠(yuǎn)離廣電網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì)。

四、胖終端與瘦終端兩種技術(shù)演進(jìn)路徑并存。站在設(shè)備制造廠(chǎng)商立場(chǎng)而言，當(dāng)然是希望采取胖終端模式，無(wú)論是蘋(píng)果推iPhone，還是國(guó)內(nèi)企業(yè)力推的多屏互動(dòng)4K機(jī)頂盒，希望終端越來(lái)越智能，芯片速度越來(lái)越快，功能越來(lái)越強(qiáng)大，當(dāng)然更新?lián)Q代的周期也越來(lái)越短，設(shè)備廠(chǎng)家可以不斷推出新一代的產(chǎn)品，要用戶(hù)買(mǎi)單。

站在運(yùn)營(yíng)商的角度考慮，特別是廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，胖終端卻是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。運(yùn)營(yíng)商始終要追求一個(gè)規(guī)模效應(yīng)，胖終端固然很強(qiáng)大，但關(guān)鍵是誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單的問(wèn)題，在廣電網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)剛需有限的情況下，讓老百姓買(mǎi)單然后實(shí)現(xiàn)普及，基本上不現(xiàn)實(shí)。而廣電網(wǎng)絡(luò)可憐的ARPU也不足以支撐運(yùn)營(yíng)商完全承擔(dān)終端成本的投入。現(xiàn)實(shí)情況是，平移時(shí)候送的機(jī)頂盒成本剛剛通過(guò)幾年的收視費(fèi)收回 （談不上盈利），又要普及高清互動(dòng)機(jī)頂盒（大部分是通過(guò)預(yù)存收視費(fèi)贈(zèng)送，機(jī)頂盒本身的成本實(shí)際上是沒(méi)有收回的），帶中間件的機(jī)頂盒還沒(méi)有普及，可能又面臨帶Android系統(tǒng)的智能機(jī)頂盒如何更新?lián)Q代的問(wèn)題。如此惡性循環(huán)，廣電網(wǎng)絡(luò)總是處于寅吃卯糧的狀態(tài)，盈利能力始終難以提升。

嚴(yán)格意義上講，相比較電視機(jī)、手機(jī)等設(shè)備，廣電網(wǎng)絡(luò)的機(jī)頂盒并不能算真正意義上的終端，其角色仍然是廣電網(wǎng)絡(luò)的最后一米與收視終端的一個(gè)連接點(diǎn)而已。在電視機(jī)、手機(jī)等終端趨于越來(lái)越智能化越來(lái)越胖的同時(shí)，廣電的機(jī)頂盒如果也要越來(lái)越智能、越來(lái)越胖，定位就是有問(wèn)題的。即使要有一些高端的機(jī)頂盒，供用戶(hù)選擇，但普及型的機(jī)頂盒應(yīng)該是瘦的。因此，廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該考慮通過(guò)建立強(qiáng)大的云前端 （本地的云或行業(yè)聯(lián)盟的云），大規(guī)模普及低成本的瘦終端，通過(guò)云端的軟硬件升級(jí)以及瘦終端的軟件升級(jí)，快速開(kāi)展新業(yè)務(wù)，即使要更新終端設(shè)備，也由于成本較低，能夠承受。瘦終端本身要成為廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商連接用戶(hù)的一個(gè)入口 （牢牢抓住用戶(hù)），但同時(shí)可以是一個(gè)橋梁，仍然可以充分利用智能電視機(jī)較為強(qiáng)大的計(jì)算能力。

目前，佳視互動(dòng)向各地廣電網(wǎng)絡(luò)小米電視機(jī)配套的Dongle，本身是一個(gè)瘦終端，但問(wèn)題在于沒(méi)有集成廣電的Portal，無(wú)法成為廣電的入口，廣電失去對(duì)用戶(hù)的掌控，所以存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。在2014年CCBN展會(huì)上，深圳國(guó)微也推出了類(lèi)似的一款產(chǎn)品，稱(chēng)之為“融合電視伴侶”，同樣通過(guò)USB與智能電視機(jī)連接，但可實(shí)現(xiàn)對(duì)廣電直播節(jié)目的關(guān)聯(lián)推薦和點(diǎn)播，通過(guò)廣電寬帶或其他運(yùn)營(yíng)商寬帶實(shí)現(xiàn)OTT內(nèi)容的訪(fǎng)問(wèn)，且OTT內(nèi)容服務(wù)器設(shè)在廣電機(jī)房，可以有效實(shí)現(xiàn)管控和運(yùn)營(yíng)。

建議的對(duì)策

一、充分挖掘直播（廣播）電視的優(yōu)勢(shì)。首先，大力發(fā)展廣電高清節(jié)目。數(shù)量上，無(wú)論是直播頻道還是輪播頻道，無(wú)論是上星的衛(wèi)視還是通過(guò)光纜傳輸?shù)念l道，有條件的情況下，建議循序漸進(jìn)，已有的高清節(jié)目都應(yīng)該上。質(zhì)量上，要能夠始終快人一步，較其他運(yùn)營(yíng)商更早更好地推出更高標(biāo)準(zhǔn)的超高清節(jié)目。目前4K超高清僅僅還是一個(gè)概念，如往常一樣，一般由電視機(jī)廠(chǎng)家、機(jī)頂盒廠(chǎng)家發(fā)起，打出概念，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，而節(jié)目源始終是決定其發(fā)展快慢的核心問(wèn)題。對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)而言，并不需要太著急跟風(fēng)而動(dòng)，但必須要有一定的預(yù)見(jiàn)性。無(wú)論是前端，還是網(wǎng)絡(luò)，或是今后招標(biāo)采購(gòu)的機(jī)頂盒，都要為今后上4K統(tǒng)籌規(guī)劃布局。其次，DVB+OTT模式始終要以直播 （廣播）為核心。廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展DVB+OTT模式，必要性是無(wú)容置疑的，但要明確一個(gè)主次，DVB必須是主，OTT是必要的補(bǔ)充。DVB本身的優(yōu)勢(shì)在直播（廣播），且是其他運(yùn)營(yíng)商所不具備的非替代性?xún)?yōu)勢(shì)，而互動(dòng)電視和OTT等都是其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商甚至是非運(yùn)營(yíng)商企業(yè)都可以做的，具有很大的可替代性。

二、進(jìn)軍空白市場(chǎng)，拓展廣電網(wǎng)絡(luò)生存空間。針對(duì)現(xiàn)有數(shù)字電視家庭用戶(hù)，不管我們能夠提供多么精彩的節(jié)目，用戶(hù)能夠坐在家里看電視的時(shí)間始終是有限的。城市廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可借鑒歌華“飛視”、天威“隨身看”的模式，讓數(shù)字電視用戶(hù)通過(guò)小屏幕的智能終端，同步關(guān)聯(lián)已訂購(gòu)業(yè)務(wù)，讓用戶(hù)不在家里的時(shí)候，也能收看到自己訂購(gòu)的節(jié)目。提升了用戶(hù)對(duì)所支付的成本的價(jià)值認(rèn)可，一定程度上也增加了續(xù)費(fèi)的可能性。同時(shí)，在客戶(hù)端軟件上，類(lèi)似機(jī)頂盒中間件推出廣告資源，以廣告實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。

針對(duì)公眾用戶(hù)，在一些人流量大且停留時(shí)間較長(zhǎng)的公共場(chǎng)所布設(shè)Wifi熱點(diǎn)（含電視路由、數(shù)據(jù)路由兩部分組成，收視、上網(wǎng)互不影響），最后基本實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋。其中視頻部分，挑選部分高標(biāo)清直播、輪播節(jié)目，以1-2個(gè)頻點(diǎn)資源進(jìn)行傳輸，通過(guò)終端設(shè)備IP化后，再通過(guò)無(wú)線(xiàn)路由器轉(zhuǎn)成Wifi信號(hào)（若已雙向網(wǎng)改，則上網(wǎng)的數(shù)據(jù)信號(hào)也在此Wifi信號(hào)上）。這些節(jié)目免費(fèi)向公眾用戶(hù)提供，在客戶(hù)端軟件上開(kāi)發(fā)廣告資源，并根據(jù)不同的場(chǎng)所（如醫(yī)院），可定點(diǎn)投放分類(lèi)廣告。數(shù)據(jù)部分，即商業(yè)Wifi模式，為咖啡廳、書(shū)店、快餐店、商務(wù)賓館等商業(yè)場(chǎng)所鋪設(shè)免費(fèi)Wifi網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各類(lèi)廣告業(yè)務(wù)，這一塊市場(chǎng)空間也不小。

對(duì)非住宅用戶(hù)，建議重點(diǎn)以推寬帶的方式去發(fā)展，在布網(wǎng)上可以不考慮同軸分配網(wǎng)的全面覆蓋，但可考慮設(shè)幾個(gè)熱點(diǎn)，推無(wú)線(xiàn)視頻業(yè)務(wù)；數(shù)據(jù)網(wǎng)（不管是現(xiàn)在的五類(lèi)線(xiàn)覆蓋還是今后的光覆蓋）則要鋪設(shè)到位。

三、立足主業(yè)的相關(guān)多元化戰(zhàn)略。有主業(yè)的基礎(chǔ)，發(fā)展相關(guān)多元化的副業(yè)本身就降低了門(mén)檻。同時(shí)，反過(guò)來(lái)，由于副業(yè)的存在，也增加了用戶(hù)的粘度，有時(shí)候，副業(yè)同樣會(huì)促進(jìn)主業(yè)的發(fā)展。比如，我們?cè)跇I(yè)主裝修的時(shí)候就賣(mài)了弱電線(xiàn)纜器材，甚至電視機(jī)給他，那他辦理有線(xiàn)電視以及寬帶的幾率肯定很高的。實(shí)施多元化戰(zhàn)略的兩個(gè)步驟：一是圍繞家庭用戶(hù)的本地多元化。城市廣電網(wǎng)絡(luò)一般都擁有數(shù)十萬(wàn)戶(hù)乃至上百萬(wàn)戶(hù)的有線(xiàn)數(shù)字電視家庭用戶(hù)，這是非常有價(jià)值的資源。目前多地廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商基于這些用戶(hù)資源開(kāi)展了機(jī)頂盒中間件廣告業(yè)務(wù)，收益還算可觀(guān)。

二是實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展的多元化。作為主營(yíng)業(yè)務(wù)的有線(xiàn)數(shù)字電視乃至今后的寬帶，前提是基于物理的承載網(wǎng)絡(luò)才能傳輸。因此，廣電網(wǎng)絡(luò)要靠主業(yè)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展，基本不現(xiàn)實(shí)。在目前廣電網(wǎng)絡(luò)整合的大政策環(huán)境下，地方廣電網(wǎng)絡(luò)要走出去發(fā)展勢(shì)必障礙重重。因此，廣電網(wǎng)絡(luò)要跳出現(xiàn)有的地理范疇的發(fā)展空間的限制，就必須以不受地域限制的非主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行突圍，此非主營(yíng)業(yè)務(wù)可以新的經(jīng)營(yíng)主體操作。如尋找OEM廠(chǎng)家貼牌生產(chǎn)定制電視機(jī)，其他功能弱化，只保留 “顯示屏”，最大化降低成本，以?xún)?yōu)惠的零售價(jià)要讓用戶(hù)為之心動(dòng)，與高清互動(dòng)機(jī)頂盒配套銷(xiāo)售；入股有一定實(shí)力和市場(chǎng)基礎(chǔ)的弱電工程公司，既承接廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，涉足小區(qū)安防及智能家庭領(lǐng)域，更對(duì)外進(jìn)行市場(chǎng)拓展；根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)參股控股有發(fā)展前景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、文化企業(yè)，等等。