教師與學(xué)生的溝通藝術(shù)

宿振堂

內(nèi)容摘要：與學(xué)生談話是做思想工作最有效的手段之一，怎樣才能掌握其中的訣竅，使教師與學(xué)生的談話富有成效，對真正起到啟迪心智和觸動心靈的作用，是一門非常值得探究的藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：教師 學(xué)生 溝通 藝術(shù)

教師與學(xué)生之間的談話是一門藝術(shù)，是很有技巧性的。每一個學(xué)生都有著與他人不同的人生經(jīng)歷和成長環(huán)境，有著自己的獨特的人生觀與價值觀。因此，要走進學(xué)生的感情世界，收到良好的教育效果，教師與學(xué)生的談話就必須講究一定的藝術(shù)性。

一.談話應(yīng)具有目的性和針對性。即談話具有明確的目的，談話的內(nèi)容和方式能針對學(xué)生及有關(guān)情況的實際，因材施教、因事施教、因境施教，這是談話的最基本的要求。因此，在談話前，教師必須先“備”好課，明確談話主題和教育目的，防止談話漫無邊際，使學(xué)生無法全面正確地領(lǐng)會教育的意圖，起不到應(yīng)有的教育的效果。

二.要全面了解學(xué)生及有關(guān)情況的實際，確定談話的內(nèi)容和方式。學(xué)生由于年齡、個性心理的不同，其家庭背景的不同，他們往往表現(xiàn)出不同的心理特點，從而影響其受話的心理反應(yīng)。如性格好強而且熟練于人情世故，社會經(jīng)驗異常豐富的學(xué)生，對刺激其自尊心的話就會非常反感；父母離異的學(xué)生，往往比較孤僻、敏感、偏激。有些學(xué)生缺乏敏感和熱情，上進心也不太強，這樣的學(xué)生，一般來說想通過讓他們有太大的改觀太大的作為是很困難的，這就要求教師與之談話時更多地要曉之以理，動之以情，施治以愛；而性格開朗，待人有禮貌，遵規(guī)守紀(jì)，有較強的上進心和較高的自覺性，比較容易接受教育。不足之處是膽子小，循規(guī)蹈矩，缺乏闖勁，就需要教師從個體素質(zhì)理論價值和現(xiàn)實意義兩方面強調(diào)個性素養(yǎng)和創(chuàng)新教育的統(tǒng)一性。

三.談話時要根據(jù)不同事件的內(nèi)容和性質(zhì)，確定不同的談話方式。同時談話要因事論事，不可隨意擴大、縮小和遷移，以免引起學(xué)生不良情緒的對抗。教育家周弘說得好：“不是好孩子被賞識，而是賞識使孩子變得越來越好；不是壞孩子被抱怨，而是抱怨使孩子變得越來越糟?！迸u重要，但批評的方式更重要。批評應(yīng)重在未來如何正確面對和處理同樣的事情，而不是追究過去的錯誤。

四.談話時，我們選擇合適的環(huán)境，談話環(huán)境不同對學(xué)生的心理影響也不同。如辦公室特定的環(huán)境氣氛，能使學(xué)生產(chǎn)生一種壓力，對一般學(xué)生，談話效果是好的；課外場地這種環(huán)境就會使學(xué)生精神輕松，談話隨意，能無拘無束地說出自己的看法，尤其對那些靦腆、內(nèi)向、膽小的學(xué)生，會收到更好效果；在心理咨詢室談話，學(xué)生會相對比較放松，對于那些需要做細致工作的學(xué)生，在宿舍談話，易使學(xué)生認真思索，理解且接受談話內(nèi)容。因此我們要針對不同的環(huán)境，確定是否要談話及如何談話。

五.談話要注意學(xué)生的情緒反映，及時調(diào)整自己的角色和談話方式，或語重心長，或激情高昂，或低沉婉轉(zhuǎn)，或嚴肅活潑、寬嚴相濟，或“趁熱打鐵”，或適可而止。因此我們可采取心理換位的方法，多站在學(xué)生的角度，體驗學(xué)生的心理感受，防止自我為中心，主觀臆斷。

六.談話要注意時機。談話活動是教育教學(xué)工作中語言教育的基本策略。在進行談話活動中要注意把握日常生活活動，挖掘隨機性談話契機。教師要善于選擇學(xué)生感興趣的話題，如孩子們特別熟悉的與他們生活息息相關(guān)的人物、動物、圖書、植物等感興趣的事情作為切入點，使他們更愿意去交談、去思考，去探索。因此，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造談話的有利時機，學(xué)生會更易于接受，往往能收到事半功倍的教育效果。

七.要注意克制情緒沖動。我們與學(xué)生談話，最忌感情沖動。有的教師“火氣”一上來，便讓“火氣”沖昏了理智。失去“章法”和“策略”，不僅口不擇言，而且可能做出辱罵、毆打?qū)W生等過激的行為，企圖通過“高壓”強迫學(xué)生“就范”。這樣的談話，非但學(xué)生不會接受，反而會造成對立情緒，增大教育難度。

教師與學(xué)生成功的溝通取決于多方面的因素，其中，一個最重要的因素就是教師與學(xué)生之間的談話藝術(shù)。如果每一位教師在工作中都能恰到好處地運用好這門藝術(shù)，那么它對學(xué)生的教育與健康成長一定會起到事半功倍的作用。

（作者單位：吉林柳河縣長白山第二高中）endprint