論民政事業(yè)單位人力資源管理方法

趙玉丹

摘要：民政事業(yè)單位為群眾提供社會(huì)救助、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置等服務(wù)，是不可忽視的一個(gè)部門。在民政事業(yè)單位發(fā)展的過程里，傳統(tǒng)的人力資源管理辦法無法滿足發(fā)展的需求。故而，我國的民政事業(yè)單位人力資源管理根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了優(yōu)化改革，實(shí)現(xiàn)了管理創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：民政事業(yè)單位 人力資源 管理優(yōu)化創(chuàng)新

民政事業(yè)單位跟人們的生活息息相關(guān)，尤其是社會(huì)救助和社會(huì)福利等方面。不過，當(dāng)前的群眾反映民政事業(yè)單位在實(shí)際的運(yùn)行當(dāng)中存在著極大的問題，即人員之間的任務(wù)不明確，群眾辦理相關(guān)手續(xù)往往不入其門，耗費(fèi)時(shí)間和精力。因此，我國民政事業(yè)單位進(jìn)行人力資源管理的改革刻不容緩，能有效阻止職責(zé)不明確的現(xiàn)象出現(xiàn)。

一、民政事業(yè)單位人力資源管理存在的問題

目前，我國的民政事業(yè)單位在人力資源管理方面存在著極大的問題，無法跟現(xiàn)代管理理念相適應(yīng)，并且造成了許多的問題：

（一）用人選人方面存在著靠關(guān)系的現(xiàn)象

目前，社會(huì)流行一句話，“這是一個(gè)拼爹的年代。”這就話就充分說明了關(guān)系對(duì)職位的影響。在民政事業(yè)單位里，該現(xiàn)象也極為常見。社會(huì)是一個(gè)大熔爐，能折射出各種復(fù)雜的關(guān)系。為了能進(jìn)入好的單位，其就會(huì)利用各種關(guān)系，使自己進(jìn)入到想要的單位。因此，該現(xiàn)場(chǎng)就導(dǎo)致民政事業(yè)單位真正干活的人并不多，都是來打醬油的。

（二）鐵飯碗早就民政事業(yè)單位辦事效率不高

在辦理手續(xù)的過程里，相信許多人都會(huì)有所體會(huì)，即真正辦成事情往往需要耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力，并且在各個(gè)部門跑來跑去。也許是一件很簡(jiǎn)單的事情，在人們的印象當(dāng)中只要花費(fèi)一個(gè)小時(shí)，甚至幾分鐘就能搞定的事情，卻在實(shí)際辦理起來要耗費(fèi)一周，甚至要一個(gè)月的時(shí)間。這就是因?yàn)樵S多人將進(jìn)了民政事業(yè)單位作為一種鐵飯碗，不積極工作，且不了解部門的工作內(nèi)容，使群眾跑來跑去，耗費(fèi)心力。

（三）績(jī)效考核不健全，導(dǎo)致工作人員工作不積極

以往的民政事業(yè)單位采用的人力資源管理在績(jī)效考核方面沒有明確的條目，只有簡(jiǎn)單的大原則。這就導(dǎo)致工作人員積極工作也是這點(diǎn)績(jī)效，不積極工作也是該績(jī)效。這樣子就導(dǎo)致工作積極性下降，使整體部門的運(yùn)營陷入半癱瘓狀態(tài)。

（四）人才流失嚴(yán)重

民政單位的績(jī)效考核只是簡(jiǎn)單的走過場(chǎng)，這就導(dǎo)致部門里的技術(shù)型人才或者全能型人才得不到發(fā)展，使真正的人才淹沒在管理當(dāng)中，無法被挖掘出來。因此，有些不得志的人才就會(huì)離開這個(gè)崗位，重新尋找新的工作。

二、如何優(yōu)化民政事業(yè)單位人力資源管理

（一）完善績(jī)效考核，采用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

傳統(tǒng)的績(jī)效考核無法滿足當(dāng)前民政事業(yè)單位的需求，故而在績(jī)效考核方面必須進(jìn)行優(yōu)化。目前，績(jī)效考核要科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量部門工作作為和效果的過程，制定有效的考核條例，使員工能積極參與到考核當(dāng)中。該績(jī)效考核能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接了解個(gè)人的工作情況，從而得出相關(guān)的結(jié)論，為其以后的升職提供依據(jù)。當(dāng)然，民政事業(yè)單位還需要采用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，淘汰不適合的個(gè)人，使崗位上不在有打醬油的存在。競(jìng)爭(zhēng)的存在就能在一定程度上促進(jìn)部門活力的散發(fā)，使整個(gè)部門的員工都會(huì)積極參與工作，妥善解決群眾的各項(xiàng)問題。

（二）設(shè)置崗位要求，雙向選擇人才

民政事業(yè)單位在招聘人才的時(shí)候一定要對(duì)崗位的要求進(jìn)行設(shè)置，并且實(shí)行雙向選擇。在以往的人才選拔當(dāng)中，主考官會(huì)或多或少受面試者家庭背景的影響，導(dǎo)致所選的人才不是該崗位。目前，我國的民政事業(yè)單位采用的主考官是異地面試，且面試要求更加嚴(yán)格，防止了靠關(guān)系進(jìn)入崗位的現(xiàn)象，使其他人都能公平競(jìng)爭(zhēng)崗位，找到最適合該崗位的人才。

另外，在人才招聘過程里，其就體現(xiàn)了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)，使在職的工作人員有了一定的工作壓力，從而促進(jìn)其發(fā)揮出更多的工作熱情，帶來更高的工作效率，能及時(shí)為百姓解決問題。

（三）健全人才培訓(xùn)機(jī)制，充分了解工作任務(wù)

人們之所以會(huì)碰到辦理手續(xù)不入其門的現(xiàn)象，是因?yàn)槊裾聵I(yè)單位的工作人員對(duì)其的工作職責(zé)不了解，導(dǎo)致推脫到了其他部門，而其他部門又推給了別人。因此，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)是刻不容緩的事情。

培訓(xùn)不僅僅要工作人員有服務(wù)百姓的意識(shí)，還需要加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)的了解。充分了解了部門的工作內(nèi)容，則能快速幫助群眾解決相關(guān)的問題，不用使其勞心勞力，最終可以獲得群眾的認(rèn)可。

（四）建立健全激勵(lì)體制，進(jìn)一步提高民政事業(yè)單位的工作效率

人們之所以參加工作，在很大程度上是為了獲得金錢。金錢作為一種工作動(dòng)力，能使員工發(fā)揮出十二分的熱情。為了加強(qiáng)民政事業(yè)單位的辦事效率，其推出了相關(guān)的激勵(lì)體制。一旦部門獲得百姓的好評(píng)，則可以獲得多少獎(jiǎng)金，那么部門的員工就會(huì)積極去達(dá)到該目標(biāo)，增加自己的小金庫。不過，在運(yùn)作當(dāng)中，激勵(lì)體制必須根君民政事業(yè)單位的部門情況進(jìn)行規(guī)劃，否則就容易造成傾斜，使其他人覺得不公平。因此，建立健全激勵(lì)體制是優(yōu)化人力資源管理的重要措施。

三、結(jié)束語

通過上述的分析，我們可以知道民政事業(yè)單位在一定程度上關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定，是一個(gè)不可忽視的部門。優(yōu)化民政事業(yè)單位的人力資源管理可以有效打破了“鐵飯碗”現(xiàn)象，促進(jìn)工作人員的工作熱情，進(jìn)一步提高了工作效率，為“死氣沉沉”的民政事業(yè)單位注入新鮮血液，保持活力。

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