談模擬教學(xué)法在《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程中的應(yīng)用

摘 要：管理的實(shí)踐性、復(fù)雜性及動(dòng)態(tài)性決定了管理教育不僅要向?qū)W生傳授基本的管理知識(shí)和技能，同時(shí)還要培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的獨(dú)立的、綜合性的工作能力。而模擬教學(xué)法的最大特點(diǎn)就是使學(xué)生由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，在參與過程中發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，以達(dá)到提升學(xué)生創(chuàng)新能力的目的。

關(guān)鍵詞：模擬教學(xué)法；教學(xué)方式；創(chuàng)新能力

0 引言

創(chuàng)新能力教育是世界高等教育進(jìn)入21世紀(jì)面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的必然趨勢(shì)。創(chuàng)新能力不僅僅是一種智力特征，更是一種人格特征，所反映的是創(chuàng)新人才的綜合素質(zhì)，即獨(dú)立思考、敢于冒險(xiǎn)、敢于懷疑和挑戰(zhàn)精神等。因此，如何培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的創(chuàng)新型管理人才，探討創(chuàng)新型管理人才培養(yǎng)模式與方法是我國管理教育面臨的重大課題。與傳統(tǒng)的"灌輸式"教學(xué)方式相比，模擬教學(xué)法使學(xué)生置身于具體的實(shí)踐活動(dòng)中，通過自己的探索發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在參與過程中發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，真正成為學(xué)習(xí)的主人。

1 市場(chǎng)營銷學(xué)課程的教與學(xué)

市場(chǎng)營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，其理論、方法及技巧被廣泛應(yīng)用于企業(yè)和各種非營利組織，并滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，其特征表現(xiàn)為多學(xué)科知識(shí)的綜合性、科學(xué)與藝術(shù)的模糊性、理論與實(shí)際的實(shí)踐性。這就要求課程教師因課制宜，根據(jù)課程的具體特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。因此，教師要使自己的教學(xué)工作獲得成功，僅有教的熱情是不夠的，還必須重視教學(xué)方法的研究，它直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

課堂教學(xué)作為教學(xué)活動(dòng)的主體環(huán)節(jié)，是教師教和學(xué)生學(xué)雙方活動(dòng)相互作用最直接的表現(xiàn)。由于傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)式課堂講授法以課堂授課為主，雖然經(jīng)過教與學(xué)雙方的努力，學(xué)生獲取知識(shí)技能效率較高，但這種方法存在的最大缺陷就是學(xué)生始終處于被動(dòng)狀態(tài)，無法發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)參與的積極性，在一定程度上限制了學(xué)生的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立思考和創(chuàng)造性精神。而模擬教學(xué)方法使學(xué)生由被動(dòng)變主動(dòng)，通過角色模擬最大限度地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，在參與過程中不斷提高自身的綜合素質(zhì)。以營銷調(diào)研內(nèi)容為例，為了使學(xué)生能夠更好地掌握營銷調(diào)研的有關(guān)內(nèi)容，也曾采用過諸如課堂討論、實(shí)地調(diào)查等方法，但學(xué)生的積極性不高，效果不能令人滿意。針對(duì)這種狀況，為了從根本上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)積極地參與教學(xué)活動(dòng)，將"模擬教學(xué)法"這種開放式教學(xué)方法引入課堂教學(xué)中，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，使學(xué)生不僅動(dòng)腦、動(dòng)口，而且動(dòng)手，對(duì)某個(gè)模擬問題進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)決策，引導(dǎo)他們主動(dòng)地去分析、探索，從中體會(huì)正確決策的重要性。

2 教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施

2.1 確定主題

將全班學(xué)生分成若干小組，每組5～8人，每個(gè)小組根據(jù)所學(xué)的營銷調(diào)研基本理論、方法，共同討論擬定研究主題。由于主題確定是否恰當(dāng)直接影響教學(xué)效果，因此為提高模擬教學(xué)的有效性，要求主題圍繞在校大學(xué)生所關(guān)心的問題進(jìn)行。在模擬練習(xí)中學(xué)生們提出了多方面的問題，如"在校大學(xué)生服飾消費(fèi)調(diào)查"、"在校大學(xué)生擇業(yè)觀的調(diào)查"及"在校大學(xué)生周末活動(dòng)的調(diào)查"等。

2.2 設(shè)計(jì)問卷

這一過程要求每一小組根據(jù)選定的主題，運(yùn)用學(xué)過的問卷設(shè)計(jì)原則、方式及方法，認(rèn)真討論研究，設(shè)計(jì)出一份可用于實(shí)際調(diào)查的正規(guī)問卷。如在"在校大學(xué)生服飾消費(fèi)調(diào)查"中設(shè)計(jì)了這樣的問題：

（1）您的服飾一般偏重于：

A.個(gè)性 B.休閑 C.潮流 D.一般

（2）您購買服飾時(shí)首先考慮

A.品牌 B.價(jià)格 C.款式 D.質(zhì)量

在"在校大學(xué)生擇業(yè)觀的調(diào)查"中設(shè)計(jì)的問題有：

（1）您擇業(yè)時(shí)首先考慮

A.薪酬高低 B.專業(yè)是否對(duì)口 C.職業(yè)發(fā)展 D.就職環(huán)境

（2）若面臨專業(yè)與工作不對(duì)口，您會(huì)

A.放棄 B.選擇就業(yè) C.尋找機(jī)會(huì)跳槽 D.自主創(chuàng)業(yè)

（3）擇業(yè)時(shí)對(duì)工資的考慮是

A.3500--4000元/月 B.4000--4500元/月

C.4500--5000元/月 D.5000元/月以上

（4）您愿到哪些地方發(fā)展

A.省會(huì)城市 B.東部發(fā)達(dá)地區(qū) C.西部地區(qū) D.中小城市

2.3 模擬調(diào)查

運(yùn)用設(shè)計(jì)好的問卷進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，調(diào)查對(duì)象是除本組外的所有同學(xué)（可能的話也可考慮本班以外同學(xué)）。調(diào)查時(shí)要求小組成員進(jìn)行分工，每人負(fù)責(zé)若干組的問卷調(diào)查，并詳細(xì)記錄所獲得的信息資料。

2.4 統(tǒng)計(jì)分析

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)對(duì)有效問卷結(jié)果進(jìn)行整理分析，并做相應(yīng)計(jì)算，如在大學(xué)生服飾調(diào)查中有80%偏于個(gè)性，85%不注重品牌；在擇業(yè)觀的調(diào)查中同學(xué)們首先考慮職業(yè)發(fā)展，其次是薪水高低，有45.7%擇業(yè)時(shí)要求工資水平達(dá)到4000--4500元/月。問卷整理完成后，寫出總結(jié)研究報(bào)告，包括統(tǒng)計(jì)結(jié)果的解釋說明，有關(guān)問題的解決辦法及措施，設(shè)計(jì)中還存在哪些問題及不足等。

2.5 交流體會(huì)

調(diào)研工作完成后，每個(gè)小組選派一名代表向大家介紹本組是如何組織本次模擬練習(xí)的，匯報(bào)調(diào)研結(jié)果并說明哪些問題有待以后進(jìn)一步研究，同時(shí)回答同學(xué)們提出的問題，以達(dá)到取長補(bǔ)短、互相學(xué)習(xí)、共同提高的目的。

3 結(jié)論

本次模擬教學(xué)取得了很好的效果，得到同學(xué)們的一致肯定。與課堂講授相比，模擬教學(xué)不僅在知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)方面有其自身的特點(diǎn)，而且以小組為單位的形式使其在培養(yǎng)學(xué)生的自信心、責(zé)任感、合作精神等方面也具有積極的作用，這些將有助于他們畢業(yè)步入社會(huì)后更好地適應(yīng)外界環(huán)境的變化，迎接未來的挑戰(zhàn)。模擬教學(xué)不僅使學(xué)生獲益匪淺，而且對(duì)教師育人工作也有很大幫助。通過練習(xí)，有助于教師更好地了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解他們當(dāng)前最關(guān)心的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等問題，以便在教學(xué)活動(dòng)中有針對(duì)性地將學(xué)生的所思所想融入課堂教學(xué)中，及時(shí)解決學(xué)生思想、修養(yǎng)等方面的疑惑，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀與價(jià)值觀，以實(shí)現(xiàn)教書與育人互相促進(jìn)、共同提高的目的。目前我們的課堂教學(xué)仍是以課堂講授為主，教學(xué)情況基本處于滿堂灌狀態(tài)，而要改變這種傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)式課堂講授法，需要教師與學(xué)生雙方的共同努力。

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