調(diào)度交換機(jī)的日常維護(hù)與常見故障處理

李琳

摘要： 電力調(diào)度交換機(jī)的運(yùn)行維護(hù)對保證電網(wǎng)的安全運(yùn)行十分重要。文章結(jié)合實(shí)際運(yùn)行維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)， 介紹了Harris調(diào)度程控交換機(jī)的日常維護(hù)和故障判斷、定位及處理方法。

關(guān)鍵詞： 調(diào)度交換機(jī)；維護(hù)；管理；故障處理

中圖分類號：TN915.05 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）33-0027-02

0 引言

電力調(diào)度交換機(jī)的運(yùn)行維護(hù)是一項(xiàng)重要的電力通信安全生產(chǎn)工作。其主要工作內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測、設(shè)備數(shù)據(jù)庫定期備份、網(wǎng)管系統(tǒng)參數(shù)指標(biāo)監(jiān)測、設(shè)備故障實(shí)時(shí)分析、設(shè)備故障點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、故障排除等。流程化、規(guī)范化的維護(hù)操作夠提升設(shè)備安全運(yùn)行水平，提高運(yùn)行維護(hù)工作的效率。

1 調(diào)度交換機(jī)的日常維護(hù)管理

1.1 日常維護(hù)管理工作關(guān)鍵 日常維護(hù)管理是指利用巡視、測試、監(jiān)測等手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備告警狀態(tài)，采集告警數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，最終排除設(shè)備故障和隱患的過程。在本項(xiàng)工作中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注巡視設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)管系統(tǒng)告警信息，備份數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)內(nèi)容和測試調(diào)度電話工作狀態(tài)四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，準(zhǔn)確識別可能存在的各種不安全因素，消除存在隱患。

1.2 設(shè)備外部運(yùn)行環(huán)境維護(hù) 調(diào)度交換網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，需要以良好的外部環(huán)境作為基礎(chǔ)。調(diào)度交換機(jī)房應(yīng)有溫濕度監(jiān)測裝置，配置安全可靠的供電電源， 機(jī)房的照明系統(tǒng)、防火系統(tǒng)、防小動(dòng)物、防靜電以及機(jī)柜的接地電阻接地等一系列安全措施都要符合標(biāo)準(zhǔn)且進(jìn)行定期檢查維護(hù)。機(jī)房環(huán)境的干凈整潔，對調(diào)度交換機(jī)的可靠運(yùn)行也至關(guān)重要。應(yīng)定期檢查設(shè)備的污染情況，并對設(shè)備進(jìn)行清潔維護(hù)。

2 調(diào)度交換機(jī)的故障處理

2.1 故障的發(fā)現(xiàn)與分析 設(shè)備告警狀態(tài)的直接依據(jù)是調(diào)度交換機(jī)的指示燈工作狀態(tài)，不同的指示燈工作狀態(tài)代表不同的故障類型，設(shè)備運(yùn)維人員需熟識各類指示燈狀態(tài)信號，密切關(guān)注其變化情況。故障分析是在故障發(fā)現(xiàn)后對系統(tǒng)運(yùn)行情況的綜合診斷測試，需借助運(yùn)維終端軟件管理程序完成。通過該系統(tǒng)獲得調(diào)度交換機(jī)告警信息以及運(yùn)行參數(shù)，對故障進(jìn)行深入分析。故障分析過程中，應(yīng)注重基本告警信息的篩選，避免因告警信息量龐大而造成的影響故障分析事件的發(fā)生。

2.2 故障的查找與排除 下面以廣州哈里斯IXP-LCC型號調(diào)度交換機(jī)為例，針對不同故障類型和設(shè)備狀態(tài)，定位故障點(diǎn)，提出與之對應(yīng)的故障處置方法。

2.2.1 交換機(jī)主控系統(tǒng)故障

①中央處理器板（RCPU2）故障：

1）故障現(xiàn)象：單臺交換機(jī)主備中央處理器板同時(shí)發(fā)生故障：本臺交換機(jī)停止工作；主備中央處理器板CRIT ALARM紅色告警燈亮。單臺交換機(jī)單層中央處理器板故障：單臺交換機(jī)雙主控系統(tǒng)主用或備用的中央處理器板CRIT ALARM紅色告警燈亮；交換機(jī)接續(xù)正常。

2）故障原因：中央處理器板硬件電路損壞導(dǎo)致板卡無法使用。

3）故障處理：登陸調(diào)度機(jī)系統(tǒng)維護(hù)終端，查看設(shè)備告警信息，初步確定故障性質(zhì)。如果診斷為板卡故障，則更換故障板卡，還原初始化配置。最后將數(shù)據(jù)庫進(jìn)行主備數(shù)據(jù)同步操作，保障雙系統(tǒng)的運(yùn)行。

②時(shí)隙交換板（MXU）故障：

1）故障現(xiàn)象：時(shí)隙交換板MXU主要完成語音交換，與背板上的PTU板配套使用。時(shí)隙交換板故障時(shí)，板卡上有黃色告警燈閃爍，與其配對使用的PTU板亮紅色告警燈；與此板卡對應(yīng)的電話端口無法使用，相應(yīng)的用戶板卡狀態(tài)為退出服務(wù)。

2）故障原因：背板上的網(wǎng)線松動(dòng)或網(wǎng)線水晶頭接觸不好。硬件加載錯(cuò)誤。板卡故障。

3）故障處理：插拔背板上的網(wǎng)線，如果恢復(fù)正常，則說明網(wǎng)線插頭接觸不好，有必要的話重做網(wǎng)線插頭。

上電時(shí)PTU的DS5紅燈亮、PAM卡的DS3紅燈亮，表示硬件加載錯(cuò)誤，需要關(guān)開電重新加載。

MXU燈正常，PAM卡燈不亮，SDU亮紅燈，說明PAM卡硬件加載錯(cuò)誤或損壞，需要關(guān)開電重新加載。

在告警板卡的槽位上調(diào)換同層相同型號的板卡，如果恢復(fù)正常，則說明此板卡故障；更換故障板卡。

如果調(diào)換同層相同型號的板卡后故障仍然存在，則說明此板卡所所對應(yīng)的背板（PTU）故障；更換相應(yīng)的背板。

2.2.2 交換機(jī)的外圍機(jī)框公共板故障

①故障現(xiàn)象：交換機(jī)多方通話、遠(yuǎn)端維護(hù)、來電顯示等功能缺失。

②故障原因：每種公共服務(wù)板在交換機(jī)上一般都不止一塊，單個(gè)公共服務(wù)卡故障一般不會(huì)造成某種功能完全喪失，但會(huì)造成該功能所支持的范圍縮小，故障卡板紅色告警燈亮。

③故障處理：用戶近期摘機(jī)無撥號音的概率增高，可判定為多功能板CFU3故障。

模擬電話的來電顯示以及交換機(jī)遠(yuǎn)端集中維護(hù)功能不能正常使用，可初步判定為多功能板故障。若頻繁出現(xiàn)2M中繼板吊死的情況，可能為時(shí)鐘板故障，更換故障板卡。

2.2.3 交換機(jī)電源故障

①故障現(xiàn)象：交換機(jī)主機(jī)框和外圍機(jī)框全部斷電；交換機(jī)外圍機(jī)框單個(gè)電源板卡告警，系統(tǒng)運(yùn)行正常，不影響正常業(yè)務(wù)接續(xù)。

②故障原因：主機(jī)框和外圍機(jī)框斷電，指示外部電源故障。調(diào)度交換機(jī)某個(gè)外圍機(jī)框電源板故障時(shí)，可以利用相鄰機(jī)框電源板提供供電保障，不影響業(yè)務(wù)接續(xù)。

③故障處理：若交換機(jī)所有板件的指示燈都不亮，可初步判定為外部電源故障。檢查直流供電開關(guān)盒高頻開關(guān)電源。若單個(gè)機(jī)框電源板出現(xiàn)告警，說明此電源板故障，更換故障板卡。

2.2.4 調(diào)度交換中繼故障

電力調(diào)度交換網(wǎng)通過2M數(shù)字中繼組成交換網(wǎng)絡(luò)，主要采用QSIG信令方式實(shí)現(xiàn)與上級和下級單位調(diào)度交換機(jī)的中繼聯(lián)接。

①故障現(xiàn)象：中繼板告警燈亮，該局向無法正常接續(xù)；2M數(shù)字中繼板卡無紅燈告警，查看板卡狀態(tài)為Out of serveis。endprint

②故障原因：本端2M中繼板故障。該局向經(jīng)過的傳輸路由有故障。對端2M中繼板故障。2M線纜故障。

③故障處理：對發(fā)生告警的2M中繼接口進(jìn)行環(huán)回試驗(yàn)，如果近端環(huán)回不正常，判定為本端中繼板或2M線纜故障；若遠(yuǎn)端環(huán)回不正常，通知運(yùn)維人員檢查傳輸系統(tǒng)；如果傳輸系統(tǒng)正常，則通知對端維護(hù)人員檢查對端交換機(jī)；若紅色告警燈不亮，但是該局向不能正常接續(xù)，則通過維護(hù)終端，查看板卡電路狀態(tài)是否正常；若板卡狀態(tài)為退出服務(wù)，則重啟交換機(jī)或者拔插板卡。

2.2.5 調(diào)度臺故障

①調(diào)度臺觸摸屏故障：

1）故障現(xiàn)象：觸摸操作定位不準(zhǔn)確，不能正常使用。

2）故障原因：觸摸屏設(shè)備故障。調(diào)度臺主機(jī)故障。軟件故障。

3）故障處理：校準(zhǔn)調(diào)度臺觸摸屏；重啟調(diào)度臺主機(jī)，如恢復(fù)正常，判定為軟件故障；檢查觸控電纜兩端插頭，排除接觸不好的情況；更換觸摸屏，若恢復(fù)則為觸摸屏故障；更換主機(jī)，若恢復(fù)則為主機(jī)故障。

②調(diào)度臺話機(jī)故障：

1）故障現(xiàn)象：調(diào)度臺只有一個(gè)手柄可以接起電話。

2）故障原因：話機(jī)電話線接頭松動(dòng)。話機(jī)本身故障。調(diào)度臺U口設(shè)置。

3）故障處理：重新插拔話機(jī)電話線，故障恢復(fù)說明連線接頭松動(dòng)。更換話機(jī)，如果通話恢復(fù)正常，否則判定為話機(jī)故障。更改調(diào)度臺U口設(shè)置。

2.2.6 外圍設(shè)備故障：

①錄音系統(tǒng)故障：

1）故障現(xiàn)象：錄音系統(tǒng)不能正常錄音。

2）故障原因：存儲(chǔ)錄音文件的磁盤空間已滿。錄音端口故障。數(shù)據(jù)庫文件遭到破壞。

3）故障處理：備份錄音文件，釋放磁盤空間。用數(shù)據(jù)庫修復(fù)文件修復(fù)數(shù)據(jù)庫。更換錄音端口，錄音恢復(fù)正常說明端口故障。

②交換機(jī)維護(hù)終端故障：

1）故障現(xiàn)象：無法登陸維護(hù)終端。

2）故障原因：維護(hù)終端與異步通信適配器（DCA）的線纜連接松動(dòng)。通信適配器（DCA）故障。

3）故障處理：重新插拔接線纜連接頭，若恢復(fù)正常，說明線纜松動(dòng)。若通信適配器（DCA）故障，則更換DCA。

2.3 故障處理實(shí)例

2.3.1 實(shí)例1

①故障現(xiàn)象：2011年1月4日下午15點(diǎn)左右，洛陽供電公司出現(xiàn)調(diào)度臺U口在B機(jī)上時(shí)，響鈴接不起電話，也撥不出電話的現(xiàn)象，用戶維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)B機(jī)第一機(jī)架第三槽口PTU板與第二機(jī)架第二槽口PTU板告警；當(dāng)時(shí)主用機(jī)架為第二機(jī)架；觀察B機(jī)第一機(jī)架與第二機(jī)架TCU、MXU、BTU、PTU及用戶機(jī)架PSW、SDU板亮燈狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)如下異常：第二機(jī)架第三槽口MXU上有黃燈亮；第一機(jī)架第四槽口PTU板網(wǎng)口處有紅燈亮，但對應(yīng)的MXU未亮黃燈；第二機(jī)架第三槽口PTU板未插；用戶機(jī)架PSW板上第二與第五紅燈亮；個(gè)別用戶機(jī)柜SDU板亮紅燈；不能進(jìn)入終端。

②處理過程如下：將第二機(jī)架第三槽口PTU板插入恢復(fù)，PTU網(wǎng)口處紅燈，將第二機(jī)架斷電重啟，PTU板與前端MXU板正常；將第一機(jī)架切換到第二機(jī)架，此時(shí)B機(jī)用戶與調(diào)度臺同時(shí)振鈴，第一機(jī)架第四槽口PTU板仍亮紅燈，關(guān)掉第一機(jī)架電源，振鈴消失，重啟第一機(jī)架后PTU板正常，用戶機(jī)柜PSW及SDU板亮燈狀態(tài)正常；測試B機(jī)用戶及維護(hù)終端，正常；切換機(jī)架正常。

2.3.2 實(shí)例2

①故障現(xiàn)象：河南省調(diào)端調(diào)度A機(jī)靈寶換流站中繼板告警：2011年1月17日巡視機(jī)房時(shí)發(fā)現(xiàn)河南省調(diào)端調(diào)度A機(jī)靈寶換流站中繼板PMA亮紅燈告警。

②故障處理：省調(diào)端在十樓數(shù)配上對設(shè)備打硬環(huán)后告警消失，排除省調(diào)端設(shè)備故障。隨后檢查傳輸路由，該路由為國網(wǎng)ECI設(shè)備，在國網(wǎng)ECI網(wǎng)管上河南省調(diào)16口打環(huán)后告警消失，排除此段通道故障。與國信通聯(lián)系后，確認(rèn)為靈寶換流站2M中繼板卡故障，靈寶換流站更換板卡后故障消失。

3 結(jié)語

調(diào)度交換系統(tǒng)作為協(xié)調(diào)調(diào)度生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)支撐在整個(gè)電力系統(tǒng)中不可或缺，是電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的重要指揮系統(tǒng)，電網(wǎng)調(diào)度的安全是電網(wǎng)運(yùn)行的可靠保障。因此，維護(hù)人員應(yīng)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，，逐步提高日常維護(hù)和故障排除技能，以確保電力調(diào)度交換網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

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