新形勢(shì)下如何做好煙草企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理

王瑜WANG Yu；李慧LI Hui；楊光露YANG Guang-lu

（河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南陽(yáng)卷煙廠，南陽(yáng) 473007）

（Nanyang Cigarette Factory of China Tobacco Henan Industrial Co.，Ltd.，Nanyang 473007，China）

0 引言

近年來(lái)，隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，打造“數(shù)字化工廠”被定為煙草行業(yè)新的發(fā)展方向。而面對(duì)大量繁雜而分散的產(chǎn)、銷、耗等數(shù)據(jù)資源，如何有效地管理和重組數(shù)據(jù)，提煉出有價(jià)值的綜合數(shù)據(jù)信息，為行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的改進(jìn)、管理水平的提升和品牌發(fā)展服務(wù)，是廣大統(tǒng)計(jì)人員的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是目前行業(yè)存在的短板問(wèn)題。下面就如何加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理，為行業(yè)改革發(fā)展服務(wù)，淺談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

1 認(rèn)識(shí)形勢(shì)變化，轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)觀念

隨著行業(yè)深化改革、發(fā)展步伐的加快，信息化工具越來(lái)越多地被應(yīng)用到行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中，并且更多的傳統(tǒng)非數(shù)據(jù)工作被以數(shù)據(jù)形式表現(xiàn)，也就是說(shuō)行業(yè)的各項(xiàng)管理工作都可以找到以數(shù)據(jù)量化的切入點(diǎn)。因此當(dāng)前的數(shù)據(jù)信息與傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)已發(fā)生了諸多變化。

意義不同。傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)雖然都是為行業(yè)管理所用，但主要是為統(tǒng)計(jì)報(bào)表服務(wù)。而在當(dāng)前的信息化時(shí)代，更主要是為行業(yè)物流、資金流和信息流服務(wù)，是行業(yè)信息化的基礎(chǔ)。沒(méi)有數(shù)據(jù)，行業(yè)信息化就如紙上談兵，失去了發(fā)展的根基。

范圍不同。在傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)中，數(shù)據(jù)由不同管理?xiàng)l、線而各自統(tǒng)計(jì)運(yùn)行，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、完整性較差。在行業(yè)信息化管理系統(tǒng)中，各個(gè)條、線的數(shù)據(jù)都集合在一個(gè)系統(tǒng)中運(yùn)行；數(shù)據(jù)范圍從計(jì)劃定單到銷售流向、資金流轉(zhuǎn)、成本管理、人事管理等各個(gè)領(lǐng)域。

方法不同。在傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)中，數(shù)據(jù)主要靠手工錄入。在行業(yè)信息化管理系統(tǒng)中，已發(fā)展為自動(dòng)采集、整理、分類，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性大大提高。

要求不同。在傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作中，數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確至多影響到一張統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并且主要是紙質(zhì)流轉(zhuǎn)，共享程度低。在行業(yè)信息化管理系統(tǒng)中，一個(gè)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確，將影響到整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行和系統(tǒng)分析，且是在系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，共享程度高。

2 要切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范建設(shè)，夯實(shí)行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)

統(tǒng)計(jì)規(guī)范建設(shè)主要包括依法治統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍和規(guī)章制度三個(gè)方面。

強(qiáng)化依法統(tǒng)計(jì)意識(shí)，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)人員均要增強(qiáng)法律意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行新《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》和行業(yè)《統(tǒng)計(jì)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)人員維護(hù)數(shù)據(jù)質(zhì)量的自覺(jué)性，杜絕以權(quán)定數(shù)、虛報(bào)瞞報(bào)等違法違紀(jì)現(xiàn)象，不出假數(shù)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)精準(zhǔn)。

強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，為統(tǒng)計(jì)工作提供人才支撐。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，一要明確統(tǒng)計(jì)部門職能和責(zé)任，根據(jù)工作需要定崗定責(zé)；二要建立起一支愛(ài)崗敬業(yè)、理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)過(guò)硬，同時(shí)具備計(jì)算機(jī)操作能力、良好的寫作基礎(chǔ)及表達(dá)能力的復(fù)合型統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍。三要堅(jiān)持以人為本，積極營(yíng)造一個(gè)“制度留人、事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境，激發(fā)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的工作活力和工作熱情，確保統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍在穩(wěn)定中不斷增強(qiáng)。

完善統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，建立依法統(tǒng)計(jì)保障。行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)章制度建設(shè)直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，關(guān)系到行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的整體水平和效率，行業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)必須圍繞統(tǒng)計(jì)法制、統(tǒng)計(jì)資料檔案、統(tǒng)計(jì)工作考核、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估等方面建章立制，通過(guò)制度建設(shè)不斷提高統(tǒng)計(jì)人員堅(jiān)持“求真求準(zhǔn)”的自覺(jué)性，進(jìn)一步增強(qiáng)保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的責(zé)任感，從而形成一種自覺(jué)抵制和反對(duì)在統(tǒng)計(jì)工作中弄虛作假的良好氛圍，為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量提供制度保障。

3 科學(xué)管理數(shù)據(jù)，完善數(shù)據(jù)管理體系

加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理是行業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)的有效性和科學(xué)性是數(shù)據(jù)應(yīng)用的關(guān)鍵。只有充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)作用，不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量，才能更好地為“卷煙上水平”目標(biāo)服務(wù)。要做好眾多數(shù)據(jù)管理，采用的方法很重要。應(yīng)結(jié)合行業(yè)的實(shí)際，采用科學(xué)的方法，在數(shù)據(jù)梳理中做到兩個(gè)統(tǒng)一和一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。即數(shù)據(jù)歸類方法的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)描述標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)制度規(guī)范數(shù)據(jù)管理工作。

數(shù)據(jù)歸類的統(tǒng)一。數(shù)據(jù)是任何方式、任何種類的記錄單體，每一個(gè)記錄稱為一個(gè)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的歸類可以根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)量的多少，劃分不同的層次。按指標(biāo)名稱進(jìn)行數(shù)據(jù)歸屬和細(xì)分，方便數(shù)據(jù)的查找，保證數(shù)據(jù)的完整性。

數(shù)據(jù)描述的統(tǒng)一。行業(yè)信息化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，軟件程序涉及大量數(shù)據(jù)，這就需要我們對(duì)指標(biāo)名稱中每個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的描述。包括：計(jì)量單位、指標(biāo)名稱、采集周期、計(jì)算方法、去向、定義、采集地點(diǎn)等內(nèi)容。對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)描述，形成行業(yè)數(shù)據(jù)資源的管理機(jī)制，逐步建立行業(yè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系。

用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)據(jù)管理。目前，“ERP”系統(tǒng)在產(chǎn)銷存、材料消耗等方面普遍應(yīng)用，數(shù)據(jù)的范圍更寬、系統(tǒng)性更強(qiáng)。而數(shù)據(jù)的管理涉及行業(yè)各個(gè)層級(jí)，只有通過(guò)制度約束，依法監(jiān)管才能保證數(shù)據(jù)的規(guī)范性，才能保證系統(tǒng)有效運(yùn)行。從制度上強(qiáng)化數(shù)據(jù)的管理，應(yīng)結(jié)合行業(yè)的實(shí)際，制定適宜行業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)。主要應(yīng)建立健全兩方面制度標(biāo)準(zhǔn)：①行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作管理制度。包括數(shù)據(jù)上報(bào)流程、數(shù)據(jù)源管理、數(shù)據(jù)異常預(yù)警機(jī)制和責(zé)任追究考核等全方位的統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保行業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范、有效，進(jìn)一步適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的需要。②統(tǒng)計(jì)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)容易受到很多因素的影響，比如統(tǒng)計(jì)范圍、計(jì)算口徑等，使統(tǒng)計(jì)工作的科學(xué)性得不到保證。因此就需要我們制定統(tǒng)一的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，確保統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的規(guī)范性，合理性，科學(xué)性和統(tǒng)一性。

4 倡導(dǎo)統(tǒng)計(jì)手段創(chuàng)新，提升統(tǒng)計(jì)工作水平

創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力和源泉，是推進(jìn)管理上水平的有效手段。行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作同樣需要?jiǎng)?chuàng)新，要在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)創(chuàng)新，以創(chuàng)新促進(jìn)步，以創(chuàng)新促進(jìn)行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作上水平。

拓展統(tǒng)計(jì)分析領(lǐng)域，創(chuàng)新分析方法。煙草統(tǒng)計(jì)由于所涉及的統(tǒng)計(jì)對(duì)象具體明晰，應(yīng)歸為應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)范疇。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)是搜集、整理、分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的方法論，其核心內(nèi)容是對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的加工和分析推斷，目的是探索數(shù)據(jù)的內(nèi)在數(shù)量特征，以達(dá)到對(duì)客觀事物的科學(xué)認(rèn)知?，F(xiàn)階段，要想使現(xiàn)有資源得到合理的整合利用，發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)效益，必須運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，通過(guò)收集有關(guān)數(shù)據(jù)并分析，做出預(yù)期效益較高而風(fēng)險(xiǎn)較小的決策。由于在煙草經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)，所以相關(guān)工作者必須認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)。多掌握和了解一些相關(guān)學(xué)科的理論知識(shí)，對(duì)煙草統(tǒng)計(jì)參與經(jīng)濟(jì)管理，提高統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新意識(shí)，有效利用相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)，可選擇更多的切入點(diǎn)，不斷提高統(tǒng)計(jì)分析水平。

創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)手段，適應(yīng)制度改革。統(tǒng)計(jì)手段的創(chuàng)新含義非常豐富，所有新技術(shù)新方法的應(yīng)用均可稱之為創(chuàng)新，對(duì)行業(yè)而言，一是統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)用程序的創(chuàng)新。行業(yè)各級(jí)單位在開(kāi)發(fā)有關(guān)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序時(shí)，設(shè)計(jì)要盡可能嚴(yán)密周全，在程序的靈活性上多下功夫，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)軟件的適應(yīng)性，延長(zhǎng)使用壽命。二是統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究方法的創(chuàng)新。行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)考慮結(jié)合行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，在深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，廣泛搜集資料，全面了解情況的基礎(chǔ)上，引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析軟件，挖掘數(shù)據(jù)深層規(guī)律，做到定性與定量的有機(jī)科學(xué)結(jié)合，探求行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。三是數(shù)據(jù)管理的刨新。目前，行業(yè)正在實(shí)施的“卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)”為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理提供了統(tǒng)一的傳輸渠道和技術(shù)平臺(tái)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集后，整個(gè)行業(yè)形成了一個(gè)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)至統(tǒng)計(jì)范疇的信息流，信息流從一個(gè)環(huán)節(jié)到另一個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)志就是標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)。當(dāng)前統(tǒng)計(jì)部門重要任務(wù)之一就是要加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的管理，理清業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，所有的統(tǒng)計(jì)范圍、統(tǒng)計(jì)對(duì)象、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、計(jì)算方法、統(tǒng)計(jì)分類等內(nèi)容均應(yīng)符合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的全社會(huì)統(tǒng)一執(zhí)行的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，從管理上保證數(shù)據(jù)的合法性。

5 以服務(wù)上水平為宗旨，提供高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)服務(wù)

提供宏觀經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)。市場(chǎng)機(jī)制對(duì)資源配置的基礎(chǔ)作用，是以市場(chǎng)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確為前提，日常報(bào)表形式提供的數(shù)據(jù)是市場(chǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)信息的重要組成部分。行業(yè)統(tǒng)計(jì)人員要增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)的職業(yè)精神，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成各專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核評(píng)估，不提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，最大限度地讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓有關(guān)職能部門滿意、讓行業(yè)滿意。

提供高層咨詢服務(wù)。目前，行業(yè)“卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)”已正式運(yùn)行，統(tǒng)計(jì)部門要充分發(fā)揮職能作用，由數(shù)據(jù)的采集、整理和匯總轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)的多維分析、深度挖掘和靈活快速的專項(xiàng)調(diào)查等高層咨詢服務(wù)上。比如：利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)深挖數(shù)據(jù)，建立起跨專業(yè)、跨時(shí)間的關(guān)聯(lián)，進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的快捷查詢和在線分析，或根據(jù)不同業(yè)務(wù)部門需求，分門別類地在數(shù)據(jù)“集市”上以豐富生動(dòng)的形式展現(xiàn)，以及引進(jìn)先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，圍繞行業(yè)熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)專項(xiàng)調(diào)查，提供預(yù)測(cè)預(yù)警的高層次統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。目前行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的利用度還不夠，僅僅是部分報(bào)表數(shù)據(jù)的采集、報(bào)表傳送和處理，初步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化?！熬頍熒a(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)”形成一個(gè)集數(shù)據(jù)采集、審核、查詢、分析、決策管理、信息發(fā)布等多項(xiàng)功能于一體的信息平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新的工作方式，把更多的精力放在信息的多樣加工和深度挖掘上，并最大程度地通過(guò)完備的網(wǎng)絡(luò)資源，展現(xiàn)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的內(nèi)容與能力。

6 結(jié)束語(yǔ)

隨著信息化的快速發(fā)展和煙草行業(yè)改革的進(jìn)一步深化，一方面對(duì)煙草行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作提出了更高的要求，賦予了新的內(nèi)涵；另一方面也為改進(jìn)和提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量，提高服務(wù)水平提供了可能。按照國(guó)家局對(duì)行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作“在提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量能力上有新進(jìn)展，在提升統(tǒng)計(jì)工作能力上有新舉措，在深度挖掘信息資源上有新成效”的要求，通過(guò)不斷探索和創(chuàng)新，更新思想觀念，以“快、精、準(zhǔn)”的統(tǒng)計(jì)信息為行業(yè)改革與發(fā)展服務(wù)，為“卷煙上水平”目標(biāo)服務(wù)。

[1]廖曉麟.淺談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作[J].中外企業(yè)家，2012（4）.

[2]武希禮.適應(yīng)企業(yè)信息化要求的企業(yè)統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（3）.

[3]蒙紅霞.關(guān)于提升統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中作用水平的探討[J].中國(guó)管理信息化，2012（21）.