芻議計算機技術(shù)在安全管理中的重要作用

楊志剛

（鐵嶺師范高等?？茖W校,112001）

1 安全管理現(xiàn)狀及問題分析

1.1 安全管理的含義

安全管理按照管理的客體不同，可以分為對人身的、對財產(chǎn)的、對行為過程和行為結(jié)果的管理。對學校學生的安全管理和對家庭財產(chǎn)的安全管理都屬于安全管理的內(nèi)容。然而安全管理作為管理科學的一個分支，是以企業(yè)為管理客體，被正式提到實證研究的層面上來的。因此，在本研究中，對“安全管理”的定義取其管理學中“是企業(yè)生產(chǎn)管理的重要組成部分，是一門綜合性的系統(tǒng)科學。”的描述，認為安全管理是維護企業(yè)運行的重要手段，通過制定規(guī)劃、切實實行，通過檢查和決策達到目的、對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)實際、員工行為和技術(shù)控制四個方面進行的一系列的科學管理與控制行為。

1.2 安全管理中的問題

在企業(yè)日常經(jīng)營中，安全管理常常被認為是擁有獨立加工工廠、使用大型半自動機器、需要工人在車間從事具有危險性的勞動的企業(yè)才需要考慮到的問題，關(guān)于產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的安全管理被稱為“生產(chǎn)安全管理”是整個企業(yè)安全管理中的一部分。實際上，企業(yè)安全管理還包含著企業(yè)業(yè)務(wù)資料安全管理、財產(chǎn)安全管理、企業(yè)機密資料保密和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定等方面。

1.3 提高安全管理可靠性的方法

由于導致安全管理問題的首要原因在于企業(yè)領(lǐng)導對安全管理重要性的忽視，因此，提高安全管理對企業(yè)日常運行的影響力是十分必要的。導致領(lǐng)導們對安全管理忽視的一個重要原因，就是安全管理要投入大筆資金，例如引入技術(shù)檢查人員、請外包公司制定安全條例等，而安全管理的實際效果，在企業(yè)日常運行中又很難被見識到。如果能夠減少對安全管理的投資，而使安全管理的作用變得顯而易見，企業(yè)領(lǐng)導對這項工作的重視程度就會有提高，將計算機技術(shù)引入到安全管理中，是能夠達到這一目的的有效方式。

2 計算機技術(shù)概述

計算機技術(shù)也被成為“信息技術(shù)”或者“電子信息技術(shù)”，是目前對于計算機使用相關(guān)的技術(shù)的總稱。不管是計算機技術(shù)，還是電子信息技術(shù)，其根本的作用方式都是使用信息科技的研究成果，方便人們的生產(chǎn)、生活比你更滿足人們的各種需求。

2.1 信息載入形式不同的存儲技術(shù)

“計算機技術(shù)”與“電子信息技術(shù)”相比，對信息技術(shù)的定義更為明確，因為有“計算機”的具體界定，也就意味著這部分技術(shù)是應該在計算機上進行操作的。目前看來，與企業(yè)日常行為聯(lián)系最緊密的計算機技術(shù)是信息載入形式不同的存儲技術(shù)，例如車間員工的出席率、企業(yè)與其他商業(yè)伙伴簽訂的合同等都可以以辦公文本的形式進行存儲，而企業(yè)的會議記錄、企業(yè)文化宣傳等則可以存儲為視頻和音頻的形式。

2.2 以軟件應用為主的輸入和輸出技術(shù)

軟件開發(fā)是計算機技術(shù)得以廣泛應用的基礎(chǔ)。計算機本身是一種電子設(shè)備，是信息技術(shù)的載體，大多數(shù)計算機的主要功能都是用來運行程序，對于企業(yè)日常運行來說，軟件的使用也是其中重要一部分。迄今為止，企業(yè)使用的軟件除了基礎(chǔ)的辦公軟件和通訊軟件之外，還有專門的財務(wù)審計軟件、企業(yè)生產(chǎn)材料購統(tǒng)計軟件、員工績效考評軟件等。這些軟件的使用構(gòu)成企業(yè)的ERP使用集合，不僅是軟件本身作用的擴展，同時還代表了先進的管理方法。

2.3 無線感應和遠程操作技術(shù)

無限感應和遠程造作技術(shù)很少被企業(yè)領(lǐng)導重視，是因為企業(yè)領(lǐng)導工作中幾乎用不到這兩個計算機技術(shù)，而無線感應技術(shù)和遠程操作技術(shù)對于實際的生產(chǎn)工作卻有很大的影響。

3 計算機技術(shù)對安全管理的重要作用

計算機技術(shù)的使用對企業(yè)安全管理的作用，以計算機技術(shù)的使用方式和作用的對象不同而有很大區(qū)別，下面將對安全管理的不同方面，以實證研究的結(jié)果，進行計算機技術(shù)的作用的闡述。

3.1 實現(xiàn)遠距離管理

采用計算機技術(shù)實現(xiàn)遠距離的安全管理，被很多企業(yè)領(lǐng)導和企業(yè)安全負責人認為是對安全問題的解決過程進行控制和指導。筆者對10家企業(yè)的領(lǐng)導和企業(yè)安全負責人（共22人）進行“您認為計算機技術(shù)能實現(xiàn)怎樣的遠距離安全管理”調(diào)查，調(diào)查結(jié)果見下表。

表1：企業(yè)領(lǐng)導和安全管理負責人對“計算機技術(shù)實現(xiàn)遠距離安全管理”的認識

通過上表可以了解到，企業(yè)了領(lǐng)導人和安全管理負責人對計算機實現(xiàn)遠距離安全管理認識，多集中于計算機設(shè)備在安全提醒和安全事故處理方面的便利性，只有兩名負責人提到計算機的“監(jiān)控”作用，一名負責人提到“對安全問題及時作出”反應。追問計算機技術(shù)是如何幫助管理者“及時對安全問題作出反應”時，該名負責人為我們講述了一個真實的案例：公司與伙伴企業(yè)簽訂了一份價值300萬的合同，將由公司轉(zhuǎn)款到對方公司的戶頭上，由于公司財務(wù)人員的疏忽，對方公司的賬號被輸錯了1位數(shù)字，該負責人收到“您的XXX銀行卡向外轉(zhuǎn)賬300萬到XX賬戶上”的提醒，而該提醒中的對方賬戶名和合同上的不一致，該負責人馬上打開電腦，進入網(wǎng)上銀行，進行賬戶查詢，隨后和銀行聯(lián)系，追回了誤轉(zhuǎn)的300萬元。“如果我手機沒有短信提醒，我辦公室里沒有電腦，或者電腦上沒裝網(wǎng)銀客戶端，還不知道會有多麻煩”。

3.2 實現(xiàn)多重安全管理

多重的安全管理，即意味著計算機技術(shù)的使用將整合企業(yè)生產(chǎn)安全、企業(yè)結(jié)果安全、員工忠誠度和企業(yè)信息安全管理等多項內(nèi)容。通過實際訪談，我們了解到，擁有一套完備的安全管理系統(tǒng)的公司，大多數(shù)是通過計算機使用，實現(xiàn)整個公司的安全網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)的。公司擁有一套完整的安全管理體制，并且使用軟件或者基礎(chǔ)辦公軟件對安全管理的步驟進行具體的記錄，對公司安全管理發(fā)展做出預測，并以安全檢查和審核的結(jié)果作為安全管理效果的表現(xiàn)，記錄在安全管理的日常工作檔案中，作為以后安全管理工作的借鑒，是目前安全管理從規(guī)劃、策略制定到實施都較為完備的公司的基本做法。

3.3 為處理安全問題提供更多證據(jù)和線索

計算機在安全管理方面使用的第三個重要作用是能夠為處理安全問題提供更多的證據(jù)和線索。如前所述，有些企業(yè)在生產(chǎn)車間和關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)及財產(chǎn)安全的重要空間安全攝像頭等安全監(jiān)控設(shè)備，通過監(jiān)督者在機房里直接觀察生產(chǎn)或者公司進出人員來進行企業(yè)安全監(jiān)督。除此之外，還有些企業(yè)對生產(chǎn)車間的機械運行警報系統(tǒng)進行了修改，將機械報警系統(tǒng)、機械運轉(zhuǎn)與計算機監(jiān)控進行連結(jié)，一旦機械設(shè)備出現(xiàn)運行不良的情況，不僅機械報警系統(tǒng)會啟動，計算機監(jiān)控系統(tǒng)也會啟動，一方面通過切斷電源、遠程關(guān)閉機械等方式阻止危險的發(fā)生，另一方面，計算機還會將生產(chǎn)流水線的故障進行分析，給出可能的原因提示，以供維修人員參考。計算機為處理安全問題提供線索和證據(jù)的作用還體現(xiàn)在企業(yè)受到網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅時，計算機系統(tǒng)對數(shù)據(jù)流向的記錄，可以為公安局辦案、追究事件責任人和追回損失提供幫助。

4 總結(jié)

面對目前大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導者都忽視企業(yè)安全管理的問題，將計算機技術(shù)提上改善安全管理現(xiàn)狀的日程是十分必要的。計算機技術(shù)以其對信息處理的便利性和能夠?qū)崿F(xiàn)遠程調(diào)控等優(yōu)點，彌補了安全管理中消耗資金而不見效果的缺陷，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)各部分安全的遠距離管理，而且能夠?qū)⒍喾N安全管理手段進行集成，通過理性、高效的分析，更容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)安全的漏洞，同時能夠為處理安全問題提供更多的證據(jù)和線索。