我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀

李明杰

摘要：我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作做出了許多成績(jī)，全社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)有了較大提高，初步建立了人員隊(duì)伍，積極進(jìn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，積極參與國(guó)際交流與合作。但也存在一些問題，主要是標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)還相對(duì)淡薄，人員隊(duì)伍不能適應(yīng)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化快速發(fā)展的需要，標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量不能滿足康復(fù)輔具業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量還需進(jìn)一步提升，缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)平臺(tái)，標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：康復(fù)輔具；標(biāo)準(zhǔn)化；成績(jī)；問題

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672—3198（2014）21—0076—03

康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化作為康復(fù)輔具業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保障，是保障殘障者權(quán)益的技術(shù)支撐，是全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的內(nèi)在需要，是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求，是實(shí)現(xiàn)全體中國(guó)人中國(guó)夢(mèng)的必然要求。在我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征途中，康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作具有重要的意義。經(jīng)過多年的發(fā)展，我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作做出了許多成績(jī)，但也存在一些問題?？偨Y(jié)成績(jī)，正視存在的問題，對(duì)我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展有重要的意義。

1我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作的成績(jī)

經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，我國(guó)的康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作克服了基礎(chǔ)差、底子薄、全社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)差等不足，緊緊適應(yīng)并服務(wù)于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作有了較大進(jìn)展，取得了較大成績(jī)。

1.1全社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)有了一定程度的提高

隨著殘疾人工作、老年人工作、康復(fù)輔具工作等的開展，通過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化主管部門、行業(yè)主管部門、行業(yè)組織及相關(guān)機(jī)構(gòu)的大力宣傳和推廣，人們對(duì)殘疾人標(biāo)準(zhǔn)化、老年人標(biāo)準(zhǔn)化、康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，特別是康復(fù)輔具企業(yè)參與的積極性比較高。通過《中國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作調(diào)查問卷》的調(diào)查顯示，被調(diào)查的康復(fù)輔具企業(yè)都有參與制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的意愿，不同程度的表示有一定標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)需求。

人們對(duì)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)的了解從產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)逐步擴(kuò)展到康復(fù)輔具服務(wù)、康復(fù)輔具管理等方面，從康復(fù)輔具的生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)與要求逐步擴(kuò)展到康復(fù)輔具配置、機(jī)構(gòu)建設(shè)與管理等環(huán)節(jié)。在康復(fù)輔具活動(dòng)中，人們更加自覺得遵守或使用康復(fù)輔具的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不僅康復(fù)輔具生產(chǎn)者或服務(wù)者自覺遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，康復(fù)輔具使用者——?dú)堈险?、相關(guān)機(jī)構(gòu)、護(hù)理人員或家屬也更多地按照相關(guān)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)提出相關(guān)要求，康復(fù)輔具管理者更多地依據(jù)或借助康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行相關(guān)管理，社會(huì)上更多的人了解或認(rèn)識(shí)到康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)。

1.2初步建立了康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作人員隊(duì)伍

經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作有了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)（前面已經(jīng)敘述），具有了一定數(shù)量的工作人員。這些康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作人員有些是專職的，專門從事康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作，這部分人員數(shù)量相對(duì)較少。有些是兼職的，在做其他工作的同時(shí)，也做與康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的工作。有些人員是在政府機(jī)關(guān)工作，有些是在科研機(jī)構(gòu)工作，有些是在社會(huì)組織工作，還有些是在康復(fù)輔具生產(chǎn)企業(yè)、配置機(jī)構(gòu)或殘疾人老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)等工作?？祻?fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作人員不但在數(shù)量有了一定的規(guī)模，同時(shí)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作人員的素質(zhì)較最初時(shí)也有了一定程度的提高，特別是專門康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作的人員素質(zhì)有了較大程度的提高。

1.3積極進(jìn)行康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作

1.3.1全國(guó)殘疾人康復(fù)和專用設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口制修訂的標(biāo)準(zhǔn)

全國(guó)殘疾人康復(fù)和專用設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC 148）成立以來，歸口制定出臺(tái)了一批質(zhì)量較高的標(biāo)準(zhǔn)，初步建立了康復(fù)輔具的標(biāo)準(zhǔn)體系。迄今為止，該委員會(huì)已完成制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)100多項(xiàng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7項(xiàng)，還有部分正在制修訂的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)布，基本上形成了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為支撐的康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)體系。并且，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，隨著殘疾人和老年人事業(yè)的發(fā)展，逐步對(duì)部分康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。全國(guó)殘疾人康復(fù)和專用設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口的標(biāo)準(zhǔn)曾獲得民政部科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)一次，二等獎(jiǎng)兩次，三等獎(jiǎng)一次，民政部科技成果創(chuàng)新獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)一次，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)一次。

1.3.2全國(guó)電聲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口制修訂的標(biāo)準(zhǔn)

迄今為止，全國(guó)電聲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)制定實(shí)施的康復(fù)輔具國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)共7項(xiàng)，全部是關(guān)于助聽器的標(biāo)準(zhǔn)。

1.3.3無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)主要由建設(shè)部批準(zhǔn)發(fā)布，部分為建設(shè)部會(huì)同有關(guān)部門批準(zhǔn)發(fā)布。迄今為止，我國(guó)共制定發(fā)布10幾項(xiàng)專門的無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，涉及城市道路和建筑物、汽車站、火車站、機(jī)場(chǎng)、信息化等領(lǐng)域。除此之外，我國(guó)還制定發(fā)布了十幾項(xiàng)內(nèi)容涉及無障礙設(shè)計(jì)要求的標(biāo)準(zhǔn)，如《住宅衛(wèi)生間功能和尺寸系列》等，里面就有無障礙衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

1.3.4其它康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)的制修訂

除以上2個(gè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口制修訂的標(biāo)準(zhǔn)及建設(shè)部批準(zhǔn)發(fā)布的有關(guān)無障礙設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)外，其它專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)如全國(guó)光學(xué)和光子學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC 103）等也分別歸口制修訂了部分與康復(fù)輔具相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，主要是與殘疾人、老年人相關(guān)的一些標(biāo)準(zhǔn)。

1.4積極參與康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化的國(guó)際合作與交流

我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作者順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的大潮，積極參與康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際交流與合作，不僅有力地促進(jìn)了我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，也有力地推動(dòng)了全球康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作。一方面，積極把有關(guān)的康復(fù)輔具國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，無論是等同采用還是等效采用，都有相當(dāng)?shù)臄?shù)量；另一方面積極與相關(guān)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)際組織和其它國(guó)家、地區(qū)的康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化組織進(jìn)行廣泛地交往與交流。全國(guó)殘疾人康復(fù)和專用設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC 148）與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織假肢和矯形器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC 168和康復(fù)輔助器具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC 173）兩個(gè)分技術(shù)委員會(huì)相對(duì)應(yīng)，并且是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織康復(fù)輔助器具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的P成員國(guó)（參與成員國(guó)）。全國(guó)殘疾人康復(fù)和專用設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)于1996年參加了在法國(guó)舉行的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織康復(fù)輔助器具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)第六次大會(huì)，并于1998年成功地承辦了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織康復(fù)輔助器具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)第七次會(huì)議。對(duì)我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)與國(guó)際接軌，起到了積極的作用。2010年11月29日至30日，中國(guó)作為成員國(guó)之一，參加了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織康復(fù)輔助器具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)無障礙設(shè)計(jì)分技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC 173/SC 7）在日本東京召開的成員國(guó)首次會(huì)議，全國(guó)殘疾人康復(fù)和專用設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)首次派出由副秘書長(zhǎng)等2名人員組成的代表團(tuán)參加會(huì)議，就相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作與各國(guó)代表進(jìn)行了深入交流。我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化專家還參與起草編寫了《殘疾人輔助器具 分類和術(shù)語(yǔ)》等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際康復(fù)輔具領(lǐng)域的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，能夠參與它的起草編寫工作，充分證明我國(guó)在國(guó)際康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域話語(yǔ)權(quán)的增加。

2我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作存在的主要問題

經(jīng)過康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作者二十多年的努力，我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作有了較大發(fā)展，取得了較大成績(jī)。但是，我們從也應(yīng)當(dāng)看到，我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作仍然存在很多不足。

2.1康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)還相對(duì)淡薄

盡管我國(guó)的康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)有了一定程度的提高，但是從全社會(huì)來看，有相當(dāng)一部分人或機(jī)構(gòu)對(duì)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)缺乏了解，康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)薄弱，甚至有些康復(fù)輔具相關(guān)單位（如某些基層民政部門）也對(duì)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化還僅僅停留在質(zhì)量控制的初級(jí)階段，標(biāo)準(zhǔn)化工作熱情不高，認(rèn)為不推行標(biāo)準(zhǔn)化，單位也照樣能取得很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在我們的調(diào)查中，問卷的回收情況就比較突出的反映了這個(gè)問題。此次共發(fā)出調(diào)查問卷125份，實(shí)際收回15份，僅占12﹪，暴露出被調(diào)查者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作明顯不重視的態(tài)度，反映出其標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)的薄弱。

2.2康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作人員隊(duì)伍不能適應(yīng)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化快速發(fā)展的需要

盡管目前已經(jīng)有一定數(shù)量的人員從事康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作，但是從事康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作的僅限于少數(shù)幾家相關(guān)單位和企業(yè)的人員，社會(huì)機(jī)構(gòu)和人員參與少，與整個(gè)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作相比，簡(jiǎn)直是杯水車薪。同時(shí)，康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)制定進(jìn)程較慢，參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)、人員水平差距也較大。康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容涉及多個(gè)學(xué)科和專業(yè)領(lǐng)域，要求標(biāo)準(zhǔn)制定人員具備較全面的綜合知識(shí)，也要有專業(yè)的技術(shù)能力和水平。目前，康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作人員的素質(zhì)水平整體不高，有待進(jìn)一步提升。某些從事康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作的人員，特別是兼職從事康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作者，對(duì)康復(fù)輔具專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握不夠好，對(duì)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)制修訂程序不熟悉，對(duì)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，日常積累較少，高層次人才短缺。所以說，無論是從專業(yè)人才數(shù)量上，還是從從業(yè)人員綜合素質(zhì)、專業(yè)結(jié)構(gòu)上，我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作人員隊(duì)伍都不能適應(yīng)我國(guó)康復(fù)輔具業(yè)快速發(fā)展的需要。

2.3康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量不能滿足康復(fù)輔具業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求

經(jīng)過多年努力，我國(guó)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量盡管有了較大增長(zhǎng)，種類也有了擴(kuò)展，但是與我國(guó)康復(fù)輔具業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求相比，數(shù)量仍然較少，覆蓋面也還有限，還不能滿足我國(guó)康復(fù)輔具業(yè)發(fā)展的需求。

現(xiàn)行康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)中，單就數(shù)量而言，雖然有一定規(guī)模，但康復(fù)輔具產(chǎn)品方面的標(biāo)準(zhǔn)占絕大多數(shù)，還缺乏基礎(chǔ)、管理、服務(wù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)。即使如此，僅就目前的康復(fù)輔具產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域而言，現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)涉及的產(chǎn)品種類也僅限于假肢、助行器具、輪椅、助聽器等少數(shù)康復(fù)輔具種類，而這些康復(fù)輔具只是殘疾人康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的一小部分，只涉及了康復(fù)輔具12個(gè)主類中的3個(gè)主類，其他9個(gè)主類還基本屬于空白。而我國(guó)目前生產(chǎn)、銷售的康復(fù)輔具產(chǎn)品種類繁多，連同進(jìn)口的康復(fù)輔具能達(dá)數(shù)千種，自主生產(chǎn)的也有幾百甚至上千種，如各式各樣的助聽器、康復(fù)訓(xùn)練器具、盲人用品、移動(dòng)輔助器具和生活自助器具等。很多康復(fù)輔具產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和使用等沒有標(biāo)準(zhǔn)可供依據(jù)，可以說是無標(biāo)生產(chǎn)、無標(biāo)經(jīng)營(yíng)、無標(biāo)使用。

2.4康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量還需進(jìn)一步提升

現(xiàn)行的康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)與康復(fù)輔具業(yè)快速發(fā)展的需求相比，還存在提升的空間。

一是標(biāo)準(zhǔn)本身的質(zhì)量不高。某些康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)要素選擇不科學(xué)或不盡合理，適用范圍過于寬泛，術(shù)語(yǔ)定義缺乏嚴(yán)謹(jǐn)，技術(shù)指標(biāo)設(shè)定過高或過低，與市場(chǎng)脫節(jié)，文字表達(dá)欠準(zhǔn)確或不流暢，格式編排比較粗糙等。

二是頒布實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)沒有及時(shí)修訂?，F(xiàn)有大多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒有隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和科技水平的提高及康復(fù)輔具業(yè)的發(fā)展及時(shí)進(jìn)行修訂，即使修訂，制修訂周期也過長(zhǎng)，某些康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)齡已達(dá)到十幾年，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)固化，不僅跟不上康復(fù)輔具產(chǎn)品科技的發(fā)展，也早已不能適應(yīng)康復(fù)輔具市場(chǎng)發(fā)展的需求，不能適應(yīng)康復(fù)輔具業(yè)發(fā)展的需求。

2.5缺乏有效的康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)平臺(tái)

從事康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化工作的單位和個(gè)人獲知和反映康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化信息的主要渠道是通過標(biāo)準(zhǔn)化管理部門、行業(yè)管理部門和行業(yè)協(xié)會(huì)等。然而，這些部門或單位對(duì)相關(guān)單位或個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)缺乏及時(shí)有效的形式，彼此之間溝通不夠及時(shí)暢通?？祻?fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)不暢通，導(dǎo)致相關(guān)單位或個(gè)人不能及時(shí)獲得康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)化信息和服務(wù)，不能及時(shí)掌握己發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)修改、廢止等情況，使相關(guān)單位和個(gè)人在生產(chǎn)、服務(wù)等具體工作中繼續(xù)執(zhí)行已廢止的康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)或有錯(cuò)誤的康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)文本，不能及時(shí)了解康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)及制修訂情況而錯(cuò)過參與的機(jī)會(huì)，標(biāo)準(zhǔn)使用過程中產(chǎn)生的問題以及有關(guān)的意見建議不能及時(shí)反饋或者未受到重視。有些康復(fù)輔具企業(yè)需要提供標(biāo)準(zhǔn)有效性確認(rèn)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)查新服務(wù)，需要標(biāo)準(zhǔn)跟蹤服務(wù)，需要提供標(biāo)準(zhǔn)翻譯、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化一站式服務(wù)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平評(píng)估、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系建立服務(wù)，還有單位需要國(guó)外市場(chǎng)準(zhǔn)入咨詢服務(wù)等。

2.6康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行力度需進(jìn)一步加強(qiáng)

康復(fù)輔具的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大多是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，不具有強(qiáng)制性，沒有硬性約束力，相關(guān)單位自愿采納。再加上對(duì)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹力度不夠，相關(guān)單位和個(gè)人對(duì)康復(fù)輔具標(biāo)準(zhǔn)缺乏了解，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí)不到位，標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)淡薄，致使一些單位不能很好地貫徹執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)。而且，即使是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)也存在貫徹力度弱的問題。如國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《康復(fù)訓(xùn)練器械 安全通用要求》（GB 24436—2009）為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，但有些生產(chǎn)廠家，或是不了解這一標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，或是了解而不執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)，漠視使用者的人身安全，忽視產(chǎn)品質(zhì)量，使生產(chǎn)的某些產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，從而危害殘障者及操作者的人身安全，降低了使用效果，也影響了殘障者的康復(fù)。