高校圖書(shū)館讀者培訓(xùn)的思考

王瑋

摘 要：讀者培訓(xùn)要有針對(duì)，不同類型的讀者采用不同的培訓(xùn)方式，兩種方式分別是以集中式培訓(xùn)讀者的方式為主，分散式的培訓(xùn)方式為輔。本文對(duì)高校圖書(shū)館讀者培訓(xùn)的內(nèi)容、讀者培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行了論述，提出了自己的見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；圖書(shū)館；讀者

集中式的培訓(xùn)包括新生讀者入館教育培訓(xùn)，圖書(shū)館定期舉辦的檢索與利用的培訓(xùn)等。那么零散式的培訓(xùn)則包括針對(duì)網(wǎng)絡(luò)讀者建立在線用戶培訓(xùn)專欄，咨詢問(wèn)答式的講解及宣傳式等。

1 集中式培訓(xùn)

1.1 新生讀者入館教育培訓(xùn)

新生讀者看到圖書(shū)館有很多的文獻(xiàn)資料就感到新鮮與好奇，這個(gè)時(shí)候最容易使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣和讀書(shū)的欲望。所以，開(kāi)展新生讀者入館教育培訓(xùn)工作就能及時(shí)解決新生讀者的很多問(wèn)題，增強(qiáng)新生讀者利用圖書(shū)館的愿望。所以對(duì)圖書(shū)館的利用率就會(huì)大大地增加。新生入館培訓(xùn)是開(kāi)發(fā)新生讀者利用圖書(shū)館文獻(xiàn)的潛能，通過(guò)介紹圖書(shū)館的大概情況，館藏布局，各項(xiàng)規(guī)章制度，圖書(shū)館的基本知識(shí)，讓新生讀者對(duì)圖書(shū)館的資源與服務(wù)有初步的了解，可以為其合理有效地利用圖書(shū)館文獻(xiàn)資源打下良好的基礎(chǔ)。由于高校的學(xué)生讀者中，許多學(xué)生從小受過(guò)特長(zhǎng)教育，見(jiàn)多識(shí)廣，思想活躍，興趣愛(ài)好廣泛，綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，對(duì)新生事物會(huì)比較感興趣。所以圖書(shū)館一定要針對(duì)本院的特點(diǎn)設(shè)計(jì)新生讀者入館教育培訓(xùn)。

1.2 圖書(shū)館電子檢索與利用的培訓(xùn)

圖書(shū)館培訓(xùn)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館概況、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，更重要的是要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上增加新的內(nèi)容，才能適應(yīng)圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的需要。隨著自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化平臺(tái)的發(fā)展，目前，我館應(yīng)用了自動(dòng)化管理系統(tǒng)，購(gòu)進(jìn)了多臺(tái)圖書(shū)檢索系統(tǒng)，增加了多種電子資源。還自創(chuàng)了特色數(shù)據(jù)庫(kù)以及隨書(shū)光盤數(shù)據(jù)庫(kù)等，豐富的電子文獻(xiàn)資源突破了傳統(tǒng)圖書(shū)館的館藏空間。為此，如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源、電子讀物、館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)以及利用圖書(shū)館自動(dòng)化功能的培訓(xùn)就顯得很重要了。尤其是在高校，家庭條件比較好，現(xiàn)在幾乎每個(gè)同學(xué)手中都有一部手機(jī)或電腦，上網(wǎng)的條件更加便利了。就更應(yīng)該學(xué)會(huì)如何通過(guò)電子資源利用圖書(shū)館。根據(jù)我院學(xué)生讀者的特點(diǎn)，在培訓(xùn)中要及時(shí)向讀者介紹這些電子資源，讓讀者們一進(jìn)入圖書(shū)館就感受到我館現(xiàn)代化的氣息。在圖書(shū)館或者在網(wǎng)上都可以查詢借書(shū)證信息以及圖書(shū)館的各項(xiàng)信息等。培訓(xùn)講座應(yīng)該以實(shí)際操作演示為主，讓讀者體驗(yàn)如何在圖書(shū)館主頁(yè)查找館藏圖書(shū)，如何利用我館資源，如續(xù)借等自動(dòng)化操作功能，幫助讀者掌握信息檢索和利用資源的基本方法和技術(shù)，培養(yǎng)其獨(dú)立獲取知識(shí)的能力。我院圖書(shū)館經(jīng)過(guò)幾年集中式讀者培訓(xùn)的開(kāi)展，違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，圖書(shū)借閱率以及電子資源利用率不斷提高，讀者的檢索能力也有很大改進(jìn)，集中式培訓(xùn)作為一種培訓(xùn)方式顯得越來(lái)越重要，我們要在實(shí)踐中勇于探索，打破常規(guī)，進(jìn)一步提高讀者培訓(xùn)的質(zhì)量，以達(dá)到最佳效果。

2 分散式培訓(xùn)

2.1 建立在線用戶培訓(xùn)專欄

各高校圖書(shū)館網(wǎng)站要專門為讀者設(shè)置讀者網(wǎng)上培訓(xùn)等相關(guān)專欄，而且要顯示在圖書(shū)館主頁(yè)的一級(jí)欄目上，這樣便于讀者直觀明了地查找。同時(shí)在欄目中要及時(shí)地介紹適合讀者的圖書(shū)館信息，數(shù)據(jù)庫(kù)介紹與使用知識(shí)，還要為讀者提供一些在線技能培訓(xùn)，專題講座，學(xué)術(shù)講座等一些教育課件，以便吸引讀者，激發(fā)和維持讀者的網(wǎng)上學(xué)習(xí)興趣和熱情。各高校應(yīng)以增強(qiáng)讀者信息意識(shí)，培養(yǎng)讀者適應(yīng)社會(huì)能力和讀者的信息獲取能力為出發(fā)點(diǎn)，制定適應(yīng)于高校讀者的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目，發(fā)展多元化的讀者用戶培訓(xùn)體系，將課堂知識(shí)與課外知識(shí)有機(jī)結(jié)合。對(duì)此，高校圖書(shū)館要培養(yǎng)一批懂用戶培訓(xùn)的館員，充分發(fā)揮圖書(shū)館的培訓(xùn)能力。

2.2 咨詢式的問(wèn)答與講解

這也是目前圖書(shū)館進(jìn)行讀者培訓(xùn)比較常用的一種形式。主要是指讀者在圖書(shū)館的咨詢臺(tái)、圖書(shū)館的咨詢部門、圖書(shū)館的各個(gè)閱覽室或者書(shū)庫(kù)進(jìn)行面對(duì)面的一般性的讀者答疑。這種形式的培訓(xùn)也是目前大多數(shù)讀者常常選用的一種形式。使讀者在接受集中培訓(xùn)后遇到任何不明白的問(wèn)題，都可以在第一時(shí)間得到解答，從而鞏固集中式培訓(xùn)的成果。所以在日常管理中的咨詢與解答式的教育與培訓(xùn)就顯得很重要了。咨詢式的培訓(xùn)存在的重要之處就是作為集中式培訓(xùn)的補(bǔ)充。

2.3 宣傳式

除了咨詢式的講解外，還有一些其它的零散形式。比如實(shí)地參觀圖書(shū)館、觀看錄像、發(fā)放宣傳資料及板報(bào)宣傳等一些比較直觀的形式。筆者認(rèn)為，圖書(shū)館對(duì)館藏資源和讀者培訓(xùn)的宣傳力度還不夠，豐富的資源，配上形式多樣的培訓(xùn)，如果能再加上行之有效的宣傳，那么讀者對(duì)資源利用的深度和廣度必然有所提高。

3 關(guān)系

集中式培訓(xùn)與分散式培訓(xùn)相比較而言，前者能節(jié)省時(shí)間和普及圖書(shū)館知識(shí)。但是卻受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。培訓(xùn)的內(nèi)容大多很難使讀者在較短的時(shí)間內(nèi)消化和吸收。而后者卻能正好彌補(bǔ)這一缺陷。兩種方式培訓(xùn)的結(jié)合能使圖書(shū)館資源被讀者更好的利用。

總之，無(wú)論采取何種培訓(xùn)內(nèi)容和形式，其目的不僅是讓讀者了解圖書(shū)館的基本情況，更重要的是讓讀者了解圖書(shū)館的深層次的服務(wù)內(nèi)容，掌握文獻(xiàn)檢索和利用方法，提高綜合素質(zhì)，使圖書(shū)館在讀者的人生中發(fā)揮重要的影響。

[參考文獻(xiàn)]

[1]楊立霞，孟瑩.論高校圖書(shū)館讀者培訓(xùn)服務(wù)[J].黑河學(xué)刊.2011（04）.

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