探究當(dāng)代商業(yè)背景下財(cái)務(wù)人員自身素質(zhì)建設(shè)

劉佰強(qiáng)

摘 要：文章認(rèn)為，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革進(jìn)程的加快，財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院發(fā)展過程中所起的作用愈加重要，加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員自身建設(shè)，提升政治思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)對實(shí)現(xiàn)醫(yī)院長期可持續(xù)性發(fā)展至為關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)人員；素質(zhì)；建設(shè)

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)步入了快車道，在進(jìn)一步加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，也催進(jìn)了內(nèi)部體制的改革。財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院發(fā)展過程中有著至關(guān)重要的作用，因此，加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)建設(shè)，提升他們的政治思想覺悟及其財(cái)務(wù)管理水平，對實(shí)現(xiàn)醫(yī)院長期可持續(xù)性發(fā)展有著長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

一、目前醫(yī)院財(cái)務(wù)人員自身狀況分析

（一）忽略思想建設(shè)。眾所周知，只有有了較高的思想政治覺悟，才能有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。反之，一個(gè)缺乏政治思想覺悟的人是不可能敬崗愛業(yè)、堅(jiān)守職責(zé)，有著較高的職業(yè)行為和規(guī)范。近年來，部分財(cái)務(wù)人員忽略了自身思想建設(shè)，沒有正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，對待工作消極拖沓，職業(yè)道德觀念不強(qiáng)，工作中屢有失誤。

（二）專業(yè)素質(zhì)不高。一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員既要有雄厚的理論基礎(chǔ)知識，又要有良好的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識以及處理財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的能力。不過也要看到，部分醫(yī)院財(cái)會(huì)人員理論基礎(chǔ)薄弱，不注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，缺乏系統(tǒng)的理論知識，導(dǎo)致知識結(jié)構(gòu)不健全、單一化，財(cái)務(wù)知識不能相互勾連、融會(huì)貫通，只憑經(jīng)驗(yàn)處理問題，與財(cái)務(wù)崗位所要求的能力有著不小的差距；有的財(cái)會(huì)人員缺失執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識，對財(cái)務(wù)管理中的隱患缺少職業(yè)判斷能力，因此在業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)諸多漏洞，帶來財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）缺乏服務(wù)意識。財(cái)務(wù)管理和醫(yī)院其他部門一樣，都是醫(yī)院諸多管理環(huán)節(jié)中的一個(gè)，都是服務(wù)于醫(yī)院建設(shè)。但是部分財(cái)務(wù)人員自恃所處環(huán)節(jié)崗位重要，難以正確擺正自身位置，不能明確自己的職責(zé)，缺少服務(wù)理念，服務(wù)意識差。事實(shí)上，財(cái)務(wù)管理部門要始終明確自己的服務(wù)思想觀念，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，杜絕財(cái)務(wù)漏洞，增收節(jié)支，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展。

（四）忽視職業(yè)道德建設(shè)。規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理取決于財(cái)務(wù)管理人員良好的職業(yè)道德。受市場經(jīng)濟(jì)思潮影響，部分財(cái)會(huì)人員忽略自身職業(yè)道德建設(shè)，在會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)不出會(huì)計(jì)應(yīng)有的職業(yè)特征和職業(yè)行為準(zhǔn)則及規(guī)范，工作積極性不高，甚至弄虛作假，拋離原則個(gè)別人員還走上違法犯罪。筆者以為市場大潮下，醫(yī)院財(cái)會(huì)人員更要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信，做到嚴(yán)于律己，強(qiáng)化責(zé)任心，廉潔奉公，遵紀(jì)守法增強(qiáng)自身免疫力。唯有如此才能保持財(cái)務(wù)工作萬無一失。

二、著力加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)

基于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的重要性以及醫(yī)院長期可持續(xù)性發(fā)展需要出發(fā)，筆者以為，醫(yī)院財(cái)會(huì)人員要勇于直視自身存在的諸多問題，改正不足，探尋出一條適合自身發(fā)展需要的建設(shè)途徑。

（一）強(qiáng)化思想建設(shè)。高尚的思想政治覺悟不是憑空而來的，而是來自于平時(shí)的思想政治學(xué)習(xí)。醫(yī)院財(cái)會(huì)人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，認(rèn)真對照相關(guān)法律法規(guī)，提升自身政治思想理論，培養(yǎng)深厚的政治素養(yǎng)。不為外界的政治思潮和腐化的經(jīng)濟(jì)觀念所蠱惑，樹立正確的思想觀和經(jīng)濟(jì)觀，做到嚴(yán)格自律，遵守法律法規(guī)，依法辦事，從嚴(yán)要求自己，強(qiáng)化責(zé)任意識，廉潔奉公，克己為公，用較高的政治思想覺悟?yàn)樨?cái)會(huì)工作保駕護(hù)航。

（二）提升職業(yè)素養(yǎng)。做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作，關(guān)鍵在于財(cái)會(huì)人員有著良好的職業(yè)素養(yǎng)和較高的職業(yè)道德。為此，財(cái)會(huì)人員要積極重視自身職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，強(qiáng)化自身的職業(yè)道德；要自覺樹立“醫(yī)院是我家，我愛我家”的集體意識，自覺維護(hù)醫(yī)院的形象，正確看待財(cái)務(wù)工作的重要性，樹立正確的財(cái)務(wù)觀念，用科學(xué)正確的人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作；提升服務(wù)意識，樹立一切為了病人、一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想。用健康向上的態(tài)度對待工作，嚴(yán)格要求自己，建立起科學(xué)的市場經(jīng)濟(jì)觀念，增強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識，用較高的職業(yè)行為規(guī)范自身工作。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作不同于其他部門，事關(guān)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)利益，因此需要精益求精，來不得一絲馬虎。這就需要醫(yī)院財(cái)會(huì)人員要有深厚的專業(yè)知識。為此，必要的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)非常重要。財(cái)會(huì)人員要與時(shí)俱進(jìn)，緊緊跟隨時(shí)代步伐，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，特別是信息時(shí)代更要熟練掌握信息技術(shù)，對計(jì)算機(jī)要駕輕就熟，提高計(jì)算機(jī)的操作能力，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；醫(yī)院管理者也要舍得投入，加大硬件建設(shè)，加強(qiáng)對財(cái)會(huì)人員的信息技術(shù)操作能力培訓(xùn)，掌握必要的財(cái)務(wù)軟件，全面提高醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的管理水平和業(yè)務(wù)核算能力；醫(yī)院要加大培訓(xùn)力度，堅(jiān)持引進(jìn)來與走出去，通過與高校聯(lián)合，加大對財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)力度，通過培訓(xùn)與醫(yī)院實(shí)際財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，充實(shí)與完善醫(yī)院財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理技能，使財(cái)務(wù)人員有著較高的理論知識，以便他們在以后的工作中能夠高屋建瓴，科學(xué)把握財(cái)務(wù)工作的規(guī)律，培養(yǎng)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識，提高財(cái)務(wù)管理能力，從而為醫(yī)院決策者提供科學(xué)的決策依據(jù)，為醫(yī)院長期可持續(xù)性發(fā)展提供保障。

（四）提升服務(wù)意識。醫(yī)院是一個(gè)整體，所有的環(huán)節(jié)都是這一整體的組成部分，財(cái)務(wù)工作在醫(yī)院發(fā)展中占有舉足輕重的位置，但是它的職能并沒有改變，那就是為患者服務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)。財(cái)務(wù)人員要正確樹立服務(wù)觀念，改變工作作風(fēng)和工作態(tài)度，首先，要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待工作，做到事無巨細(xì)，一絲不茍，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)，以高質(zhì)量的工作保證財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行；其次，要正確把握財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行規(guī)律，擁有良好的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體系，為決策層提供科學(xué)的財(cái)務(wù)依據(jù)；再次，注意自己的一言一行，用規(guī)范化的工作讓服務(wù)對象放心，用溫暖的話語贏得服務(wù)對象的信任，用和煦的微笑換取服務(wù)對象的真誠合作。醫(yī)院財(cái)會(huì)工作做好醫(yī)院全面工作的基礎(chǔ)，良好的服務(wù)意識又是高質(zhì)量的財(cái)務(wù)工作的重要前提，高質(zhì)量的服務(wù)才能提高醫(yī)院實(shí)際管理能力。

加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)會(huì)人員自身素質(zhì)建設(shè)是一項(xiàng)長期、艱巨而又繁重的工作，需要醫(yī)院管理者的高度重視和大力支持，更需要財(cái)會(huì)人員長期持之以恒的努力。endprint