以創(chuàng)新引領(lǐng)變革

文 本刊記者 郭嘉凱

文思海輝公司總裁陳立峰:"作為一個(gè)上市公司，如果想要進(jìn)行大的轉(zhuǎn)型特別難。每季度的報(bào)表都要超越，所以很多投資計(jì)劃是沒(méi)法做的。而私有化后我們將會(huì)把推進(jìn)轉(zhuǎn)型作為主要目標(biāo)?！?/p>

私有化后，文思海輝公司將會(huì)進(jìn)行更大力度地轉(zhuǎn)型，其中，在智慧城市、大數(shù)據(jù)等新興領(lǐng)域的實(shí)踐和創(chuàng)新，將會(huì)成為文思海輝未來(lái)的業(yè)務(wù)重心所在。

自2014年3月28日宣布正式完成私有化進(jìn)程后，文思海輝下一步的發(fā)展規(guī)劃和方向就成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。5月8日，文思海輝舉辦了以“創(chuàng)新引領(lǐng)變革，發(fā)展踐行夢(mèng)想”為主題的媒體開(kāi)放日，這也是文思海輝在完成私有化之后的第一次對(duì)媒體開(kāi)放。

私有化之后，文思海輝的戰(zhàn)略是否會(huì)發(fā)生改變？這可能是很多人最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。畢竟和上市時(shí)相比，無(wú)論在資金來(lái)源或企業(yè)架構(gòu)層面都可能有所變化。對(duì)此，文思海輝公司總裁陳立峰坦言，公司之所以私有化，和企業(yè)所面臨的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期有很大關(guān)系。

“作為一個(gè)上市公司，如果想要進(jìn)行大的轉(zhuǎn)型特別難。每季度的報(bào)表都要超越，所以很多投資計(jì)劃是沒(méi)法做的。而私有化后我們將會(huì)把推進(jìn)轉(zhuǎn)型作為主要目標(biāo)?！标惲⒎灞硎?，私有化后戰(zhàn)略的主線有三條：第一，凝聚人心共同形成價(jià)值觀。第二，讓原來(lái)的基礎(chǔ)更加扎實(shí)，公司高速發(fā)展時(shí)有很多好的地方，不好的地方?jīng)]時(shí)間打基礎(chǔ)，資源體系建立不起來(lái)。如何把一個(gè)大學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)優(yōu)秀的工程人才或者管理人才，這些東西需要趁這段時(shí)間把它做好。第三個(gè)更重要的就是轉(zhuǎn)型，如何利用最新的技術(shù)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

文思海輝首席營(yíng)銷官、執(zhí)行副總裁吳建則從業(yè)務(wù)層面對(duì)私有化的發(fā)展進(jìn)行了闡述。據(jù)吳建介紹，文思海輝私有化以后在業(yè)務(wù)劃分上會(huì)有一些變化，按地域劃分為五個(gè)大的業(yè)務(wù)群，包括針對(duì)歐美市場(chǎng)的業(yè)務(wù)群、中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)群、金融業(yè)務(wù)群、亞太業(yè)務(wù)群，以及日本業(yè)務(wù)群?！傲硗?，從技術(shù)角度我們則會(huì)從社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等幾個(gè)方面來(lái)推動(dòng)”。

智慧城市市場(chǎng)：創(chuàng)新與合作

全球化的智慧城市建設(shè)浪潮創(chuàng)造了巨大商機(jī)，據(jù)市場(chǎng)研究公司FROST&SULLIVAN公司調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2020年市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到1.5萬(wàn)億美元，到2025年，在發(fā)展中國(guó)家建成的智慧城市將占全球智慧城市總數(shù)的一半，這其中包括智慧基礎(chǔ)設(shè)施、智慧政府和教育、智慧建筑、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧能源等細(xì)分市場(chǎng)。伴隨城鎮(zhèn)化浪潮，中國(guó)市場(chǎng)也迎來(lái)難得的發(fā)展機(jī)會(huì)，未來(lái)幾年，智慧城市的建設(shè)將拉動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值達(dá)2萬(wàn)億元，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新引擎。

目前，全國(guó)各地的智慧城市建設(shè)都加快了步伐，把智慧城市建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效的重要突破口和著力點(diǎn)。文思海輝也看到智慧城市市場(chǎng)所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)，并將其作為業(yè)務(wù)重心之一。

談到智慧城市建設(shè)，文思海輝中國(guó)業(yè)務(wù)群企業(yè)應(yīng)用服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理黎杰指出，成功轉(zhuǎn)型以來(lái)，文思海輝將重點(diǎn)發(fā)展智慧金融、智慧城市和智慧商務(wù)建設(shè)。放眼全球，絕大多數(shù)的智慧城市建設(shè)項(xiàng)目均在開(kāi)放的商業(yè)模式下展開(kāi)，軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、集成、托管服務(wù)商等都能參與其中，形成產(chǎn)業(yè)鏈的整合。在國(guó)內(nèi)，智慧城市是創(chuàng)新2.0時(shí)代的城市形態(tài)，對(duì)于我國(guó)來(lái)講，智慧城市建設(shè)已成為“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”的重要抓手，也是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、提升城市管理水平的重要手段。

黎杰表示，經(jīng)過(guò)多年的積累和全球智慧城市建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，文思海輝已經(jīng)形成了完善的技術(shù)體系、建設(shè)模式和方法論。在開(kāi)放商業(yè)模式的指引下，文思海輝的合作伙伴遍布各個(gè)領(lǐng)域，其中包括與智慧城市建設(shè)的全球領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)微軟和I B M合作，開(kāi)發(fā)智慧城市建設(shè)模型，覆蓋頂層設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、交付、運(yùn)營(yíng)等完整體系，以創(chuàng)新與合作的姿態(tài)助力中國(guó)智慧城市建設(shè)。

文思海輝中國(guó)業(yè)務(wù)群咨詢服務(wù)和智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理臧權(quán)則介紹說(shuō)，在各地智慧城市建設(shè)項(xiàng)目中，文思海輝在充分結(jié)合當(dāng)?shù)卣腔鄢鞘薪ㄔO(shè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，非常注重技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式的協(xié)同開(kāi)放和可持續(xù)發(fā)展。

“在技術(shù)上，文思海輝充分考慮了國(guó)內(nèi)智慧城市建設(shè)的技術(shù)領(lǐng)先性和成熟度，引進(jìn)SAMC（云計(jì)算、商業(yè)智能、移動(dòng)性、社交化），以確保智慧城市建設(shè)的信息共享和公眾可感知性；在商業(yè)模式上，則注重吸收諸如美國(guó)、日本、新加坡、韓國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)本土城市的實(shí)際，與合作伙伴實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，形成完整、開(kāi)放和務(wù)實(shí)的商業(yè)模式；在可持續(xù)發(fā)展上，優(yōu)先規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展、惠及民生、提升政府公共管理水平相結(jié)合，并積極協(xié)助當(dāng)?shù)卣畬?shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、投融資等智慧城市建設(shè)要素的完善，實(shí)現(xiàn)智慧城市的科學(xué)、綠色和可持續(xù)發(fā)展。”臧權(quán)則說(shuō)道。

SMART DATA恰逢其時(shí)

隨著近年來(lái)行業(yè)信息化的深入發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的多維應(yīng)用，企業(yè)、政府、機(jī)構(gòu)等積累了海量數(shù)據(jù)，這些海量數(shù)據(jù)廣泛分布于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客服服務(wù)、供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)，并以文件、音頻、視頻等多種形態(tài)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化存在，不少機(jī)構(gòu)持續(xù)加大在大數(shù)據(jù)上的投資，引入商業(yè)智能、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)治理等大數(shù)據(jù)技術(shù)和方法，以滿足日常運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新需求。

而文思海輝自從提出SMAC戰(zhàn)略和技術(shù)框架以來(lái)，即把大數(shù)據(jù)作為全面提升客戶創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。并出了“SMART DATA”智慧數(shù)據(jù)理念。所謂“S M A R T DATA”，即是大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的商業(yè)智能和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，從而幫助企業(yè)挖掘和提升數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值，引領(lǐng)市場(chǎng)“全面發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值”。

談到大數(shù)據(jù)的價(jià)值，文思海輝CTO芮祥麟指出，很多大型企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)模在爆炸性增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)價(jià)值并未同步增加，甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值密度隨數(shù)據(jù)量增加而降低的現(xiàn)象。同時(shí)，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)不滿足于簡(jiǎn)單的大數(shù)據(jù)整合匯總，而是期望通過(guò)大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，深入支撐企業(yè)更高層面的決策和創(chuàng)新，其中不乏商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式、生產(chǎn)模式和營(yíng)銷模式。

未來(lái)，大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的作用不僅局限在分析過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，而在于預(yù)測(cè)未來(lái)，創(chuàng)新和變革，從“被動(dòng)模式”轉(zhuǎn)換為“主動(dòng)模式”?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)將是一個(gè)由“大數(shù)據(jù)”引領(lǐng)的智慧科技的時(shí)代。傳統(tǒng)技術(shù)手段將無(wú)能為力，“SMART DATA”智慧數(shù)據(jù)理念和體系恰逢其時(shí)。

“大數(shù)據(jù)不僅是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，體現(xiàn)在支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和決策上，也將成為企業(yè)和機(jī)構(gòu)提升競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力的強(qiáng)力引擎，市場(chǎng)需求和文思海輝的發(fā)展方向不謀而合。在文思海輝的戰(zhàn)略規(guī)劃中，將以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)自身創(chuàng)新技術(shù)、解決方案和服務(wù)，幫助企業(yè)和政府打造智慧商務(wù)、智慧金融、智慧城市和智慧制造?！避窍轺胝f(shuō)道。

智慧金融：金融創(chuàng)新首要目標(biāo)

近年來(lái)，金融行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)放、深化改革、利率市場(chǎng)化、金融脫媒等已成大勢(shì)所趨，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能等創(chuàng)新IT技術(shù)在金融業(yè)的廣泛應(yīng)用，金融行業(yè)迎來(lái)了難得的快速發(fā)展機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)金融也隨之快速崛起，傳統(tǒng)金融業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式面臨挑戰(zhàn)和調(diào)整。

互聯(lián)網(wǎng)金融新生勢(shì)力和傳統(tǒng)金融企業(yè)紛紛憑借先進(jìn)的技術(shù)手段，開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新，通過(guò)打造“智慧金融”獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

文思海輝副總裁馮明剛指出，互聯(lián)網(wǎng)金融是基于互聯(lián)網(wǎng)思維和時(shí)代背景的金融創(chuàng)新，利用以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)，金融業(yè)實(shí)現(xiàn)了交易的去中介化、民主化和普惠化，成本和信息不對(duì)稱降低，資源配置效率提高。如今新生勢(shì)力和傳統(tǒng)金融兩大陣營(yíng)在融合的同時(shí)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

展望金融業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局，馮明剛認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)金融”和“金融互聯(lián)網(wǎng)”最終將實(shí)現(xiàn)泛在化、社交化、跨界化和電商化，金融業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)形態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式將不斷出現(xiàn)。

在此背景下，一方面，傳統(tǒng)金融業(yè)正圍繞“以客戶為中心”的理念，增強(qiáng)營(yíng)銷和客戶體驗(yàn)，建立和拓寬基于網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合營(yíng)銷渠道，建立銀行業(yè)的電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多種產(chǎn)品的“電銷化”并將這一營(yíng)銷和客服體驗(yàn)延伸到手機(jī)等移動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)、智慧網(wǎng)點(diǎn)和手機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的“O2O”結(jié)合，全面覆蓋個(gè)人用戶和企業(yè)用戶，并延伸滲透到供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融正在憑借商業(yè)智能、大數(shù)據(jù)等手段，不斷夯實(shí)在自身領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。

如今，面對(duì)新的金融環(huán)境、業(yè)務(wù)需求和競(jìng)爭(zhēng)需要，金融智慧化正帶給金融業(yè)革命性的變革，“智慧金融”已成為國(guó)內(nèi)金融業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的首要目標(biāo)。