移動搜索的春天

管典

大佬爭相入局

為什么說移動搜索市場的發(fā)展會迎來新的春天呢？要知道，在智能手機上用戶使用最頻繁的應(yīng)用類型應(yīng)該是社交和通信，移動搜索類的應(yīng)用使用頻率卻并不高。原因很簡單，因為很多用戶還保留著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)那種通過瀏覽器進行搜索的使用習慣，這就會沖擊移動搜索APP的裝機量。既然沒有龐大的裝機量，何談發(fā)展的新春天？或許，你會這樣認為，但顯然互聯(lián)網(wǎng)大佬們卻不這樣想。就在今年，以騰訊和阿里巴巴（以下簡稱“阿里”）為首的互聯(lián)網(wǎng)大佬們紛紛進入移動搜索領(lǐng)域，謀求新的發(fā)展。

今年4月28日，阿里聯(lián)合UC優(yōu)視（不久后雙方整合）推出神馬搜索。之后的5月8日，騰訊入股的搜狗正式發(fā)布移動搜索APP，6月9日，搜狗發(fā)布微信搜索功能。除了阿里和騰訊之外，國內(nèi)搜過領(lǐng)域的絕對老大百度也在不斷加大移動搜索宣傳力度，特別是針對其獨立搜索APP《手機百度》，在營銷公關(guān)層面的努力更是異常明顯。除了BAT三巨頭之外，酷愛“攪局”的奇虎360也在5月明確表示將會發(fā)力移動搜索，并會很快推出相關(guān)產(chǎn)品。

一時之間，除了一直深耕搜索市場的百度之外，阿里、騰訊和奇虎360幾乎都在同一時間段做了同樣一件事—推出移動搜索獨立APP。這就好比一桌麻將，以前百度自己玩了很久都是“一缺三”，但在一瞬間“麻友們”就湊齊了，這到底是為什么呢？

移動搜索是O2O的重要一環(huán)

為什么眾多大佬都不約而同的看上了移動搜索呢？或許這和移動搜索在移動互聯(lián)時代所扮演的角色有巨大的關(guān)系。

在PC時代，搜索引擎幾乎全部依賴瀏覽器生存，而瀏覽器則可以通過搜索引擎變現(xiàn)，這就形成了一種相互支撐的關(guān)系。在移動互聯(lián)發(fā)展的初期，這樣的平衡關(guān)系并沒有被打破，那也是移動搜索發(fā)展的第一個春天。在那個年代，能夠擁有億級用戶的超級APP幾乎沒有，而瀏覽器上的搜索引擎則借助用戶在互聯(lián)網(wǎng)時代的習慣迅速上位?？墒?，那個年代的移動搜索90%以上的信息還是來源于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，只不過是PC上的延伸。

但是，隨著移動互聯(lián)的飛速發(fā)展，移動搜索漸漸和PC搜索有了本質(zhì)的差別。首先是用戶需求，移動搜索用戶和PC搜索用戶的使用場景完全不同，PC搜索的場景比較固定，移動搜索用戶則更多處在移動狀態(tài)，搜索更隨時隨地。其次是信息處理上，用戶在PC搜索查找結(jié)果都希望“大而全”，但在智能手機上，用戶則更追求“少而準”。同時，根據(jù)相關(guān)搜索數(shù)據(jù)來看，移動狀態(tài)下，用戶搜索更多的是基于尋找周邊服務(wù)的目的，這也就意味著移動搜索可以連接人和服務(wù)。于是，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，搜索已經(jīng)不僅僅是一個功能，而是進化為了O2O中的一環(huán)，可以用它打造完整的搜索商業(yè)閉環(huán)。

從這一點上，我們就可以看出大佬們的野心。無論是百度、騰訊還是阿里，他們都在打造自己的O2O閉環(huán)，手中也握有大量的線上線下資源：阿里有淘寶、天貓和支付寶，騰訊有京東、《微信》和財付通，而百度則有糯米網(wǎng)。再加上巨頭們手上的地圖資源，這些大佬完全可以通過移動搜索打造一個自己的O2O閉環(huán)，全面介入零售、餐飲、醫(yī)療和交通等線下行業(yè)，從而獲取巨大的利益。

春天來了，想要火起來卻不易

大佬們的商業(yè)頭腦毋庸置疑，爭相進入移動搜索領(lǐng)域也是看中了其中巨大的商機，他們所帶來的技術(shù)和資金優(yōu)勢也能帶動這個行業(yè)更快的發(fā)展。同時，大佬入局后引起的激烈市場競爭也能讓行業(yè)更加有活力?？墒牵瑥哪壳暗那闆r來看，移動搜索市場雖然因為大佬的到來吹起了春風，但想要火起來卻并不是一件容易的事。

首先，雖然用戶的搜索習慣是從PC時代遷移而來，有高達90.4%的用戶會在手機上使用搜索功能?？蓮默F(xiàn)在的情況來看，用戶并不喜歡移動搜索產(chǎn)品，高達61.4%的用戶覺得在手機上搜索比在PC上困難得多。智能手機屏幕較小，傳統(tǒng)的文字輸入已經(jīng)不太能適應(yīng)發(fā)展的需要，輸入方式勢必會向語音和圖片等方向遷移。可是，雖然語音技術(shù)的使用已經(jīng)非常普遍，但識別率一直都是一個大問題，而圖片技術(shù)甚至才剛起步不久。

其次，如何讓能讓用戶快速、準確地找到自己想要的信息。我們在前文就已經(jīng)說到，由于使用場景的差異，在移動搜索中用戶追求的是“少而準”的個性化，不同年齡、不同性別、不同地域甚至不同時間，在搜索同一個關(guān)鍵詞的時候需要的結(jié)果不一定相同。于是，如何有效地去除冗余信息，根據(jù)用戶所處的不同條件和時空維度去推薦符合其需求的信息就十分重要了。要做好這些，只能加大技術(shù)投入的力度，因為算法的革新至關(guān)重要。

最后，應(yīng)該如何做好應(yīng)用內(nèi)信息的搜索。眾所周知，智能手機里的APP就是一個個的“信息孤島”，想要查看某個APP里面的信息，打開該APP是唯一的辦法。這樣的操作方式無疑太過復(fù)雜，如果用戶需要多個APP中的信息，那操作更是繁復(fù)。如果移動搜索能快速搜索到這些應(yīng)用內(nèi)信息，那無疑給用戶帶來了極大的方便。可是，雖然已經(jīng)有不少廠商開始進行相關(guān)方面的嘗試（谷歌在2013年12月開始支持應(yīng)用內(nèi)的內(nèi)容索引App Indexing；《豌豆莢》在今年3月上線了“應(yīng)用內(nèi)搜索技術(shù)協(xié)議”），但都沒有取得良好的效果，甚至還由于缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標準處于各自為戰(zhàn)的混亂狀態(tài)。有鑒于此，想要做好應(yīng)用內(nèi)搜索，短時間內(nèi)也不容易。endprint