德國：建立完備的個人信用體系

湫添

德國的個人信用系統(tǒng)相當(dāng)完備，國人在銀行開戶、簽訂手機、網(wǎng)絡(luò)等合同時，都必須進行實名登記。工作人員會嚴(yán)格審核用戶身份，家庭固定電話、工作單位的真實性，并簽訂信用合同。這些資料都會存入國家信用信息處理機構(gòu)，如果發(fā)現(xiàn)有人行為不軌，系統(tǒng)將自動扣除嫌疑人的信用分。銀行隨即會向涉嫌詐騙者發(fā)出警告。如若再犯，當(dāng)事人3年內(nèi)將無法在銀行開戶，并視情節(jié)輕重被處以罰款，直至被追究刑事責(zé)任。德國對個人信息保護的法規(guī)非常嚴(yán)格，任何服務(wù)單位都必須對其保密。法律還賦予銀行為用戶追討的權(quán)力，只要被騙走的錢款沒有出境，銀行在一個月內(nèi)必須幫助客戶把損失追回來。

在此基礎(chǔ)上，2003年3月，政府頒發(fā)的《聯(lián)邦反垃圾郵件法案》規(guī)定，任何機構(gòu)對外發(fā)送推銷商品和服務(wù)類手機短信，都必須經(jīng)過用戶的書面同意;在21點至次日8點發(fā)送廣告信息，須再次征得用戶同意。即使獲得許可，商家的短信都要注明“廣告”字樣。

德國人個人數(shù)據(jù)保護意識很強，國民心理很成熟，發(fā)短信和打電話等低級的騙術(shù)極少出現(xiàn)。但通過各種電腦病毒來盜竊信息，利用網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞，或者發(fā)布虛假中獎信息，通過編造尚未支付的賬單，引誘人們付款等詐騙現(xiàn)象依然存在。