教師心理授權(quán)與工作滿意度：心理契約為中介的研究

王榮山,小 小

（西北民族大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)教研室，甘肅蘭州 730030）

教師心理授權(quán)與工作滿意度：心理契約為中介的研究

王榮山,小 小

（西北民族大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)教研室，甘肅蘭州 730030）

文章通過(guò)采用問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)教師的心理授權(quán)、心理契約與工作滿意度進(jìn)行了研究，經(jīng)對(duì)收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)整理分析發(fā)現(xiàn)，心理契約在心理授權(quán)與工作滿意度之間起部分中介作用，從而為提高教師的工作效能指明了方向。

心理授權(quán)；心理契約；工作滿意度；中介作用

在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，教師要面對(duì)各種生活壓力,有必要對(duì)教師的工作滿意度進(jìn)行深入的探討與分析，充分認(rèn)識(shí)和了解教師工作滿意度狀況，教師究竟在哪些方面比較滿意以及在哪些方面不滿意,如何才能有效的提高教師的工作滿意度，從而為解決以上問(wèn)題提供參考依據(jù)。本研究通過(guò)檢驗(yàn)心理契約在心理授權(quán)與工作滿意度之間的中介作用[1]，更進(jìn)一步的了解心理授權(quán)對(duì)工作滿意度產(chǎn)生影響的作用機(jī)制。

1 研究方法及假設(shè)

1.1 被試

本研究采用隨機(jī)抽樣的方法，隨機(jī)抽取甘肅、內(nèi)蒙四所高中468名教師進(jìn)行實(shí)測(cè)。共發(fā)放468份問(wèn)卷，將問(wèn)卷收回后剔除規(guī)律性作答和信息不完整的問(wèn)卷40份，有效問(wèn)卷為428份，回收的有效比為91.5%。樣本的基本分布情況，見(jiàn)表1。

表1 樣本分布表（N=428）

1.2 研究工具

（1）心理授權(quán)量表（PES）：由國(guó)外學(xué)者Spreitzer編制而成，李超平等人進(jìn)行修訂，整個(gè)量表包括工作意義、自我效能、自主性和工作影響四個(gè)維度，各維度的內(nèi)部一致性系數(shù)α值分別為：0.82，0.72，0.83，0.86。該問(wèn)卷采用利克特5分等級(jí)評(píng)分。

（2）心理契約量表：采用李原于2003年編制的員工心理契約量表中的員工對(duì)組織責(zé)任量表，該量表的表面效度和內(nèi)容效度較好,CVI指數(shù)為0.94,量表的內(nèi)部一致性系數(shù)α值為0.92。整個(gè)量表包括員工規(guī)范責(zé)任6項(xiàng)、員工人際責(zé)任5項(xiàng)、員工發(fā)展責(zé)任7項(xiàng)，共有18項(xiàng)，該問(wèn)卷采取利克特5級(jí)評(píng)分法[2]。

（3）明尼蘇達(dá)工作滿意度量表（MSQ）：采用明尼蘇達(dá)工作滿意度量表中的短式量表，短式量表包括內(nèi)在滿意度、外在滿意度和一般滿意度3個(gè)分量表，內(nèi)在滿意度分量表的α系數(shù)為0.82～0.86，而外在滿意度分量表的α系數(shù)為0.70～0.82，20個(gè)項(xiàng)目的MSQ對(duì)總體滿意度的測(cè)量利克特5級(jí)評(píng)分法。

1.3 研究假設(shè)

1）高中教師的工作滿意度、心理授權(quán)、心理契約在性別上存在顯著差異。

2）心理授權(quán)各維度、心理契約各維度與工作滿意度各維度顯著相關(guān)。

3）心理授權(quán)各維度對(duì)工作滿意度有顯著的正向預(yù)測(cè)作用。

4）心理契約各維度對(duì)工作滿意度有顯著的正向預(yù)測(cè)作用。

5）心理契約在心理授權(quán)與工作滿意度之間起中介作用。

2 結(jié)果分析

2.1 高中教師工作滿意度、心理授權(quán)、心理契約的性別比較

為了了解高中教師的工作滿意度、心理授權(quán)、心理契約在性別上是否存在顯著差異，對(duì)其各維度進(jìn)行T檢驗(yàn)，見(jiàn)表2。

表2 高中教師工作滿意度、心理授權(quán)、心理契約在性別上的差異

從表2中的數(shù)據(jù)可知，高中教師工作滿意度、心理授權(quán)、心理契約整體上都處于中等水平，但在心理授權(quán)的工作影響維度上得分水平偏低；高中教師在其工作滿意度以及內(nèi)部滿意度和外部滿意度兩個(gè)維度上都存在顯著的性別差異，女教師工作滿意度要明顯高于男教師。

2.2 心理授權(quán)、心理契約與工作滿意度的相關(guān)分析

為了探討心理授權(quán)、心理契約與工作滿意度三者之間的關(guān)系，現(xiàn)對(duì)三個(gè)變量的各個(gè)維度進(jìn)行相關(guān)分析，見(jiàn)表3。

表3 高中教師心理授權(quán)、心理契約、工作滿意度的相關(guān)分析

通過(guò)表3中的數(shù)據(jù)可知，心理授權(quán)各維度與心理契約各維度顯著正相關(guān)，心理授權(quán)各維度、心理契約各維度與工作滿意度各維度也顯著相關(guān)，并且高度正相關(guān)。

2.3 心理授權(quán)各維度對(duì)工作滿意度的回歸分析

在相關(guān)的前提下，為了進(jìn)一步探索心理授權(quán)各維度對(duì)工作滿意度是否具有預(yù)測(cè)作用，現(xiàn)把心理授權(quán)各維度作為自變量，把工作滿意度作為因變量，對(duì)其進(jìn)行多元線性回歸分析，見(jiàn)表4。

表4 心理授權(quán)各維度對(duì)工作滿意度的回歸分析

通過(guò)表4中的有關(guān)數(shù)據(jù)可以知道，回歸方程整體達(dá)到顯著性水平（F=148.281，P=0.000），并且R2為0.584,這說(shuō)明心理授權(quán)對(duì)工作滿意度方差變異的解釋能力為58.4%。其中，工作意義維度對(duì)工作滿意度的回歸效果顯著（β=0.157，P=0.000），且自主性維度對(duì)工作滿意度的回歸效果顯著（β=0.439，P= 0.000），自我效能維度對(duì)工作滿意度的回歸效果顯著（β=0.128，P=0.001），工作影響維度對(duì)工作滿意度的回歸效果顯著（β=0.224，P=0.000），由此可以說(shuō)明心理授權(quán)各維度對(duì)工作滿意度具有正向預(yù)測(cè)作用，其標(biāo)準(zhǔn)化的回歸方程為：工作滿意度=0.157×工作意義+0.439×自主性+0.128×自我效能+0.224×工作影響+1.212。

2.4 心理契約各維度對(duì)工作滿意度的回歸分析

在相關(guān)前提下，為了進(jìn)一步探索心理契約各維度對(duì)工作滿意度是否具有預(yù)測(cè)作用，以及心理契約各維度對(duì)工作滿意度有怎樣的預(yù)測(cè)作用，現(xiàn)把心理契約的三個(gè)維度即規(guī)范責(zé)任、人際責(zé)任、發(fā)展責(zé)任作為自變量，而把工作滿意度作為因變量，對(duì)其進(jìn)行多元線性回歸分析，見(jiàn)表5。

表5 心理契約各維度對(duì)共工作滿意度的回歸分析

通過(guò)表5中的有關(guān)數(shù)據(jù)可以知道，回歸方程整體達(dá)到了顯著性的水平（F=66.847，P=0.000），并且R2為0.321,這說(shuō)明心理契約對(duì)工作滿意度方差變異的解釋能力為32.1%。其中，規(guī)范責(zé)任對(duì)工作滿意度的回歸效果顯著（β=0.362，P=0.000），而人際責(zé)任對(duì)工作滿意度的回歸效果不顯著（β=-0.036，P=0.576），發(fā)展責(zé)任對(duì)工作滿意度的回歸效果顯著（β=0.295，P=0.000），由此可以說(shuō)明心理契約的人際責(zé)任維度對(duì)工作滿意度的預(yù)測(cè)能力不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，而規(guī)范責(zé)任、發(fā)展責(zé)任維度則對(duì)工作滿意度具有正向預(yù)測(cè)作用，其標(biāo)準(zhǔn)化的回歸方程為：工作滿意度=0.362×規(guī)范責(zé)任+0.295×發(fā)展責(zé)任+1.420[3]。

2.5 心理契約在心理授權(quán)與工作滿意度之間的中介作用分析

中介變量是心理學(xué)研究中一個(gè)非常重要的統(tǒng)計(jì)學(xué)概念，國(guó)外對(duì)中介變量的研究很多，但在國(guó)內(nèi)涉及中介變量的研究還很少，通過(guò)對(duì)中介變量的研究不僅可以探討關(guān)系背后的作用機(jī)制，還能拓展已有的研究或理論，具有非常重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義[4]。如果自變量X通過(guò)某一個(gè)或一個(gè)以上變量M對(duì)因變量Y產(chǎn)生一定的影響，則稱M為X和Y的中介變量。Baron和Kenny(1986)提出采用判斷中介作用的因果步驟法，來(lái)對(duì)某變量是否為中介變量進(jìn)行分析與檢驗(yàn)。中介作用關(guān)系可以用簡(jiǎn)單的模型圖和三個(gè)回歸方程來(lái)表示，見(jiàn)圖1。

圖1 中間效應(yīng)模型圖

現(xiàn)把人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量性別、教齡與心理授權(quán)對(duì)工作滿意度的回歸作為模型一，在模型一的基礎(chǔ)上將心理契約的規(guī)范責(zé)任和發(fā)展責(zé)任分別依次代入方程，所得具體結(jié)果，見(jiàn)表6。

通過(guò)表6中有關(guān)數(shù)據(jù)可知，將規(guī)范責(zé)任加入回歸方程后，回歸方程依然顯著（F=90.306，P＜0.01），相對(duì)應(yīng)的回歸系數(shù)也顯著（T=3.747，P＜ 0.01），R2由模型一的0.498增加到0.511，即說(shuō)明對(duì)因變量工作滿意度方差變異的解釋能力顯著增加了1.3%，同時(shí)自變量心理授權(quán)的回歸系數(shù)由0.665降低到0.560，但回歸系數(shù)仍然達(dá)到顯著水平（T= 12.074，P＜0.01），表明規(guī)范責(zé)任維度在心理授權(quán)與工作滿意度之間起部分中介作用。

表6 心理契約的中介作用檢驗(yàn)

加入發(fā)展責(zé)任維度之后，回歸方程雖依然顯著（F=85.510，P＜0.01），但R2由模型一的0.498降低到0.497，說(shuō)明對(duì)因變量工作滿意度的方差變異的解釋能力有所降低，同時(shí)自變量心理授權(quán)的回歸系數(shù)也由0.665增加到0.682，回歸系數(shù)沒(méi)有降低反而顯著升高。除此之外，發(fā)展責(zé)任的回歸系數(shù)也不顯著（T=-0.382，P＞0.01），由此可知，發(fā)展責(zé)任維度在心理授權(quán)與工作滿意度之間不具有中介作用。

綜上所述，a、b、c、c’都很顯著，分別為a= 0.817、b=0.156、c=0.665、c’=0.560，現(xiàn)可以認(rèn)為心理契約在心理授權(quán)與工作滿意度之間起部分中介作用，中介效應(yīng)所占總效應(yīng)的比值為ab∕c× 100%=19.2%[5]。

3 討論與結(jié)論

通過(guò)本研究可知，心理授權(quán)對(duì)工作滿意度方差變異的解釋能力為58.4%，心理契約對(duì)工作滿意度方差變異的解釋能力為32.1%，在采用分層回歸的方法對(duì)中介作用進(jìn)行檢驗(yàn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，心理契約在心理授權(quán)與工作滿意度之間的中介效應(yīng)占總效應(yīng)的19.2%。這說(shuō)明心理授權(quán)一方面會(huì)直接影響員工的工作滿意度，另一方面心理授權(quán)還會(huì)經(jīng)過(guò)心理契約間接影響員工的工作滿意度，心理授權(quán)會(huì)在一定程度上影響員工的心理契約水平，從而再通過(guò)心理契約進(jìn)一步影響員工的工作滿意度。心理授權(quán)水平越高的員工，其心理契約水平也越高，與此對(duì)應(yīng)的工作滿意度也相對(duì)較高。員工首先意識(shí)到自己本職工作的重要意義，然后便會(huì)積極認(rèn)真、努力負(fù)責(zé)的工作，為組織事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，而組織會(huì)因員工的突出表現(xiàn)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì)，由此員工的工作滿意度便會(huì)顯著的提高[6]。

經(jīng)上述討論，可得如下結(jié)論：

1）高中教師的心理授權(quán)、心理契約、工作滿意度整體上都處于中等水平，但心理授權(quán)的工作影響維度要偏低于中等水平。

2）高中教師在工作滿意度以及心理授權(quán)自主性維度上存在顯著的性別差異，女教師要明顯高于男教師。

3）心理授權(quán)各維度以及心理契約規(guī)范責(zé)任、發(fā)展責(zé)任兩個(gè)維度對(duì)工作滿意度均有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，而且心理契約在心理授權(quán)與工作滿意度之間起部分中介的作用。

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Teachers'Psychological Empowerment and Job Satisfaction Based on the Psychological Contract

WANG Rong-shan,XIAO Xiao
(Department of Applied Psychology,Northwest University for Nationalities,Lanzhou Gansu,730030)

This paper studies the psychological empowerment,psychological contract and job satisfaction by questionnaires.Af?ter collecting related data,it discovers that psychological has a mediating effect in psychological empowerment and job satisfaction,and points out the direction for promoting the work efficiency of college teachers.

psychological empowerment;psychological contract;job satisfaction;mediating effect

B849

A

1674-0874(2014)04-0069-05

2014-05-12

基鑫項(xiàng)目:教育部人文社科青年基金[12YJC190025]；西北民族大學(xué)中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)資金專項(xiàng)[zyz2012043]

王榮山（1978-），男，甘肅蘭州人，碩士，講師，研究方向：管理心理學(xué)與人力資源開(kāi)發(fā)。

〔責(zé)任編輯 石白云〕