本刊記者 | 舒文瓊
4G商用將刺激移動用戶的新一輪發(fā)展,在它的推動下,用戶的換機需求也將蓬勃增長,這將為終端廠商帶來新的機遇,也為部分廠商提供了一次彎道超車的機會。
黃國強索尼移動通信大中華區(qū)總裁
隨著4G牌照的發(fā)放以及三大運營商未來4G終端發(fā)展計劃的公布,無論是三星、蘋果等國外廠商,還是中興、華為、酷派、聯(lián)想等國內(nèi)廠商都紛紛加大了對終端戰(zhàn)略的部署,一場4G終端的爭奪戰(zhàn)已經(jīng)轟轟烈烈地展開。展望2014年,4G終端格局將發(fā)生什么樣的變化,終端商如何看待4G千元智能手機?虛擬運營大幕的開啟對于終端商又意味著怎樣的機遇?索尼移動通信大中華區(qū)總裁黃國強近日與本刊記者進行了對話,對上述問題進行了詳盡分析。
Q:千元智能機是2014年運營商和終端商發(fā)力的主要方向,索尼移動如何看待千元智能機的發(fā)展前景?A:隨著4G牌照的發(fā)放,2013年底以來國內(nèi)三大運營商紛紛加大了4G部署力度,尤其是在4G終端方面制定了明確計劃,并對高中低端產(chǎn)品進行了全線部署,以期盡快擴大4G規(guī)模。終端廠商對于4G終端的競爭也十分激烈,很多廠商都希望推出性價比更優(yōu)的產(chǎn)品,以符合大眾用戶的需求。總體來看,4G的商業(yè)化運營將刺激移動用戶的新一輪發(fā)展,在它的推動下,用戶的換機需求也將蓬勃增長,這將為終端廠商帶來新的機遇。同時,4G終端相對于過去的2G和3G終端而言存在較大變化,因此4G時代的終端廠商格局還將存在一些變數(shù),這對于索尼移動而言意味著一次彎道超車的機會。
在4G終端方面,消費者除了看重硬件上的一些指標外,更在意4G終端所帶來的用戶體驗。正如中國移動李躍總裁所提到的,4G時代是網(wǎng)絡(luò)終端和內(nèi)容共同作用的時代,決定用戶滿意度的不僅僅是終端硬件,還包括終端上所承載的業(yè)務(wù)應(yīng)用。因此,索尼移動在與運營商全面對接,一方面在價格方面符合消費者的需求,推出涵蓋各個價位的終端產(chǎn)品;另一方面積極確保用戶體驗,整合索尼的40萬首音樂、15萬集電視節(jié)目,以及未來有可能的游戲方面的資源,在“一個索尼”的戰(zhàn)略下為用戶提供更好的消費體驗。綜上,在4G終端上索尼移動將堅持把硬件與內(nèi)容結(jié)合的“軟硬結(jié)合”戰(zhàn)略。
另外,對于4G終端而言,索尼移動認為銷售金額更為重要。中國市場規(guī)模很大,僅僅拼數(shù)量并不是索尼移動的興趣點所在。我們關(guān)注的是消費者體驗、產(chǎn)品品質(zhì),在此基礎(chǔ)上探索如何能夠擴張市場份額。
步入4G時代后,用戶對于手機終端除了看重硬件上的性能指標外,更在意的是終端所承載的業(yè)務(wù)應(yīng)用。所以對于終端商更要,不僅僅要追求終端的性價比,更要注重提升用戶的整體應(yīng)用體驗。
Q:隨著4G的發(fā)展,可穿戴智能設(shè)備也步入快速發(fā)展的通道,您如何看待可穿戴智能設(shè)備的前景?A:毫無疑問,可穿戴智能設(shè)備是這兩年行業(yè)發(fā)展的熱點,在近期召開的CES展上,可穿戴智能設(shè)備就是展會的關(guān)鍵詞之一。不過總體來看,這一市場仍處于醞釀階段,概念炒作大于實際應(yīng)用。并且短時間內(nèi),也難以看到大規(guī)模的商用。
對于可穿戴智能設(shè)備的發(fā)展,我們需要明確其產(chǎn)品定位??纱┐髦悄茉O(shè)備總體來看是智能手機整體概念的延伸,它與智能手機相結(jié)合,打造全方位、一體化的使用場景,才能提升消費者體驗。例如,就智能手表來看,智能手表更多還需要與智能手機相結(jié)合,其使用的功能范圍才會更廣一些,智能手表要想獨立使用還需要時日。
可穿戴智能設(shè)備能否規(guī)模發(fā)展,并提升用戶使用價值,關(guān)鍵在于打造開放的使用環(huán)境,使得可穿戴智能設(shè)備不僅能與自己旗下的設(shè)別相連,更能與其他品牌的設(shè)備相連,擴大產(chǎn)品的適用性。
索尼移動已經(jīng)推出了數(shù)款可穿戴智能設(shè)備,努力打造開放的生態(tài)系統(tǒng),并建立了強大的智能應(yīng)用庫,以供用戶下載。同時,在“一個索尼”品牌下,我們通過NFC等無線技術(shù)將索尼品牌的手機、智能腕表、電視、音響、耳機等相連,以打造一體化的使用體驗。
Q:目前工信部已經(jīng)給11家民企發(fā)放了移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照,目前索尼移動是否和虛擬運營商展開了合作,未來合作模式如何?A:在接下來的兩年內(nèi)虛擬運營市場的發(fā)展將充滿活力,目前可以看到有許多富有創(chuàng)意的虛擬運營商已經(jīng)或者正在進入這一市場,他們將為通信行業(yè)帶來新鮮想法,注入新的血液。在市場開放的前兩三年,虛擬運營商將重點做差異化競爭,帶來各種各樣的增值服務(wù),預(yù)計市場將會蓬勃發(fā)展,最終受益的則是大量的消費者。當然,隨著更多企業(yè)獲牌,這一市場的競爭也將非常激烈。
目前,已有多家虛擬運營商在和索尼移動接觸,我們與部分運營商的合作已經(jīng)在有條不紊的進行中。在與他們合作的過程中,索尼移動的品牌和產(chǎn)品是核心資源所在,也是能繼續(xù)提升消費者價值的基礎(chǔ)所在。