浙江金華市開(kāi)展干部“庸懶散”專項(xiàng)整治,通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)干部全員績(jī)效考核、健全領(lǐng)導(dǎo)班子分析研判制度、強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能問(wèn)責(zé)、拓寬投訴舉報(bào)受理渠道等形式,力促干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、提能力。
河北邢臺(tái)縣建立縣級(jí)干部下訪和黨員聯(lián)系戶制度,通過(guò)科級(jí)以上干部每人聯(lián)系1個(gè)基層單位、結(jié)對(duì)1戶特困戶,黨員根據(jù)自身能力和特長(zhǎng)聯(lián)系1戶貧困戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決群眾生產(chǎn)生活中的難題。
寧夏大學(xué)建立師生服務(wù)大廳,將教務(wù)處、科技處、學(xué)生處等8個(gè)部門(mén)集中起來(lái),分設(shè)14個(gè)窗口受理師生事務(wù),讓師生辦事不再“來(lái)回跑”“走錯(cuò)門(mén)”。
江蘇蘇州市國(guó)稅局在辦稅服務(wù)廳全面推行“導(dǎo)稅服務(wù)制度”,通過(guò)由專人負(fù)責(zé)辦稅事項(xiàng)的引導(dǎo)、輔導(dǎo)和疏導(dǎo),推動(dòng)窗口辦稅由“柜臺(tái)內(nèi)”向“柜臺(tái)外”前移。
上海浦東新區(qū)將工商、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等多條熱線并歸為“公眾訴求處置平臺(tái)”,使各熱線公眾訴求統(tǒng)一接收、分派、反饋,提升消費(fèi)維權(quán)反應(yīng)速度和處置效率。
呼和浩特鐵路局成立職工服務(wù)中心,集醫(yī)療IC卡掛失補(bǔ)辦、相關(guān)政策咨詢、技能培訓(xùn)等服務(wù)為一體,開(kāi)辟政務(wù)值班室、“草原鐵路”官方微信等13種職工訴求渠道,把服務(wù)送到職工家門(mén)口。endprint