郭宇的創(chuàng)意生意經(jīng)

鮑燁童

當國外創(chuàng)意電商風生水起之時，偌大的中國創(chuàng)意電商市場，又有哪些平臺在蓄勢待發(fā)呢？由郭宇創(chuàng)辦的加意網(wǎng)便是其中的一個。

瘋狂的極客

“為什么極客在改變這個世界？”郭宇在今年初的一次創(chuàng)意人沙龍上拋出自己的觀點。

十幾年前，一本名為《跨越鴻溝》的書，講述了最早給產(chǎn)品買單的這群人被稱為極客。極客就是天生熱愛探索和創(chuàng)造，與眾不同，挑戰(zhàn)權(quán)威，相信設(shè)計，追求產(chǎn)品美學(xué)，充滿想象力，有很強的動手能力，視創(chuàng)新、技術(shù)、時尚為生命的超級發(fā)燒友，這些人都是極客。

在郭宇看來，最早的創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn)時很難給消費者做營銷，因為早期的消費者強調(diào)的是個人使用場景或者追求使用價值，“最早的一群人就是極客來使用，所以極客在改變著我們目前的世界?！?/p>

郭宇也是極客隊伍中的一員。他在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域做了很多年。1992年從上海交通大學(xué)工業(yè)設(shè)計系畢業(yè)，接著在全美最好的設(shè)計學(xué)校伊利諾理工大學(xué)設(shè)計學(xué)院（Institute of Design， IIT）讀碩士，畢業(yè)后在美國Netscape，AOL，eBay和Paypal做設(shè)計。2004年，郭宇回到國內(nèi)，加入百度公司任首席設(shè)計師及用戶體驗部總監(jiān)。2006年，百度推出百度空間，于是他開通了自己的博客“瘋狂的設(shè)計”，分享世界上各種新奇的想法，他當時負責百度空間。

郭宇發(fā)現(xiàn)可以通過監(jiān)測我的博客點擊率，來監(jiān)測百度空間整體點擊率，于是就堅持寫下來。幾乎是每天一篇的頻率。 因此他知道世界上有很多有想法的人，而他想讓更多人知道這些新的想法，讓這些有想法的人能體現(xiàn)出他們的商業(yè)價值。

如今，郭宇是加意網(wǎng)CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人，他創(chuàng)辦的加意網(wǎng)，是中國設(shè)計師和藝術(shù)家的興趣型社區(qū)，注冊地址在北京師范大學(xué)科技園。作為一個推動創(chuàng)新的平臺，加意網(wǎng)在成立之前就引來了投資，投資人關(guān)注消費設(shè)計領(lǐng)域，看重該企業(yè)的創(chuàng)新性以及其顛覆性平臺，“產(chǎn)品+市場+運作模式”便是點石成金的鑰匙。在郭宇看來，設(shè)計的黃金時代已到來，關(guān)鍵是能不能找準機會。

郭宇認為，中國不缺設(shè)計，也不缺創(chuàng)造力，缺少的是一個展示設(shè)計師產(chǎn)品的平臺。盡管很多設(shè)計師擅長設(shè)計產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品卻很少被人重視和挖掘，無法體現(xiàn)其價值，而且設(shè)計師多是單打獨斗，無法形成一定規(guī)模。如何讓這些設(shè)計產(chǎn)品有效地傳播與銷售，如何讓設(shè)計師從幕后走向前臺成為郭宇前進的方向，是郭宇一直在思考的事情。

“中國還沒有屬于自己的設(shè)計文化，而消費者也沒有有意識地尋找設(shè)計感較強的產(chǎn)品，最重要的是，能引起更多人共鳴的產(chǎn)品并不多，大部分產(chǎn)品還是偏向設(shè)計師個人藝術(shù)品位的產(chǎn)品，能夠大規(guī)模改變時代的產(chǎn)品還沒出現(xiàn)。”

加意網(wǎng)是一個出售技術(shù)創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新，真正可以改變?nèi)藗兩罘绞降膭?chuàng)新產(chǎn)品?！拔ㄆ窌?chuàng)造了一個賣尾貨的流程，加意網(wǎng)創(chuàng)造了一個賣新品的流程?！惫钫f。

創(chuàng)意是一種生活方式

“加意網(wǎng)就是加一點創(chuàng)意?！?/p>

郭宇對記者強調(diào)，“創(chuàng)意產(chǎn)品要有創(chuàng)意和品質(zhì)，有新的想法在里面，能夠給客戶帶來新的體驗。這樣的產(chǎn)品在一般的電子商務(wù)網(wǎng)站猶如大海撈針，所以我就決定成立一個品牌專門賣這類產(chǎn)品。這樣的網(wǎng)站能夠讓消費者和設(shè)計師在互聯(lián)網(wǎng)上互動起來，我們想看到的結(jié)果是消費者一旦有創(chuàng)意需求，設(shè)計師可以馬上對接上去?！?/p>

郭宇有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，還有一個精于表達的大腦。但他將更多的功勞歸于整個團隊，新品的研發(fā)、平臺的搭建、產(chǎn)品的包裝、倉儲、物流到銷售，整個鏈條都不能有短板，需要有一個很強的團隊去服務(wù)。

“我們試圖尋找一些獨特的小的創(chuàng)意，他們能改變我們的生活方式?！惫顚?chuàng)意產(chǎn)品的推廣重點放在家居用品和智能硬件（可穿戴設(shè)備）兩個領(lǐng)域。

加意網(wǎng)與一般網(wǎng)站的區(qū)別很明顯。首先，在加入新品的模式上是不一樣的，你可以光顧你喜歡的設(shè)計師，還可以推薦你喜歡的創(chuàng)意產(chǎn)品，你可以去發(fā)現(xiàn)，去得到驚喜的感覺，每一項產(chǎn)品都代表了一種新的生活方式、新的功能和體驗在其中。

在營銷模式上，郭宇強調(diào)不僅要在加意網(wǎng)上賣產(chǎn)品，也會選擇其他電子商務(wù)平臺推出這些產(chǎn)品，如京東、淘寶等。郭宇團隊將設(shè)計師的創(chuàng)意產(chǎn)品集中在加意網(wǎng)上。

加意網(wǎng)的優(yōu)勢之一是，他們已經(jīng)與國內(nèi)外幾百家獨立設(shè)計師合作，未來，郭宇希望將這一數(shù)字擴大十倍。在創(chuàng)意產(chǎn)品上市以前，郭宇團隊會參與到產(chǎn)品的規(guī)劃環(huán)節(jié)，制品、拍照、做文案等，從而給用戶一個耳目一新的感覺。另外一個優(yōu)勢是，加意網(wǎng)重在強調(diào)后續(xù)服務(wù)，用戶買到商品后出現(xiàn)質(zhì)量問題有一系列解決渠道，郭宇說會為客戶營造一個從期待到精細再到滿意的過程。

“很多設(shè)計師為什么會愿意與我們合作，有可能是因為他們的規(guī)模比較小，不愿意親自去做互聯(lián)網(wǎng)的包裝、推廣和營銷工作，通過加意網(wǎng)新品特賣的欄目推出后，后面的禮品供應(yīng)商和銀行的金融商城等，就會找我們做批量的合作，從而將創(chuàng)意產(chǎn)品做到全渠道的更大批量的銷售。因為我們控制著創(chuàng)意產(chǎn)品的價值鏈，在源頭上可以與很多設(shè)計師合作，所以能夠在更廣的范圍內(nèi)做到創(chuàng)意產(chǎn)品的推廣和銷售。”

作為一個推動創(chuàng)新的平臺，加意網(wǎng)在成立之前就吸引了投資人的關(guān)注，這些投資人關(guān)注消費設(shè)計領(lǐng)域，在他們看來，加意網(wǎng)與傳統(tǒng)設(shè)計公司不同，是一個顛覆性的創(chuàng)新平臺，也是吸引投資的關(guān)鍵，此外，加意網(wǎng)的團隊和市場前景也得到了投資人的認可。

加意網(wǎng)就是要搭建一個設(shè)計創(chuàng)新平臺，讓設(shè)計師在平臺上發(fā)布產(chǎn)品，幫他們傳播、銷售，這樣也能吸引追求生活品質(zhì)、喜歡體驗最新產(chǎn)品的消費者。同時，也能讓好的創(chuàng)意快速變現(xiàn)，實現(xiàn)商業(yè)價值。

從定位來看，加意網(wǎng)與傳統(tǒng)設(shè)計公司不同，傳統(tǒng)設(shè)計公司是以項目設(shè)計為主，專注于咨詢與服務(wù)，而加意網(wǎng)則是創(chuàng)造一個平臺，發(fā)布和銷售創(chuàng)新產(chǎn)品，把設(shè)計變成了一個社會化創(chuàng)新性體系。從產(chǎn)品及銷售渠道而言，加意網(wǎng)與傳統(tǒng)電商完全不同。加意網(wǎng)精選的創(chuàng)新產(chǎn)品不適合在一般的電商平臺上銷售，這樣容易將創(chuàng)新產(chǎn)品埋沒在一般的電商購物平臺中。從經(jīng)營理念來說，加意網(wǎng)是為滿足年輕用戶嘗試新鮮、體驗創(chuàng)意的愛好，做出人人喜愛的創(chuàng)新產(chǎn)品。

加意網(wǎng)希望創(chuàng)建一個泛創(chuàng)意的社區(qū)，喚起大眾對創(chuàng)造力的興趣，探索許多生活創(chuàng)意，從而改變?nèi)藗兊纳?。與傳統(tǒng)電商相比，傳統(tǒng)電商更傾向于甩賣尾貨和打折貨品，而加意網(wǎng)則是銷售前瞻性創(chuàng)意產(chǎn)品。加意網(wǎng)的產(chǎn)品囊括國內(nèi)外最新時尚、家居、旅行、手工DIY等各種生活創(chuàng)意產(chǎn)品。此外，還有一些設(shè)計師的案頭創(chuàng)意，雖只是停留在創(chuàng)意階段，但加意網(wǎng)也可以幫助設(shè)計師把這些創(chuàng)意變成產(chǎn)品。同時，加意網(wǎng)每年還將引進幾百款外國設(shè)計師的產(chǎn)品。

全新的加意電子商務(wù)平臺

“我們賣的產(chǎn)品不是設(shè)計創(chuàng)新，比如紙巾盒上畫一個熊貓。我們要找的是可以真正改變?nèi)藗兩罘绞降膭?chuàng)新產(chǎn)品，比如它可以改變?nèi)藗兒人姆绞剑淖兟眯械姆绞?。它是可以量產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品，可以賣給10萬量級用戶的那種。”

加意網(wǎng)的供應(yīng)商是全球范圍內(nèi)的獨立設(shè)計師、發(fā)明家，或者世界知名的設(shè)計平臺甚至五百強企業(yè)。像海爾、華為都在不斷地推出智能新品，國外有很多創(chuàng)新產(chǎn)品還沒進入中國，像歐美頂尖設(shè)計事務(wù)所就有幾十家，優(yōu)秀設(shè)計學(xué)校都有1000多所。加意網(wǎng)有一個專業(yè)團隊在全球范圍尋找創(chuàng)新產(chǎn)品。

加意網(wǎng)也在改版。經(jīng)過這段時間的運營，郭宇發(fā)現(xiàn)用戶更愿意看一個兩分鐘的視頻說明。他的團隊正在做的事情，就是給重點產(chǎn)品拍攝一個兩三分鐘的使用場景視頻，還會配文案、意見領(lǐng)秀的推薦，會做一個全方位的宣傳包裝。

新改版的網(wǎng)站被搭建成一個打通產(chǎn)品所有價值鏈的平臺，包括設(shè)計師、投資人、工廠、媒體、用戶。他們會建議用戶采用實名制，認證身份，比如說是投資人、工廠、媒體、用戶。這樣加意網(wǎng)就成了一個開放創(chuàng)新的社區(qū)，比如投資人給出了一個好想法產(chǎn)生共鳴，設(shè)計師就可以和這位投資人聯(lián)系。他們將傳統(tǒng)的商品評論改成“話題”。這個話題是所有人都可以創(chuàng)建的，包括設(shè)計師本人。傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品下的“評論”是比較瑣碎的。“話題”是會有比較聚焦的討論。一個產(chǎn)品下面有幾百個“話題”，其中會潛藏很多新想法。

“我們將創(chuàng)意產(chǎn)品分為ABC三類。A類是重點研發(fā)、孵化或獨家合作的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品量比較大，都是以十萬級計數(shù)的產(chǎn)品。B類產(chǎn)品是交給網(wǎng)站做經(jīng)銷商，但團隊也能以低價出售的產(chǎn)品。C類產(chǎn)品是還未開始量產(chǎn)和出售現(xiàn)貨的產(chǎn)品。C類產(chǎn)品會在加意網(wǎng)平臺上發(fā)起深度討論，更深入了解用戶需求，并加速量產(chǎn)孵化?！?/p>

不論加意網(wǎng)的前途如何，我們都深信，創(chuàng)意電商的前景十分廣闊，那些粗獷、標準化的東西也將會隨著生活質(zhì)量的提升而慢慢的消失在我們的視野中，取而代之的將會是那些充滿個性、充滿感情、屬于個人定制化的物品。