新形勢(shì)下如何傳播央企“好聲音”

劉華

國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義的重要支柱，是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要力量，是我們黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)。30多年來(lái)，國(guó)有企業(yè)始終與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的改革開(kāi)放同步，一大批優(yōu)秀的國(guó)有企業(yè)昂首踏上世界舞臺(tái)，其中最巍峨的身影，是那些被譽(yù)為“共和國(guó)長(zhǎng)子”“民族脊梁”的中央企業(yè)，他們?yōu)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為保障國(guó)家戰(zhàn)略安全和國(guó)計(jì)民生作出了重大貢獻(xiàn)。然而，少數(shù)人出于各種目的，散布央企壟斷、腐敗、低效、與民爭(zhēng)利等不實(shí)言論，丑化央企，混淆視聽(tīng)，誤導(dǎo)公眾，造成了人們的思想混亂，導(dǎo)致社會(huì)對(duì)央企的認(rèn)識(shí)存在誤解。

黨的十八屆三中全會(huì)對(duì)全面深化國(guó)企改革作出了一系列重要部署。習(xí)近平總書(shū)記在參加2014年“兩會(huì)”上海代表團(tuán)的審議時(shí)表示，國(guó)企不僅不能削弱，而且還要加強(qiáng)?？倳?shū)記的講話不僅糾正了當(dāng)前社會(huì)上對(duì)于國(guó)企改革的一些錯(cuò)誤論調(diào)，而且為新一輪的改革寄予厚望，提出要求。當(dāng)前，國(guó)企改革成效顯著，特別是中央企業(yè)，在積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)、健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度等方面進(jìn)行了積極探索實(shí)踐。為此，如何通過(guò)正面輿論引導(dǎo)，擴(kuò)大央企“好聲音”的輻射范圍和傳播效果，為國(guó)企改革發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，已成為當(dāng)前和今后一段時(shí)期國(guó)資委新聞中心的工作重點(diǎn)。

筆者將從央企輿論環(huán)境和新聞宣傳工作現(xiàn)狀入手，結(jié)合新聞中心近幾年宣傳輿論引導(dǎo)工作實(shí)踐，探索傳播央企“好聲音”的新思路和新措施。

加強(qiáng)傳播央企“好聲音”的

重要意義

長(zhǎng)期以來(lái)，很多央企存在重業(yè)務(wù)輕形象、重產(chǎn)品輕品牌等問(wèn)題。但隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、新媒體日新月異的發(fā)展，央企面臨的輿論環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，央企開(kāi)始意識(shí)到科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力，品牌、形象也是生產(chǎn)力，而且企業(yè)的聲譽(yù)、品牌、形象直接關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。品牌和形象不再是小事，而是事關(guān)央企改革發(fā)展的大事。筆者認(rèn)為，國(guó)資委新聞中心作為央企新聞宣傳報(bào)道的策劃及實(shí)施者，應(yīng)當(dāng)多措并舉，創(chuàng)新思路，為央企形象建設(shè)搭建溝通平臺(tái)，展示央企新形象，贏得公眾對(duì)央企的理解和支持，為中央企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

當(dāng)前央企宣傳輿論引導(dǎo)存在的

主要問(wèn)題及原因

近幾年，央企在宣傳輿情引導(dǎo)方面采取了一系列措施，也取得了一些成效，但是輿論環(huán)境與央企對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出的貢獻(xiàn)存在較大的反差，加上央企不善于主動(dòng)解疑釋惑、回應(yīng)關(guān)切，導(dǎo)致央企沒(méi)有宣傳的親和力、感染力和影響力，宣傳輿論引導(dǎo)的渠道狹窄，央企的“好聲音”發(fā)不出來(lái)。

主要表現(xiàn)在：一是央企思想意識(shí)滯后，觀念跟不上形勢(shì)要求。部分中央企業(yè)對(duì)宣傳輿論引導(dǎo)工作在企業(yè)改革發(fā)展中所起的重要作用認(rèn)識(shí)還不到位，把宣傳輿論引導(dǎo)工作僅僅看成一個(gè)宣傳部門(mén)，缺乏統(tǒng)籌和系統(tǒng)設(shè)計(jì)；二是對(duì)內(nèi)部的宣傳比較重視，對(duì)外宣傳的重視度不高，部分央企往往認(rèn)為只要悶著頭把事情干好，宣不宣傳無(wú)關(guān)緊要；三是央企對(duì)正面宣傳比較在行，對(duì)負(fù)面輿情產(chǎn)生的后果研判重視不夠，聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。

傳播好央企“好聲音”的

幾點(diǎn)措施

當(dāng)前，國(guó)企改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段，新聞中心加強(qiáng)對(duì)國(guó)企、國(guó)資改革發(fā)展的正面宣傳和輿論引導(dǎo)，緊扣國(guó)內(nèi)、國(guó)際、企業(yè)、高校的熱點(diǎn)話題，主動(dòng)設(shè)置議題，組織專家、媒體記者、大學(xué)生深入央企一線，了解、感知央企改革發(fā)展中的社會(huì)責(zé)任、科技創(chuàng)新、重大項(xiàng)目及取得的成績(jī)。

加大正面宣傳引導(dǎo)力度，傳播央企“正能量”。即大力宣傳國(guó)有企業(yè)特別是中央企業(yè)的地位、作用及在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所發(fā)揮的歷史作用及作出的巨大貢獻(xiàn)。如：為了進(jìn)一步反映央企在維護(hù)新疆穩(wěn)定、促進(jìn)新疆發(fā)展中作出的貢獻(xiàn)，展現(xiàn)央企的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，新聞中心主動(dòng)設(shè)置議題，策劃推出《走進(jìn)央企——助力新疆發(fā)展》的專題，新華社、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《南方周末》、中央廣播電臺(tái)等多家媒體共發(fā)表30余篇稿件，其中，新華社發(fā)表《羅布泊腹地的五彩鹽湖》《戶用光伏為無(wú)電戶帶來(lái)“光明”》等8篇長(zhǎng)篇報(bào)道，被今日頭條、中國(guó)政府網(wǎng)等抓取轉(zhuǎn)載。

善于結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，提高央企“點(diǎn)贊率”。新聞中心緊扣社會(huì)熱點(diǎn)話題，力圖通過(guò)社會(huì)公眾關(guān)注與討論，借勢(shì)推廣央企在熱點(diǎn)話題中的社會(huì)擔(dān)當(dāng)、科技創(chuàng)新及人文關(guān)懷，展現(xiàn)新時(shí)期央企的良好形象。如：借助四年一屆的世界杯足球賽，未雨綢繆，策劃《中國(guó)企業(yè)隊(duì)征戰(zhàn)世界杯》專題，在節(jié)目錄制時(shí)，新聞中心組織《工人日?qǐng)?bào)》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》、中央人民廣播電臺(tái)等記者擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)觀眾，央企媒體聯(lián)盟官方微博@央企新聞眼對(duì)現(xiàn)場(chǎng)花絮、側(cè)記等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，發(fā)布68條微博，并與@董關(guān)鵬、@巴松狼王、@石述思等網(wǎng)絡(luò)大V現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。節(jié)目播出前，上述媒體分別發(fā)表《世界杯上的“中國(guó)國(guó)家隊(duì)”》《世界杯的中國(guó)面孔》《中國(guó)制造的世界杯陣容》等文章，被搜狐、網(wǎng)易、中國(guó)青年網(wǎng)、國(guó)際在線等媒體轉(zhuǎn)載。

針對(duì)春運(yùn)期間全國(guó)大范圍都有雨雪天氣發(fā)生，航班延誤等話題成為公眾關(guān)注焦點(diǎn)的現(xiàn)象，新聞中心聯(lián)合新華網(wǎng)組織了《雨雪中的空中春運(yùn)》，通過(guò)對(duì)中國(guó)國(guó)際航空公司運(yùn)行控制中心副總經(jīng)理溫志東、中國(guó)東方航空公司客運(yùn)營(yíng)銷委員會(huì)副總經(jīng)理吳剛、運(yùn)行控制中心總經(jīng)理助理戴維東、中國(guó)民航管理干部學(xué)院航空運(yùn)輸服務(wù)研究所所長(zhǎng)鄒建軍等采訪討論，讓公眾知曉日常的旅行中遇到航班延誤或其他的一些意外的情況，以期求得公眾的理解和配合，形成有利于中央企業(yè)改革發(fā)展的正面輿論場(chǎng)。

圍繞央企改革，展現(xiàn)央企“新形象”。央企的每一步改革和發(fā)展，對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展，提高人民生活水平，保持安定團(tuán)結(jié)的政治局面，鞏固社會(huì)主義制度，都具有十分重要的意義。因此，新聞中心密切關(guān)注央企改革、創(chuàng)新、發(fā)展的每一個(gè)步伐，加強(qiáng)對(duì)央企改革創(chuàng)新的宣傳，策劃制作了《坐著火車看珠峰》《綠色寶鋼湛江行》《中化三農(nóng)情》《尋找地球之肺》等10個(gè)專題，讓央企勇于創(chuàng)新、敢為人先的新形象深入人心，不僅給企業(yè)創(chuàng)造了精神財(cái)富，還給企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。在《坐著火車看珠峰》的專題中，通過(guò)宣傳，南車股票漲了0.8元，北車股票漲了1.43元（漲幅為2.83%）。

緊扣高校調(diào)研，傳播央企“好聲音”。為進(jìn)一步擴(kuò)大《走進(jìn)央企》的覆蓋面，新聞中心創(chuàng)新宣傳方式，結(jié)合高校假期社會(huì)調(diào)研等實(shí)踐活動(dòng)，以高校學(xué)生的視角傳播央企“好聲音”。截至目前，新聞中心共組織了三批近30名清華學(xué)子，走進(jìn)神華集團(tuán)、中國(guó)北車、中交集團(tuán)等央企，讓清華學(xué)子通過(guò)實(shí)地考察，認(rèn)識(shí)央企，感知央企，了解央企。

集中宣傳典型人物，傳遞央企正能量。大力宣傳央企改革發(fā)展中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型，彰顯央企價(jià)值，傳遞央企正能量。近幾年，在中宣部的大力支持下，新聞中心組織人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)等多家中央主流媒體，深入企業(yè)進(jìn)行采訪，開(kāi)展了新一輪的集中宣傳活動(dòng)。各媒體紛紛開(kāi)辟“走進(jìn)國(guó)有企業(yè)”專欄，報(bào)道“中建五局現(xiàn)象”，報(bào)道中鐵十八局孔凡成、中國(guó)石油周新源、南方電網(wǎng)饒宏等六位央企帶頭人先進(jìn)事跡，報(bào)道中國(guó)南車歐清蓮、大唐電信吳江等十八大央企代表風(fēng)采，取得了良好的社會(huì)反響。

此外，新聞中心還針對(duì)涉及國(guó)資國(guó)企的理論研究熱點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)進(jìn)行釋疑解惑，如：針對(duì)黨的十八屆三中全會(huì)提出的“國(guó)有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合的混合所有制經(jīng)濟(jì)是基本經(jīng)濟(jì)制度的重要實(shí)現(xiàn)形式”，策劃發(fā)表了《人大代表談混合所有制》《縱論混合所有制》等專題報(bào)道和理論文章。通過(guò)組織專家集中討論，進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)中央企業(yè)的信任，積極為中央企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

綜上所述，筆者認(rèn)為做好央企宣傳輿論引導(dǎo)工作，傳播好央企“好聲音”，是新形勢(shì)、新媒體環(huán)境下中央企業(yè)新聞宣傳工作面臨的新任務(wù)、新課題，我們必須堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁，正面宣傳為主”的方針，緊緊圍繞深化國(guó)企改革、完善國(guó)資管理體制中心工作，加大正面宣傳和形象公關(guān)力度，主動(dòng)發(fā)聲，回應(yīng)關(guān)切，增信釋疑，把握輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，傳遞央企正能量，塑造央企好形象，努力為全面深化中央企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

（作者系國(guó)務(wù)院國(guó)資委新聞中心聯(lián)絡(luò)處處長(zhǎng)）

（責(zé)任編輯：胡 正）