關系嵌入對制造業(yè)與物流業(yè)持續(xù)合作的影響

王曉萍　徐嘉玲

摘要：物流企業(yè)和制造企業(yè)的合作是“物流業(yè)、制造業(yè)聯(lián)動”在微觀層面的具體體現(xiàn)，在本質上可以歸結為企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種類型。但是，與一般的企業(yè)聯(lián)盟相比，制造企業(yè)與物流企業(yè)的合作常常體現(xiàn)為由淺到深的不斷發(fā)展的過程。關系嵌入中的彼此信任、信息共享以及共同解決問題的安排會通過協(xié)同效應的產生進而對制造業(yè)與物流業(yè)之間的持續(xù)合作產生影響。

關鍵詞：制造業(yè)；物流業(yè)；產業(yè)結構優(yōu)化；隱性知識；持續(xù)合作；關系嵌入；物流外包；協(xié)同效應

中圖分類號：F062.9 文獻標識碼：A 文章編號：1673-1573（2014）03-0076-03

一、引言

面對全球產業(yè)結構優(yōu)化升級、經(jīng)濟增長方式轉變的訴求，轉型升級無疑成為學術界和企業(yè)共同關注的主題。2009年2月中國物流業(yè)迎來了第一個正式規(guī)劃——《物流業(yè)調整和振興規(guī)劃》，其中將“制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動發(fā)展工程”作為國家的九項重點工程之一，并強調了加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)對提高制造業(yè)生產效率、加快產業(yè)優(yōu)化及調整、推動區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的重要性。然而，制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動工程發(fā)展至今仍然沒有改變我國社會物流總費用高的現(xiàn)狀。據(jù)國家發(fā)改委發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年我國社會物流總費用達到了4.5萬億元，比美國、日本等發(fā)達國家高出一倍多，究其原因主要是因為兩業(yè)聯(lián)動不夠深入。目前，我國制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動發(fā)展大多還處于淺層次的基礎業(yè)務合作層面，對如何促進聯(lián)動的持續(xù)發(fā)展還普遍存在困惑。

目前有關如何促使制造業(yè)和物流業(yè)持續(xù)合作的研究過多地考慮了經(jīng)濟因素，強調經(jīng)濟利益對維持組織協(xié)調發(fā)展的重要性，而忽略了長期合作關系中的社會因素。雖也有不少學者提到了諸如信任、承諾、信息共享等社會關系因素在組織穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性中的重要作用，并開始基于關系嵌入性視角去解析企業(yè)持續(xù)合作的機制，但尚未有研究針對制造業(yè)和物流業(yè)這一特殊的聯(lián)盟組織的持續(xù)合作問題做出系統(tǒng)的研究。因此，本文基于關系嵌入性視角來探討制造業(yè)與物流業(yè)之間的關系因素對其持續(xù)合作的影響以及影響路徑。

二、文獻綜述

1. 兩業(yè)聯(lián)動的內涵。物流業(yè)與制造業(yè)的聯(lián)動發(fā)展屬于產業(yè)聯(lián)動的范疇，王佐（2009）認為兩業(yè)聯(lián)動是基于物流外包的一種協(xié)作境界，從而將制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動等同于物流外包。然而，物流外包只是聯(lián)動發(fā)展的一種形式，不是全部。李虹（2009）從產業(yè)聯(lián)動的定義出發(fā)，把制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動看作是在產業(yè)關聯(lián)的基礎上，物流企業(yè)與制造企業(yè)間進行的協(xié)作活動，具體包括運輸、倉儲、配送、生產制造等環(huán)節(jié)中的合作發(fā)展。本文將制造業(yè)和物流業(yè)聯(lián)動定義為雙方在信息共享的條件下，為共同戰(zhàn)略目標，共同制定物流解決方案，這種因物流供需而建立的一種有計劃的合作關系也可稱作聯(lián)盟。

2. 兩業(yè)聯(lián)動的發(fā)展模式。郭淑娟（2010）依照兩業(yè)合作的程度將制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動的合作模式分為一次性合作模式、短期合同合作模式、基于實務運作的合作模式、基于管理活動的合作模式以及物流戰(zhàn)略聯(lián)盟合作模式。王見喜（2010）認為制造企業(yè)往往為了集聚其核心競爭力而在其非核心業(yè)務方面與物流企業(yè)采取聯(lián)動發(fā)展的物流運作方式，并將聯(lián)動發(fā)展模式概括為四種：第一種是基于資源未整合的物流外包模式，第二種是基于資源整合的物流外包模式，第三種是基于3PL-HUB的物流外包模式，第四種是戰(zhàn)略聯(lián)盟模式。王浩天（2011）則進一步強調了在目前激烈的國內外市場競爭的環(huán)境下物流外包對制造企業(yè)的重要性，并指出隨著越來越多的制造企業(yè)分離物流資源、整合外包物流業(yè)務，部分外包、全部外包或與第三方物流企業(yè)合資組建專業(yè)物流公司以及各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟等聯(lián)動發(fā)展模式開始出現(xiàn)。

3. 關系嵌入的內涵。1944年，Polanyi在其《大變革》中首先提出了“嵌入性”這一概念，并強調經(jīng)濟作為一個制度過程，是嵌入在經(jīng)濟與非經(jīng)濟的體制中的，因此，將非經(jīng)濟因素包括在研究內是極其重要的。Granovetter（1985）在此基礎上對“嵌入性”進一步進行闡述，并提出了結構嵌入性和關系嵌入性兩種分析框架，由此將嵌入性的研究視角從社會、經(jīng)濟系統(tǒng)的宏觀層面引申至產業(yè)和企業(yè)的中微觀層面。其中關系嵌入是指某個活動主體的經(jīng)濟行為嵌入或纏結于他人互惠而形成的關系網(wǎng)絡中，并受其影響和決定。Uzzi（1996）認為關系嵌入可以從信息共享、信任和共同解決問題三個維度去考慮，這是目前研究中被引用最多的一種劃分方式。

4. 關系嵌入的作用機理。關系嵌入對經(jīng)濟行為的作用機理可以從嵌入的知識獲取效應和嵌入的治理效應這兩個方面去考慮（黃中偉，2007）。一方面，由于隱性知識具有粘滯性、默會性和難以模仿性，如果沒有基于信任、關系專用投資以及路徑依賴基礎上的嵌入關系，那么很難通過學習來獲得隱性知識（Dhanaraj，2004）。另一方面，Uzzi（1996），Rowley，Behrens和Krackhardt（2000）認為，由強關系形成的嵌入在建立網(wǎng)絡成員間行為規(guī)范、互惠意識、合作理念以及相關制度安排等方面都起著很大作用，并擔當了網(wǎng)絡成員行為治理的控制機制。

5. 兩業(yè)聯(lián)動的協(xié)同效應。協(xié)同效應即通過企業(yè)間的協(xié)同所產生的效果。Helena（1999）將協(xié)同效應概括為在復雜的大系統(tǒng)內，各子系統(tǒng)的協(xié)同行為所產生出的超越各要素自身的單獨作用，從而形成了整個系統(tǒng)的整體效應和聯(lián)合效應。企業(yè)戰(zhàn)略層面的協(xié)同效應表現(xiàn)為在人力、設備、資金、知識、技能等資源相互協(xié)調配合，提高整體的運行效率及分擔風險，從而獲得協(xié)同效益并能適應外部環(huán)境的變化（Michael，et，2005）。制造企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)盟的協(xié)同效應包括信息傳遞的及時性、市場快速響應性、貨物交接準時率、隱性知識的轉移、物流成本的下降、管理靈活性增強、收益增加、分散或降低風險等。以往學者在特定的研究條件下將戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)同效應劃分為不同緯度，如Prahalad劃分的規(guī)模經(jīng)濟效應、范圍經(jīng)濟效應和共生經(jīng)濟效應；Fred Weston（1998）劃分的經(jīng)營協(xié)同效應、財務協(xié)同效應以及管理協(xié)同效應，這是目前引用較多的兩種緯度劃分方式。endprint

三、關系嵌入對制造企業(yè)與物流企業(yè)持續(xù)合作的影響路徑分析

1. 關系嵌入與協(xié)同效應。我們所說的制造企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)盟是指在雙方信息共享的條件下，為共同戰(zhàn)略目標，共同制定物流解決方案，從而建立起的一種有計劃的持久合作關系。然而，即使結成戰(zhàn)略聯(lián)盟關系也不可避免會有道德風險、機會主義風險等的產生，從而導致聯(lián)盟組織的不穩(wěn)定性。對于制造企業(yè)，一旦將物流外包后，企業(yè)的物流職能必然弱化，最終導致企業(yè)嚴重依賴物流服務商，從而加大了物流企業(yè)產生機會主義的可能性。而對于物流企業(yè)來說，在承擔更多的業(yè)務后就可能意味著要進行一些專用性資產的投入，包括對專業(yè)人員的培訓或購置一些專業(yè)化的物流設備，如此物流企業(yè)會擔心一旦制造企業(yè)退出合作就會帶來“套牢”風險。而通過彼此信任關系的制約，企業(yè)間會達成共識，共同遵守同一規(guī)則，從而使得聯(lián)盟網(wǎng)絡得以穩(wěn)定運行。信任能有效降低企業(yè)間的交易成本以及提高企業(yè)對市場的快速反應能力，由于彼此間強聯(lián)系的建立，從而省去了大量的談判和監(jiān)督成本，并大大縮短了資源和信息的傳遞時間，從而能夠針對市場的變化迅速作出反應。信息共享則可以有效降低因信息共享不充分帶來的牛鞭效應（chen，et，2000），減少不確定行為，并對供需雙方運營績效產生顯著正向影響。而協(xié)同效應產生的動因具有多重性與復雜性，Larson（1992）從經(jīng)濟和社會兩個層面來分析協(xié)同產生的內在機制，并指出經(jīng)濟層面的協(xié)同通過密切的溝通、共享管理系統(tǒng)來協(xié)調彼此合作的業(yè)務；而社會層面的協(xié)同則主要通過道德義務和信任機制來推動企業(yè)間的合作。本文根據(jù)兩業(yè)聯(lián)動的特性將制造企業(yè)與物流企業(yè)合作的協(xié)同效應劃分為經(jīng)營協(xié)同效應和協(xié)同共生效應。經(jīng)營協(xié)同效應主要指實現(xiàn)協(xié)同后的企業(yè)生產經(jīng)營活動在效率方面帶來的變化及效率的提高所產生的效益。協(xié)同共生效應則指合作企業(yè)在共生系統(tǒng)中所產生的新的利益和能力，這些效益和能力是合作企業(yè)單獨存在時無法達到的，如隱含知識的傳遞等。

2. 關系嵌入、協(xié)同效應與持續(xù)合作。由兩業(yè)聯(lián)動發(fā)展的模式可知，制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動常常表現(xiàn)為由低階段向高階段發(fā)展。隨著雙方合作的不斷深入以及合作任務的日益復雜，雙方信息的及時、廣泛溝通，彼此間的高度信任或一起面對并解決問題的決心等，這些因素能夠使得企業(yè)之間業(yè)務的磨合和交流更加順暢。比如現(xiàn)在制造企業(yè)已不僅僅滿足于物流服務商提供的簡單的物流作業(yè)活動，更需要物流企業(yè)提供物流解決方案。而要完成這些個性化、定制化的物流服務，尤其需要彼此間的信任和信息的充分共享，從而促使信息、資源的不斷擴散，并進而使雙方的弱聯(lián)結關系轉化為強聯(lián)結，從而促成合作的持續(xù)發(fā)展。此外，制造企業(yè)與物流企業(yè)建立持續(xù)合作意愿的最直接原因無非是得益于合作所帶來的協(xié)同效應，具體包括成本的降低和利潤的提高；獲得專業(yè)化物流服務從而提高服務水平；減少或消除市場交易的不確定性和風險；促進組織間知識轉移，獲得比聯(lián)盟以外企業(yè)更多的競爭優(yōu)勢等。

綜上所述，關系嵌入對制造企業(yè)與物流企業(yè)持續(xù)合作的影響路徑如圖1所示。

四、結論

本文基于關系嵌入性理論提出了關系嵌入對制造業(yè)與物流業(yè)持續(xù)合作的影響路徑。通過分析認為，關系嵌入中的彼此信任、信息共享以及共同解決問題的安排會通過協(xié)同效應的產生進而對制造業(yè)與物流業(yè)之間的持續(xù)合作產生影響。在后續(xù)的研究中，本文將細化變量的操作性指標，設計問卷，對該路徑進行統(tǒng)計驗證，并根據(jù)多樣本分析統(tǒng)計結果來全面揭示關系嵌入對制造業(yè)與物流業(yè)持續(xù)合作的影響。

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責任編輯、校對：艾 嵐

Abstract： The cooperation between manufactures and logistics is the embodiment of the linkage of manufactures and logistics industry in the micro level. It is can be attributed to one type of lateral strategic alliance in essence. However， compared with the general corporate alliances， their cooperation often show the process from shallow to deep development. Trust each other， information sharing and arrangement of solving problem jointly embedded in the relationship will impact on continued cooperation between manufacturing and logistics industry through the synergic effect.

Keywords：manufactures industry， logistics industry， industrial structure optimization， tacit knowledge， continued cooperation， relational embeddedness， logistics outsourcing， synergistic effectendprint