論建筑工程的質(zhì)量管理方法之我見(jiàn)

邊麗

摘要：近年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在我國(guó)逐步建立也逐步完善著，建筑業(yè)發(fā)展速度飛快。也是由于快速的發(fā)展，建筑業(yè)也暴露出了很多問(wèn)題，比如說(shuō)工程質(zhì)量，尤其是住宅的工程質(zhì)量已經(jīng)成為人們談?wù)摰闹饕掝}。建筑工程具有工程項(xiàng)目投資大、周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，對(duì)建筑工程的質(zhì)量的要求也不斷地提升。因此，要達(dá)到建筑工程的質(zhì)量要求，就必須有嚴(yán)格的對(duì)質(zhì)量管理的機(jī)制和方法，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管和把控。做好質(zhì)量監(jiān)管，要在施工中對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行仔細(xì)嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控，現(xiàn)代建筑業(yè)當(dāng)中，由于有著產(chǎn)品特殊性，所以建筑產(chǎn)品的質(zhì)量一定要把握好。本文結(jié)合了作者多年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)建筑工程如何改進(jìn)質(zhì)量，如何控制質(zhì)量進(jìn)行了分析和研究，并給出了一些解決的方式方法。

關(guān)鍵詞：建筑工程；工程質(zhì)量；質(zhì)量管理；管理方法

引言：

隨著建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展，建筑市場(chǎng)進(jìn)入前所未有的發(fā)展時(shí)期。建筑行業(yè)持續(xù)發(fā)展，建筑體系不斷創(chuàng)新與開(kāi)拓，不少新型建筑形態(tài)呈現(xiàn)于世人面前。有令人驚嘆的建筑地標(biāo)，也有不少令人非議的建筑產(chǎn)物。現(xiàn)有不少因工程質(zhì)量不過(guò)關(guān)，成為豆腐渣工程的。不同的質(zhì)量管理，產(chǎn)生不同的建筑成果。影響建筑工程的質(zhì)量，有諸多因素，究其原因，總結(jié)有如下幾點(diǎn)主要因素：主觀因素與客觀因素。主觀因素與經(jīng)濟(jì)成本、決策、技術(shù)有關(guān)，客觀因素受制于當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境因素。

一、工程質(zhì)量的內(nèi)容

建筑工程的工程質(zhì)量是指滿足業(yè)主需要的，符合國(guó)家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的綜合特性。工程質(zhì)量有以下幾個(gè)需要關(guān)注的點(diǎn)。凡工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱為質(zhì)量問(wèn)題。凡工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（包含5000元）以上的稱為質(zhì)量事故?？梢?jiàn)，合理地控制工程質(zhì)量，不但有利于今后的維護(hù)和保養(yǎng)，還可節(jié)省經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，減少不必要的浪費(fèi)。

管理機(jī)構(gòu)要嚴(yán)密，并由具備務(wù)實(shí)精神，有現(xiàn)場(chǎng)施工組織管理經(jīng)驗(yàn)和懂技術(shù)的人員組成精干的專業(yè)配套班子，起協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)作用，組織工程建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工。有較強(qiáng)的管理、服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)管理目標(biāo)，以質(zhì)量管理為核心，認(rèn)真執(zhí)行承發(fā)包合同，正確處理經(jīng)濟(jì)效益、社 會(huì)效益、環(huán)境效益三者之間的關(guān)系，促進(jìn)建筑工程作為產(chǎn)品的商品屬性、環(huán)境屬性和文化屬性的有機(jī)結(jié)合。

二、質(zhì)量管理的意義

質(zhì)量管理，通過(guò)指揮和組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，達(dá)到質(zhì)量控制的目的。包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。就施工企業(yè)而言，質(zhì)量管理是企業(yè)圍繞著使工程質(zhì)量能滿足相關(guān)的要求，而開(kāi)展的策劃、組織、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、監(jiān)督等所有的管理活動(dòng)。

質(zhì)量管理體系，建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。就企業(yè)而言，質(zhì)量管理體系，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源加以規(guī)定，令技術(shù)、管理、人員和資源等因素綜合在一起組成有機(jī)整體，使之為一個(gè)共同目的，為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而互相配合，努力工作。

三、質(zhì)量管理的基本要求

企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，明確和有效地實(shí)施質(zhì)量所需的各項(xiàng)活動(dòng)。企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行策劃，并按照策劃的結(jié)果組織實(shí)施；檢查、分析、改進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果。

企業(yè)結(jié)合自身的特點(diǎn)和質(zhì)量管理的需要，按規(guī)范的要求，建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系。根據(jù)工程產(chǎn)品特點(diǎn)確定質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容，并據(jù)此界定質(zhì)量管理體系的范圍。

四、質(zhì)量管理的影響因素

質(zhì)量管理的影響因素源自兩方面，主觀的和客觀的因素。主觀因素包括人員素質(zhì)、技術(shù)水平、施工方法?？陀^因素包括機(jī)械、材料、社會(huì)環(huán)境。

1、人員素質(zhì)。

不同的管理人員，就各自的文化、技術(shù)、決策、管理能力、組織、作業(yè)、控制、身體素質(zhì)及職業(yè)道德不同，產(chǎn)生較大的差異性，直接或間接影響工程的質(zhì)量管理結(jié)果。

2、方法因素。

施工過(guò)程的方法包括采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織等。采取正確的施工方法，是保證工程如期按質(zhì)按量完成的前提。

3、是管理水平因素。

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。建筑工程質(zhì)量管理者們逐漸探索一條信息技術(shù)應(yīng)用于工程實(shí)際的工程質(zhì)量管理中。信息化技術(shù)的應(yīng)用，還應(yīng)在共同學(xué)習(xí)，共同實(shí)踐中，不斷探索，不斷更新，不斷改進(jìn)的過(guò)程中，逐步向系統(tǒng)化、科學(xué)化成熟。

4、工程材料。

工程材料的選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊龋紝⒅苯佑绊懡ㄔO(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強(qiáng)度，影響工程外表及觀感、使用功能和使用安全。

5、機(jī)械設(shè)備。

機(jī)械設(shè)備指施工中所采用的工藝設(shè)備和各類機(jī)具，以及各種施工設(shè)備使用方法。機(jī)具設(shè)備對(duì)工程質(zhì)量也有重要的影響，工程用機(jī)具產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著工程質(zhì)量。

6、工藝方法。

在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響。

五、質(zhì)量管理的原則

1、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)的原則。唯有控制和管理好工程質(zhì)量關(guān)，企業(yè)才能壯大發(fā)展。

2、堅(jiān)持“用戶至上”的基本原則。以用戶的利益為基本出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持讓質(zhì)量體現(xiàn)實(shí)在的利益。

3、堅(jiān)持“以人為本”的用人原則。充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任感，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，通過(guò)提高人員的管理素質(zhì)來(lái)避免人的失誤，要以人的工作質(zhì)量保證各工序的質(zhì)量，促進(jìn)工程質(zhì)量。

4、堅(jiān)持“以預(yù)防為主”的預(yù)控原則。這是確保施工質(zhì)量的前提，預(yù)防為主，防患于未然。

5、堅(jiān)持“嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的檢驗(yàn)原則。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，遵守國(guó)家的規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、合法的合同規(guī)定要求，貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范。

六、質(zhì)量管理的方法

1、加強(qiáng)管理力度。全天候監(jiān)控每個(gè)部位、每個(gè)管理人員的情況，做到“五勤”：眼勤，多看圖，多看現(xiàn)場(chǎng)；手勤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題常記錄；腿勤，經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)；口勤，對(duì)存在的隱患情況常提醒，多交底；腦勤，熟悉圖紙，分析情況，多想措施，保證質(zhì)量。對(duì)重要部位或有特殊工藝的部位施工，現(xiàn)場(chǎng)親自監(jiān)控管理人員要及時(shí)檢查，試場(chǎng)是否已取樣，材料的計(jì)量是否準(zhǔn)確，工人操作是否符合標(biāo)準(zhǔn)等。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)通知施工隊(duì)整改，消滅質(zhì)量隱患。

建立、健全施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系，設(shè)立綜合性質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，各級(jí)質(zhì)量管 理職責(zé)明確，人員配置合理，崗位責(zé)任制落實(shí)到人，上下形成系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量目標(biāo)明確，并制定切實(shí)有效的質(zhì)量管理規(guī)章制度和措施，特別是消除質(zhì)量通病措施，定期開(kāi)展質(zhì)量分析，對(duì)分部、分項(xiàng)工程嚴(yán)格把關(guān)，提高一次性交驗(yàn)合格率。

2、工程中抓“第一”、“重點(diǎn)”、“臨界”項(xiàng)目。根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模、特點(diǎn)和技術(shù)要求，確定必要的管理項(xiàng)目。第一次綁扎鋼筋、第一次澆筑混凝土等，管理人員必須到現(xiàn)場(chǎng)檢查，復(fù)核軸線及標(biāo)高，測(cè)量構(gòu)件、結(jié)構(gòu)的尺寸，稱量配合材料等。對(duì)于工程重點(diǎn)部位，如梁柱節(jié)點(diǎn)、懸挑結(jié)構(gòu)等部位，要認(rèn)真細(xì)致檢查，嚴(yán)格按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求驗(yàn)收。對(duì)臨界項(xiàng)目，則要求施工隊(duì)進(jìn)行“三檢制”，實(shí)行對(duì)工序交接檢查，避免不同工序、工程交接時(shí)，將質(zhì)量問(wèn)題和隱患帶入下一道工序中。

對(duì)施工隊(duì)伍加強(qiáng)管理，組織施工隊(duì)伍認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)施工。認(rèn)真執(zhí)行承包合同，禁止已承建建設(shè)工程的施工單位倒手轉(zhuǎn)包工程或以不負(fù)管理責(zé)任的任何形式分包。施工隊(duì)伍上崗前應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范，超前示范，以樣板引路，嚴(yán)格按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)施工。

3、現(xiàn)場(chǎng)巡視。管理人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡視，實(shí)地檢測(cè)，來(lái)檢查和判斷工程質(zhì)量，以所測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)定質(zhì)量等級(jí)。如軸線、標(biāo)高誤差；鋼筋綁扎是否有錯(cuò)綁、漏綁；混凝土澆筑后，蜂窩、孔洞多大等。對(duì)于影響質(zhì)量的問(wèn)題，以書面方式通知施工單位，以避免今后出現(xiàn)類似的質(zhì)量問(wèn)題。

強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程監(jiān)理制度，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理。強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的政府監(jiān)督職能，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)各方主體行為、地 基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)、重要使用功能部位的質(zhì)量監(jiān)督上。

4、質(zhì)量驗(yàn)收。當(dāng)分項(xiàng)、分部或單項(xiàng)工程施工完畢后，會(huì)同各方單位，及時(shí)按相關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)工程的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)于存在的質(zhì)量隱患，責(zé)令相關(guān)單位限期內(nèi)整改。

嚴(yán)把原材料、構(gòu)配件、水暖電材料關(guān)，建立健全現(xiàn)場(chǎng)施工檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的計(jì)量手續(xù)，提高計(jì)量 標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)水平。

七、質(zhì)量管理的途徑

1、規(guī)范建設(shè)單位的行為。我國(guó)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定： “建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)?！睘楸苊獬霈F(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，各單位互相推諉，互不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，必須建立一個(gè)主要責(zé)任人負(fù)責(zé)制，來(lái)承擔(dān)工程質(zhì)量的主要責(zé)任。建議這個(gè)主要責(zé)任人由建設(shè)單位擔(dān)任。

2、加強(qiáng)審查設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)者。強(qiáng)化設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)制度，實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量事故經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任制，特別是設(shè)計(jì)單位對(duì)指定的工程設(shè)備和工程材料的質(zhì)量負(fù)全責(zé)，把質(zhì)量隱患消除在設(shè)計(jì)階段。

3、加快推行建設(shè)監(jiān)理制的步伐，完善監(jiān)理制的各項(xiàng)配套措施。監(jiān)理對(duì)工程施工過(guò)程進(jìn)行全面的監(jiān)督，完善監(jiān)理制的各項(xiàng)配套措施，要以法制加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理的考核約束，實(shí)行質(zhì)量追償制度。

4、對(duì)施工單位市場(chǎng)行為的監(jiān)管、約束。加大施工單位對(duì)質(zhì)量、安全事故的經(jīng)濟(jì)賠償和刑事責(zé)任，逐步推行承包履約保險(xiǎn)制；嚴(yán)格資質(zhì)審查，加強(qiáng)施工企業(yè)資質(zhì)管理，保證進(jìn)入工程領(lǐng)域的企業(yè)具備從事建設(shè)工程生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本技術(shù)、管理素質(zhì)。

5、加強(qiáng)政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的直接監(jiān)管。針對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)角度和職能的變化，積極探索新的思路和理念，深化工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)改革，健全執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制，建立工程質(zhì)量管理與監(jiān)督的新模式。

在工程最終完工前的相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間 內(nèi)，只有制品沒(méi)有成品，上道工序若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，都有可能被下道工序所掩蓋，從而導(dǎo)致重大質(zhì)量事故的發(fā)生。因此，我們要對(duì)建筑項(xiàng)目實(shí)施全方位的、全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督和管理，確保工程萬(wàn)無(wú)一失。

八、結(jié)束語(yǔ)：

工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是一切工程項(xiàng)目的生命線。要切實(shí)增強(qiáng)做好工程質(zhì)量的責(zé)任感和緊迫感，全面提升建筑工程質(zhì)量水平，努力把建筑工程質(zhì)量水平提升到一個(gè)新的高度，建立健全管理制度、責(zé)任制度，失去建筑工程質(zhì)量不斷提高。