印度焊工本土化管理探究

劉雙奎

【摘要】隨著國外項(xiàng)目的增多，尤其是印度電建市場(chǎng)廣闊，為降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，積極推進(jìn)人才本土化戰(zhàn)略，焊工作為一種特殊工種，在印度相對(duì)比較稀缺，而且水平參差不齊，焊工資源能否本土化將對(duì)企業(yè)人力成本產(chǎn)生很大的影響。

【關(guān)鍵詞】印度焊工；本土化；管理

引言

隨著公司項(xiàng)目的不斷增多以及公司印度項(xiàng)目發(fā)展需要，采用當(dāng)?shù)睾腹?，成為推?dòng)項(xiàng)目發(fā)展的重要因素，印度焊工有其獨(dú)特的特點(diǎn)，在印度，由于受教育水平等多方面原因的影響，印度一直沒有形成統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，高壓焊工多是自學(xué)成才，焊接水平參差不齊，焊接施工能力較低，印度現(xiàn)場(chǎng)焊接的施工進(jìn)度與中國的施工進(jìn)度相對(duì)比較緩慢；而且由于受設(shè)備和工作習(xí)慣的影響，高壓焊工一般不獨(dú)立作業(yè)，在長期的工作中與助手成為一體，焊接息弧靠助手調(diào)節(jié)電流完成；印度焊工施工能力與我們的期望和估計(jì)差距較大,還有很大的提升空間，然而印度焊工作為本土人員也有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過我們集中培訓(xùn)，教育引導(dǎo)必將逐漸取代中國焊工，成為公司印度市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)焊接施工的中堅(jiān)力量。

1.印度焊工具有成本優(yōu)勢(shì)

公司在做每個(gè)項(xiàng)目之前，首先應(yīng)該考慮的是這個(gè)項(xiàng)目能否創(chuàng)造效益，為企業(yè)盈利，這就要求我們?cè)谧龊庙?xiàng)目的前提下控制好成本。國外項(xiàng)目較豐厚的利潤吸引著越來越多的國內(nèi)電建公司走出國門，印度作為人口大國，電力需求缺口巨大，成為最大的電建市場(chǎng)投資國家之一，在印度做項(xiàng)目，既是機(jī)遇也面臨著挑戰(zhàn)，如果項(xiàng)目大量使用中國焊工，勢(shì)必造成成本增加，以高壓焊工的使用為例，按目前印度焊工與中國焊工收入相比較，一個(gè)中國高壓焊工相當(dāng)于2.5個(gè)印度高壓焊工，加上國內(nèi)焊工每年還有來往路費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，即使考慮印度焊工施工效率較低等因素，中國焊工成本仍然遠(yuǎn)高于印度焊工，印度焊工成本優(yōu)勢(shì)明顯，由此可見，做好印度焊工的招聘、培養(yǎng)工作，減少中國焊工的使用數(shù)量，將會(huì)大大降低人力資源成本，同時(shí)也可有效規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。

2.本土焊工更能適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，降低用人風(fēng)險(xiǎn)

中國焊工具有較強(qiáng)的組織性，紀(jì)律性，焊接施工速度快，總體施工質(zhì)量水平較高，然而在印度存在許多不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，印度大多數(shù)省份終年環(huán)境溫度較高，最高溫度在40攝氏度以上，雨季周期長，一些在中國已經(jīng)絕跡的疾病在印度仍普遍存在，如登革熱、瘧疾等疾病，傳染快，危害大，目前沒有特效藥，印度人對(duì)這種疾病抵抗能力較強(qiáng)，而且能夠適應(yīng)高溫環(huán)境。另外印度政府要求中國人員到印度項(xiàng)目施工需辦理工程簽證，高壓焊工多因?qū)W歷、證書等因素被拒之門外。焊工的簽證辦理、延期辦理都比較困難、而且作為人口大國，印度大部分邦都限制中國高壓焊工勞務(wù)派遣（泰米爾納德邦等區(qū)域目前仍然禁止中國高壓焊工參與當(dāng)?shù)厥┕ぃ?，而且焊工現(xiàn)場(chǎng)施工他們的人身安全等一系列問題都對(duì)項(xiàng)目的正常運(yùn)作都會(huì)產(chǎn)生直接的影響，諸多因素顯示對(duì)中國焊工到印度本地施工較為不利。

3.廣泛選拔，留住可用人才

利用當(dāng)?shù)厝肆Y源協(xié)助我們進(jìn)行招聘，范圍可擴(kuò)大到整個(gè)印度國家范圍，首先對(duì)焊工工作經(jīng)歷進(jìn)行篩選，然后安排人員進(jìn)行焊工摸底考試，對(duì)于能夠滿足電建施工要求的人員，我們安排招聘引進(jìn)我們項(xiàng)目部。另外為努力提高現(xiàn)有印度焊工水平，給焊工提供一個(gè)學(xué)習(xí)，發(fā)展的平臺(tái)，我們按照國內(nèi)模式，建立焊接培訓(xùn)中心，對(duì)于剛招聘的焊工，通過摸底考試后進(jìn)行分類，對(duì)于考試合格者直接安排到班組，對(duì)于考試成績不理想的進(jìn)行一周培訓(xùn)，可由中國焊工或者水平較高的印度焊工對(duì)其進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，合格后再安排到班組，上崗前還需要統(tǒng)一進(jìn)行崗前考試，合格后安排上崗施工，通過層層嚴(yán)格把關(guān)，保證現(xiàn)場(chǎng)施工人員技術(shù)過硬。另外在培訓(xùn)方面，采取分層次培訓(xùn)法，力求通過現(xiàn)有培訓(xùn)方式培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的印籍焊工。對(duì)高壓焊工不定期組織技術(shù)培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，培訓(xùn)中心全天開放，如果焊工有時(shí)間，隨時(shí)可以進(jìn)行練習(xí)，為焊工創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的好環(huán)境；對(duì)于普通的板材焊工，可以將其列為高壓焊工培養(yǎng)對(duì)象，對(duì)于目前使用的助手(有一定基礎(chǔ)的學(xué)徒工），我們也有目的地對(duì)他們進(jìn)行板材的專業(yè)培訓(xùn)，目標(biāo)是將其升級(jí)為普通的板材焊工，計(jì)劃每季度組織一次技能考試,隨時(shí)將技術(shù)合格的焊工吸納進(jìn)焊接隊(duì)伍，在滿足我們施工需要的前提下為他們創(chuàng)造一個(gè)提升自我的平臺(tái)，這在印度是很難找到的，通過這種模式我們留住焊工，并且印度焊接隊(duì)伍不斷壯大。

4.合理使用挖掘潛能

與中國焊工相比，大家對(duì)印度焊工的第一反應(yīng)就是工作效率低，實(shí)際工作中這種現(xiàn)象也的確存在，但對(duì)他們也不能全盤否定，這是由他們長期的工作習(xí)慣，以及印度國內(nèi)環(huán)境等諸多因素造成的，我們只要適當(dāng)加以引導(dǎo)，采取得當(dāng)措施，印度焊工同樣也能保質(zhì)按量完成我們安排的工作任務(wù)。印度焊工主要存在以下幾個(gè)方面的問題，焊接效率低，施工一段時(shí)間就去喝茶（印度有喝上午茶和下午茶的習(xí)慣），工作積極主動(dòng)性差，需要將所有的焊機(jī)等設(shè)備為他們準(zhǔn)備好后他們才開始干活，碰到問題不主動(dòng)解決，而是采取等待的方式，直到工程師或其他人員排除困難后他們才會(huì)繼續(xù)施工。不愿意加班，到點(diǎn)就撤人，剩下的清理工作由焊工助手完成，分析原因這與印度當(dāng)?shù)亓?xí)慣以及薪酬制度有很大的關(guān)系，印度焊工長期缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，多是自學(xué)成才，高壓焊工本身就比較少，地位相對(duì)較高，而且印度焊工多采用的是按天計(jì)酬的方式，即每天工作量與薪酬不掛鉤，在現(xiàn)場(chǎng)一天拿一天的薪水。因此需要我們靈活機(jī)動(dòng)的控制他們的薪酬，在符合當(dāng)?shù)卣蟮那疤嵯?，合理發(fā)放他們薪酬，使每天完成的焊口當(dāng)量與其薪水掛鉤，促進(jìn)他們改變懶散習(xí)慣，提高工作效率。另外方面通過培訓(xùn)比武，促進(jìn)他們相互學(xué)習(xí)，提高他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高他們的焊接技術(shù)水平。對(duì)于能夠主動(dòng)完成困難位置焊接工作的焊工進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)，通過合理的安排把他們的優(yōu)點(diǎn)最大限度的發(fā)揮出來，通過表揚(yáng)、適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)、頒發(fā)榮譽(yù)證書等方式，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感，在工作中更好的發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)鼓勵(lì)中印焊工相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，另外制定焊工長期發(fā)展目標(biāo)，使它們樹立企業(yè)的責(zé)任感，增強(qiáng)他們作為企業(yè)員工的榮譽(yù)感。通過合理的管理最大限度的發(fā)揮他們作用，按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)，把項(xiàng)目焊接工作做好。

5.努力打造一支高水平的焊接隊(duì)伍

在印度焊工資源缺乏，獨(dú)特的環(huán)境造成了他們跳槽頻繁，在現(xiàn)場(chǎng)施工管理過程中，我們通過集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)教育，文化熏陶等方式，對(duì)焊工進(jìn)行企業(yè)文化宣貫，讓他們了解我們企業(yè)，接受先進(jìn)的管理模式。同時(shí)我們提高印度焊工待遇，為他們配發(fā)廠服，領(lǐng)導(dǎo)不定期對(duì)焊工進(jìn)行慰問，噓寒問暖，讓每個(gè)人都感受到家的氛圍，愿意為這個(gè)集體貢獻(xiàn)自己的力量。在穩(wěn)定焊工隊(duì)伍的同時(shí)，我們對(duì)隊(duì)伍中工作態(tài)度消極，拖拉懶散的焊工，堅(jiān)決預(yù)以肅清，清除出我們的隊(duì)伍，對(duì)于焊接水平長時(shí)間沒有提高的焊工，我們對(duì)他們進(jìn)行再培訓(xùn)，對(duì)不能滿足要求的進(jìn)行降崗甚至開除，適當(dāng)?shù)慕o焊工一定的壓力，讓他們也感覺到緊迫感，能夠通過自我學(xué)習(xí)努力提高自己，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不斷加強(qiáng)，通過各方面不斷的努力，一只高素質(zhì)的本地焊工隊(duì)伍將逐漸形成。

結(jié)束語

通過人性化的管理，合理的引導(dǎo)培訓(xùn)，讓印度焊工逐漸取代中國焊工，并融入我們這個(gè)大集體，最大限度發(fā)揮印度焊工本土資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)本土化發(fā)展，為公司在印度長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。