提高電子商務(wù)安全性的對(duì)策

【摘要】隨著時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)的普及，人們的消費(fèi)方式也在發(fā)生著改變，電子商務(wù)雖然從目前來(lái)看還不足以稱之為主流的交易模式，但它發(fā)展的前景卻是不容忽視的。然而，和電子商務(wù)的快速發(fā)展所并行的還有它的安全性的問(wèn)題，電子商務(wù)的安全問(wèn)題已經(jīng)是在人們發(fā)展電子商務(wù)的同時(shí)所不能忽視的問(wèn)題，可以說(shuō)日益暴露的電子商務(wù)的安全問(wèn)題，正在阻礙其的普及和發(fā)展。那么，如何去給廣大用戶提供一個(gè)即簡(jiǎn)捷方便又安全可靠的電子商務(wù)環(huán)境，消除電子商務(wù)在使用過(guò)程中的隱患，已經(jīng)成了各行各業(yè)的電子商務(wù)用戶十分關(guān)注的問(wèn)題。本文通過(guò)分析電子商務(wù)使用中遇到的問(wèn)題，從電子商務(wù)的安全威脅及其產(chǎn)生因素出發(fā)，提出了相應(yīng)的提高電子商務(wù)安全性的解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);提高安全性;對(duì)策

隨著英特網(wǎng)發(fā)展至今，已有累積達(dá)到了幾十個(gè)億，他們當(dāng)中一有不少一部分成為了電子商務(wù)的使用者，還有一些是準(zhǔn)備后將來(lái)可能會(huì)使用電子商務(wù)的潛在用戶。僅中國(guó)淘寶為例，它在2.13年的“雙十一”中交易額突破350億，這是任何一個(gè)市場(chǎng)都難以達(dá)到的交易數(shù)額，這表明電子商務(wù)市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。正因?yàn)橛兄绱司薮蟮氖袌?chǎng)潛力，電子商務(wù)的安全性就顯得尤為重要，可以說(shuō)電子商務(wù)的安全性可以直接影響到電子商務(wù)的成敗。

1.電子商務(wù)在使用中存在的問(wèn)題

1.1 網(wǎng)絡(luò)安全

電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全主要是指計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)本身存在的安全問(wèn)題，它的安全性直接關(guān)乎到電子商務(wù)的安全性，畢竟電子商務(wù)是依托在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一載體上所產(chǎn)生的。而現(xiàn)在計(jì)算機(jī)程序被病毒感染，黑客入侵等等一系列的問(wèn)題嚴(yán)重影響到互聯(lián)網(wǎng)的安全使用。增加了電子商務(wù)用戶在使用上的隱患[1]。

1.2 商務(wù)安全

電子商務(wù)的商務(wù)安全主要是指商務(wù)交易在網(wǎng)絡(luò)上的交易中，中間的媒介出現(xiàn)了問(wèn)題，這其中包括電子信息被篡改，竊取甚至偽造以及交易行為的抵賴。這也嚴(yán)重影響了電子商務(wù)用戶的正常交易使用環(huán)境。造成了電子商務(wù)在使用中的不可靠性。

1.3 用戶誠(chéng)信

電子商務(wù)有著其不同于一般的現(xiàn)金交易方式，它主要是通過(guò)電子支電子錢包等等方式來(lái)支付，一般都要求用戶要先付款，然后商家再發(fā)貨。這種方式和以往的消費(fèi)方式有很大的不同，給用戶在心里上就帶來(lái)了很大的不適應(yīng)。再加上，一筆交易從形成之初到交易結(jié)束交易雙方都不會(huì)有面對(duì)面的交流，這也讓很多用戶感到心理上的不安。另外無(wú)論是買賣雙方任何一方會(huì)擔(dān)心發(fā)出了貨，最后對(duì)方抵賴交易，否認(rèn)自己發(fā)出的信息。這就時(shí)電子商務(wù)的在使用時(shí)雙方容易產(chǎn)生不信任感。

2.提高電子商務(wù)安全性的解決對(duì)策

2.1 在電子安全上

2.1.1 硬件設(shè)備的的安全

硬件設(shè)備的冗余設(shè)計(jì)通過(guò)多重備份來(lái)增加系統(tǒng)的的可靠性。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障是，通過(guò)冗余配置的部件的介入來(lái)承擔(dān)故障部件的工作[2]。減少系統(tǒng)受到故障的時(shí)間，對(duì)電子商務(wù)而言計(jì)算機(jī)部件的冗余技術(shù)對(duì)其的可靠運(yùn)行具有重要的意義。

2.1.2 在線修復(fù)

由于電子商務(wù)一天24小時(shí)不間斷的工作這一特點(diǎn)，一旦發(fā)生在運(yùn)行中途停機(jī)就會(huì)對(duì)它的工作帶來(lái)影響，因此，除了再有冗余設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)前提下，還因具備在線修復(fù)的手段2.1.3防止入侵，發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)排除。

2.1.3 防止入侵

安裝防火墻軟件，最大限度的阻止內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)被黑客訪問(wèn)。使用入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）維護(hù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的穩(wěn)定，及時(shí)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)傳輸，發(fā)現(xiàn)可疑傳輸時(shí)能立刻主動(dòng)的報(bào)警。安裝殺毒軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理入侵病毒，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全。

2.2 在商務(wù)安全上

2.2.1 數(shù)據(jù)加密技術(shù)的使用

數(shù)據(jù)加密技術(shù)是電子商務(wù)的其他安全技術(shù)的基礎(chǔ)，也是電子商務(wù)使用中做主要的安全措施。它主要分為將原始文件和加密密鑰一起經(jīng)過(guò)特殊加密處理后，在發(fā)送出去被稱為私鑰加密的對(duì)稱加密和通信雙方各有兩把密鑰，一把公鑰一把私鑰被稱為公開(kāi)密鑰加密的給對(duì)稱密鑰加密。

2.2.2 數(shù)字簽名技術(shù)的使用

數(shù)字簽名技術(shù)的使用在確保信息的完整性上起到了不可替代的位置。目前數(shù)字簽名的應(yīng)用主要有數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、和數(shù)字時(shí)間等，他們都具有提高電子商務(wù)交易的安全性的作用。

2.2.3 電子商務(wù)認(rèn)證中心的使用

電子商務(wù)認(rèn)證中心（Certificate Autho-rity）是是指發(fā)放、管理、廢除數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)。它是用來(lái)檢查證書持有者的身份的合法性，防止證書被改造，并用來(lái)對(duì)證書和密鑰進(jìn)行管理。

他對(duì)用戶的真實(shí)身份進(jìn)行核實(shí)并提供證明，但不介入具體的過(guò)程，緩解了可信第三方遇到的的系統(tǒng)瓶頸問(wèn)題[3]。管理每個(gè)用戶的公開(kāi)密鑰，使得非對(duì)稱密鑰認(rèn)證系統(tǒng)可用與有眾多用戶的大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2.3 在用戶誠(chéng)信上

2.3.1 加強(qiáng)立法

應(yīng)該要清楚的意識(shí)到對(duì)電子商務(wù)在使用過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行立法，使得用戶在電子商務(wù)的使用過(guò)程中有法可依，有法可循。從法律上規(guī)范人們對(duì)電子商務(wù)的使用。

2.3.2 加強(qiáng)道德管理

要對(duì)電子商務(wù)的使用戶進(jìn)行使用前的教育，讓他們知道電子商務(wù)安全性的重要性。加強(qiáng)輿論的力量對(duì)電子商務(wù)的安全嚴(yán)加監(jiān)督。讓想要破壞電子商務(wù)安全和諧的環(huán)境的人員，受到自己良心的譴責(zé)，真正從內(nèi)心中感到羞愧，從而糾正自己的行為。電子商務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展，始終有賴于社會(huì)道德規(guī)范的建立和完善，使用主體的道德就顯得尤為重要。

2.3.3 加強(qiáng)人員管理

完善電子商務(wù)的管理，不給想要帶來(lái)不安全的電子商務(wù)環(huán)境的不法之徒制造可乘之機(jī)。加強(qiáng)對(duì)管理人員的管理，對(duì)整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的管理權(quán)限的分配和監(jiān)督，對(duì)從業(yè)人員的道德和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培養(yǎng)與監(jiān)督，這對(duì)電子商務(wù)的安全起到了決定作用。

3.結(jié)束

電子商務(wù)發(fā)展至今，面臨了很多風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn)，對(duì)電子商務(wù)安全性的探討將會(huì)是一個(gè)永恒的話題和討論，對(duì)電子商務(wù)在安全性上的管理，也同樣會(huì)是一個(gè)要一直要繼續(xù)下去的工作。只有保護(hù)了網(wǎng)絡(luò)的安全性，凈化電子商務(wù)的使用環(huán)境，用戶才能真正的在電子商務(wù)的使用中感受到方便，讓電子商務(wù)更好更快的發(fā)展下去，去方便更多的人，同時(shí)我們也應(yīng)該意識(shí)到僅僅依靠人們的道德是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，電子商務(wù)的安全還應(yīng)該要有嚴(yán)格的管理和高科技手段，這樣通過(guò)多方的努力，來(lái)共同構(gòu)建一個(gè)和諧健康安全的電子商務(wù)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]羅家繁，曹春華.淺談電子商務(wù)安全技術(shù)問(wèn)題[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2012（04）：145-146.

[2]鄧江華.論電子商務(wù)安全問(wèn)題及防范措施[J].科技致富向?qū)В?13（17）：116-117.

[3]景青山.提高電子商務(wù)安全性的對(duì)策[J].河南財(cái)政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2002（03）：23-25.

作者簡(jiǎn)介：盧唯威（1992—），男，浙江東陽(yáng)人，現(xiàn)就讀于杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。