新形勢下國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的探索與實踐

牟海勇

【文章摘要】

國有企業(yè)要完成全面深化改革的歷史使命，必須建設(shè)適合企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化。本文結(jié)合天然氣分公司根據(jù)企業(yè)特點和公司員工的實際情況、開展“家”文化建設(shè)的實踐， 對新形勢下國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)進行了深入的思考和探索。

【關(guān)鍵詞】

國有企業(yè)；文化建設(shè)；企業(yè)理念；以人為本

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營實踐中所形成的價值觀念和行為方式的總和，是企業(yè)存在的依據(jù)和發(fā)展的靈魂。能否挖掘并秉承深厚的文化底蘊，擁有博采眾長又獨具特色、富有個性化魅力的企業(yè)文化，直接決定著企業(yè)的核心市場競爭能力，決定著企業(yè)的興衰與成敗。當(dāng)前，國有企業(yè)發(fā)展處于關(guān)鍵時期，全面深化改革處于攻堅階段，能否深度開發(fā)、充分利用好企業(yè)文化這一無形資產(chǎn)，把全體員工的精神和意志凝聚到深化改革、跨越發(fā)展上來，關(guān)系到國企改革目標(biāo)的勝利實現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)每一名員工的全面發(fā)展。面對嚴峻的宏觀經(jīng)濟形勢和日趨激烈的市場競爭，如何樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，是國有企業(yè)面臨的一項十分重要的新任務(wù)和新課題。

1企業(yè)文化建設(shè)的重要作用

1.1企業(yè)文化是企業(yè)改革發(fā)展的強大精神推動力

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是促進企業(yè)精神文明建設(shè)的重要手段，是職工的精神糧食，是凝聚全體職工的重要力量。它的根本任務(wù)在于通過各種途徑全面提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的工作熱情，提高勞動生產(chǎn)率，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。企業(yè)要生存，要發(fā)展，離不開文化。沒有文化的企業(yè)職工隊伍，是缺乏創(chuàng)造性和生機活力的隊伍；沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)，沒有精神支柱的企業(yè)，沒有凝聚力的企業(yè)，沒有希望的企業(yè)。成功的企業(yè)之所以在改革開放的大潮中能得到健康發(fā)展，是因其在企業(yè)內(nèi)部建立了一個良好的文化結(jié)構(gòu)，形成了良好的企業(yè)文化氛圍和一種強大的“文化力量”，為企業(yè)發(fā)展提供了強大的精神動力、智力支持、思想保證和良好的輿論環(huán)境。

1.2企業(yè)文化是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在要求

經(jīng)濟是基礎(chǔ)，政治是經(jīng)濟的集中表現(xiàn)，而作為觀念形態(tài)的文化是一定的經(jīng)濟與政治的反映。企業(yè)要發(fā)展，必須重視觀念形態(tài)文化的作用。企業(yè)的產(chǎn)品要依靠企業(yè)文化來宣傳，良好的企業(yè)聲譽要靠企業(yè)文化來傳播，優(yōu)秀的企業(yè)形象要依靠企業(yè)文化來塑造。企業(yè)要面向市場，產(chǎn)品要在復(fù)雜的激烈的市場競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，并立于不敗之地，必須借助于文化的傳播作用和影響力。正所謂“好酒也怕巷子深”，“形象等于市場”。

1.3企業(yè)文化是企業(yè)未來發(fā)展的強大牽動力

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志。企業(yè)文化在企業(yè)改革、發(fā)展中的重要性，不僅僅限于其在企業(yè)經(jīng)營活動中所起的現(xiàn)時作用，最為重要的是企業(yè)文化對企業(yè)在充滿希望和挑戰(zhàn)的21世紀(jì)和“知識經(jīng)濟”時代，將起到的深遠的意義。在新世紀(jì)，新的歷史條件下，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展方向，發(fā)展水平，發(fā)展速度等產(chǎn)生重大而深遠的影響。通過建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以正確引導(dǎo)職工的思想價值，使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立崇高理想，堅定政治信念，形成良好的社會風(fēng)氣，提高職工的思想境界和道德水平，為企業(yè)發(fā)展提供良好環(huán)境。對于企業(yè)來說，如何建設(shè)適應(yīng)新形勢下的優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)精神，進一步增強企業(yè)凝聚力、向心力，培養(yǎng)職工的榮譽感、信任感、使命感，以適應(yīng)企業(yè)改革、發(fā)展的需要，促進企業(yè)健康發(fā)展極為重要。

2當(dāng)前形勢下國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)面臨的問題

早在五十年代，在我國的一些大型國有企業(yè)中，就有自己獨具特色的經(jīng)營理念，如大慶鐵人精神等，當(dāng)時雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價值功能和整合功能。后來，隨著人們對精神激勵作用的客觀認識和對物質(zhì)激勵手段的運用，人們迅速從精神控制的桎鋯中覺醒起來，這些“企業(yè)文化”也由于未能適應(yīng)時代的變化而逐漸衰落了。從八十年代末到九十年代初，隨著我國改革開放的進一步深入，在引進外資，引進國外先進技術(shù)和管理的過程中，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國的企業(yè)中。當(dāng)前，許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化，但對企業(yè)文化的概念仍然十分模糊，企業(yè)文化建設(shè)停留在低水平、封閉性階段，一些企業(yè)對企業(yè)文化的認識還存有片面、機械、形式化的問題，具體表現(xiàn)為：

一是盲目效仿，形式化嚴重。如沒有充分考慮客觀情況和自身特點而盲目效仿其他企業(yè)，并錯誤地認為企業(yè)文化就是創(chuàng)造特色環(huán)境，只注重外觀的統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一標(biāo)識、服裝款式，但對企業(yè)的理念沒有真正達成共識，盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。

二是概念模糊，文體化泛濫。一些企業(yè)誤把企業(yè)內(nèi)部開展的文體活動當(dāng)成企業(yè)文化，所以只熱衷于轟轟烈烈的文體活動，卻沒有明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。

三是言行不一，空泛化至上。在一些企業(yè)中，到處都是標(biāo)語口號，職工每天還要唱廠歌，而管理思想則另行一套，沒有起到凝聚、激勵員工的作用。

四是觀念守舊，僵硬化繼承。主要是對企業(yè)文化的認識缺乏系統(tǒng)性，認為企業(yè)文化就是制訂和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范和企業(yè)的知名度等，把企業(yè)文化看成一旦形成就永久不變的企業(yè)定律。

3結(jié)合國有企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)，加大企業(yè)文化建設(shè)力度

3.1堅持“一切為了員工”，調(diào)動員工的積極性和能動性

堅持以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，在企業(yè)文化建設(shè)中要始終堅持“一切為了員工”，發(fā)動人心、凝聚眾力、關(guān)愛員工和實現(xiàn)共享。天然氣分公司牢固樹立群眾觀念，堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)，尊重員工主體地位，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾、發(fā)展上為了群眾。完善以職代會為核心的職工民主管理制度，認真落實職代會的各項職權(quán)，督促各單位及時調(diào)整完善工會組織，保障職工民主權(quán)利。通過開展“我為企業(yè)獻一計”合理化建議征集、“我與公司共成長”等活動，充分征集員工的意見和建議，凝聚全體智慧和合力。堅持不懈地推行廠務(wù)公開，本著“亮實底、講實情、鼓實勁”的原則，確定公開內(nèi)容和形式，凡涉及職工利益的干部調(diào)整、職稱晉升、物資采購、重點工程建設(shè)等事項均通過公開欄、會議、文件等方式進行公開，使職工的知情權(quán)得到滿足，參與權(quán)得到發(fā)揮，實施監(jiān)督有了目標(biāo)。面對面，全面掌握職工思想動態(tài)。圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和重點項目建設(shè)，組織黨務(wù)政工部門工作人員，深入基層、親臨一線，走進基層場站、施工現(xiàn)場，貼近職工群眾，認真開展調(diào)查研究，與基層職工面對面交談，采取召開座談會、下發(fā)調(diào)查問卷、打電話征求意見等方式，掌握基層群眾在工作上和生活中遇到的困難和問題，對調(diào)查收集、整理匯總的各類信息實行分類管理，層層建立思想動態(tài)分析網(wǎng)絡(luò)，分析問題，研判原因，提出對策，抓好落實，逐步建立“調(diào)查了解-找準(zhǔn)問題-研究解決-反饋意見-落實跟蹤”的思想動態(tài)分析閉環(huán)管理體系，實現(xiàn)職工思想動態(tài)的全方位掌握、全過程跟蹤。在全面掌握職工思想動態(tài)的基礎(chǔ)上，及時做好一人一事的思想工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工正確對待自己、他人和社會，培育奮發(fā)進取、理性平和、開放包容的心態(tài)。建立關(guān)愛職工基礎(chǔ)信息庫，建立健全幫扶救困制度，完善困難職工檔案，認真做好特困及困難職工的幫扶救助工作，發(fā)放困難救助金60余萬元，幫扶困難員工80多人。同時，實施了一攬子“關(guān)愛工程”，以幫扶救助、職業(yè)健康體檢、節(jié)日和傷病慰問、“冬送溫暖、夏送清涼”等方式，以實際行動關(guān)心關(guān)愛員工，“企業(yè)為家”的意念在員工心中扎根萌芽。

3.2打造活動宣導(dǎo)載體，推進企業(yè)文化在基層落地生根

完善“硬”環(huán)境，強化“軟”環(huán)境，形成企業(yè)文化宣導(dǎo)的有效載體，才能真正推進企業(yè)文化落地生根、開花結(jié)果。天然氣分公司以強化“三基”工作為目標(biāo)，推動加快標(biāo)準(zhǔn)化站場建設(shè)，給位于偏遠地區(qū)的一線站場配置了干凈舒適的宿舍、溫馨的餐廳、充滿書香的閱覽室、設(shè)備齊全的活動室，為員工營造了舒適的工作生活環(huán)境。同時為了豐富員工業(yè)余文化生活，公司給站場配發(fā)了多種體育用品、健身器材、樂器、各類書籍等，讓員工享受到文化硬環(huán)境帶來的種種好處。在“軟”環(huán)境方面，因地制宜組織一線員工以基層場站為單位開展了乒乓球、羽毛球、籃球、臺球、唱卡拉OK等文體活動，豐富了一線員工的業(yè)余生活。利用“五四”青年節(jié)、“三八”婦女節(jié)等時機，組織青年團員、女職工開展交友、聯(lián)歡、郊游等活動。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“五抓”活動、群眾路線教育實踐活動等主題實踐活動為契機，開展了慶祝公司成立五周年職工文藝匯演、“我的價值觀”演講比賽、企業(yè)文化核心價值理念征文等一系列企業(yè)文化實踐活動，潛移默化地進行熏陶教育，提升員工綜合素養(yǎng)，激發(fā)員工挖掘潛力、團結(jié)協(xié)作、努力工作，為完成企業(yè)目標(biāo)任務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。

3.3健全企業(yè)運行機制，促進文化建設(shè)和制度建設(shè)有效結(jié)合

天然氣分公司將企業(yè)精神和核心價值觀融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念規(guī)范，建立健全了生產(chǎn)運行、安全環(huán)保、經(jīng)營管理、思想政治工作等方面300余項制度。抓住重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要崗位，切實加強制度建設(shè)情況，因地制宜地制定和完善一系列針對性強、可操作的規(guī)章制度。根據(jù)公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，不斷修改完善相關(guān)制度和規(guī)范性文件工作，不斷疏堵防漏，建立健全制度體系，強化制度執(zhí)行力，制度文化與企業(yè)文化同步推進，切實為公司重點工程項目推進、快速健康發(fā)展起到了保駕護航的作用。建立了公司新聞宣傳網(wǎng)絡(luò)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人、宣傳工作人員，建立完善了內(nèi)部刊物、黨務(wù)政工信息、門戶網(wǎng)站三位一體的公司宣傳平臺，精心辦好《石化天然氣》內(nèi)部雜志，構(gòu)建員工企業(yè)文化精神家園。堅持典型人物引路，推動建立科學(xué)規(guī)范的典型評選表彰機制，明確典型評選表彰的標(biāo)準(zhǔn)、程序、對象、范圍、層次。積極引導(dǎo)各單位注重從基層黨員和生產(chǎn)一線、重點工程和重大任務(wù)、特殊和關(guān)鍵崗位中發(fā)現(xiàn)和選樹先進典型，重視總結(jié)提煉各類先進人物、先進單位的事跡材料，提高典型的感染力和引領(lǐng)力。利用公司各種內(nèi)部媒介積極宣傳典型，形成崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進的良好氛圍，發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，使先進典型樹得起、叫得響、推得開。加大先進典型的對外宣傳力度，提升典型層次，力爭推出在全系統(tǒng)具有影響力的先進典型。

3.4形成企業(yè)文化烙印，建設(shè)進步性與特色性相統(tǒng)一的文化

文化烙印是企業(yè)經(jīng)營過程中逐步形成的經(jīng)營理念、精神文化和員工行為規(guī)范等不可磨滅的痕跡。企業(yè)文化的進步性體現(xiàn)在建設(shè)健康向上、催人奮進的先進文化，特色性體現(xiàn)在是企業(yè)文化有地域、優(yōu)勢、行業(yè)、員工、需要特色，讓企業(yè)成長中積淀的文化，成為深植企業(yè)龐大機體的每一個細胞。天然氣分公司為了凝聚和統(tǒng)一員工的思想，以學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實《中國石油化工集團公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》為核心，引導(dǎo)廣大干部職工理解、認同和踐行集團公司核心價值理念，結(jié)合公司發(fā)展歷程，建立了暨契合集團公司價值理念，又帶有自身特色的企業(yè)精神、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、宣傳口號等企業(yè)文化核心價值理念。結(jié)合自身管轄范圍廣、點多、線長、人員高度分散的現(xiàn)狀，在沿線基層站場大力構(gòu)建“家”文化，堅持“以人為本”，把關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人、提高人作為企業(yè)的社會責(zé)任和企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，在人才的培養(yǎng)、選拔和使用上，堅持“英雄不問出處”，做到一視同仁，努力為員工施展才華搭建平臺。著眼于業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設(shè)的需要，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，重點干部重點培訓(xùn)、優(yōu)秀干部加強培訓(xùn)、年輕干部經(jīng)常培訓(xùn)、緊缺人才抓緊培訓(xùn)。調(diào)動職工群眾積極性。發(fā)動公司各級工會、共青團組織，緊緊圍繞中心工作，組織開展合理化建議征集、技術(shù)革新等群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。組織各單位以創(chuàng)建星級站、“比學(xué)趕幫超”為重點，開展“創(chuàng)四星、爭五星”、“流動紅旗到我站”、“銷售明星”評比等勞動競賽活動動，較好地推動了生產(chǎn)經(jīng)營和重點項目建設(shè)任務(wù)的順利完成。卓有成效的“家”文化建設(shè)，使長期遠離家人、身處異鄉(xiāng)的一線員工有“家”的感覺，強化了員工的主人翁意識，提升了員工對企業(yè)的忠誠度，公司員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了顯著增強。

成功的企業(yè)文化不是一蹴而就的，是一個企業(yè)在漫長歲月的積累和沉淀。企業(yè)文化建設(shè)作為系統(tǒng)的、長期的戰(zhàn)略工程，需要根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化的漸進性，結(jié)合企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)不斷創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的模式，以培育企業(yè)文化理念體系為主題，以共同價值理念培育為主線，調(diào)動各方面參與的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，黨政群團共同參與、協(xié)力推進的氛圍，共同形成有主有次、求同存異的國有企業(yè)文化建設(shè)格局，才能形成新形勢下國有企業(yè)文化建設(shè)的新成效，從而積極推動國有企業(yè)的又好又快發(fā)展。

【參考文獻】

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