以人為本視角下電力企業(yè)思政工作的反思

羅時(shí)光

【文章摘要】

隨著電力企業(yè)改革的日漸深入，各種新情況和新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，給電力企業(yè)思想政治工作提出了新的要求。本文從樹(shù)立以人為本理念入手，對(duì)促進(jìn)員工和企業(yè)的協(xié)同發(fā)展、提升企業(yè)思政工作的人性化水平、建立科學(xué)化的企業(yè)思政工作方法進(jìn)行了深入分析，為探索人性化的電力企業(yè)思政工作新路徑提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】

以人為本；電力企業(yè)；思政工作；反思

0 引言

當(dāng)前電力企業(yè)改革進(jìn)入深水區(qū)，各種矛盾和問(wèn)題日漸凸顯，這就對(duì)思政工作提出了新的要求。在此背景下，只有牢固樹(shù)立以人為本理念，促進(jìn)思政工作的人性化水平顯著提升，才能真真正正解決電力企業(yè)改革中出現(xiàn)的不和諧因素。

1 以人為本理念對(duì)電力企業(yè)思政工作的新要求

1.1著眼于服務(wù)意識(shí)的逐步增強(qiáng)

以服務(wù)職工為本。新時(shí)期，電力企業(yè)必須將服務(wù)群眾的理念引入思想政治工作中，樹(shù)立為職工服務(wù)的意識(shí)。這要求電力企業(yè)做到：一是滿足職工的各項(xiàng)需求，比如政治參與愿望、精神生活需求、文化娛樂(lè)需求等；在滿足職工物質(zhì)需要的同時(shí)，采取有效措施，努力做好職工的服務(wù)工作。二是充分聽(tīng)取職工的意見(jiàn)建議，比如設(shè)置意見(jiàn)箱、企業(yè)監(jiān)督熱線、舉辦民主生活會(huì)、定期進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查等，充分的聽(tīng)取職工的意見(jiàn)建議，努力為職工構(gòu)建和諧的工作生活環(huán)境。

滿足職工的思想、精神需要。一是要及時(shí)做好心理疏導(dǎo)，通過(guò)走進(jìn)一線職工、加強(qiáng)溝通交流，避免思想政治工作流于形式，從而解決職工的切身利益問(wèn)題。二是要經(jīng)常在職工中間舉辦形式多樣的活動(dòng)，比如讀書會(huì)、技術(shù)沙龍、各類社團(tuán)組織，滿足職工的精神需求，營(yíng)造寬松和諧的生活環(huán)境。

1.2著眼于人文關(guān)懷能力的培育

企業(yè)的人文關(guān)懷是“以人為本”的具體體現(xiàn)。新形勢(shì)下電力企業(yè)思政工作必須強(qiáng)化人文關(guān)懷，更加注重職工的心理疏導(dǎo)。這就要求思政工作者關(guān)注職工的生活，特別是對(duì)生活困難的家庭，要給予關(guān)心和幫助，經(jīng)常看望和慰問(wèn)家庭困難的職工。充分重視專業(yè)人員自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于一線專業(yè)人員的崗位安排要恰當(dāng)、合理，確保每位職工都能發(fā)揮所長(zhǎng)。及時(shí)轉(zhuǎn)變工作方式，將思政工作的灌輸轉(zhuǎn)化疏導(dǎo)，允許職工宣泄不滿情緒。注重溝通技巧，改善工作方法，對(duì)于存在問(wèn)題的職工，要反復(fù)做工作，力求將各種矛盾合理化解。

1.3著眼于耐心細(xì)致的深入教育

新時(shí)期的思政工作要點(diǎn)面結(jié)合。一方面，電力企業(yè)要大力宣傳各項(xiàng)工作制度、行為規(guī)范、激勵(lì)辦法，樹(shù)立先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、技術(shù)先鋒、服務(wù)先鋒等榜樣和典型，營(yíng)造積極向上的工作氛圍；另一方面，注重個(gè)別職工的思想問(wèn)題，要經(jīng)常關(guān)心其家庭生活、親人健康、子女就業(yè)等問(wèn)題，做到“三貼近”，促進(jìn)電力企業(yè)思政工作創(chuàng)新發(fā)展。

注重思政工作的長(zhǎng)效性和隱蔽性。思政工作者要將思政教育視為一項(xiàng)系統(tǒng)的長(zhǎng)期的工作，扭轉(zhuǎn)追求立竿見(jiàn)影、一蹴而就等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，在思政工作的長(zhǎng)期化、制度化上多下功夫。充分發(fā)揮思想政治教育隱性載體的功能，要經(jīng)常開(kāi)展教育參觀、各類專業(yè)性競(jìng)賽等活動(dòng)，激發(fā)職工的活力，調(diào)動(dòng)積極性，在無(wú)形中解決職工的思想和感情問(wèn)題。

2 以人為本視角下電力企業(yè)思政工作的反思

2.1著力促進(jìn)職工和企業(yè)的協(xié)同發(fā)展

解決好職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。切實(shí)關(guān)注職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，如電力企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、福利待遇、住房、子女教育、利益表達(dá)渠道等問(wèn)題，以思政工作為切入點(diǎn)，真正解決電力職工工作、生活中的各種困難，消除其后顧之憂，引導(dǎo)其將思想轉(zhuǎn)移到提高工作效能上來(lái)。電力企業(yè)思政工作者應(yīng)立足于職工的真實(shí)需要，如業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加薪條件、升職空間，給員工提供發(fā)揮自身潛能的平臺(tái)，使企業(yè)思想政治工作貼近實(shí)際。

關(guān)注職工的切身利益問(wèn)題。電力企業(yè)思政工作者應(yīng)致力于勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展，著力構(gòu)建有利于勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展的體制機(jī)制，如建立集預(yù)測(cè)、調(diào)查、調(diào)解、處理為一體的勞動(dòng)關(guān)系反饋與協(xié)調(diào)機(jī)制、建立工資集體協(xié)商機(jī)制等，營(yíng)造平等、和諧的良好發(fā)展氛圍。強(qiáng)化工會(huì)的職能落實(shí)，如做好職工的“代言人”、參與企業(yè)重大決策、參與企業(yè)思政工作、參與制定和修改關(guān)乎職工利益的規(guī)定等，發(fā)揮好工會(huì)在思政工作中的重要推動(dòng)作用。

2.2提升企業(yè)思政工作的人性化水平

注重職工心理變化。一是真正了解職工所想，打破形式化的心理疏導(dǎo)舊模式，加強(qiáng)與職工的密切聯(lián)系，營(yíng)造思政工作者與職工平等共處、互相尊重的良好氛圍，促使職工真正敢說(shuō)、敢做。二是分析職工出現(xiàn)心理問(wèn)題的原因，如工作壓力、薪酬問(wèn)題、同事矛盾、家庭情況、生活狀況等，及時(shí)解決員工的心理問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，促進(jìn)思政工作的順利開(kāi)展。

妥善解決職工心理問(wèn)題。建立電力企業(yè)職工心理評(píng)估和反饋機(jī)制，避免個(gè)別職工心理問(wèn)題積壓、擴(kuò)散，給其他職工的心理造成不良影響。加強(qiáng)職工心理疏導(dǎo)和引導(dǎo)工作，如時(shí)常鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工、對(duì)職工進(jìn)行抗壓培訓(xùn)和溝通技巧培訓(xùn)、培養(yǎng)職工樹(shù)立自尊自信和健康向上的心態(tài)，發(fā)揮思政工作在解決心理問(wèn)題中的作用。此外，電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與思政工作者密切配合，更有效地幫助心理有問(wèn)題的職工。

2.3建立科學(xué)化的企業(yè)思政工作方法

建立科學(xué)合理的交流方法。電力企業(yè)思政工作者必須深入基層，切實(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，可以采取個(gè)別談心、家庭走訪等方法，了解企業(yè)職工最關(guān)心的問(wèn)題，緊抓職工思想動(dòng)態(tài)和情緒變化，對(duì)其進(jìn)行深入調(diào)查，分析其原因和特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況做好企業(yè)職工思想政治工作。要秉持理解職工的原則，真心關(guān)愛(ài)問(wèn)題職工，并給予其真誠(chéng)的幫助。要多肯定職工的工作成果和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，幫助其認(rèn)清自身不足，自覺(jué)改正。

建立現(xiàn)代化的思政工作新方法。要加快電力企業(yè)思政工作現(xiàn)代化發(fā)展，探索與時(shí)俱進(jìn)的思政工作手段。建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站，及時(shí)更新企業(yè)政策制度、企業(yè)發(fā)展信息、人事調(diào)動(dòng)信息等，節(jié)省企業(yè)時(shí)間、人力、財(cái)力。建立網(wǎng)絡(luò)職工反饋專區(qū)，利用其匿名性和便捷性，為職工宣泄不滿情緒、發(fā)表意見(jiàn)建議提供平臺(tái)，有效緩解職工、企業(yè)之間的矛盾。充分利用微博、微信、qq群的影響力，開(kāi)辟電力企業(yè)思政工作專欄，定期發(fā)布企業(yè)思政工作最新動(dòng)態(tài)、心理問(wèn)題預(yù)防和治療技巧等信息，強(qiáng)化思政工作者與職工的互動(dòng)，促進(jìn)電力企業(yè)思政工作更加“接地氣”。

3 結(jié)語(yǔ)

深化電力企業(yè)思政工作改革，對(duì)于增強(qiáng)電力職工凝聚力、促進(jìn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，具有重大意義。我們必須堅(jiān)持以職工為本，從職工和企業(yè)協(xié)同發(fā)展、思政工作人性化水平、科學(xué)化的思政工作方法等方面入手，積極探索電力企業(yè)思政工作改革創(chuàng)新的新途徑。

【參考文獻(xiàn)】

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