常見無線路由器故障及解決方法

摘要：該文針對通過無線路由器方式上網(wǎng)所產(chǎn)生的故障問題，進(jìn)行了分析排查，總結(jié)幾種常見的故障現(xiàn)象，并進(jìn)行檢測分析，提供相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：無線路由器；故障；方法

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）26-6055-02

隨著信息生活的廣泛發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)大量普及，成為生活中不可或缺的技術(shù)；筆記本、平板電腦、IPad、智能手機、智能電視、智能家居、無線視頻監(jiān)控器等等都可以通過無線路由器分享上網(wǎng)的樂趣，免除布線的煩惱，如圖1所示：

無線網(wǎng)絡(luò)包括兩個部分，一個是無線路由器和電腦之間的網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)網(wǎng)），另一個則是Internet營運商組成的外物網(wǎng)絡(luò)；判斷到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題，可以幫助我們及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通暢。 當(dāng)然我們在使用無線路由器的過程中， 會產(chǎn)生很多故障，導(dǎo)致無法上網(wǎng)，所以本人根據(jù)自己網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗，總結(jié)一些常見的故障現(xiàn)象， 幫用戶分析找出故障原因。

1 常見路由器故障及解決方法

無線路由器就是一個具有無線信號發(fā)射功能的路由交換機，將接收到的信息包經(jīng)過編譯，把電信號轉(zhuǎn)換成為無線電訊號發(fā)送出來，形成無線網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)功率大小，可以覆蓋的更遠(yuǎn)更大。無線路由器大概有五種工作模式，熱點模式、無線路由模式、中繼模式、橋接模式、客戶端模式，我們常用的就是無線路由模式，針對大家在使用過程中遇到的故障問題，我們歸納如下這些情況：

1.1 WAN口無連接

WAN口是接入Internet的接口，WAN無連接主要有以下幾種情況：

1） 線路連接不正確，接入線路插到LAN口上沒有接入WAN口。

2） 網(wǎng)線連通性故障，網(wǎng)線測試不通、距離遠(yuǎn)損耗大，因為線路質(zhì)量差無法連通！ 水晶頭、 模塊等 任意一個環(huán)節(jié)有問題都可能導(dǎo)致WAN口無法連接！ 所以必須每個環(huán)節(jié)都仔細(xì)測試排障。

3） 因接入帶寬速率和設(shè)備速率不能自適應(yīng)，導(dǎo)致WAN無法連接！所以應(yīng)該根據(jù)接入帶寬選購能夠匹配的路由器。

4） ISP（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）提供設(shè)備不穩(wěn)定質(zhì)量差，或者限制端口連接數(shù)，導(dǎo)致WAN口無連接，只有發(fā)送沒有接受。因此購買安裝時就應(yīng)詢問清楚，并要求提供商安裝時最少帶兩臺設(shè)備測試安裝。

1.2 Wan口有連接，但連接失敗

此種故障表現(xiàn)為，WAN口顯示有連接，但數(shù)據(jù)包只有發(fā)送沒有接收，或有接受到依然不能聯(lián)網(wǎng)。

1） 寬帶欠費，用戶名和密碼輸錯。

2） ISP的接入服務(wù)器出現(xiàn)不穩(wěn)定故障，線路衰減過大，導(dǎo)致信號不穩(wěn)定，引起路由器認(rèn)證失敗。

1.3 但無法打開網(wǎng)頁

1） 路由器的DNS或者終端設(shè)備的DNS沒有配置或者配置不正確導(dǎo)致不能訪問，此類問題應(yīng)詢問ISP提供的正確DNS。

2） 設(shè)置了路由器防火墻限制，導(dǎo)致終端不能訪問外網(wǎng)。

3） 操作系統(tǒng)故障或者瀏覽器染毒通常也是導(dǎo)致無法正常上網(wǎng)的主要原因。

1.4無線不能連接，但有線連接正常

1） 路由器的無線模塊出現(xiàn)故障，導(dǎo)致移動設(shè)備無法上網(wǎng)，可以更換路由器。

2） 信道受到外界干擾，導(dǎo)致連接失敗，可以嘗試著更換其它信道或者改成自動模式再進(jìn)行連接測試。

1.5頻繁掉線

1） 檢查水晶頭是否氧化？是否松動脫落？LAN接入的檢查入戶處接頭是否松動？線路是否破損？

2） ISP接入設(shè)備，或者路由器質(zhì)量問題，或者模塊以及 網(wǎng)線質(zhì)量問題導(dǎo)致頻繁掉線。

3） 如果是無線頻繁掉線，要檢查無線路由配置情況以及有無外來信號干擾。

4） IP地址沖突導(dǎo)致頻繁掉線，應(yīng)該及時更改綁定IP地址，查殺ARP欺騙病毒。

5） 各個終端之間有可能多臺電腦采用了同一個IP地址，更有可能原因是ISP提供的接入設(shè)備的終端IP和無線路由器默認(rèn)網(wǎng)關(guān)沖突，或者有電腦中毒產(chǎn)生ARP欺騙。

1.6不能自動獲取IP地址

1） 設(shè)置不正確，沒有打開DHCP（動態(tài)主機配置協(xié)議），而客戶端也沒有按照認(rèn)證規(guī)則設(shè)置指定IP 。

2） 網(wǎng)卡和路由器不匹配。

3） 物理線路和設(shè)備故障和系統(tǒng)故障，多數(shù)還是這個原因，所以必須保證物理線路的暢通。

2 結(jié)束語

所以針對無線路由的網(wǎng)絡(luò)故障，原因非常多，轉(zhuǎn)發(fā)接收的數(shù)據(jù)包如果因為線路或者設(shè)置規(guī)則，無法到達(dá)目標(biāo)設(shè)備，都會導(dǎo)致用戶不能正常使用網(wǎng)絡(luò)；所以應(yīng)該根據(jù)具體的錯誤提示逐步的診斷檢查故障原因，達(dá)到使用網(wǎng)絡(luò)要求。該文累述也是一些基本的分析判斷方法，如果實際遇到還是應(yīng)該仔細(xì)診斷排障。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉樂.輕松搭建家庭娛樂平臺[J].網(wǎng)絡(luò)與信息，2011，11： 65.

[2] 劉樂.淺談無線寬帶接入技術(shù)Wi-Fi[J].電腦知識與技術(shù)，2011（33）.

[3] 朱志達(dá).基于無線局域網(wǎng)技術(shù)的高職校園網(wǎng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].無線互聯(lián)科技，2013（9）：22.endprint

摘要：該文針對通過無線路由器方式上網(wǎng)所產(chǎn)生的故障問題，進(jìn)行了分析排查，總結(jié)幾種常見的故障現(xiàn)象，并進(jìn)行檢測分析，提供相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：無線路由器；故障；方法

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）26-6055-02

隨著信息生活的廣泛發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)大量普及，成為生活中不可或缺的技術(shù)；筆記本、平板電腦、IPad、智能手機、智能電視、智能家居、無線視頻監(jiān)控器等等都可以通過無線路由器分享上網(wǎng)的樂趣，免除布線的煩惱，如圖1所示：

無線網(wǎng)絡(luò)包括兩個部分，一個是無線路由器和電腦之間的網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)網(wǎng)），另一個則是Internet營運商組成的外物網(wǎng)絡(luò)；判斷到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題，可以幫助我們及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通暢。 當(dāng)然我們在使用無線路由器的過程中， 會產(chǎn)生很多故障，導(dǎo)致無法上網(wǎng)，所以本人根據(jù)自己網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗，總結(jié)一些常見的故障現(xiàn)象， 幫用戶分析找出故障原因。

1 常見路由器故障及解決方法

無線路由器就是一個具有無線信號發(fā)射功能的路由交換機，將接收到的信息包經(jīng)過編譯，把電信號轉(zhuǎn)換成為無線電訊號發(fā)送出來，形成無線網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)功率大小，可以覆蓋的更遠(yuǎn)更大。無線路由器大概有五種工作模式，熱點模式、無線路由模式、中繼模式、橋接模式、客戶端模式，我們常用的就是無線路由模式，針對大家在使用過程中遇到的故障問題，我們歸納如下這些情況：

1.1 WAN口無連接

WAN口是接入Internet的接口，WAN無連接主要有以下幾種情況：

1） 線路連接不正確，接入線路插到LAN口上沒有接入WAN口。

2） 網(wǎng)線連通性故障，網(wǎng)線測試不通、距離遠(yuǎn)損耗大，因為線路質(zhì)量差無法連通！ 水晶頭、 模塊等 任意一個環(huán)節(jié)有問題都可能導(dǎo)致WAN口無法連接！ 所以必須每個環(huán)節(jié)都仔細(xì)測試排障。

3） 因接入帶寬速率和設(shè)備速率不能自適應(yīng)，導(dǎo)致WAN無法連接！所以應(yīng)該根據(jù)接入帶寬選購能夠匹配的路由器。

4） ISP（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）提供設(shè)備不穩(wěn)定質(zhì)量差，或者限制端口連接數(shù)，導(dǎo)致WAN口無連接，只有發(fā)送沒有接受。因此購買安裝時就應(yīng)詢問清楚，并要求提供商安裝時最少帶兩臺設(shè)備測試安裝。

1.2 Wan口有連接，但連接失敗

此種故障表現(xiàn)為，WAN口顯示有連接，但數(shù)據(jù)包只有發(fā)送沒有接收，或有接受到依然不能聯(lián)網(wǎng)。

1） 寬帶欠費，用戶名和密碼輸錯。

2） ISP的接入服務(wù)器出現(xiàn)不穩(wěn)定故障，線路衰減過大，導(dǎo)致信號不穩(wěn)定，引起路由器認(rèn)證失敗。

1.3 但無法打開網(wǎng)頁

1） 路由器的DNS或者終端設(shè)備的DNS沒有配置或者配置不正確導(dǎo)致不能訪問，此類問題應(yīng)詢問ISP提供的正確DNS。

2） 設(shè)置了路由器防火墻限制，導(dǎo)致終端不能訪問外網(wǎng)。

3） 操作系統(tǒng)故障或者瀏覽器染毒通常也是導(dǎo)致無法正常上網(wǎng)的主要原因。

1.4無線不能連接，但有線連接正常

1） 路由器的無線模塊出現(xiàn)故障，導(dǎo)致移動設(shè)備無法上網(wǎng)，可以更換路由器。

2） 信道受到外界干擾，導(dǎo)致連接失敗，可以嘗試著更換其它信道或者改成自動模式再進(jìn)行連接測試。

1.5頻繁掉線

1） 檢查水晶頭是否氧化？是否松動脫落？LAN接入的檢查入戶處接頭是否松動？線路是否破損？

2） ISP接入設(shè)備，或者路由器質(zhì)量問題，或者模塊以及 網(wǎng)線質(zhì)量問題導(dǎo)致頻繁掉線。

3） 如果是無線頻繁掉線，要檢查無線路由配置情況以及有無外來信號干擾。

4） IP地址沖突導(dǎo)致頻繁掉線，應(yīng)該及時更改綁定IP地址，查殺ARP欺騙病毒。

5） 各個終端之間有可能多臺電腦采用了同一個IP地址，更有可能原因是ISP提供的接入設(shè)備的終端IP和無線路由器默認(rèn)網(wǎng)關(guān)沖突，或者有電腦中毒產(chǎn)生ARP欺騙。

1.6不能自動獲取IP地址

1） 設(shè)置不正確，沒有打開DHCP（動態(tài)主機配置協(xié)議），而客戶端也沒有按照認(rèn)證規(guī)則設(shè)置指定IP 。

2） 網(wǎng)卡和路由器不匹配。

3） 物理線路和設(shè)備故障和系統(tǒng)故障，多數(shù)還是這個原因，所以必須保證物理線路的暢通。

2 結(jié)束語

所以針對無線路由的網(wǎng)絡(luò)故障，原因非常多，轉(zhuǎn)發(fā)接收的數(shù)據(jù)包如果因為線路或者設(shè)置規(guī)則，無法到達(dá)目標(biāo)設(shè)備，都會導(dǎo)致用戶不能正常使用網(wǎng)絡(luò)；所以應(yīng)該根據(jù)具體的錯誤提示逐步的診斷檢查故障原因，達(dá)到使用網(wǎng)絡(luò)要求。該文累述也是一些基本的分析判斷方法，如果實際遇到還是應(yīng)該仔細(xì)診斷排障。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉樂.輕松搭建家庭娛樂平臺[J].網(wǎng)絡(luò)與信息，2011，11： 65.

[2] 劉樂.淺談無線寬帶接入技術(shù)Wi-Fi[J].電腦知識與技術(shù)，2011（33）.

[3] 朱志達(dá).基于無線局域網(wǎng)技術(shù)的高職校園網(wǎng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].無線互聯(lián)科技，2013（9）：22.endprint

摘要：該文針對通過無線路由器方式上網(wǎng)所產(chǎn)生的故障問題，進(jìn)行了分析排查，總結(jié)幾種常見的故障現(xiàn)象，并進(jìn)行檢測分析，提供相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：無線路由器；故障；方法

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）26-6055-02

隨著信息生活的廣泛發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)大量普及，成為生活中不可或缺的技術(shù)；筆記本、平板電腦、IPad、智能手機、智能電視、智能家居、無線視頻監(jiān)控器等等都可以通過無線路由器分享上網(wǎng)的樂趣，免除布線的煩惱，如圖1所示：

無線網(wǎng)絡(luò)包括兩個部分，一個是無線路由器和電腦之間的網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)網(wǎng)），另一個則是Internet營運商組成的外物網(wǎng)絡(luò)；判斷到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題，可以幫助我們及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通暢。 當(dāng)然我們在使用無線路由器的過程中， 會產(chǎn)生很多故障，導(dǎo)致無法上網(wǎng)，所以本人根據(jù)自己網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗，總結(jié)一些常見的故障現(xiàn)象， 幫用戶分析找出故障原因。

1 常見路由器故障及解決方法

無線路由器就是一個具有無線信號發(fā)射功能的路由交換機，將接收到的信息包經(jīng)過編譯，把電信號轉(zhuǎn)換成為無線電訊號發(fā)送出來，形成無線網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)功率大小，可以覆蓋的更遠(yuǎn)更大。無線路由器大概有五種工作模式，熱點模式、無線路由模式、中繼模式、橋接模式、客戶端模式，我們常用的就是無線路由模式，針對大家在使用過程中遇到的故障問題，我們歸納如下這些情況：

1.1 WAN口無連接

WAN口是接入Internet的接口，WAN無連接主要有以下幾種情況：

1） 線路連接不正確，接入線路插到LAN口上沒有接入WAN口。

2） 網(wǎng)線連通性故障，網(wǎng)線測試不通、距離遠(yuǎn)損耗大，因為線路質(zhì)量差無法連通！ 水晶頭、 模塊等 任意一個環(huán)節(jié)有問題都可能導(dǎo)致WAN口無法連接！ 所以必須每個環(huán)節(jié)都仔細(xì)測試排障。

3） 因接入帶寬速率和設(shè)備速率不能自適應(yīng)，導(dǎo)致WAN無法連接！所以應(yīng)該根據(jù)接入帶寬選購能夠匹配的路由器。

4） ISP（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）提供設(shè)備不穩(wěn)定質(zhì)量差，或者限制端口連接數(shù)，導(dǎo)致WAN口無連接，只有發(fā)送沒有接受。因此購買安裝時就應(yīng)詢問清楚，并要求提供商安裝時最少帶兩臺設(shè)備測試安裝。

1.2 Wan口有連接，但連接失敗

此種故障表現(xiàn)為，WAN口顯示有連接，但數(shù)據(jù)包只有發(fā)送沒有接收，或有接受到依然不能聯(lián)網(wǎng)。

1） 寬帶欠費，用戶名和密碼輸錯。

2） ISP的接入服務(wù)器出現(xiàn)不穩(wěn)定故障，線路衰減過大，導(dǎo)致信號不穩(wěn)定，引起路由器認(rèn)證失敗。

1.3 但無法打開網(wǎng)頁

1） 路由器的DNS或者終端設(shè)備的DNS沒有配置或者配置不正確導(dǎo)致不能訪問，此類問題應(yīng)詢問ISP提供的正確DNS。

2） 設(shè)置了路由器防火墻限制，導(dǎo)致終端不能訪問外網(wǎng)。

3） 操作系統(tǒng)故障或者瀏覽器染毒通常也是導(dǎo)致無法正常上網(wǎng)的主要原因。

1.4無線不能連接，但有線連接正常

1） 路由器的無線模塊出現(xiàn)故障，導(dǎo)致移動設(shè)備無法上網(wǎng)，可以更換路由器。

2） 信道受到外界干擾，導(dǎo)致連接失敗，可以嘗試著更換其它信道或者改成自動模式再進(jìn)行連接測試。

1.5頻繁掉線

1） 檢查水晶頭是否氧化？是否松動脫落？LAN接入的檢查入戶處接頭是否松動？線路是否破損？

2） ISP接入設(shè)備，或者路由器質(zhì)量問題，或者模塊以及 網(wǎng)線質(zhì)量問題導(dǎo)致頻繁掉線。

3） 如果是無線頻繁掉線，要檢查無線路由配置情況以及有無外來信號干擾。

4） IP地址沖突導(dǎo)致頻繁掉線，應(yīng)該及時更改綁定IP地址，查殺ARP欺騙病毒。

5） 各個終端之間有可能多臺電腦采用了同一個IP地址，更有可能原因是ISP提供的接入設(shè)備的終端IP和無線路由器默認(rèn)網(wǎng)關(guān)沖突，或者有電腦中毒產(chǎn)生ARP欺騙。

1.6不能自動獲取IP地址

1） 設(shè)置不正確，沒有打開DHCP（動態(tài)主機配置協(xié)議），而客戶端也沒有按照認(rèn)證規(guī)則設(shè)置指定IP 。

2） 網(wǎng)卡和路由器不匹配。

3） 物理線路和設(shè)備故障和系統(tǒng)故障，多數(shù)還是這個原因，所以必須保證物理線路的暢通。

2 結(jié)束語

所以針對無線路由的網(wǎng)絡(luò)故障，原因非常多，轉(zhuǎn)發(fā)接收的數(shù)據(jù)包如果因為線路或者設(shè)置規(guī)則，無法到達(dá)目標(biāo)設(shè)備，都會導(dǎo)致用戶不能正常使用網(wǎng)絡(luò)；所以應(yīng)該根據(jù)具體的錯誤提示逐步的診斷檢查故障原因，達(dá)到使用網(wǎng)絡(luò)要求。該文累述也是一些基本的分析判斷方法，如果實際遇到還是應(yīng)該仔細(xì)診斷排障。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉樂.輕松搭建家庭娛樂平臺[J].網(wǎng)絡(luò)與信息，2011，11： 65.

[2] 劉樂.淺談無線寬帶接入技術(shù)Wi-Fi[J].電腦知識與技術(shù)，2011（33）.

[3] 朱志達(dá).基于無線局域網(wǎng)技術(shù)的高職校園網(wǎng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].無線互聯(lián)科技，2013（9）：22.endprint