高職高專圖書館開架閱覽管理與服務(wù)

郭軍GUO Jun

（重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶 401120）

（Chongqing Industry Polytechnic College，Chongqing 401120，China）

0 引言

進(jìn)入二十一世紀(jì)后，社會對人才的要求越來越高，圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)和科研的重要場所，在高校發(fā)揮著不可代替的作用。尤其是近幾年，隨著高校圖書館管理模式的改革，開架閱覽已經(jīng)在各大高達(dá)高校廣泛應(yīng)用，并且取得良好的效益，圖書利用率得到很大程度地提升。開架閱覽改變了過去注重藏書的觀念，現(xiàn)在更加重視藏書的使用功效，雖然取得了一定的成效，但仍存在很多問題，如很多讀者閱讀結(jié)束之后，將閱讀的書目隨意亂放，導(dǎo)致圖書館員整理工作難以開展，有些讀者由于自身對書目缺乏保護(hù)意識，對借閱的圖書重視度不高，丟書、棄書以及撕書等想象時有發(fā)生。圖書館員應(yīng)該加大力度加強(qiáng)開架閱覽管理和服務(wù)工作，為我國高校圖書館事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

1 高職高專圖書館開架閱覽的特點(diǎn)

①效益高。開架閱覽是在滿足學(xué)生需求的前提下設(shè)置的一種全新的借閱模式，具有直接、方便以及高效等特點(diǎn)。另外，開架閱覽還擴(kuò)大了讀者的選擇范圍，使讀者能夠在極大的空間內(nèi)選擇自己想要借閱的書目、通過開架閱覽，讀者在交流的過程中還可以使一些備受忽視的書目受到讀者的重視，保障借閱效果的同時，擴(kuò)大閱讀的范圍。②提高了圖書的利用率。開架閱覽成分發(fā)揮了讀者的主觀能動性，保障讀者根據(jù)自己的興趣愛好選擇合適的書目，不會出現(xiàn)以往借閱了某本書后，由于對文本內(nèi)容不感興趣，最后直接返等問題。開架閱覽最大的特點(diǎn)就是讀者進(jìn)入閱覽室之后可以隨意選擇自己喜歡的閱讀文本，這樣不僅激發(fā)了讀者的閱讀興趣，還提高了圖書的閱讀率。③減輕工作人員的工作強(qiáng)度。與以往的閱讀模式相比，開架閱覽很大程度上減輕了工作人員的工作強(qiáng)度。以往，讀者想要借閱書本，都是圖書館員從書庫中尋找，導(dǎo)致圖書館員工作任務(wù)繁重。開架閱覽模式啟用后，讀者可以自行進(jìn)行圖書庫選擇自己需要的圖書，使圖書管理員向咨詢工作轉(zhuǎn)型。

2 圖書館開架閱覽存在的問題

2.1 隨拿、亂放等現(xiàn)象嚴(yán)重 近幾年，國家越來越重視高職院校的發(fā)展，各院校的規(guī)模也不斷擴(kuò)大，圖書館的人流量也因此增加不少。尤其是學(xué)期初，大一新生進(jìn)校后專業(yè)課程設(shè)置不多，很多學(xué)生在圖書館借閱書目時比較盲目，經(jīng)常一本書沒看完就隨意擺放在書架上，導(dǎo)致圖書館員的整理工作很難開展。

2.2 書目的損壞率增加 有些讀者認(rèn)為圖書館的書本與自己無關(guān)，借閱過程中在書本上圈圈點(diǎn)點(diǎn)、亂寫亂花，導(dǎo)致書本經(jīng)不住長時間的存儲。更有甚者在閱讀書目時直接裁剪自己喜歡的文段或者圖片，給以后的借閱者造成眾多不便。另外，還有的學(xué)生由于自身素質(zhì)不高，將各種零食、飲料帶入閱覽室，有時不慎將飲料撒到書目上，導(dǎo)致書目受到嚴(yán)重?fù)p壞。

2.3 不遵守閱覽室紀(jì)律 開架閱覽最大的特點(diǎn)是學(xué)生可以隨意地進(jìn)去閱覽室、任意選擇任何自己喜歡的書目。但是，很多學(xué)生在進(jìn)入閱覽室后，不按照圖書館規(guī)定執(zhí)行借閱流程，導(dǎo)致開架閱覽管理與服務(wù)工作問題重重。如有的學(xué)生進(jìn)入閱覽室后為了占領(lǐng)座位，學(xué)生之間互相爭吵甚至大打出手；還有的學(xué)生在借閱室內(nèi)不顧他人感受大聲地播放音樂；還有些學(xué)生進(jìn)入借閱室后隨意吃零食、亂扔垃圾等，嚴(yán)重違反圖書管理規(guī)定的行為給圖書館員的工作帶來了巨大的困難。

3 加強(qiáng)高職高專圖書館開架閱覽管理與服務(wù)的措施

3.1 加強(qiáng)圖書館制度建設(shè) 制度體系是一切工作順利開展的基本保障。加強(qiáng)高職院校圖書館開架閱覽管理與服務(wù)首先應(yīng)該建立健全圖書館管理制度。圖書館建設(shè)者應(yīng)該根據(jù)圖書館發(fā)展的實(shí)際狀況，將責(zé)任細(xì)化到每個崗位，增強(qiáng)工作人員責(zé)任心的同時，保障管理工作順利開展。建立健全的管理制度還可以約束讀者的行為，針對撕書、丟書以及裁剪等行為，建立科學(xué)合理的懲罰機(jī)制。另外，還應(yīng)該加強(qiáng)入館教育，從大一新生入手，引導(dǎo)學(xué)生了解圖書館的布局建設(shè)，提高學(xué)生的管理意識。

3.2 合理布置館藏 館藏的布置應(yīng)該堅(jiān)持“科學(xué)合理”的原則，館藏工作對讀者具有較強(qiáng)的引導(dǎo)作用，是加強(qiáng)圖書館開架閱覽管理與服務(wù)的重要手段。圖書館員應(yīng)該根據(jù)讀者的實(shí)際需求，合理安排書目的擺放位置，使每個區(qū)域的圖書符合各專業(yè)學(xué)生的實(shí)際需求，減少開架閱覽過程中亂放和盲目尋找等問題。

3.3 加強(qiáng)現(xiàn)代圖書館設(shè)備建設(shè) 開架閱覽以現(xiàn)代信息技術(shù)為依據(jù)，自動化水平是開架閱覽的基本保障。提高高職院校圖書館開架閱覽管理與服務(wù)工作水平，就必須加強(qiáng)現(xiàn)代圖書館設(shè)備建設(shè)。如為了提高讀者的自覺意識，可以在圖書館內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)，條件許可的情況下，還可以安裝門禁系統(tǒng)，防止盜書行為的發(fā)生。另外，為了方便讀者查詢，還應(yīng)在閱覽室內(nèi)設(shè)置電子檢索系統(tǒng)，保證檢索質(zhì)量的同時，確保閱覽室內(nèi)電腦的數(shù)量，為讀者提供現(xiàn)代快捷的服務(wù)。

3.4 鼓勵讀者參與圖書管理 開架閱覽管理工作并不是圖書館員以人的職責(zé)，加強(qiáng)高職院校圖書館開架閱覽管理與服務(wù)，還應(yīng)該鼓勵讀者參與圖書管理。圖書館員可以從學(xué)生群體中選擇比較合適的人參與到管理工作中，聘請學(xué)生充當(dāng)圖書館的清潔員和管理員。這種以學(xué)生觀學(xué)生的方法可以進(jìn)一步拉近讀者與管理員之間的距離，有助于管理工作的順利開展。另外，學(xué)生之間溝通比較容易，通過學(xué)生管理員的號召，讀者也可以積極主動地參與到管理工作中，為圖書館真正成為學(xué)生的第二課堂。

3.5 加強(qiáng)對館員的管理 首先，應(yīng)該提高館員的準(zhǔn)入門檻，只有保障館員擁有較高素質(zhì)，才能保障開架閱覽管理與服務(wù)工作的順利開展。另外，圖書館員擁有較高的業(yè)務(wù)水平和理論知識后還應(yīng)該樹立正確的工作理念，堅(jiān)持服務(wù)讀者是一切工作的中心的原則。最后，還應(yīng)該定期對館員進(jìn)行思想培訓(xùn)，提高館員的管理意識，增強(qiáng)圖書館員對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段的掌握力度，不斷提升館員的綜合素質(zhì)，為圖書館建設(shè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.6 營造文明健康的閱覽環(huán)境 加強(qiáng)高職高專圖書館開架閱覽管理與服務(wù)還應(yīng)該營造文明健康的閱覽環(huán)境，環(huán)境的營造需要讀者和館員共同著手。首先館員應(yīng)該做好自身的本職工作，保障閱覽室內(nèi)書架、桌椅、地面以及書本的整潔衛(wèi)生，讀者在清潔衛(wèi)生環(huán)境下自然而然地就會養(yǎng)成良好的習(xí)慣。其次，讀者進(jìn)入閱覽室后應(yīng)該嚴(yán)格遵守閱覽室的規(guī)定，積極配合館員的工作，為健康文明的閱覽環(huán)境做出努力。

4 結(jié)束語

總之，開架閱覽是現(xiàn)代圖書館書目借閱模式發(fā)展的主要方向，具有提高了圖書的利用率以及減輕館員工作強(qiáng)度等特點(diǎn)，面對開架閱覽中隨拿、亂放以及不遵守閱覽室紀(jì)律等問題，管理者應(yīng)該通過加強(qiáng)圖書館制度建設(shè)、合理布置館藏、營造文明健康的閱覽環(huán)境以及鼓勵讀者參與圖書管理等手段加強(qiáng)高職高專圖書館開架閱覽管理與服務(wù)工作，為國務(wù)高職院校圖書館的發(fā)展建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

[1]陳萬梅.高職高專圖書館開架閱覽管理與服務(wù)[J].教育教學(xué)論壇，2013.

[2]裴淑敏.高職院校圖書館開架閱覽的管理與服務(wù)[J].學(xué)園，2014.

[3]徐寧.圖書館開架閱覽的管理與服務(wù)[J].吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2010.