高速公路人力資源管理信息系統(tǒng)的改進(jìn)與創(chuàng)新

孫海義SUN Hai-yi

（河北省滄州市交通運(yùn)輸局，滄州 061001）

（Cangzhou Transportation Bureau in Hebei Province，Cangzhou 061001，China）

0 引言

高速公路人力資源管理信息系統(tǒng)是高速公路企業(yè)現(xiàn)代化的明顯特征，高速公路應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)極大地推動(dòng)了高速公路企業(yè)的人力資源工作效率，促進(jìn)了高速公路企業(yè)規(guī)劃化、科學(xué)化管理。但是由于我國高速公路人力資源信息管理系統(tǒng)相對還不完善，導(dǎo)致高速公路人力資源信息系統(tǒng)的應(yīng)用成本比較高，因此改進(jìn)人力資源管理信息系統(tǒng)是提高高速公路人力資源工作效率的主要手段與途徑。

1 高速公路人力資源管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

高速公路人力資源管理系統(tǒng)主要由：登錄系統(tǒng)、操作系統(tǒng)界面、系統(tǒng)管理、人事數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)庫管理等部分構(gòu)成。①登錄系統(tǒng)。登陸系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)的最高層設(shè)計(jì)系統(tǒng)，通過登錄系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置可以保證高速公路管理系統(tǒng)的安全，通過對登入人權(quán)限的控制維護(hù)信息系統(tǒng)的安全。②高速公路企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)總界面。信息管理系統(tǒng)總界面操作系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)功能的概括，是整個(gè)操作系統(tǒng)在顯示屏幕上的顯示，如系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、人事檔案管理、考勤管理、數(shù)據(jù)庫管理、記事管理以及系統(tǒng)幫助。③信息管理系統(tǒng)的分支管理系統(tǒng)。這一管理系統(tǒng)主要是針對具體的功能而言的，是對具體模塊功能細(xì)化的管理與實(shí)現(xiàn)，比如人事檔案中的人事檔案瀏覽、查詢等功能管理系統(tǒng)。

2 高速公路企業(yè)人力資源信息管理系統(tǒng)功能模塊

①組織管理模塊。組織管理模塊包含組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、崗位編制以及崗位要求等四個(gè)內(nèi)容。②人事管理模塊。人事管理模塊是信息管理最核心部分，主要是對職工的基本情況信息的記錄與反映，其包含了所有企業(yè)職工信息管理的工作內(nèi)容。③薪酬管理模塊。薪酬管理模塊是對員工出勤情況以及獲取相應(yīng)經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的一種信息管理系統(tǒng)模塊其主要包含員工的保險(xiǎn)福利、薪酬管理、工資發(fā)放以及工作匯總等內(nèi)容，此模塊主要是應(yīng)用于企業(yè)職工的經(jīng)濟(jì)福利發(fā)放。④招聘、管理模塊。此模塊主要是對企業(yè)崗位需求招聘、收集應(yīng)聘簡歷、人才選拔以及錄用管理以及招聘結(jié)果分析等幾個(gè)內(nèi)容。⑤績效管理模塊?？冃Ч芾砟K是信息管理系統(tǒng)最大的亮點(diǎn)，它是高速公路企業(yè)人力資源管理的重要模塊，其主要包含績效規(guī)劃、管理過程、績效評價(jià)以及績效結(jié)果等幾個(gè)內(nèi)容。

3 高速公路企業(yè)人力資源信息管理系統(tǒng)存在的問題

①企業(yè)信息化的軟硬件水平較低。由于我國高速公路企業(yè)人力資源應(yīng)用信息管理系統(tǒng)的起步時(shí)間比較晚，我國的信息化硬件設(shè)施和軟件設(shè)施與國外國家相比還存在不少的差距：一是我國的企業(yè)人力資源信息化操作系統(tǒng)還不完善，尤其是人力資源信息管理軟件的開放成本比較高，企業(yè)應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)的成本支出就會(huì)增加，而且軟件系統(tǒng)的可操作性比較單一，導(dǎo)致一些軟件在應(yīng)用的時(shí)候存在一些技術(shù)上的缺陷；二是信息化管理系統(tǒng)的軟件條件也比較差，本文所說的軟件條件主要是從信息管理人員而言的，高速公路企業(yè)實(shí)施信息化管理系統(tǒng)對于人員的專業(yè)技能提出了更高的要求，但是由于受到職員學(xué)歷的限制、企業(yè)管理者對信息化重視程度不夠等方面的影響，人力資源管理者應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)的能力明顯不足。②人力資源信息管理系統(tǒng)的功能發(fā)揮不全面。當(dāng)前高速公路企業(yè)應(yīng)用人力資源管理系統(tǒng)主要是對傳統(tǒng)人力資源行政管理和業(yè)務(wù)角度出發(fā)，為的是滿足某項(xiàng)具體的功能操作而進(jìn)行的自動(dòng)化設(shè)計(jì)的，而不是為了滿足實(shí)現(xiàn)人力資源的全面高效自動(dòng)化操作而進(jìn)行的。雖然現(xiàn)在的信息管理系統(tǒng)的功能已經(jīng)盡可能地實(shí)現(xiàn)了整個(gè)人力資源管理功能的業(yè)務(wù)，但是現(xiàn)在的信息管理系統(tǒng)卻存在著缺乏整體性、前瞻性以及集成性，使得信息管理系統(tǒng)的往往在設(shè)計(jì)完成后就已經(jīng)落后于先進(jìn)的人力資源信息管理系統(tǒng)。③信息管理系統(tǒng)的安全問題沒有得到很好地解決。人力資源信息管理系統(tǒng)是高速企業(yè)整個(gè)人力資源信息的“大腦”，高速公路企業(yè)實(shí)施信息化管理后，企業(yè)的所有信息都會(huì)在信息管理系統(tǒng)中存在與反應(yīng)，尤其是一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)也會(huì)在信息管理系統(tǒng)中體現(xiàn)，但是由于信息管理系統(tǒng)依托于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)，其本身就存在安全隱患，因此高速公路企業(yè)在實(shí)施信息管理系統(tǒng)后，因?yàn)橄到y(tǒng)本身存在的安全漏洞，在加上操作人員的不精細(xì)，使得人力資源信息管理系統(tǒng)存在安全隱患。

4 人力資源管理信息系統(tǒng)改進(jìn)與創(chuàng)新策略

①思想上要重視人力資源管理信息系統(tǒng)。高速公路企業(yè)要想推行人力資源信息管理系統(tǒng)就必須在企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的重視信息管理系統(tǒng)的氛圍，增加對信息管理系統(tǒng)的投入，首先企業(yè)管理者要具有現(xiàn)代管理意識，充分認(rèn)識人力資源信息管理系統(tǒng)的重要性，將人力資源信息管理系統(tǒng)建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)人力資源工作效率提高的重要手段；其次企業(yè)全體人力資源管理人員要全身心投入到信息管理系統(tǒng)建設(shè)中，信息管理系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，單靠幾個(gè)部門或者人員的操作是不可能實(shí)現(xiàn)的，因此需要借助全體員工的共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。

②實(shí)施過程不斷優(yōu)化人力資源管理信息系統(tǒng)。在人力資源管理信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，一定要根據(jù)企業(yè)的具體人力資源管理流程，讓技術(shù)提供方為企業(yè)規(guī)范好制作流程，做好信息系統(tǒng)的規(guī)范流程能在根本上保障信息系統(tǒng)后期的工作具體到實(shí)處，規(guī)范過程需要在前期做好人力資源的數(shù)據(jù)分析，并且就準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對項(xiàng)目進(jìn)行測試，確保在運(yùn)行的過程不出現(xiàn)失誤。

③統(tǒng)籌規(guī)劃并不斷完善人力資源管理信息化內(nèi)容及進(jìn)程。系統(tǒng)規(guī)劃對于人力資源管理信息化的實(shí)現(xiàn)具有重要作用，因此企業(yè)應(yīng)從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)對人力資源管理的信息化過程進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。對人力資源管理信息系統(tǒng)工程的建設(shè)難度要有足夠的認(rèn)識。不僅要從整體上考察人力資源管理信息化的重要作用和實(shí)施步驟，同時(shí)系統(tǒng)科學(xué)地細(xì)分到人力資源管理信息化實(shí)現(xiàn)過程中的每一步，對各項(xiàng)實(shí)施工作和各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人都要有明確的規(guī)劃。

④加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全性。人力資源管理信息系統(tǒng)最大的問題就是安全問題得到有效地保證，因此高速公路企業(yè)一定要把信息安全問題解決好，保證信息的安全，一方面，高速公路企業(yè)要與供應(yīng)商建立嚴(yán)格的權(quán)限管理合作制度，提高供應(yīng)商提供技術(shù)的安全系數(shù)，保證只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能進(jìn)入管理系統(tǒng)；二是加強(qiáng)對企業(yè)操作人員的安全教育培訓(xùn)工作，并且制定嚴(yán)格的規(guī)則制度，以此增強(qiáng)他們的保密意識和安全意識，防范因?yàn)閱挝粌?nèi)部操作人員的低級失誤而導(dǎo)致信息安全的泄露等事故發(fā)生。

⑤要求信息系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)一步改進(jìn)和提高服務(wù)水平。改進(jìn)信息管理系統(tǒng)的最終途徑還是依靠供應(yīng)商提升其服務(wù)水平來實(shí)現(xiàn)，一是供應(yīng)商要針對管理系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)對高速公路企業(yè)人力資源管理人員進(jìn)行專門的技術(shù)培訓(xùn)，讓企業(yè)員工了解管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成原理、技術(shù)操作以及實(shí)施方法等；二是在進(jìn)行商品供應(yīng)時(shí)，一定要考慮企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)，并且為高速公路企業(yè)的信息化建設(shè)預(yù)留空間，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)；三是供應(yīng)商在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)一定要本著服務(wù)第一的理念為高速公路企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正幫助高速公路企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息體系。

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