企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都需要?jiǎng)?chuàng)新

文/張金

企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都需要?jiǎng)?chuàng)新

文/張金

不可否認(rèn)，制造業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脊梁，但最近幾年我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展卻面臨著多重困難：除了全球大環(huán)境的變化帶來(lái)的困難外，自身的發(fā)展瓶頸也是重要的阻力。如果繼續(xù)延續(xù)過(guò)去的發(fā)展模式，那我國(guó)的制造業(yè)是很難得到好的發(fā)展的。制造業(yè)需要在基本模式和創(chuàng)造價(jià)值的方式上進(jìn)行創(chuàng)新。制造業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，其企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新始終都放在第一位，因?yàn)閯?chuàng)新能讓消費(fèi)者更滿意，從而使企業(yè)能得到更大的市場(chǎng)份額，這是企業(yè)創(chuàng)新最原始的動(dòng)機(jī)。

我國(guó)的GDP及其增長(zhǎng)速度都位于世界前列，但是在大陸地區(qū)卻沒(méi)有一家企業(yè)能進(jìn)入世界范圍內(nèi)創(chuàng)新的前一百?gòu)?qiáng)。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我國(guó)制造業(yè)也有很多創(chuàng)新，但這些創(chuàng)新大多并不被世界所認(rèn)可，其中最主要的原因就是很大比例的創(chuàng)新是在別人已有的基礎(chǔ)上做出的改進(jìn)創(chuàng)新。因此，目前我們企業(yè)面臨的問(wèn)題就是如何從目前的改進(jìn)創(chuàng)新步入創(chuàng)新的另一個(gè)層面——原始創(chuàng)新。而談到原始創(chuàng)新，我們不得不面對(duì)的問(wèn)題便是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。多年來(lái)，由于我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度太弱，因此“誰(shuí)創(chuàng)新，誰(shuí)倒霉”一直困擾著企業(yè)。企業(yè)一旦被侵權(quán)，就需要與侵權(quán)方經(jīng)歷一個(gè)非常漫長(zhǎng)和艱難的民事訴訟過(guò)程，而即便官司最終打贏了，侵權(quán)方所受的處罰也是比較輕的。對(duì)侵權(quán)方的打擊力度太弱，這就嚴(yán)重打擊了企業(yè)搞原始創(chuàng)新的積極性，因此加強(qiáng)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的力度對(duì)于我國(guó)制造業(yè)來(lái)講是非常重要的。只有創(chuàng)新環(huán)境好了，制造業(yè)創(chuàng)新的能量才會(huì)極大地發(fā)揮出來(lái)，也只有嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、有效的法律執(zhí)行，才能最終促使我國(guó)轉(zhuǎn)變成一個(gè)擁有更多先進(jìn)技術(shù)的成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家。

除了產(chǎn)品自身以外，我們還應(yīng)該意識(shí)到，服務(wù)作為企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源正在變得越來(lái)越重要，例如為客戶提供整體解決方案，產(chǎn)品的附加值會(huì)進(jìn)一步上升。企業(yè)如何將產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合好、以哪種方式結(jié)合，就變得非常重要。制造業(yè)企業(yè)若想得到很好的發(fā)展，就需要與金融和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一個(gè)好的對(duì)接。至于商業(yè)模式，電商給了我們以啟示——商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變能給企業(yè)帶來(lái)巨大的效益。任何企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)品和技術(shù)都是有生命周期的，在某個(gè)階段，企業(yè)能夠通過(guò)這些技術(shù)和產(chǎn)品獲得利潤(rùn)，但不代表這種模式會(huì)永遠(yuǎn)適合企業(yè)的發(fā)展，有時(shí)候就需要企業(yè)脫離現(xiàn)在的運(yùn)行軌道，跳躍到另外一個(gè)軌道里運(yùn)行。這種跨越對(duì)于企業(yè)來(lái)講，可以說(shuō)是最大的機(jī)會(huì)，然而撕裂與舊軌道的粘連，畢竟是很痛苦的，也是很難的。