親和力：領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)

梁瑞英

一個(gè)民族有親和力會興旺發(fā)達(dá)，一個(gè)社會有親和力會溫馨和諧，一個(gè)政黨有親和力會萬眾歸心，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有親和力則會受人敬仰?？梢姡I(lǐng)導(dǎo)干部具有親和力非常重要，是領(lǐng)導(dǎo)行為中不可或缺的柔性領(lǐng)導(dǎo)力。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部具有親和力的重要性

領(lǐng)導(dǎo)干部具有親和力是中國傳統(tǒng)和合文化的必然要求。中華和合文化源遠(yuǎn)流長?！昂汀卑瑢θ藢ξ锏陌堇斫?，也包含與萬事萬物和諧相處、共同發(fā)展的理想和追求，也反映出人的內(nèi)心的深厚博大。領(lǐng)導(dǎo)干部如果只有霸氣而無和氣，只有傲氣而無謙和，只有尖刻而無和善，那就會成為孤家寡人，就會由“領(lǐng)舞者”變成“獨(dú)舞者”，因而是難有作為的，也是與中國傳統(tǒng)文化相悖的。

領(lǐng)導(dǎo)干部具有親和力是密切聯(lián)系群眾的重要法寶。干群關(guān)系融洽是鞏固黨的執(zhí)政地位、維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要有“為官一任，造福一方”的親民思想，有勤政為民、深入實(shí)際的務(wù)實(shí)作風(fēng)，如果工作中能夠有較強(qiáng)的親和力，就可以拉近與人民群眾的心理距離，進(jìn)而得到人民群眾的真心擁護(hù)和支持，就能和人民群眾形成同甘共苦的融洽關(guān)系，從而創(chuàng)造出和諧的氛圍。

領(lǐng)導(dǎo)干部具有親和力是領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。伴隨社會的迅猛發(fā)展，也出現(xiàn)了許多新問題，這對領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)提出了更高要求。正如河北省委副書記趙勇所言：政治力、思維力、執(zhí)行力、公信力、親和力兼而有之，才是一個(gè)優(yōu)秀的干部。其中就提到親和力。領(lǐng)導(dǎo)干部具有親和力不僅可以構(gòu)建和諧班子，還有助于科學(xué)決策，并有效地化解矛盾、處理問題。

領(lǐng)導(dǎo)干部具有親和力是領(lǐng)導(dǎo)干部事業(yè)成功的重要因素。古往今來，人們習(xí)慣于把天時(shí)、地利、人和視為事業(yè)成功的“三要素”，并且強(qiáng)調(diào)“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。在當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)干部具有親和力正是實(shí)現(xiàn)“人和”的一個(gè)關(guān)鍵因素。正如習(xí)近平總書記所講：團(tuán)結(jié)就是力量，人和才能政通。同志之間、上下級之間以及部門之間以“人和”為樂，以團(tuán)結(jié)為貴，以協(xié)作為重，是事業(yè)成功的關(guān)鍵。

二、提高親和力的路徑

苦練內(nèi)功，提高領(lǐng)導(dǎo)干部人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)干部人格魅力是居于領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力影響力之外的、能讓下屬和人民群眾敬佩、信服的一種自然影響力。僅靠權(quán)力筑起的威嚴(yán)是不長久的，只有靠人格魅力樹起的威信才是永恒的。領(lǐng)導(dǎo)干部要想很好地提升人格魅力，需要從以下幾方面著手：

第一，塑造完美人格。健全的人格是領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)，也是順利開展工作的前提。一般來說，親和力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)干部會做到心態(tài)平和。他們的群眾觀念較強(qiáng)，人際關(guān)系較好，心胸開闊，懂得如何體恤民情。試想，一個(gè)人格不健全的領(lǐng)導(dǎo)怎樣奢談他能為黨、為人民更好服務(wù)呢？

第二，提高才商和情商。才商包括知識要素和能力要素兩個(gè)方面?！案褂性姇鴼庾匀A”。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要不斷加強(qiáng)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，掌握一定的知識和能力，為培養(yǎng)親和力奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部也要注重提高情商，能夠自我管理，合理控制自己的情緒，藏而不露。要有陽光的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。良好德行的培養(yǎng)，是高情商的重要基礎(chǔ)。

第三，培養(yǎng)三種意識。一是培養(yǎng)求同存異、包容意識。要容人之長不嫉妒，容人之短不苛求，容人之錯(cuò)不一味批評。二是培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)意識。良好的溝通是領(lǐng)導(dǎo)干部親和力的最主要表現(xiàn)形式。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部具有較強(qiáng)的與上下級、與同級進(jìn)行溝通的能力。因?yàn)樯鐣苤饕憩F(xiàn)為人際矛盾，而矛盾的產(chǎn)生基本上都源于溝通失敗。領(lǐng)導(dǎo)者在堅(jiān)守公平正義原則的同時(shí)，必須做好溝通工作。如果出現(xiàn)糾紛時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不能很好地進(jìn)行溝通，又怎么能做一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)者呢？三是培養(yǎng)自律意識。自覺學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)自我修養(yǎng)，自覺用法紀(jì)規(guī)范從政行為，在其位，謀其政，盡其心，履其責(zé)，自覺接受監(jiān)督，始終做到慎權(quán)、慎獨(dú)、慎微，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做官。

第四，強(qiáng)化“四心”修養(yǎng)。一是保持一顆“公心”，給人希望。盡力做到公正、公平，大公無私，決不可利用手中的權(quán)力中飽私囊，要把廣大人民群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，并與損害人民群眾利益和黨的事業(yè)的行為作斗爭。二是保持一顆“愛心”，給人溫暖。要培養(yǎng)“愛心”、傳遞“愛心”，這樣就會使他人感到溫暖，進(jìn)而增加凝聚力。三是保持一顆“誠心”，感化同心。領(lǐng)導(dǎo)干部要想與人民群眾同心，就要同他們平等對話、交心換心。四是保持一顆“恒心”，給人信心。要有不達(dá)目的誓不罷休的工作作風(fēng)，始終保持良好的工作熱情、工作干勁、工作勢頭。

第五，提高語言親和力，杜絕不良言行，學(xué)會傾聽。對領(lǐng)導(dǎo)干部而言，語言的親和力更為重要，它會產(chǎn)生“磁力”，不僅可以拉近與人民群眾的距離，還可以構(gòu)建和諧的干群關(guān)系。俗語說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部說話要注意方式方法，不要總是貶低別人，對下級所做的錯(cuò)事不可過多指責(zé)，特別是不在眾人面前責(zé)罵下屬。下級有了進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì)，不要錯(cuò)過褒獎(jiǎng)的機(jī)會。同時(shí)要學(xué)會有效傾聽，善于傾聽別人講話，這不僅是獲取信息的一條重要渠道，更是一種修養(yǎng)，表現(xiàn)了對說話者的尊重。

不斷培養(yǎng)為民情懷。領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步樹立馬克思主義群眾觀點(diǎn)，不斷培養(yǎng)為民情懷，有了為民情懷，親和力自然就提升了。

第一，以民為本、依靠群眾，這是我們黨的傳家寶。因?yàn)槲覀凕h的根基在人民，血脈在人民，力量在人民。我們只有牢固樹立“民本”思想，真心實(shí)意地為人民辦實(shí)事，辦好事，才能真正贏得人民的信賴和擁護(hù)，才能立得直、站得穩(wěn)，才能長遠(yuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要始終牢記自己只是人民公仆，人民才是國家的主人，同時(shí)要始終謹(jǐn)記，手中的權(quán)力是黨和人民賦予的，應(yīng)該自覺做到為民掌好權(quán)、用好權(quán)。

第二，以民為宗、視人民如父母。老百姓是我們的衣食父母。我們必須始終牢記黨的根本宗旨，時(shí)刻將老百姓的冷暖放在心上，像愛自己的父母那樣愛他們，為他們謀福祉。如果我們每一名領(lǐng)導(dǎo)干部，都像愛自己的雙親那樣愛人民，那還有什么事情辦不成呢？

第三，以民為師、求教于人民、甘當(dāng)小學(xué)生。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要向人民群眾學(xué)習(xí)，有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，不喊口號，不搞形式主義，同時(shí)要尊重人民群眾的首創(chuàng)精神，學(xué)會從人民群眾中汲取營養(yǎng)，依靠他們的力量，做好各項(xiàng)工作。

第四，以民為尺、把人民當(dāng)桿秤。我們做任何工作都要將人民群眾是否滿意作為檢驗(yàn)工作好壞的價(jià)值標(biāo)尺，真正為民解憂，為民辦事。

第五，以民為鏡，正衣冠。這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總要求是“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，這句話既通俗易懂，又充滿哲理，寓意深刻。通過照“人民”之鏡查找自身不足，然后虛心改正。

只要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部心中始終裝著人民，與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)，親如一家，中華民族偉大復(fù)興的中國夢就能早日實(shí)現(xiàn)！

作者單位：中共河北省委黨校黨的建設(shè)教研部

（責(zé)編/梁曉娟）endprint