《管理學(xué)原理》教學(xué)中存在的問題與改革探索

摘要：《管理學(xué)原理》是經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè)基礎(chǔ)課，要求理論與實(shí)踐并重。因此，要想達(dá)到良好的教學(xué)效果，需要對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式、教學(xué)方法進(jìn)行改革。本文針對(duì)《管理學(xué)原理》的課程教學(xué)中存在的主要問題，如教材適用性不強(qiáng)、教學(xué)目標(biāo)不明確、授課方式單一、案例教學(xué)建設(shè)滯后、考核方式較為死板等，從重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、解決實(shí)際問題能力與綜合素質(zhì)等方面，提出了課程教學(xué)改革方向與路徑，為提高教學(xué)質(zhì)量，更好地培養(yǎng)管理應(yīng)用型人才提供了一些思路。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)原理；課程教學(xué)；教學(xué)模式；改革路徑

中圖分類號(hào)：G642.0？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）08-0051-03

《管理學(xué)原理》是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的入門課程，它并不是研究具體專門的管理實(shí)踐活動(dòng)，而是系統(tǒng)地研究其共同遵循的基本原理、普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué)?！豆芾韺W(xué)原理》課程在我國(guó)推廣與發(fā)展大概經(jīng)歷了三個(gè)階段：?jiǎn)⒚梢腚A段、迅速發(fā)展階段、鞏固提升階段。經(jīng)過三十多年的努力，教師們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐過程中不斷探索與總結(jié)，積累了大量的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了有目共睹的教學(xué)成效。但是隨著高等教育改革的不斷推進(jìn)，培養(yǎng)人才的標(biāo)準(zhǔn)也越來越高，在《管理學(xué)原理》的教學(xué)過程中，還普遍存在一些問題?；谶@些問題，國(guó)內(nèi)學(xué)者已做了很多研究，總結(jié)了一些改進(jìn)的方法，但是似乎還沒有得到根本性的解決。因此，本文將對(duì)教學(xué)過程中所涉及的一些主要問題，進(jìn)一步進(jìn)行深入的探討和分析。

一、《管理學(xué)原理》教學(xué)中存在的主要問題

1.教材適用性不強(qiáng)。目前我國(guó)高等院校所使用的管理類教材大致有四類：第一類是從國(guó)外引進(jìn)或翻譯的教材，比如哈羅德·孔茨等人所著的《管理學(xué)》；第二類是國(guó)內(nèi)學(xué)者根據(jù)西方的管理學(xué)而編寫的教材，如周三多等人編寫的《管理學(xué)》、《管理學(xué)原理》；第三類是國(guó)內(nèi)學(xué)者根據(jù)自己的教學(xué)特點(diǎn)或科研見解而編著的。第四類是各個(gè)院校根據(jù)自身學(xué)校特色、教學(xué)建設(shè)項(xiàng)目等而自編的教材。從這些教材來看，第一類教材與我國(guó)國(guó)情相差較遠(yuǎn)，并且缺乏生動(dòng)實(shí)際的本土案例，適用性較差；第二類教材是國(guó)內(nèi)學(xué)者在消化吸收西方學(xué)者所著的《管理學(xué)》的基礎(chǔ)上不斷編寫的，比較注重內(nèi)容的科學(xué)性和體系的完整性，而對(duì)前沿性和實(shí)踐性的知識(shí)關(guān)注度不高；第三類是各學(xué)者在自己的教學(xué)或科研方面對(duì)管理產(chǎn)生不同的見解，雖然注重規(guī)范的學(xué)術(shù)傳承，突顯自己的特色，但結(jié)構(gòu)體系基本類似。第四類教材雷同較多，對(duì)管理學(xué)原理研究不太深入，使用范圍較為狹窄?？偠灾?dāng)前管理類的教材良莠不齊，學(xué)習(xí)效果欠佳。

2.教學(xué)目標(biāo)不明確?！豆芾韺W(xué)原理》是一門專業(yè)必修課，很多高校一般都在大一開設(shè)這門課程。它的作用主要是讓學(xué)生了解管理的基本內(nèi)容，很多知識(shí)點(diǎn)到為止，操作性與針對(duì)性都不強(qiáng)，給學(xué)生的感覺就是內(nèi)容空洞，不能獲得立竿見影的專業(yè)技能。這就使得大部分學(xué)生看不到其重要的實(shí)際作用，從而會(huì)帶來學(xué)習(xí)上的懈怠。因此，在教學(xué)過程中將會(huì)出現(xiàn)教師難講、學(xué)生難理解的現(xiàn)象。這一切歸根到底還是由于沒有明確的教學(xué)目標(biāo)所造成的。在《管理學(xué)原理》教學(xué)過程中，現(xiàn)在大多數(shù)教師還是傾向于將書本上的相關(guān)概念、基本原理、結(jié)論的學(xué)習(xí)放在重要地位。許多教材也按照我們的閱讀習(xí)慣大多樂意去集成管理學(xué)原理的一些經(jīng)驗(yàn)結(jié)論性的知識(shí)點(diǎn)。例如激勵(lì)理論這部分內(nèi)容：需要層次理論、雙因素理論、公平理論、期望理論等，它們之間有關(guān)聯(lián)也有沖突，而這些理論的提出，是基于不同角度和不同樣本下的研究，得出的結(jié)論非常多元化。如果我們僅僅羅列式地介紹，然后給出一個(gè)權(quán)威式的總結(jié)，讓學(xué)生去死記硬背，這樣的教學(xué)對(duì)于學(xué)生思維能力的培養(yǎng)能起到什么作用？因此教學(xué)目標(biāo)的不明確，可能會(huì)導(dǎo)致教師無法選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，最終很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

3.授課方式較單一?！豆芾韺W(xué)原理》這門課程側(cè)重于對(duì)相關(guān)概念、基本原理的介紹，大部分是以教師為主導(dǎo)的單向灌輸?shù)膫鹘y(tǒng)授課方式。其主要原因有兩點(diǎn)：一是現(xiàn)階段我國(guó)大部分高校開設(shè)的《管理學(xué)原理》課程一般安排是32～48學(xué)時(shí)，在這么短的授課時(shí)間內(nèi)要講完教學(xué)大綱所囊括的內(nèi)容，那么留給教師安排互動(dòng)教學(xué)的時(shí)間少之又少，而互動(dòng)教學(xué)一般相對(duì)比較費(fèi)時(shí)。二是學(xué)生積極參與課堂討論、課堂游戲的愿望不是十分強(qiáng)烈。很多學(xué)生往往不在意學(xué)習(xí)過程，而是追求考試結(jié)果。這樣一來，學(xué)生秉承了長(zhǎng)期養(yǎng)成的被動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性不高?？偠灾?，雖然很多教師也進(jìn)行了多種授課方式的嘗試，但是由于各種條件的限制，還是走上了傳統(tǒng)授課方式的老路。

4.案例教學(xué)建設(shè)滯后。案例教學(xué)法起源于美國(guó)，是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法（case-based teaching）。案例本質(zhì)上是模擬企業(yè)真實(shí)情境或事件，沒有特定的解決之道。通過學(xué)生討論的方式，可以啟發(fā)學(xué)生的發(fā)散性思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，而且在學(xué)生的相互討論過程中活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，從而達(dá)到掌握知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)能力的目的。但是，目前案例教學(xué)法在《管理學(xué)原理》教學(xué)中仍存在很大爭(zhēng)議。因?yàn)榘咐虒W(xué)的實(shí)施需要學(xué)生擁有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或閱歷，而對(duì)于沒有任何企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大一或大二學(xué)生，其教學(xué)效果是難以保證的。另外一方面，在《管理學(xué)原理》教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法仍處于探索階段，適合課程內(nèi)容的本土案例相對(duì)較少。很多情況下是直接借用國(guó)外現(xiàn)成的案例資料，這使得學(xué)生對(duì)案例的制度背景、人文環(huán)境等方面難以理解，達(dá)不到所期望的教學(xué)效果。當(dāng)前高校在《管理學(xué)原理》中采用案例教學(xué)法的基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，而國(guó)外案例一般陳述篇幅較多、案例相對(duì)陳舊、案例所涉及的企業(yè)較為陌生，學(xué)生接受程度較低。國(guó)內(nèi)案例大多數(shù)偏重綜合案例，缺乏具有代表性的新穎案例，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，案例教學(xué)的效用不能得到充分發(fā)揮。其他案例教學(xué)設(shè)施也不完善，在大學(xué)實(shí)驗(yàn)室里很少見到案例教學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室，難以使學(xué)生親身體驗(yàn)基于現(xiàn)實(shí)而構(gòu)建的管理與運(yùn)營(yíng)情境。

5.考核方式較為死板?？己朔绞降目茖W(xué)與否直接關(guān)系到《管理學(xué)原理》教學(xué)效果和管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)。據(jù)了解，我國(guó)大部分高校對(duì)《管理學(xué)院原理》這門課程考核的方式相對(duì)單一，一般由兩部分組成：期末成績(jī)、平時(shí)成績(jī)。期末成績(jī)主要通過閉卷考核方式來衡量。有的院校采取教考分離的方式，對(duì)所有學(xué)習(xí)這門課程的學(xué)生用統(tǒng)一的試卷進(jìn)行考核，在這種考核機(jī)制下，迫使學(xué)生更加注重機(jī)械式記憶，容易造成“考前突擊”的現(xiàn)象。而對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用、解決管理實(shí)際問題的能力卻難以考察。而注重過程考核的平時(shí)成績(jī)所占比重較小，一般不超過30%，這樣學(xué)生參與平時(shí)的課堂討論、案例討論的主動(dòng)性降低，甚至表現(xiàn)為消極、排斥。這樣的考核方式對(duì)學(xué)生的思維、創(chuàng)新能力與探索能力的培養(yǎng)起不到應(yīng)有的作用，達(dá)不到課程的培養(yǎng)目標(biāo)。

二、《管理學(xué)原理》課程教學(xué)改革的路徑思考

1.選擇或編寫合適的教材。教材是《管理學(xué)原理》教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，教材的好壞直接影響教學(xué)效果。對(duì)于管理類教材的選擇，主要有前面所述的四類教材。所以教師在選擇教材時(shí)，首先要本著實(shí)事求是的態(tài)度，考慮不同專業(yè)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異性，因?yàn)閷I(yè)不同，對(duì)知識(shí)的理解深度有所不同。比如對(duì)于理工類學(xué)生要求理解管理的理論體系與框架，選擇較為精煉易懂的教材，同時(shí)可以賦予其專業(yè)特點(diǎn)，這樣往往能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們感覺這些內(nèi)容和自己的專業(yè)是緊密聯(lián)系的。比如工程管理專業(yè)的學(xué)生，教材中所列舉的案例是關(guān)于橋梁、道路、建筑等方面的，學(xué)生的興趣會(huì)比較容易調(diào)動(dòng)起來，教師對(duì)此進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕忉屨f明與啟發(fā)，教學(xué)效果會(huì)明顯提升。其次，教師可以根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)來編寫有針對(duì)性的教材，以便豐富學(xué)生的知識(shí)面。

2.明確《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)目標(biāo)?！豆芾韺W(xué)原理》教學(xué)出現(xiàn)上述的問題，很大一部分原因歸根于教學(xué)目標(biāo)的單一化，即傳授管理相關(guān)理論知識(shí)作為其唯一目標(biāo)。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：一個(gè)人到學(xué)校上學(xué)，不只是為了獲得一份知識(shí)的行囊，而主要是獲得多方面的學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)思考。這說明教師在傳授知識(shí)時(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此，成功的《管理學(xué)原理》教學(xué)，應(yīng)在理解管理理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性和主動(dòng)性，讓他們運(yùn)用管理學(xué)的框架和理論體系對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行梳理，提出自己的解決方案，在此過程中可以鍛煉學(xué)生的思維能力。另外，《管理學(xué)原理》作為經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，應(yīng)為學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)夯實(shí)基礎(chǔ)。從專業(yè)培養(yǎng)的角度來看，馬洪波等學(xué)者提出了——興趣（I）——對(duì)于管理的興趣，對(duì)于課程內(nèi)容的興趣；知識(shí)（K）——課程所講授的專業(yè)知識(shí)，從學(xué)生經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)中整理歸納出來的管理理念；能力（A）——溝通與信息獲取能力，理解能力，判斷（批判）能力，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與決策的能力，持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷創(chuàng)新的能力；素質(zhì)（Q）——科學(xué)精神，價(jià)值判斷，做人與做事——四個(gè)方面的培養(yǎng)目標(biāo)，簡(jiǎn)稱“IKAQ”目標(biāo)?！癐KAQ”四個(gè)教學(xué)目標(biāo)，我們需要盡量做到全面兼顧。如果無法全部達(dá)到這四個(gè)教學(xué)目標(biāo)，筆者認(rèn)為寧可犧牲知識(shí)（K）和素質(zhì)（Q），也要成功實(shí)現(xiàn)興趣（I）和能力（A）的基本目標(biāo)。

3.豐富授課方式，優(yōu)化教學(xué)手段。豐富多樣的教學(xué)組織形式可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而提高課堂效率；課堂教學(xué)手段的不斷優(yōu)化，可以使學(xué)生在寓教于樂的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，豐富授課方式，優(yōu)化教學(xué)手段顯得尤為重要。針對(duì)當(dāng)前高校授課方式單一的困境，筆者認(rèn)為可以從兩方面進(jìn)行思考：①可以適當(dāng)增加《管理學(xué)原理》課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)，給任課教師開展多種授課方式留有一定空間。②改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”。好的教學(xué)導(dǎo)入能引起學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而順利地進(jìn)入教學(xué)情境，讓學(xué)生主動(dòng)去探索知識(shí)。因此，授課形式的改變，會(huì)在一定程度上改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。比如，在《管理學(xué)原理》教學(xué)中，針對(duì)《管理學(xué)原理》具體的內(nèi)容，可以運(yùn)用不同的教學(xué)手段。比如講授管理思想及學(xué)派，可以通過學(xué)生辯論的方式開展；決策可以通過決策模擬游戲完成；計(jì)劃與組織可以通過一些切合實(shí)際的案例來進(jìn)行討論；領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)可以通過角色扮演、案例來實(shí)施。在實(shí)施這些教學(xué)手段時(shí)，需要注意課前學(xué)生的認(rèn)真準(zhǔn)備、課中教師的積極引導(dǎo)與總結(jié)、課后的溫習(xí)與鞏固。此外，還要建設(shè)自己的課程網(wǎng)站，在網(wǎng)上進(jìn)行討論、自主學(xué)習(xí)、答疑、測(cè)試等教學(xué)活動(dòng)，能實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生、教師與其他學(xué)者之間的互動(dòng)交流，從而不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，真正獲得滿意的學(xué)習(xí)效果。

4.建立教學(xué)案例庫(kù)、完善案例教學(xué)設(shè)施。建立好的教學(xué)案例庫(kù)，完善相應(yīng)的案例教學(xué)設(shè)施，是《管理學(xué)原理》能取得良好教學(xué)效果的基礎(chǔ)。典型實(shí)用、科學(xué)真實(shí)、時(shí)效性強(qiáng)的案例，能引起學(xué)生的密切關(guān)注，讓學(xué)生產(chǎn)生一種身臨其境的感覺。同時(shí)，案例內(nèi)容與教材知識(shí)點(diǎn)緊密構(gòu)成一體，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。如哈佛大學(xué)，每年都要更新現(xiàn)有的案例庫(kù)，編寫教學(xué)案例已成為該校教師指定的教學(xué)任務(wù)。因此，我們可以借鑒他們的做法，根據(jù)本?！豆芾韺W(xué)原理》的教學(xué)要求和培養(yǎng)目標(biāo)來組織教師編寫案例庫(kù)。在選取或創(chuàng)作案例時(shí)，我們必須要注重案例的教學(xué)適應(yīng)性、典型性和啟發(fā)性。以后每年需要根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化，選編新的案例加入到案例庫(kù)中，并把時(shí)效性差的案例加以剔除。為激發(fā)教師編寫案例的積極性，學(xué)校應(yīng)制定相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)教師走訪企業(yè)或掛職鍛煉，積極參與各種企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)完善其他案例教學(xué)設(shè)施的建設(shè)，比如創(chuàng)建案例教學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室、沙盤實(shí)驗(yàn)室等，利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)，模擬企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、交易等程序，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

5.實(shí)施科學(xué)、具有彈性的考核方式?！豆芾韺W(xué)原理》是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，僅僅通過閉卷考核方式是不能完全反映學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的程度與解決實(shí)際問題的能力。因此，對(duì)考核方式進(jìn)行改革，建立多元化的考核評(píng)價(jià)體系是勢(shì)在必行的。針對(duì)不同專業(yè)的要求，采用不同的考核方式，比如采用論文式、答辯式、論文加答辯式、操作式、開卷式、半開卷式、閉卷式等。將傳統(tǒng)的以考查“知識(shí)”為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥疾椤澳芰Α睘閷?dǎo)向的“靜態(tài)+動(dòng)態(tài)”考核方式。靜態(tài)考核的重點(diǎn)是知識(shí)的掌握；而動(dòng)態(tài)考核的重心是學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，運(yùn)用管理學(xué)基本原理分析、解決具體問題的能力。比如與我院合作的英國(guó)考文垂大學(xué)規(guī)定學(xué)生成績(jī)的60%取決于課堂討論、書面報(bào)告、大作業(yè)，期末考試成績(jī)只占40%。這種考核方式注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，對(duì)學(xué)生的分析問題、決策、解決問題、表達(dá)、創(chuàng)新等能力進(jìn)行全面的考核。因此，實(shí)施科學(xué)、具有一定彈性的考核方式，有助于促進(jìn)學(xué)生思維能力、動(dòng)手能力的培養(yǎng)，改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣——變“死學(xué)”為“活學(xué)”，從而更加切合《管理學(xué)原理》的教學(xué)特點(diǎn)。

通過對(duì)《管理學(xué)原理》教學(xué)過程中存在主要問題的梳理，從培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)、能力的角度，探索了改革的方向與路徑。在改革過程中，我們始終需要堅(jiān)持管理理論與實(shí)踐相結(jié)合，貫徹以學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)的理念，遵循人本觀念，給予學(xué)生最大的發(fā)揮空間，相信他們的潛力，尊重他們的創(chuàng)造性，努力培養(yǎng)他們的實(shí)踐操作能力與創(chuàng)新素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變他們的學(xué)習(xí)方式，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提高他們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)滿意度，進(jìn)而提高《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)質(zhì)量。

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基金項(xiàng)目：紹興文理學(xué)院第十批校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)課程（學(xué)位課程）。

作者簡(jiǎn)介：李小明（1979-），男，湖南郴州，講師，研究方向：企業(yè)管理。