TE在中國

趙艷秋

上世紀80年代末，作為最早一批進入中國的跨國企業(yè)，TE在上海開設了它的第一家工廠。如今，TE已發(fā)展成為在中國擁有全產(chǎn)業(yè)鏈布局和最大規(guī)模雇員的企業(yè)之一。

雖然不是一個直面消費者的品牌，但TE已在中國多個行業(yè)建立起獨特的影響力，并見證和支撐中國企業(yè)這些年的飛速發(fā)展：從智能手機、平板電腦，到移動設備高速互聯(lián)所需的新一代通信網(wǎng)絡和超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，從城市中穿梭的新能源巴士到呼嘯而過的城際高鐵，從遍布中國各個角落的電網(wǎng)到正在興建的清潔能源設施，從高效的智能制造工廠到安全節(jié)能的智能樓宇......

中國機會

信心與樂觀——這是TE高層管理團隊提到中國市場時，經(jīng)常強調(diào)的關鍵詞。中國已成為TE最具影響力的海外市場。

在TE全球的15個事業(yè)部中的消費電子事業(yè)部于2010年成立，在成立之初就決定將全球總部設在中國上海?！斑@是基于對中國消費電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展的看好?！盩E全球高級副總裁兼消費電子事業(yè)部總經(jīng)理Aaron Stucki先生對《IT經(jīng)理世界》說。在過去10年，消費電子行業(yè)的知名企業(yè)從日本轉移到中國臺灣和韓國，現(xiàn)在到了中國大陸。與此同時，中興、華為、小米等中國本土企業(yè)已成長為全球的大公司?！皩τ赥E來說，我們要離客戶最近，才能實現(xiàn)工程師之間的直接對話，才能提供快速的技術革新，也才能提供全方位的本地化的服務，來滿足客戶需求?！盩E消費類解決方案部總裁James說。

如今，TE消費電子業(yè)務不僅能緊貼中國本地客戶，快速響應它們的業(yè)務需求，也能通過這個坐落于行業(yè)活躍區(qū)域的業(yè)務總部，來成功運營全球其他地區(qū)的消費電子業(yè)務。事實上，TE的15個事業(yè)部中3個的全球總部在中國，3個的亞太總部在中國。這即使在最早一批進入中國的跨國企業(yè)中也頗為鮮見。

業(yè)務規(guī)模龐大的TE汽車事業(yè)部，已在中國打下了出色的業(yè)務基礎，成為TE營業(yè)額最大的部門。過去6年，汽車事業(yè)部在中國區(qū)的銷售額增長了數(shù)倍?！拔覀兠磕甑脑鏊俣际鞘袌銎骄鏊俚膬杀?，即使是在國際金融危機對汽車工業(yè)帶來巨大沖擊的2008年，我們的業(yè)務仍然沒有下降?！鄙騻ッ黝H為自豪。目前，TE汽車事業(yè)部正在積極配合客戶的本土化進程，飛速提升本地化生產(chǎn)的規(guī)模 ，這對于將工程能力視為重中之重的汽車業(yè)務來說，極為關鍵?，F(xiàn)在，TE汽車事業(yè)部繼2013年完成一個工廠的擴建后，于2014年投資建成了第二家工廠，目前已經(jīng)開始積極籌劃第二家工廠的擴建。

數(shù)據(jù)通信是TE技術力量頗為強大的事業(yè)部，在業(yè)界居于領先地位?！拔覀冋J為，中國是TE數(shù)據(jù)通信業(yè)務最大的機遇所在地?！睍r任TE數(shù)據(jù)通信亞太區(qū)高級總監(jiān)及總經(jīng)理Jason Merszei先生很肯定地說，“我們在中國投入很大，目標是在這個市場拔得頭籌?！?/p>

對于TE副總裁兼工業(yè)事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理Stefan Rustler先生來說，中國也是TE正在“全力以赴”的市場。TE工業(yè)部在中國開設了研發(fā)中心，主要支持中國業(yè)務和中國客戶。“在過去幾年中，我們?yōu)橹袊咚勹F路市場開發(fā)了高電壓系統(tǒng)，為綠色能源市場開發(fā)了高能效產(chǎn)品，為自動化控制市場開發(fā)了重載連接器和工業(yè)通信連接方案，還為中國智能建筑市場開發(fā)了連接解決方案?！盨tefan列舉，“我們對中國工業(yè)行業(yè)的增長充滿信心，我們相信這一領域的發(fā)展趨勢對TE工業(yè)事業(yè)部的業(yè)務非常有利?！?/p>

脫穎而出

在TE的公司理念中，經(jīng)營業(yè)績不是衡量企業(yè)發(fā)展的唯一標準。這個100多年前靠技術起家的企業(yè)，對技術和人的倚重已經(jīng)深入骨髓。而它在中國的發(fā)展歷程，也是對技術和人持續(xù)投資的歷程。

“我們要成為中國本土的技術領導者，就要投資本地人才。當初我們事業(yè)部的工程師人數(shù)僅為20人，而現(xiàn)在已超過370人?！鄙騻ッ鞅硎?。無獨有偶，“3年來，TE數(shù)據(jù)通信部門的工程師翻了3倍?！盝ason多次提及這個讓他感到自豪的數(shù)字，”而且對于每位工程師，我們都針對他們個人制定了詳細的發(fā)展規(guī)劃。”

連接器設計需要技術和經(jīng)驗的傳承，有時，它更像是一門“藝術”。于是，中國工程師被派往海外，與那些具有35年連接器和連接解決方案開發(fā)經(jīng)驗的老專家一起工作，親身體驗連接器設計的魅力和精髓。

這些對于人才的投資，收效顯著。以TE汽車事業(yè)部為例，該部門過去5年的專利提交數(shù)年均增長率達150%。而在數(shù)據(jù)通信事業(yè)部，去年，該事業(yè)部中國工程師申請的專利數(shù)同比增長了1倍，今年將同比增長4倍?！斑@是中國本土技術能力提升的最好證明?！盝ason 說，“基于這樣的能力提升，未來幾年，我們會推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，也能更好地服務于中國本土市場?！?/p>

以TE電力部為例，它們第一時間了解到客戶在智能電網(wǎng)建設中遇到的一項技術挑戰(zhàn)——現(xiàn)有電纜預埋時，是否可以先不預埋光纖，當未來有數(shù)據(jù)連接需求時，再把光纖鋪設到現(xiàn)有電氣連接中去。目前，市場上沒有相應的解決方案。TE電力部認為，它們有能力解決這個難題，因為TE同時具備電氣和光纖連接兩種技術實力。于是，TE電力部與中國本土一家領先的電纜企業(yè)成立了技術攻關組，開發(fā)光電復合纜解決方案，解決如何在長距離范圍內(nèi)，將脆弱、細小的光纖植入到原有復雜龐大的電氣連接中。

TE消費電子事業(yè)部正面對不斷強大的中國本土電子產(chǎn)品制造商，它們不僅已經(jīng)成為當?shù)氐念I軍企業(yè)，同時在其目標市場中也已躍入世界頂級企業(yè)的行列。同時它們也正從低成本領導者向國際創(chuàng)新者轉型。憑借先進、創(chuàng)新的技術解決方案，TE消費電子一定能助它們一臂之力。以新一類的手機SIM卡——nano-SIM卡為例，由于先前micro-SIM卡連接器的設計，有時容易讓nano-SIM卡適配器受刮擦，從而導致nano-SIM卡適配器無法正常工作。中國移動設備廠商急需一種新的連接器解決方案。TE消費電子事業(yè)部前不久發(fā)布了一款防刮插拔式Micro-SIM卡連接器，來解決這個問題，它同時也是業(yè)界同類連接器中高度最低的產(chǎn)品之一，僅為1.18毫米，適用于更輕薄的智能手機。這套解決方案立刻受到中國客戶的歡迎，也幫助中國廠商快速實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新轉型。

此外，針對當下發(fā)展最快的可穿戴產(chǎn)品，TE消費電子事業(yè)部開發(fā)出了強大的天線解決方案。TE可以根據(jù)不同客戶的需求，提供定制的、具有各種功能組合的、不同形狀和尺寸的天線解決方案，適合用于客戶獨特的無線設備產(chǎn)品。同時，TE也持續(xù)研制更為小型化解決方案，以滿足新一代可穿戴設備的設計需求。3D噴印技術是其中最領先的例子，通俗地講就是直接將天線打印到設備上，占用設備空間小，給客戶留有更多優(yōu)化產(chǎn)品設計的空間和機會。事實上，這項技術還很環(huán)保并能有效降低成本。

在TE數(shù)據(jù)通信部，中國工程師已經(jīng)像他們有經(jīng)驗的海外同事一樣，不僅僅只考慮連接器產(chǎn)品本身，而是能與芯片、PCB供應商緊密合作，設計整體優(yōu)化的連接器解決方案。他們甚至可以設計客戶的系統(tǒng)級產(chǎn)品，因而更了解客戶系統(tǒng)，能從客戶的角度真正去創(chuàng)新。

“中國市場有一些特殊的要求，速度是其中最為關鍵的。從產(chǎn)品革新到生產(chǎn)，都講求速度。” James 說。不僅是消費行業(yè)，幾乎所有行業(yè)都在與速度賽跑。例如，數(shù)據(jù)中心的建設速度就像百米跑一樣快得驚人，數(shù)據(jù)中心客戶需要TE以最快的速度去響應。以前研發(fā)周期在兩三年的產(chǎn)品，現(xiàn)在要在12個月內(nèi)發(fā)布。這要求TE數(shù)據(jù)通信部從研發(fā)、制造、工程到供應鏈都要整體組合到一起去努力提供快速的服務。在這個過程中，中國團隊的表現(xiàn)極為搶眼。這支年輕的團隊，對于新產(chǎn)品、新方法更加開放，塑造了新的影響力。

全生態(tài)鏈本地化

不僅僅是技術團隊的本地化，在今天競爭愈加激烈的形勢下，跨國公司在中國的發(fā)展越來越需要“全生態(tài)鏈本地化”?！拔覀儾还馐呛唵蔚匕阎圃旆旁谥袊覀儼咽澜缂壍难邪l(fā)中心也放到了中國。貼近本地客戶的工程技術革新，能夠保證我們在中國市場的快速發(fā)展。”James 說，“對我們來說，中國客戶對TE最大的贊譽就是認為我們是一家中國公司?！?/p>

TE電力部中國區(qū)總經(jīng)理李濤目前的一個主要任務就是開展更加深入的本地化。不久前，TE電力部在中國某大型客戶的集中招標中首次中標，獲得突破。

“要進入一個領域很困難，但要服務好一個領域將更具挑戰(zhàn)?！崩顫f。這種服務涵蓋了多方面，包括能提供正確的產(chǎn)品、有競爭力的價格、快速的交貨以及良好的售前售后服務。這不僅涉及企業(yè)自身產(chǎn)業(yè)鏈的搭建，更涉及到企業(yè)在某一行業(yè)生態(tài)鏈的布局。

除了自身的產(chǎn)業(yè)鏈建設外，在李濤看來，要在一個行業(yè)中為客戶帶來卓越的體驗，必須要有本地化的生態(tài)鏈?！霸诖蛟毂镜鼗鷳B(tài)鏈時，既要把客戶拉進來，也要尋找到強有力的本土合作伙伴，包括產(chǎn)品技術合作伙伴、代理商和服務公司”。

一般而言，跨國企業(yè)在技術積累、質(zhì)量管理和流程體系方面有獨到之處；而中國公司在對本地市場的理解深度、與客戶的溝通和對客戶的及時響應上有突出之處。如果兩者能很好地聯(lián)合，就能獲得雙贏。TE電力部目前的工作重心之一就是尋找強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的本地合作伙伴，布局優(yōu)質(zhì)的生態(tài)鏈。

不僅TE電力部，TE各個業(yè)務群都在打造這樣的本地化全生態(tài)鏈。

最近，TE工業(yè)事業(yè)部宣布其已簽署了具有法律約束力的協(xié)議，宣布收購廈門德利興電氣設備有限公司（德利興）和廈門西霸士連接器有限公司（西霸士）的業(yè)務。德利興和西霸士是生產(chǎn)工業(yè)用重載連接器的私營企業(yè)，其重載連接器產(chǎn)品廣泛應用于機械設備、工廠自動化、電力配電和鐵路等領域?！拔覀冎允召彽吕d/西霸士，是因為它的成功，包括強大的產(chǎn)品組合、集成制造、健全的流程、強大的模具設計和能力、較短的交貨周期、快速的服務響應、已有的客戶基礎以及優(yōu)秀的管理和工程團隊?！盨tefan說，“TE對它的收購將提升我們?yōu)閲揽岘h(huán)境下提供連接解決方案的行業(yè)地位?！?/p>

非洲有句諺語：如果你想走得快，那么你就一個人走；如果你想走得遠，那么就一起走。現(xiàn)在，TE在中國正走在打造全生態(tài)鏈本地化的道路上。TE管理層認為，這條路十分重要，現(xiàn)在還遠未到達終點。