電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理探究

陳莉

摘 要：為了對(duì)電力企業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化管理，持續(xù)提高電力企業(yè)的工作效率，并進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)與電網(wǎng)的劃時(shí)代發(fā)展根基，亟需對(duì)電力企業(yè)員工采取科學(xué)的培訓(xùn)教育管理。本文詳盡地分析了電力企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性，面臨的問(wèn)題及其后果，并對(duì)員工培訓(xùn)的具體對(duì)策進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；員工；培訓(xùn)

引言：

對(duì)南方電網(wǎng)公司創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的目的，是為了規(guī)范化監(jiān)管電網(wǎng)及其附屬電力企業(yè)，從而緊抓安全生產(chǎn)。而對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理，就是要對(duì)人實(shí)行有效的管理。只有從各個(gè)層面做好員工培訓(xùn)管理工作，才能從本質(zhì)上提高電力項(xiàng)目的品質(zhì)和管理水準(zhǔn)，才能不斷創(chuàng)造電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

1.電力企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性

電力企業(yè)正力爭(zhēng)成為“一強(qiáng)三優(yōu)”(強(qiáng)大的電網(wǎng)、優(yōu)良的資產(chǎn)、業(yè)績(jī)和服務(wù))的企業(yè)，為此開(kāi)展的員工培訓(xùn)工作是人員的來(lái)源。人才是企業(yè)完成其策略目標(biāo)舉足輕重的驅(qū)動(dòng)力，員工培訓(xùn)是最有戰(zhàn)略眼光的勞動(dòng)力投資。所以，開(kāi)展全方位的專業(yè)性的培訓(xùn)規(guī)劃是協(xié)助職員順利適應(yīng)的歷程，進(jìn)而創(chuàng)造企業(yè)良好的職業(yè)形象，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，有利于職員進(jìn)行自我監(jiān)督，形成公司發(fā)展永久的驅(qū)動(dòng)力，是融入公司的必要手段。未經(jīng)培訓(xùn)的員工有不同程度的不足,主要體現(xiàn)在以下方面:

首先，職員經(jīng)驗(yàn)匱乏。未培訓(xùn)的員工通常想當(dāng)然地從表面認(rèn)識(shí)公司，表現(xiàn)為:在尚無(wú)貢獻(xiàn)時(shí)妄圖受到好的待遇；在尚無(wú)能力時(shí)，要求好的工作環(huán)境與較低的工作負(fù)荷；受挫時(shí)不從自己找尋問(wèn)題，推卸責(zé)任。

其次，新員工職業(yè)技能差。盡管新員工具備理論基礎(chǔ)，而實(shí)踐操作技能較差。

再次，新職員極易被環(huán)境影響。新職員還沒(méi)有形成職業(yè)習(xí)慣、社會(huì)屬性等，極易被周遭環(huán)境所影響，所以存在趨于好或差的可能。

基于以上因素，電力企業(yè)勢(shì)必要大范圍對(duì)員工進(jìn)行拓展培訓(xùn)，指引職員盡快進(jìn)步，增強(qiáng)職員職業(yè)技能，挖掘職員的潛能，持續(xù)提升整體素養(yǎng)，使得個(gè)人和公司都獲益良多。

2.電力企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的問(wèn)題

2.1培訓(xùn)目標(biāo)模糊不清

傳統(tǒng)員工培訓(xùn)有很大的任務(wù)性，培訓(xùn)前未能詳細(xì)地剖析每個(gè)職員的需求和特征，僅僅按照程序向職員闡述企業(yè)體制、安全條例、電力法規(guī)等，新職員沒(méi)有清晰的有關(guān)企業(yè)和職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

2.2培訓(xùn)過(guò)于簡(jiǎn)單

傳統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容大體上是行政程序，未能制定系統(tǒng)規(guī)劃。譬如：職業(yè)道德培訓(xùn)僅僅下發(fā)有關(guān)電力職員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德的素材；相關(guān)的規(guī)章課程僅由教師死板地傳授。職員大多感覺(jué)敷衍了事，僅僅是一知半解，培訓(xùn)效果不佳。除此之外，公司沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課本，致使培訓(xùn)內(nèi)容各不相同，效果也大相徑庭。新職員培訓(xùn)的方式過(guò)于簡(jiǎn)單、拘泥于形式，未能依照各不相同的培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)方式，未能給予一定的自主思維空間，沒(méi)有取得理想的培訓(xùn)效果。

2.3培訓(xùn)評(píng)估缺乏

培訓(xùn)尚無(wú)科學(xué)的培訓(xùn)考核。公司未能創(chuàng)建職員培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)，培訓(xùn)進(jìn)程中未能進(jìn)行交流與反饋，也就無(wú)從得知今后如何優(yōu)化。

2.4員工職業(yè)規(guī)劃不明確

新職員并未制訂學(xué)習(xí)的職業(yè)規(guī)劃。首先，公司未能及時(shí)提供指導(dǎo)，并未鋪設(shè)職員成長(zhǎng)的康莊大道；其次，職員新入職時(shí)，崗位輪換頻率太高，對(duì)某個(gè)職位尚未熟悉就被調(diào)走，這樣的職位輪換攪亂了職員的職業(yè)規(guī)劃，不利于其成長(zhǎng)。

3.員工培訓(xùn)問(wèn)題產(chǎn)生的后果

3.1產(chǎn)生職業(yè)恐懼

員工培訓(xùn)問(wèn)題導(dǎo)致職員對(duì)工作上失敗的焦慮。失敗的培訓(xùn)，致使新職員未能及時(shí)掌握即將從事的工作，進(jìn)一步惡化了恐懼心理。

3.2不能樹(shù)立正面的職業(yè)態(tài)度

新員工并未從學(xué)校個(gè)體轉(zhuǎn)變成公司個(gè)體，不能從個(gè)體利益取向轉(zhuǎn)為團(tuán)體取向、個(gè)性取向轉(zhuǎn)為職業(yè)取向、心理取向轉(zhuǎn)為行動(dòng)取向、成長(zhǎng)取向轉(zhuǎn)為職責(zé)取向。

3.3浪費(fèi)時(shí)間

如果在培訓(xùn)期間，過(guò)于頻繁地進(jìn)行人員輪換，將浪費(fèi)不必要的時(shí)間或成本。如果崗前培訓(xùn)缺乏成效，職員將不能盡快勝任工作，亟需同事和主管的幫助，他們不得不另外花費(fèi)時(shí)間教導(dǎo)新員工。

4.電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理的對(duì)策

4.1健全有關(guān)培訓(xùn)的章程體制

如果力圖對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，首當(dāng)其沖的就要對(duì)轉(zhuǎn)換培訓(xùn)管理的觀念，對(duì)有關(guān)章程進(jìn)行完善。電力企業(yè)要加快思維轉(zhuǎn)向的腳步，增進(jìn)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，在集團(tuán)內(nèi)部形成共識(shí)，持續(xù)注入培訓(xùn)資金，以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，增強(qiáng)員工的技能與隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。通過(guò)資金融合電力企業(yè)可以擴(kuò)展培訓(xùn)基金的來(lái)源，為公司職員營(yíng)造優(yōu)良的培訓(xùn)環(huán)境，順應(yīng)職員的學(xué)習(xí)渴望，培養(yǎng)學(xué)習(xí)熱情，使得員工積極參與其中。除此之外，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)把詳細(xì)的職業(yè)操作技能融入培訓(xùn)之中，采取行之有效的體制化監(jiān)管。借助體制章程以限制、敦促職員或挖掘其潛能，最大程度地發(fā)揮員工培訓(xùn)成效。

4.2更新培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法

電力企業(yè)必須基于自身的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)實(shí)施培訓(xùn)工作，想方設(shè)法地充分調(diào)動(dòng)職員的工作熱情，增進(jìn)員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知。在培訓(xùn)進(jìn)程中，需要采取開(kāi)創(chuàng)性的、有特色的方法，融入現(xiàn)代化的培育之中；應(yīng)該采用有針對(duì)性的、專業(yè)化的教材。電力企業(yè)能實(shí)行下面幾種詳盡的培訓(xùn)方法：

(1)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是把日常操作納入培訓(xùn)之中。對(duì)于電力企業(yè)而言，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是增強(qiáng)職員整體素質(zhì)、確保項(xiàng)目安全進(jìn)行的關(guān)鍵手段。盡管電力企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)大部分是通過(guò)技術(shù)主管安排的，然而也需要領(lǐng)導(dǎo)從思想上予以重視，從政策和資本上予以鼎立支持。在開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的過(guò)程中，要?jiǎng)?chuàng)建有效的激勵(lì)體制，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，根據(jù)職員和公司的自身特色，制定合乎生產(chǎn)需求的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)體制。其次是要施展主管人員的管理效能。培訓(xùn)主觀不但應(yīng)具備優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，而且應(yīng)有高超的專業(yè)水準(zhǔn)。培訓(xùn)主管應(yīng)該親自前往培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，深入了解職員的學(xué)習(xí)概況，依照公司所需，制定出詳盡的培訓(xùn)目標(biāo)，通過(guò)有針對(duì)性的指導(dǎo)，增強(qiáng)職員的學(xué)習(xí)成效，同時(shí)提早發(fā)現(xiàn)并解決職員的沖突或困境；除此之外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作仍需要緊抓整個(gè)過(guò)程的監(jiān)管工作，在關(guān)注培訓(xùn)、考核程序中管理工作的同時(shí)，依然要緊抓跟蹤監(jiān)管。

(2)安全培訓(xùn)。電力企業(yè)安全培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，應(yīng)當(dāng)重視安全培訓(xùn)的關(guān)鍵性。只有確立了安全培訓(xùn)指導(dǎo)思想，才能從本質(zhì)上確保安全培訓(xùn)體系的形成。公司必須參考年度任務(wù)，制定培育的年度規(guī)劃，整個(gè)計(jì)劃涉及了培訓(xùn)的主題、主體、時(shí)間和培訓(xùn)資金等等。在安全培訓(xùn)層面必須采取互動(dòng)性較強(qiáng)的方式。在培訓(xùn)內(nèi)容層面必須依據(jù)簡(jiǎn)單易懂、易于操作、趣味十足的準(zhǔn)則。

(3)移動(dòng)培訓(xùn)。移動(dòng)培訓(xùn)指的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等媒介實(shí)行數(shù)字化的培訓(xùn)，同時(shí)職員也借助電腦、手機(jī)等移動(dòng)裝備，以遠(yuǎn)程教育的模式對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)技術(shù)人員四處奔波，沒(méi)有充足的培訓(xùn)機(jī)會(huì)與時(shí)間，通過(guò)移動(dòng)培訓(xùn)的手段，不但拓展了培訓(xùn)途徑，而且增強(qiáng)了電力企業(yè)現(xiàn)代化的培訓(xùn)管理能力。

結(jié)束語(yǔ)：?jiǎn)T工的培訓(xùn)管理工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要影響，做好員工培訓(xùn)管理是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。電力企業(yè)的培訓(xùn)管理需要有開(kāi)創(chuàng)性的管理思維與實(shí)現(xiàn)方式，對(duì)有關(guān)培訓(xùn)的方法、體系進(jìn)行改進(jìn)，是電力企業(yè)開(kāi)發(fā)勞動(dòng)力，健全培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵渠道，也是促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展的有效手段之一，在未來(lái)必須給予這項(xiàng)工作足夠的重視。

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