以文化管理為抓手打造一流團(tuán)隊(duì)

縱觀國內(nèi)外發(fā)展成功的企業(yè),我們不難發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵要素一個是資本,一個是人。而對企業(yè)活動產(chǎn)生導(dǎo)向作用的兩只隱形的手，一只是經(jīng)濟(jì)規(guī)律,一只是企業(yè)文化。在這兩個關(guān)鍵要素和兩只隱形的手中，人與企業(yè)文化對企業(yè)的導(dǎo)向作用更關(guān)鍵、更持久和深遠(yuǎn)。如何運(yùn)用企業(yè)文化這一軟實(shí)力提升員工實(shí)力，打造一流團(tuán)隊(duì)，成為企業(yè)應(yīng)深入思考的一個課題。

一、企業(yè)文化的重要性

企業(yè)文化就是企業(yè)的性格，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力和精神支柱,是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。一個沒有文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個沒有目標(biāo)的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。隨著公司改革的不斷深化和交建市場競爭的加劇，企業(yè)文化已成為推進(jìn)公司發(fā)展的源動力和凝聚力，逐步上升為公司實(shí)力的重要組成部分。為此，應(yīng)確保公司持續(xù)健康發(fā)展，培育公司精神，塑造公司形象，優(yōu)化公司內(nèi)外部環(huán)境，全力打造具有自身特色的企業(yè)文化，為公司快速發(fā)展提供動力和保障。

企業(yè)文化也是一種信念的力量、道德的力量和心理的力量，這三種力量相互促進(jìn)、融通，形成了企業(yè)的文化優(yōu)勢，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得決策勝利的無形力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化能產(chǎn)生較強(qiáng)有力的助推力，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等各項(xiàng)工作順利開展。無論是市場上的競爭，或是激勵職工共同奮斗，企業(yè)文化都可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。

二、企業(yè)文化的作用

1、企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用

企業(yè)文化的導(dǎo)向作用具體體現(xiàn)在對企業(yè)目標(biāo)的指引上。企業(yè)目標(biāo)是指企業(yè)的使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略，代表著企業(yè)發(fā)展的方向。成功的企業(yè)文化會從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)具有可行性和科學(xué)性。在企業(yè)文化的導(dǎo)向作用下，企業(yè)員工能充分認(rèn)識到企業(yè)目標(biāo)，并在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能，能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的精神動力，能夠從根本上調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，把企業(yè)各層次的員工團(tuán)結(jié)起來。

2、企業(yè)文化具有激勵作用

人的需求從不是單一的，一方面追求財(cái)富最大化，另一方面還有精神的追求，包括被尊重的需要，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。企業(yè)文化的激勵作用就屬于精神激勵的范疇，這種作用對于企業(yè)贏得人才是至關(guān)重要的。具體來說，企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需要，調(diào)動員工的精神力量，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。而這種精神力量的大小關(guān)鍵取決于員工對企業(yè)文化的理解和認(rèn)同程度，一旦員工對企業(yè)文化產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴，那么企業(yè)文化的激勵功能就具有了持久性、整體性和全員性的優(yōu)勢。

企業(yè)文化對員工的激勵作用具體體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。如果一個企業(yè)擁有良好的企業(yè)文化，那么員工所處的小環(huán)境就變得和諧，員工置身其中就會把企業(yè)的發(fā)展與自己的成長密切聯(lián)系在一起，從而以良好的心態(tài)開展工作，績效自然會提高。其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需求，起到精神激勵的作用。只有對人的思想進(jìn)行激勵才能真正調(diào)動人的積極性，恰當(dāng)?shù)木窦畋任镔|(zhì)激勵更有效、更持久。此外，在良好的企業(yè)文化環(huán)境下，員工的貢獻(xiàn)能夠及時得到肯定、贊賞和獎勵，從而使員工產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽(yù)感，并使員工以更大的熱情投入到工作中，產(chǎn)生更加顯著的激勵效果。

三、人與企業(yè)文化在企業(yè)生存發(fā)展中起著舉足輕重的作用。人是企業(yè)發(fā)展的重要生產(chǎn)力，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，兩者緊密結(jié)合，相互作用，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。建設(shè)什么樣的企業(yè)文化、怎樣用企業(yè)文化才能培養(yǎng)出充滿激情和活力的一流團(tuán)隊(duì)呢？

1.關(guān)注職工，構(gòu)建和諧的“家”文化。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓，加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化既要注重抓物質(zhì)文化建設(shè)，又要注重抓精神文化建設(shè)；既注重發(fā)揮企業(yè)文化激勵人、凝聚人的作用，又要注重關(guān)心人和塑造人，促進(jìn)人的全面發(fā)展。在管理中強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人，注重創(chuàng)造寬松舒心的工作環(huán)境，重視關(guān)注人性的張揚(yáng)和能量的充分釋放，開發(fā)人的精神因素，激勵員工奮發(fā)上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。充分依靠廣大員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用，廣泛集中群眾智慧，使企業(yè)文化建設(shè)成果同廣大員工的實(shí)踐密切結(jié)合，使企業(yè)利益目標(biāo)與員工利益“無縫對接”。把公司建成為一個休戚與共的大家庭，打造“家”文化，使每一位員工在企業(yè)感受到家的溫馨，對企業(yè)多一份關(guān)心、愛護(hù)和理解，建立四海一家的親情，形成企業(yè)向心力和凝聚力。

2.以身作則，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮榜樣作用。企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格化，作為企業(yè)文化的第一倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化的“傳教士”，不遺余力地宣傳、貫徹、推進(jìn)企業(yè)文化。許多具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)都有高素質(zhì)的管理層,有明確的發(fā)展方向,有充裕的資金投入,所以有能力塑造自己獨(dú)特的企業(yè)文化,這樣的企業(yè)文化也才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動作用。領(lǐng)導(dǎo)要身體力行，成為企業(yè)文化的模范實(shí)踐者，帶頭提倡企業(yè)文化創(chuàng)新，堅(jiān)決果斷糾正那些與企業(yè)文化相悖的思想和行為。

3.文化落地，提升職工對企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)知度。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)最具價(jià)值的無形資產(chǎn)，并且在不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的動力源，其能量滲透到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和日常管理中，反映到每個部門、每個職工上，也會輻射到企業(yè)的外部。企業(yè)核心價(jià)值觀能激發(fā)全體員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感、工作熱情，由表及里地約束、引導(dǎo)和激勵全體員工的行為乃至整個企業(yè)的行為，形成企業(yè)文化的力量，給企業(yè)帶來巨大的收益。公司核心價(jià)值觀“干一流的，做最好的”，它是公司發(fā)展的戰(zhàn)略文化，影響并覆及到企業(yè)的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)、人才隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新等諸多方面，是對企業(yè)學(xué)習(xí)力、思考力、創(chuàng)新力、凝聚力、執(zhí)行力等涉及企業(yè)綜合能力的考驗(yàn)。目前，公司榮獲青島市首屆企業(yè)文化建設(shè)“十佳”單位稱號，將進(jìn)一步提升員工及外部環(huán)境對公司核心價(jià)值觀的認(rèn)知度，產(chǎn)生更為強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和感召力。

4.細(xì)化管理，讓責(zé)任落到實(shí)處。細(xì)化管理，就是把企業(yè)的各項(xiàng)管理指標(biāo)進(jìn)行分解，大到施工計(jì)劃、產(chǎn)值，小到一度電、一噸水，按月分解到各單位、各部室，每月進(jìn)行一次集中考核，并把指標(biāo)完成情況與員工的工資掛鉤，形成人人身上有指標(biāo)，處處主動算細(xì)賬，人人心中有責(zé)任，全員參與抓管理的良性互動局面，既降低成本，又提高效益，還能激發(fā)員工的主人翁意識。

5.量化管理，讓工作、人員、流程協(xié)調(diào)共振。量化管理，就是把要完成的工作全部打包，分解成一個個子項(xiàng)目，再把每個項(xiàng)目進(jìn)行量化。堅(jiān)持系統(tǒng)、計(jì)劃、項(xiàng)目、任務(wù)、活動五步的原則，認(rèn)真地研究制定完成任務(wù)的科學(xué)流程。在把工作量化的同時，把人進(jìn)行量化，然后進(jìn)行合理的調(diào)配，做到人盡其才。同時建立科學(xué)的激勵與薪酬管理機(jī)制，以調(diào)動員工各方面的積極性，形成現(xiàn)代企業(yè)良好的管理模式。

6.人文管理，讓精神、能力共同培養(yǎng)。人文管理，就是秉承以人為本的理念，強(qiáng)調(diào)做事，更注重做人；強(qiáng)調(diào)依靠控制，更注重培養(yǎng)信仰；強(qiáng)調(diào)運(yùn)用制度，更注重依靠價(jià)值觀與道德觀。用敢為人先的拼搏精神，吃苦耐勞的貢獻(xiàn)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神來教育、激勵員工，使員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。積極打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，時刻把提升員工素質(zhì)視為長期投資，把造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍當(dāng)做企業(yè)管理的核心內(nèi)容。通過把學(xué)習(xí)和績效考核掛鉤，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，真正使員工的知識水平和技能水平大幅度提升，為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。通過人文關(guān)懷讓員工的心和企業(yè)聯(lián)結(jié)在一起，形成同進(jìn)退、共榮辱的局面。

總之，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)邁入基業(yè)常青之列的通行證。只要我們善于運(yùn)用優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造員工，推進(jìn)企業(yè)管理不斷升級，打造一支高素質(zhì)一流團(tuán)隊(duì)指日可待。

作者簡介：張征（1986.1.24-），女，漢族，山東青島人，現(xiàn)為中交一航局第二工程有限公司武深項(xiàng)目部黨支部干事。