淺談家族式企業(yè)文化管理的重塑

摘 要：家族式企業(yè)成為我國經濟發(fā)展的新的亮點，但由于家族式企業(yè)自身發(fā)展的局限性，特別是在企業(yè)文化管理上暴露出深刻的問題，本文以此為切入點，同時提出重塑家族式企業(yè)文化管理的諸多建議，對發(fā)展中的家族式企業(yè)具有重要參考價值。

關鍵詞：家族式企業(yè)；企業(yè)文化；管理

近年來，家族式企業(yè)的發(fā)展呈現加速趨勢，已成為我國經濟發(fā)展的新的增長點和重要組成部分。盡管家族式企業(yè)取得了令人矚目的成就，但是并不意味著家族式企業(yè)的整體狀態(tài)已高枕無憂，無論從自身素質、企業(yè)形象和人才等方面與國有企業(yè)、外資企業(yè)相比都有一定的距離，加之市場競爭的日趨激烈，家族式企業(yè)自身恢復和發(fā)展的歷史較短，很多家族式企業(yè)都出現了“第一次發(fā)展成功的多，第二次發(fā)展失敗的多”的現象。如何解決目前家族式企業(yè)自身存在的各種問題，提高自身競爭力，其中最為關鍵的因素就是重塑先進的企業(yè)文化管理來引導家族式企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、家族式企業(yè)文化管理的現狀分析

家族式企業(yè)文化管理的落后性具體表現在：

1.家族式經營模式表現出個人權威和英雄主義，企業(yè)家文化代替企業(yè)文化。所有者與經營者的統(tǒng)一往往是家族式企業(yè)的文化管理表現出個人主義的特色，即員工被視為企業(yè)經營的一個環(huán)節(jié)，而承擔主要角色的是企業(yè)的所有者，員工缺乏對本企業(yè)的歸屬感。對那些白手起家的家族式企業(yè)家來說，往往還表現出強烈的英雄主義，把自己打扮成企業(yè)的英雄，以犧牲員工的正常發(fā)展來滿足英雄主義的心理。當市場競爭要求家族企業(yè)突破自身界限，要求家族企業(yè)主放棄家族控制，與社會財務資本和人力資本融合，但家族式企業(yè)家依然在家族這一封閉圈子內運作時，這時的家族式企業(yè)必然是低效率的。不能否認，企業(yè)家在企業(yè)文化管理中的作用是巨大的，但如果將企業(yè)家文化代替企業(yè)文化，勢必表現在管理制度上的某些專制和對員工文化的輕視。

2.文化管理上流于形式，形式主義嚴重。有些家族式企業(yè)開始注意到文化管理的重要性，但是往往由于多種原因，產生了東施效顰的現象，更有甚者盲目追求與國際接軌。有的企業(yè)也花高價聘請廣告公司做形象設計，或在企業(yè)內部組織一些文娛活動，或掛幾幅標語，在墻壁上四處可見形形色色，措辭鮮明的口號，以為這樣就可以塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。其實，企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的經營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。

3.偏重短期利益的企業(yè)文化。家族式企業(yè)大多奉行金錢至上和重利輕義的經營理念，使企業(yè)要么成了生產和銷售偽劣假冒產品的基地，要么以損害環(huán)境為代價一味降低自己的生產成本。一是體制的原因。過去國家在所有制上的歧視導致其注重短期效益。二是急于抓住機遇求發(fā)展。也會使其采用偏重于短期效益的企業(yè)文化，甚至采取與經營理念和社會道德規(guī)范相違背的企業(yè)文化。

4.企業(yè)制度中更多充斥著環(huán)境文化。我國家族式企業(yè)必須依賴環(huán)境文化而得以生存，這是毫無疑問的。環(huán)境文化的多維性，促使家族式企業(yè)家不得不考慮對環(huán)境文化要素的吸取。但是，過多夸大某個要素在企業(yè)管理中的作用，會使企業(yè)陷入文化管理企業(yè)的怪現象；又由于環(huán)境文化中不乏有落后要素，一旦將這些要素覆蓋或者代替整個企業(yè)制度，將會抑制企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

二、家族式企業(yè)重塑企業(yè)文化管理的重要性

家族式企業(yè)由于受到傳統(tǒng)管理思想的影響，企業(yè)文化建設方面還是沒有引起足夠重視。其實先進的企業(yè)文化管理具有傳統(tǒng)管理不可替代的作用，通過這些作用的發(fā)揮，能夠直接或間接地提高家族式企業(yè)的競爭力，促進家族式企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

1.凝聚作用。先進的企業(yè)文化比企業(yè)外在的硬性管理方法本能地具有一種內在凝聚力和感召力，使員工產生濃厚的歸屬感、榮譽感和目標服從感。企業(yè)文化的這種凝聚作用尤其在企業(yè)的危難之際更顯示出其巨大的力量。

2.導向作用。主要表現在企業(yè)價值觀對企業(yè)主體行為的引導上。由于企業(yè)價值觀是企業(yè)多數人的共識，因此，這種導向作用對多數人來講是建立在自覺的基礎之上的。他們能夠自覺地把自己的一言一行經常對照企業(yè)價值觀進行檢查，改正缺點，使自己的行為基本符合企業(yè)目標的要求。

三、家族式企業(yè)文化管理重塑的建議

基于目前家族式企業(yè)文化管理的現狀分析，筆者認為有必要重塑先進的企業(yè)文化來引導家族式企業(yè)的健康成長。

1.企業(yè)經營者要把系統(tǒng)化的觀點應用于企業(yè)理念之中。家族式企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中，投放于資金積累、市場銷售等方面精力過多，因此，家族式企業(yè)自發(fā)形成了零碎的、沒有系統(tǒng)性的文化現象。隨著家族式企業(yè)不斷發(fā)展，企業(yè)文化與企業(yè)經營戰(zhàn)略的匹配就日益重要，就應注重系統(tǒng)的文化構建。企業(yè)文化的構建是一項系統(tǒng)工程，核心是企業(yè)理念，企業(yè)經營者要善于提煉具有自身特色的企業(yè)理念，來規(guī)范和引導企業(yè)員工的行為，使其產生強烈的責任心和積極性。

2.構建現代企業(yè)的理性文化。高度理性的市場經濟要求企業(yè)重視事業(yè)的文化理念，而非強調家族文化、血緣文化、金錢文化。

總結：

家族式企業(yè)要按照市場經濟要求的現代企業(yè)制度進行運作，就必須跨越低層次的小農經濟意識，與現代企業(yè)制度接軌，與國際慣例接軌，勇敢地構建適應市場經濟的事業(yè)文化，按市場經濟理性來經營管理企業(yè)。

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作者簡介：李佳佳（1985-）,女，漢，吉林省長春人，大學本科，研究方向：管理學。