高校輔導員常見問題的剖析與對策

朱智鵬

摘要：近年來，隨著我國高校擴招的進行，高校在校學生的增加，高校輔導員也面臨著重要的挑戰(zhàn)。作為連接學生與學校之間的紐帶，高校輔導員不僅對學生的綜合素質(zhì)起著重要的影響作用，還對高校的穩(wěn)定與發(fā)展起著重要的作用。隨著高校的擴招，高校輔導員工作越來越受到社會的重視。面對新的挑戰(zhàn)，雖然高校輔導員一直處于變革創(chuàng)新中，取得一定的成效，但是仍然存在著不少問題。筆者根據(jù)自己從事高校輔導員工作多年工作經(jīng)歷以及實際的調(diào)研，運用科學的思維方式，對高校輔導員的常見問題進行了深入的剖析，并提出了科學的建議。

關鍵詞：高校 輔導員 問題 對策

高校輔導員作為一個連接高校與“天之驕子”之間的紐帶，有著與生俱來的親和力，伴隨著教育改革的進行，高校輔導員的重要性日益的凸顯。如何在新的形勢下更好的做好高校輔導員工作，如何讓高校輔導員工作走上一個新的臺階，這是擺在眾多高校輔導員面前的一個值得思考的重要課題。

1 高校輔導員的常見問題

縱觀高校輔導員在近年來的表現(xiàn)，筆者通過實際的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，雖然高校輔導員作為一個新興的行業(yè)在我國國內(nèi)市場中日益的完善，但是在這個過程中，存在的問題仍不在少數(shù)，值得我們重視與研究，并借教育改革之東風，以更加理性的眼光和視角來對待高校輔導員這一行業(yè)。

1.1 高校輔導員的心理

高校輔導員普遍存在著心理問題，究其原因大致有三個方面，一是高校的擴招，學生數(shù)量的增加，為高校輔導員的工作增加了重荷，繁重的工作之余得不到休息，導致了高校輔導員的心理疲憊。二是輔導員工作的高風險，輔導員工作風平浪靜，實際上在現(xiàn)在的社會條件下，維護校園的安全穩(wěn)定已經(jīng)成為工作的重中之重，保平安、促和諧的各方責任書如山一般壓在輔導員的頭頂，責任十分重大，風險更不言而喻，導致輔導員身心俱疲的同時感到心靈上的迷茫。三是高校輔導員的職業(yè)認同較低，在高校中，輔導員工作作為擦邊一族，沒有教學人員的中心地位，不可能走上行政人員的崗位，故而前途渺茫，自我認同較低。

1.2 高校輔導員的整體隊伍

高校輔導員在我國算是一個新興的職業(yè)，頗具市場前景和潛力。高校輔導員的隊伍人數(shù)是跟高校學生數(shù)密切相關的。伴隨著我國教育改革的不斷深入，學生不斷的增加，高校輔導員的隊伍也在相應的增加。由于高校輔導員是學生的“知心人”，擔負著學生的思想政治工作，因此，輔導員隊伍的整體素質(zhì)必須要有嚴格的要求。綜觀我國高校輔導員整體隊伍現(xiàn)狀，存在著諸多問題。首先是高校輔導員的整體素質(zhì)有待提高。不少輔導員是從基層做起的，工作重點多數(shù)關注到對于學生的管理上，忽視了自身素質(zhì)的提高，因此，在作學生思想政治工作時會遇到瓶頸。其次，高校輔導員老齡化現(xiàn)象嚴重，年齡結構層次不科學。高校輔導員作為一個新興行業(yè)，很多相應的待遇措施沒有得到兌現(xiàn)，輔導員的最終最好的歸宿也不過是管理崗位，前途和待遇都不能和學校中的教師相比。故而一些年輕的輔導員在從事崗位工作不久，迫于生計和前途的擔憂，紛紛跳槽，導致輔導員隊伍出現(xiàn)了年齡上的斷層。再者，輔導員對于網(wǎng)絡知識、技術技能的掌握程度不夠，對于學生的輔導出現(xiàn)了漏洞，導致學生的思想政治工作難以做到位，影響對于學生的學校教育和管理。

1.3 高校輔導員的執(zhí)行能力

高校輔導員的執(zhí)行能力是指在對學生進行思想政治工作的過程中表現(xiàn)出來的能力，包括對于政策的正確解讀、準確理解領導的意圖、自我學習能力以及處理各項事務的綜合能力。面對90后這個與眾不同的群體，高校輔導員的執(zhí)行能力遇到了嚴峻的考驗。目前，我國高校輔導員的執(zhí)行能力出現(xiàn)的問題大致表現(xiàn)為業(yè)務水平有限、工作作風不夠嚴謹、責任意識淡薄三個方面。高校輔導員業(yè)務水平有限主要表現(xiàn)在輔導員自身專業(yè)素質(zhì)方面有待提高，面對90后這個群體，自身素質(zhì)沒有得到及時的提升，導致在管理學生的過程中出現(xiàn)了管理上的空缺。而高校輔導員工作作風不夠嚴謹則表現(xiàn)在不少輔導員在作學生思想政治工作的過程中表現(xiàn)出來的松懈、形式主義，對于學生的斥責多，幫助少，沒有設身處地的從學生的角度考慮問題，憑借自我主觀意識想當然的進行學生管理工作。高校輔導員責任意識淡薄則表現(xiàn)在輔導員在工作的過程中，遇到學生提出的難題、難點，遇到工作的瓶頸不是絞盡腦汁、想盡辦法去處理，而是處處推脫、推諉，缺乏責任心，敬業(yè)意識較差。

1.4 高校輔導員的職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠是新近出現(xiàn)的名詞，指從事工作的人員對于自己的職業(yè)的一種倦怠的態(tài)度。職業(yè)倦怠存在于很多行業(yè)中，高校輔導員也沒有脫離開職業(yè)倦怠的困擾。甚至在某些高校輔導員身上，職業(yè)倦怠已經(jīng)相當嚴重，嚴重的阻礙了工作的正常進行。在現(xiàn)有的高校輔導員工作機制中，高校輔導員的各種心理問題的出現(xiàn)，工作任務的繁忙，自我認同較低，承擔的風險較高的現(xiàn)實情況下，高校輔導員普遍出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。目前，綜觀高校輔導員職業(yè)倦怠的問題，大致可分為情緒方面、行為方面和身體方面的倦怠。情緒上的倦怠主要是對于自己的本質(zhì)工作中的多勞少得，得不到承認的郁悶心理，而行為上的倦怠則主要表現(xiàn)為對于輔導員工作的管理冷漠不關心，對于學生的問題忽視或者推諉。而身體上的倦怠則主要表現(xiàn)為高校輔導員總體的身體素質(zhì)下降，容易疲勞、易生病、脾氣暴躁，身體處于亞健康狀態(tài)。

2 應對高校輔導員問題的科學舉措

高校輔導員對于高校的健康運作有著不可忽視的作用，對于學生的健康成長有著較大的影響作用。因此，高校輔導員工作應該得到重視與認同。筆者本著科學務實的態(tài)度看待這一問題，并提出相應的策略，為高校輔導員這一行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

2.1 完善高校輔導員管理機制，促進高校輔導員的健康有序發(fā)展。對于高校府輔導員的管理，要跟上時代的步伐，與世界接軌。國內(nèi)輔導員工作作為一種新興的朝陽行業(yè)，需要有科學、完善的管理機制作為保障。首先應該科學定位輔導員的日常工作，建立完善的工作機制，減少輔導員的工作壓力，提升輔導員的工作效果。其次，運用發(fā)展的眼光看問題，對于輔導員工作，應該完善其工作機制，制定科學合理的輔導員管理體系，在輔導員自身素質(zhì)的提升、業(yè)務能力的提高上為其提供多條途徑，提供更多的平臺。最后一點，高校輔導員專業(yè)化、職業(yè)化也是現(xiàn)行高校輔導員這一行業(yè)的基本要求，通過多種方式，加強高校輔導員的專業(yè)化、職業(yè)化培訓，促成高素質(zhì)高校輔導員隊伍。

2.2 加強輔導員自身心理健康學習，提升輔導員心理素質(zhì)。從事高校輔導員應該具備良好的心理素質(zhì)，能夠抵抗住各種心理壓力。通過各種學習，不斷的提升自身的業(yè)務能力、職業(yè)素養(yǎng)。同時多參加相關的職業(yè)培訓班，提升自己工作管理理念，工作思路和方法，讓自己面對嶄新的學習、新穎的思想時能夠不慌亂，穩(wěn)扎穩(wěn)打，培養(yǎng)良好的人際關系，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)的良好風尚。再者，作為高校，應該為高校輔導員多提供交流學習的機會，讓他們能夠在更寬廣的天地間施展自己的才華。

2.3 完善輔導員隊伍管理機制，實現(xiàn)高校輔導員隊伍高素質(zhì)化。高校輔導員隊伍的建設是一件長期而艱巨的任務，需要循序漸進、穩(wěn)步推進。首先應該實現(xiàn)輔導員隊伍的科學定位，讓輔導員在高校生活中得到應有的尊重與認同。同時，加強高校輔導員自身的知識素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)，形成一支高素質(zhì)、專業(yè)化的輔導員隊伍。再者，做好輔導員培養(yǎng)工作，通過一系列的選拔機制，通過一系列的培養(yǎng)機制，為輔導員的發(fā)展提供空間，逐步培養(yǎng)高素質(zhì)、具備創(chuàng)新意識的輔導員隊伍，讓輔導員以全新的面貌投入到高校輔導員管理工作中。

3 結語

高校輔導員的存在為高校與學生之間建立起來一架親密聯(lián)系的橋梁，承擔著學生思想政治工作，為學生排憂解難，為學校分憂的重要責任。在新的歷史時期下，高校輔導員面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，不可避免會存在不少問題。面對問題，我們應該理性的看待，運用科學、可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度對這個問題加以分析，從高處、遠處為輔導員工作的發(fā)展做好鋪墊。本文在此也只是拋磚引玉，如果借此能引起同仁們的思考，便是本文最大成功之處。

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