“80后”高校輔導(dǎo)員工作的幾點(diǎn)思考

畢瑜林

摘要：高校輔導(dǎo)員工作是高校思想政治工作的重要組成部分，作為集鮮明時(shí)代特征于一身的“80后”成為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的主力軍。文章從“80后”現(xiàn)象的社會(huì)現(xiàn)狀出發(fā)，分析了“80后”輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀，并提出了提升“80后”輔導(dǎo)員工作成效的建議。

關(guān)鍵詞：“80后”；高校；輔導(dǎo)員

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1002-4107（2014）09-0090-03

高校輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，是開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是高校教師隊(duì)伍和黨政管理干部隊(duì)伍的重要組成部分。同時(shí)，輔導(dǎo)員是學(xué)生群體的“管理員”，更是學(xué)生人生發(fā)展的“引路人”。輔導(dǎo)員工作在高校學(xué)生工作第一線，是日常工作中與學(xué)生接觸最多的教師群體，不僅肩負(fù)著對(duì)學(xué)生各種日常事務(wù)進(jìn)行管理與服務(wù)的重要職責(zé)，更擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)成才，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的光榮使命。輔導(dǎo)員的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的高低，直接影響到工作成效。一批好教師可以造就一所好學(xué)校，一批好輔導(dǎo)員則會(huì)成就一批學(xué)生的光明未來。

隨著高等院校專職輔導(dǎo)員制度的實(shí)施，多數(shù)高校直接面向應(yīng)屆畢業(yè)生公開招聘專職輔導(dǎo)員，致使專職輔導(dǎo)員“低齡化”、“從學(xué)校到學(xué)?！钡内厔?shì)越來越凸顯。目前，剛從學(xué)校畢業(yè)、仍未完全擺脫學(xué)生思維模式的“80后”應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)成為眾多高校學(xué)生的專職思想政治輔導(dǎo)員，一群還沒有完全成熟的輔導(dǎo)員馬上要帶一幫更加不成熟的學(xué)生，如何從一名學(xué)生的角色成功轉(zhuǎn)型為人民教師？如何準(zhǔn)確把握“90后”大學(xué)生的時(shí)代特征和性格特點(diǎn)？如何勝任責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)的輔導(dǎo)員工作？這些棘手的問題都無一例外地直接擺在這群“80 后”應(yīng)屆畢業(yè)生面前。

一、“80后”現(xiàn)象的社會(huì)現(xiàn)狀

被社會(huì)普遍關(guān)注又頗具爭(zhēng)議的“80后”，他們出生于中國改革開放以后，成長(zhǎng)于中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立的90年代，特殊的時(shí)代背景和環(huán)境造就了“80后”一代獨(dú)特的價(jià)值觀、人生觀和世界觀[1]。

“80后”在奧運(yùn)圣火傳遞中、在漫天雪災(zāi)中、在四川汶川雅安地震中，以其獨(dú)有的風(fēng)采和風(fēng)骨，挺身而出，以其嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和高度的社會(huì)責(zé)任感體現(xiàn)出強(qiáng)烈的愛國情操，他們是迎難而上的一代，可敬可畏?！?0后”將國際化、信息化的浪潮轉(zhuǎn)化為成才的動(dòng)能，將高等教育的發(fā)展轉(zhuǎn)化為成功的勢(shì)能，這些優(yōu)勢(shì)經(jīng)過政策和教育的放大潛移默化地增強(qiáng)了“80后”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)了“80后”勇攀高峰、銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏的昂揚(yáng)斗志，他們是朝氣蓬勃的一代，勇往直前。但是，“80后”也同樣深深烙印著時(shí)代的特征，自身仍存在很多不足，以自我為中心嚴(yán)重，面對(duì)西方文化思潮和價(jià)值觀念的沖擊，滋長(zhǎng)了不良的生活方式，容易高估自身能力，情緒易激動(dòng)，當(dāng)面對(duì)生活挫折和嶄新的環(huán)境時(shí)，自我調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)，對(duì)挫折的耐受性也不強(qiáng)，生活上盲目攀比，追求享受，當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖突時(shí)，他們往往深陷于苦惱而不能自拔，在困難和挫折面前感到束手無策。

二、“80后”輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀分析

“80后”輔導(dǎo)員由于大部分都是大學(xué)畢業(yè)后直接留校從事輔導(dǎo)員工作的應(yīng)屆畢業(yè)生，因此他們大都與大學(xué)生年齡差別不大，思想和心理比較相通，共同語言較多，彼此比較容易接觸，比較容易獲得大學(xué)生的信任。但是在唯我獨(dú)尊的家庭溺愛中成長(zhǎng)的“80后”一代，缺乏錘煉，且受到西方資本主義、民本主義文化的深遠(yuǎn)影響，致使他們往往缺乏系統(tǒng)的馬克思列寧主義理論以及思想政治理論教育，缺乏對(duì)黨的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)的深入了解。并且部分“80后”輔導(dǎo)員是非思想政治教育專業(yè)科班出身，在心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、職業(yè)規(guī)劃等專業(yè)性的科目上缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)思想政治教育綜合知識(shí)的運(yùn)用能力，僅僅依靠短暫的崗前培訓(xùn)是不夠的，導(dǎo)致了這些輔導(dǎo)員在對(duì)待學(xué)生思想政治工作上缺少必要的理論素養(yǎng)，在培養(yǎng)教育學(xué)生時(shí)的理論層面顯得相對(duì)單薄[2]。此外，眾多高校直接從應(yīng)屆畢業(yè)生中選拔出輔導(dǎo)員，他們學(xué)歷層次高但缺乏社會(huì)歷練、社會(huì)閱歷，在處理學(xué)生事物特別是突發(fā)事件時(shí)則毫無經(jīng)驗(yàn)可談，同時(shí)，理論和經(jīng)驗(yàn)的缺乏進(jìn)一步導(dǎo)致輔導(dǎo)員不能夠在自我的學(xué)生工作崗位上施展個(gè)人魅力，無法以自身的素質(zhì)和感召力來說服學(xué)生、感染學(xué)生，更談不上教育好、培養(yǎng)好學(xué)生。

學(xué)生時(shí)代是品學(xué)兼優(yōu)、集萬千寵愛于一身的“好學(xué)生”，是家長(zhǎng)眼中的“好孩子”，這些光環(huán)大多環(huán)繞在剛剛留校任職輔導(dǎo)員的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生身上，他們?cè)谛?dān)任學(xué)生干部，獲得過眾多省級(jí)、校級(jí)、院級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，周圍往往是一片贊許聲，很少會(huì)有批評(píng)的話語，這些都造就了他們超強(qiáng)的優(yōu)越感和自信心。然而，畢業(yè)后直接選擇留校的他們，從學(xué)校到學(xué)校的過程使他們看似在擇業(yè)、就業(yè)的道路上一帆風(fēng)順，其實(shí)卻缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐歷練和人生挫折經(jīng)歷的磨難，缺乏對(duì)人生態(tài)度的解讀和人生價(jià)值觀的思考，因此，當(dāng)在工作中與人平均分配、公平競(jìng)爭(zhēng)各類資源的時(shí)候，他們往往表現(xiàn)得準(zhǔn)備不足，稍遇困難和挫折便會(huì)手足無措，不能冷靜對(duì)待，甚至萬念俱灰，一蹶不振。這種心態(tài)最終會(huì)造成他們?cè)诠ぷ魃夏檩p怕重、斤斤計(jì)較，不能正確對(duì)待別人的善意提醒和批評(píng)，產(chǎn)生一些對(duì)立情緒，甚至消沉墮落。

三、提升“80后”輔導(dǎo)員工作成效的建議

“80后”應(yīng)屆畢業(yè)生作為輔導(dǎo)員必須要有對(duì)高等教育事業(yè)的無限熱愛和對(duì)輔導(dǎo)員工作的滿腔熱情，應(yīng)該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力克服存在的缺點(diǎn)和不足。對(duì)學(xué)生充滿愛心，對(duì)工作充滿耐心，對(duì)社會(huì)充滿責(zé)任心，對(duì)自己充滿信心，牢固樹立“用心傾聽學(xué)生、用心服務(wù)學(xué)生、用心發(fā)展學(xué)生”的理念，樹立“教育先于管理，服務(wù)先于要求”的思想，在注重教育學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的同時(shí)，更要注重發(fā)展學(xué)生、代表學(xué)生，為學(xué)生成才出實(shí)招、辦實(shí)事、出實(shí)效，努力做好“管理員”，當(dāng)好“引路人”，為學(xué)校教育好學(xué)生，為家庭培養(yǎng)好孩子，為社會(huì)塑造好人才，切實(shí)做到政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正。輔導(dǎo)員工作成效的優(yōu)劣直接關(guān)系到國家“培養(yǎng)什么人”和“怎樣培養(yǎng)人”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，針對(duì) “80后”應(yīng)屆畢業(yè)生如何做好輔導(dǎo)員工作提出以下幾點(diǎn)思考。

第一，堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，高度的思想覺悟，高尚的道德修養(yǎng)。高校輔導(dǎo)員是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重要使命。堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、高度的思想覺悟和敏銳的政治鑒別力成為輔導(dǎo)員必須具備的政治素養(yǎng)，這就要求輔導(dǎo)員平時(shí)要積極學(xué)習(xí)黨的政治理論知識(shí)，及時(shí)關(guān)注并了解時(shí)事政治和社會(huì)熱點(diǎn)，自覺用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦，指導(dǎo)工作。按照社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求指導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，積極引導(dǎo)學(xué)生不斷追求更高的目標(biāo)，教導(dǎo)學(xué)生做一名對(duì)國家對(duì)社會(huì)有用的人。并時(shí)時(shí)刻刻將黨和國家對(duì)大學(xué)生的要求傳達(dá)給學(xué)生，因勢(shì)利導(dǎo)，保護(hù)、引導(dǎo)、發(fā)揮好大學(xué)生的政治情感和愛國熱情，才能使大學(xué)生的思想政治教育工作不斷向前發(fā)展。同時(shí)，要注重自身道德修養(yǎng)，認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀，做到知辱明恥，揚(yáng)榮抑恥，愛國愛家愛校；用嚴(yán)于律己、立德樹人、率先垂范的優(yōu)良作風(fēng)，來影響學(xué)生、感染學(xué)生，用良好的思想政治素質(zhì)、高尚的道德風(fēng)范以及獨(dú)特的人格魅力來教育學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生，共同促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才[3]。

第二，準(zhǔn)確的角色定位，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，由衷的體貼關(guān)愛。留校任職“80后”輔導(dǎo)員剛剛從一名應(yīng)屆畢業(yè)生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鈽s的人民教師，要在心理上加快角色轉(zhuǎn)變，要在思維和行動(dòng)上更加成熟，以為人師表的形象和行為，用最短的時(shí)間融入高校學(xué)生工作中去[4]。作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師與引路者，深感到肩上的責(zé)任重于泰山，上要對(duì)學(xué)校和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，下要對(duì)家長(zhǎng)、學(xué)生負(fù)責(zé)。因此，要想做好輔導(dǎo)員工作，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有恪盡職守、愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，工作中要始終遵循學(xué)生安全穩(wěn)定工作壓倒一切的原則，努力形成社會(huì)、學(xué)校和家庭共同教育體系培養(yǎng)學(xué)生的模式。同時(shí)，“80后”輔導(dǎo)員從學(xué)生中來，更懂得學(xué)生的心，懂得學(xué)生最需要什么，最渴望什么，要更加注重人文關(guān)懷。建立和完善“三個(gè)記錄本”——每天事務(wù)本、談心記錄本、特殊人頭排查本。一切圍繞學(xué)生，用耐心、真心、細(xì)心去開展每一天的工作，去對(duì)待每一位學(xué)生，去處理每一件事情。還要帶愛工作。要求輔導(dǎo)員要有一顆博大的心，把學(xué)生放在心上，對(duì)待學(xué)生要時(shí)刻注重以情感人，用心愛生，用愛感化，努力用最短時(shí)間做好做到“四個(gè)如何”——“如何讓學(xué)生記住你？如何讓學(xué)生喜歡你？如何讓學(xué)生崇拜你？如何讓學(xué)生超越你？”[5]

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第三，多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)，廣博的文化儲(chǔ)備，強(qiáng)勁的科研能力。具備干部和教師雙重身份的輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，這就要求廣大輔導(dǎo)員不僅要做好學(xué)生工作，還要注重自身文化知識(shí)的儲(chǔ)備和科研能力的培養(yǎng)提高。因此，輔導(dǎo)員必須要在踏實(shí)做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的自覺性投入到文化知識(shí)學(xué)習(xí)中去，不僅要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握學(xué)生工作方面的新理論、新方法，而且還要加強(qiáng)對(duì)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極開展學(xué)術(shù)科學(xué)研究，及時(shí)形成科研成果。同時(shí)，還要注重積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積累較為深厚的人生閱歷，及時(shí)總結(jié)思考高校思想政治教育工作的科學(xué)規(guī)律和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，注重對(duì)QQ、BBS、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體的應(yīng)用[6]，及時(shí)了解各種網(wǎng)絡(luò)信息和語言，努力縮小自身知識(shí)結(jié)構(gòu)與新時(shí)期大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異，積極推動(dòng)知識(shí)結(jié)構(gòu)的多元化、廣博化、時(shí)代化，在責(zé)任與壓力下不斷錘煉勝任力，在實(shí)踐與思考中不斷增強(qiáng)感染力，在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)中不斷提高號(hào)召力，努力提升業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)，以多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)、廣博的文化儲(chǔ)備和強(qiáng)勁的科研水平指導(dǎo)工作，引領(lǐng)學(xué)生，發(fā)展自我。

第四，突出的工作能力，強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，一流的業(yè)務(wù)素質(zhì)。輔導(dǎo)員工作煩冗復(fù)雜，每天都要面對(duì)大批學(xué)生，處理大量事務(wù)，工作壓力大、任務(wù)重，這就要求輔導(dǎo)員在對(duì)工作充滿熱情，對(duì)學(xué)生充滿熱愛的同時(shí)必須注重工作能力的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。因此，在輔導(dǎo)員工作生涯中一方面必須努力做到“四個(gè)向”——向社會(huì)學(xué)習(xí)，向老一輩輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)W生學(xué)習(xí)[7]。特別應(yīng)該注重勤于主動(dòng)地向已經(jīng)在崗工作的輔導(dǎo)員教師學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，吸取他們的失誤與教訓(xùn)，避免走彎路，走遠(yuǎn)路，將他們的成功經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)充分學(xué)習(xí)，努力運(yùn)用到自身的學(xué)生工作中去。另一方面要具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)，在深入細(xì)致地開展工作同時(shí)，以創(chuàng)新思維思考工作，努力探索和形成一系列創(chuàng)新的工作思路和工作方法。輔導(dǎo)員要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)了解和把握當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，特別是對(duì)于個(gè)性日益強(qiáng)烈的大學(xué)生群體，要善于將他們的群體共性和個(gè)體個(gè)性結(jié)合起來，在服從并服務(wù)于學(xué)校發(fā)展大局的同時(shí)，創(chuàng)新性地開展工作，形成具有特色的工作方式、方法，引導(dǎo)他們?cè)谌后w需求中促進(jìn)個(gè)體的發(fā)展，在個(gè)體的發(fā)展中推動(dòng)群體的進(jìn)步。

第五，和諧的人際關(guān)系，暢通的工作路徑，優(yōu)良的工作環(huán)境。輔導(dǎo)員工作在高校學(xué)生工作崗位的第一線，每天直面學(xué)生的同時(shí)還要與學(xué)校學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、學(xué)生家長(zhǎng)甚至相應(yīng)的企事業(yè)用人單位等社會(huì)人士接觸，具有交往人員廣、工作觸角多的特點(diǎn)。因此，輔導(dǎo)員必須要積極構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，掌握豐富的人力資源。盡快熟悉所在單位的工作流程和辦事路徑，并與相應(yīng)的負(fù)責(zé)教師建立良好的互動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員工作要始終圍繞以學(xué)生為中心，始終堅(jiān)持以學(xué)生為本，思學(xué)生之所想，解學(xué)生之所急，樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想。在工作中以建立相互信任、相互關(guān)心、相互合作的和諧師生關(guān)系為目標(biāo)[8]，始終堅(jiān)持把學(xué)生的人格成長(zhǎng)同心理解困結(jié)合起來，把尊重學(xué)生個(gè)性同國家社會(huì)的發(fā)展需求結(jié)合起來，把積極引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展和切實(shí)關(guān)心服務(wù)學(xué)生“衣食住用行醫(yī)”有機(jī)結(jié)合起來，把教育、關(guān)心學(xué)生和管理、服務(wù)學(xué)生結(jié)合起來，幫助廣大學(xué)生樹立正確的理想信念和科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成健康的人格。從而，從整體上營造優(yōu)良的工作氛圍，為學(xué)生工作的順利開展創(chuàng)造條件，提供便利。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。作為踏上輔導(dǎo)員崗位的“80后”應(yīng)屆畢業(yè)生，在學(xué)生期間大多是優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，收獲過眾多成績(jī)，創(chuàng)造過眾多輝煌，但成績(jī)屬于過去，未來仍需努力。在輔導(dǎo)員崗位上要放下架子，放低姿態(tài)，從學(xué)生中走來，融入學(xué)生當(dāng)中去，做學(xué)生的知心朋友，以積極的態(tài)度、滿腔的熱情，堅(jiān)持“用心用勁用情干”，堅(jiān)信“我能我行我成功”，以最短的時(shí)間完成角色轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高思想政治覺悟，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，積極提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，以優(yōu)異的工作成績(jī)和獨(dú)特的人格魅力引導(dǎo)學(xué)生成人，引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)，引航學(xué)生成功，以無悔的青春成就無悔的事業(yè)，努力做一名富有理想、敢擔(dān)責(zé)任、具備能力的輔導(dǎo)員，努力為培養(yǎng)合格人才、改革發(fā)展高等教育、實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，努力在豐富多彩的輔導(dǎo)員工作中譜寫新華章，鑄就新輝煌。

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