基于傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新型營銷人才培養(yǎng)模式

□文/紀(jì) 峰 陳學(xué)妍

（宿遷學(xué)院 江蘇·宿遷）

引言

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)是目前業(yè)界和理論界研究的熱點(diǎn)話題。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營銷人才對(duì)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)和各行各業(yè)的發(fā)展起到越來越重要的作用，因此創(chuàng)新型營銷人才的培養(yǎng)也成為高校營銷人才培養(yǎng)的共識(shí)。

中國傳統(tǒng)文化是中華民族上下五千年代代相傳的物質(zhì)和精神創(chuàng)造，是我們民族繁衍生息的不懈動(dòng)力，其中蘊(yùn)藏著大量的有關(guān)宇宙、世界、人生和社會(huì)等方方面面的智慧瑰寶。20世紀(jì)七十年代，英國劍橋大學(xué)教授湯恩比與日本學(xué)者池田先生的對(duì)談集《二十一世紀(jì)的對(duì)話》中指出，要解決21世紀(jì)社會(huì)問題，需要依靠中國傳統(tǒng)文化。1988年諾貝爾獎(jiǎng)得主巴黎會(huì)議有一個(gè)鮮明的議題：人類在21世紀(jì)的生存，需要回到2500年前，去吸取孔子的智慧。當(dāng)前，人類面臨諸多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展問題，國內(nèi)外很多國家和地區(qū)、各行各業(yè)紛紛向中國的傳統(tǒng)文化中去尋求答案，形成了一股股學(xué)習(xí)國學(xué)、學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化的熱潮。例如，上世紀(jì)的日本、韓國在學(xué)習(xí)西方先進(jìn)科技的同時(shí)，積極利用中國傳統(tǒng)文化推動(dòng)了本國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。所以，面對(duì)當(dāng)前的這種大趨勢和創(chuàng)新型營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題，汲取中國傳統(tǒng)文化的智慧營養(yǎng)，培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才顯得尤為必要。另外，黨的十七屆六中全會(huì)提出要“建設(shè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系”，中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化需要營銷人才不斷地向國內(nèi)外進(jìn)行營銷傳播，打造我國的民族特色，提升我國的軟實(shí)力?；谥袊鴤鹘y(tǒng)文化培養(yǎng)創(chuàng)新型的營銷人才對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)、踐行并營銷傳播中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，有利于凝聚民族精神和力量，弘揚(yáng)中國精神，實(shí)現(xiàn)中華文化發(fā)展的大繁榮，實(shí)現(xiàn)中國夢。

一、創(chuàng)新型營銷人才及其培養(yǎng)

創(chuàng)新型營銷人才是具有高尚的創(chuàng)新人格、敏捷的創(chuàng)新思維、豐富的創(chuàng)新知識(shí)和較高創(chuàng)新能力的高素質(zhì)營銷人才。創(chuàng)新型營銷人才具有堅(jiān)定的理想信念和高尚的品格，追求真理，對(duì)事物充滿了好奇，積極探索未知的東西，不迷信權(quán)威，不懼怕困難挫折，不怕失敗，原意與人合作，樂于奉獻(xiàn)，敢于自我挑戰(zhàn)；同時(shí)，頭腦靈活，敢于打破陳規(guī)，善于發(fā)現(xiàn)問題并創(chuàng)造性地解決問題；另外，知識(shí)豐富，動(dòng)手能力強(qiáng)，善于在實(shí)踐中積累新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)并不斷提升自己的技能。創(chuàng)新型營銷人才包含了道德修養(yǎng)、理想信念和人格特質(zhì)等人格要素，也包括了思維方式、做事方法、知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐技能等思維、知識(shí)和能力要素。創(chuàng)新人格、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新知識(shí)和能力共同組成了創(chuàng)新型人才這個(gè)有機(jī)體。

對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)是新形勢下高校擔(dān)負(fù)的歷史使命和承擔(dān)的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)是國家社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的需要，同時(shí)也是高校自身在競爭中求生存謀發(fā)展的需要，也是學(xué)生個(gè)人在競爭激烈的就業(yè)市場上謀得生存發(fā)展的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自身理想、價(jià)值的需要。除此外，營銷作為一種企事業(yè)行政單位、各行各業(yè)、各種組織和個(gè)人在運(yùn)行、工作、人際交往和社會(huì)生活中必須具備的理念和技能，其重要性越來越突顯，日益受到人們的重視。所以，作為很多高校都開設(shè)的營銷專業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才顯得尤為必要。但是在創(chuàng)新型營銷人才培養(yǎng)的過程中，普遍存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生道德素質(zhì)不高，人文素養(yǎng)欠缺，缺乏民族文化的認(rèn)同感和自豪感，做事情心浮氣躁、眼高手低、急功近利，不能夠心平氣和、高瞻遠(yuǎn)矚、腳踏實(shí)地，在學(xué)習(xí)中過分看重考試分?jǐn)?shù)和一些技能證書的獲取，等等。面臨這些問題，我們可以在中國傳統(tǒng)文化中汲取一些營養(yǎng)，讓學(xué)生在中國傳統(tǒng)文化的教育和熏陶下，提升自身的創(chuàng)新素養(yǎng)。

二、中國傳統(tǒng)文化對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才的意義

（一）傳統(tǒng)文化有利于塑造學(xué)生較完美的創(chuàng)新人格。創(chuàng)新人格是當(dāng)代大學(xué)生的理想人格。創(chuàng)新人格一方面可以從心理學(xué)的角度理解，創(chuàng)新的人格，是創(chuàng)新的個(gè)性，一般表現(xiàn)為具有較強(qiáng)的好奇心、自信心、堅(jiān)強(qiáng)的意志、獨(dú)立的思考能力，不迷信權(quán)威、敢于打破陳規(guī)、不斷進(jìn)取和不斷超越自我；另一方面也可以從思想品質(zhì)的角度來界定，創(chuàng)新者的人格是具有堅(jiān)定的理想信念和追求、堅(jiān)持真理、樂于奉獻(xiàn)、不怕失敗，具有較高道德素質(zhì)的人格。無論從哪個(gè)角度理解，中國傳統(tǒng)文化對(duì)創(chuàng)新人格的塑造都具有較大的指導(dǎo)意義。中國傳統(tǒng)文化非常重視人格修養(yǎng)，“齊家、治國、平天下”要以“修身為本”；歷來強(qiáng)調(diào)“人皆可以為堯舜”，只要不怕艱難困苦，不斷超越自己，都可以成圣作賢，要相信自己；中國傳統(tǒng)文化崇尚“自強(qiáng)不息，厚德載物”，個(gè)人要養(yǎng)“浩然之氣”，“心懷天下”，“天下興亡，匹夫有責(zé)”；強(qiáng)調(diào)仁愛，“仁者愛人”、“愛人者人恒愛之”，等等?？梢哉f，中國傳統(tǒng)文化中可以幫助塑造較完美創(chuàng)新人格的精神財(cái)富比比皆是。學(xué)生通過傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，體悟并力行這些智慧，是能夠塑造較完美的創(chuàng)新人格的。

（二）傳統(tǒng)文化有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新需要站在一定高度發(fā)現(xiàn)問題并創(chuàng)造性地找到解決問題的方法，這就需要?jiǎng)?chuàng)新性的思維。中國傳統(tǒng)文化是中華民族五千年智慧的結(jié)晶，很多東西都可以為創(chuàng)新思維的培養(yǎng)帶來啟迪。比如，中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)天人合一，“天、地、人”并稱三才，“人法地、地法天、天法道、道法自然”，重視事物的整體聯(lián)系，具有明顯的整體思維特征；中國傳統(tǒng)文化重視取象比類，通過自然界中的事物和現(xiàn)象來探究人身、自然和社會(huì)等不同領(lǐng)域的規(guī)律，看重類比思維；中國傳統(tǒng)文化重視直觀體驗(yàn)和體悟，具有直觀思維的特征；中國傳統(tǒng)文化反對(duì)機(jī)械呆板，拒絕“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，認(rèn)為“福兮禍所伏，禍兮福所倚”，具有辯證思維的特征，等等。相比直線式的機(jī)械式的思維，這些思維方法在幫助學(xué)生開啟創(chuàng)新之門的過程中起到獨(dú)特的作用，可以為學(xué)生的創(chuàng)新提供思維支持。

（三）傳統(tǒng)文化有利于豐富學(xué)生的創(chuàng)新知識(shí)。創(chuàng)新需要掌握大量的知識(shí)，特別是一些人文方面的知識(shí)。營銷是綜合性非常強(qiáng)的活動(dòng)，營銷的創(chuàng)新需要吸取經(jīng)濟(jì)、管理、自然、人文、社會(huì)、哲學(xué)和藝術(shù)等諸多領(lǐng)域的知識(shí)。而傳統(tǒng)文化是一個(gè)巨大的知識(shí)寶藏，蘊(yùn)含了大量的涉及各個(gè)領(lǐng)域的智慧。傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)能夠?yàn)閷W(xué)生的營銷創(chuàng)新提供源源不斷的知識(shí)源泉，比如在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，營銷者可以借助中國傳統(tǒng)文化，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的文化意蘊(yùn)，開發(fā)與中國傳統(tǒng)文化相關(guān)的文化產(chǎn)品和文化創(chuàng)意產(chǎn)品，像美國人利用中國文化素材拍攝制作了電影《花木蘭》和《功夫熊貓》向全球市場推廣，取得了很高的票房收入；在產(chǎn)品品牌和包裝策略中，營銷者可以突出中國傳統(tǒng)文化的特色，以此來彰顯自己獨(dú)特的定位和個(gè)性；在廣告創(chuàng)作過程中，營銷者可以突出中國傳統(tǒng)文化元素，以此來吸引受眾，打造自身的獨(dú)特形象，像烏江涪陵榨菜的廣告宣傳中強(qiáng)調(diào)“中國好味道”，并更換帶有國粹京劇臉譜標(biāo)志的新包裝，使得產(chǎn)品的銷售和品牌形象得以迅速提升；在促銷活動(dòng)中，營銷者也可以基于傳統(tǒng)文化采取合適的促銷人員、時(shí)間、地點(diǎn)和方式等等。

（四）傳統(tǒng)文化有助于營銷理念的樹立和實(shí)施。樹立和實(shí)施現(xiàn)代營銷理念是營銷活動(dòng)的重要內(nèi)容。不管是在商業(yè)組織經(jīng)營、行政事業(yè)單位運(yùn)行，還是個(gè)人工作、人際交往和社會(huì)生活中，營銷理念的樹立和實(shí)施都是非常必要和重要的。營銷理念強(qiáng)調(diào)站在“顧客”的角度考慮問題，向“顧客”提供更多價(jià)值，讓“顧客”滿意，使“買賣”雙方保持長期的合作關(guān)系。這種理念與中國傳統(tǒng)文化的追求是一致的。中國傳統(tǒng)文化十分注重仁愛、和諧，強(qiáng)調(diào)親親、仁民、愛物，“凡是人，皆須愛”，“己所不欲勿施于人”等等。中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)可以幫助學(xué)生更加深刻地理解營銷理念的本質(zhì)，使得西方的營銷理論增加了幾分本土色彩，從而更加方便營銷理念被各行各業(yè)各種組織和個(gè)人所采用和實(shí)施。

創(chuàng)新型營銷人才的培養(yǎng)需要汲取中國傳統(tǒng)文化的營養(yǎng)，同時(shí)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化也需要營銷人才的營銷與弘揚(yáng)，借助傳統(tǒng)文化培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才也有利于弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化。目前我國大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化了解比較少，缺乏正確的認(rèn)知，很多人認(rèn)為傳統(tǒng)文化是封建、落后和禁錮人性的腐朽的東西。所以，借助傳統(tǒng)文化來培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才，有利于對(duì)我國大學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)文化的教育，使他們正確認(rèn)識(shí)中國傳統(tǒng)文化，熱愛中國傳統(tǒng)文化，并向國內(nèi)外營銷傳播中國傳統(tǒng)文化。

三、基于中國傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新型營銷人才培養(yǎng)模式

人才培養(yǎng)模式是對(duì)培養(yǎng)什么樣的人才和如何培養(yǎng)這種人才的回答，主要包括人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)方式等方面的內(nèi)容。與一般的創(chuàng)新型營銷人才培養(yǎng)模式相比，基于中國傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新型營銷人才培養(yǎng)模式的特色和內(nèi)容表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（一）在創(chuàng)新型營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)中增加了傳統(tǒng)文化相關(guān)的要求。人才培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)模式的首要內(nèi)容，引導(dǎo)著人才培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)方式的選擇。除了一般的培養(yǎng)要求，基于中國傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新型營銷人才的培養(yǎng)模式，其人才培養(yǎng)目標(biāo)中增加了對(duì)學(xué)生傳統(tǒng)文化修養(yǎng)相關(guān)的素質(zhì)要求，像孝悌忠信、仁愛和平、禮義廉恥、自強(qiáng)不息、厚德載物、修身養(yǎng)性和修齊治平等，強(qiáng)調(diào)學(xué)生要重視中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化，踐行中國傳統(tǒng)文化，用中國傳統(tǒng)文化來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活，還要不斷向國內(nèi)外弘揚(yáng)和營銷傳播中國傳統(tǒng)文化。正如北宋大儒張載所言：“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬世開太平”，學(xué)生要不斷拓展自己的心胸，把光復(fù)中國傳統(tǒng)文化作為自己的一個(gè)神圣使命，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興盡一份力，真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

（二）在培養(yǎng)內(nèi)容方面增加了中國傳統(tǒng)文化相關(guān)的課程。培養(yǎng)內(nèi)容是人才培養(yǎng)模式非常重要的構(gòu)成，決定著向?qū)W生教授什么課程的問題。在營銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容中，我們把《中國傳統(tǒng)文化概論》定為大一或大二的專業(yè)必修課，每個(gè)營銷專業(yè)的學(xué)生用至少一學(xué)年的時(shí)間較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)這門課程，使他們對(duì)中國傳統(tǒng)文化有正確的認(rèn)知并逐步產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣；在大三增加與營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)相關(guān)的中國古代哲學(xué)、傳統(tǒng)思維方法、傳統(tǒng)藝術(shù)和古代文學(xué)等方面的課程作為學(xué)生的專業(yè)選修課程，這在營銷中日益強(qiáng)調(diào)文化價(jià)值，文化產(chǎn)業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭日益迅猛的大背景下，這些課程的設(shè)置對(duì)學(xué)生的營銷創(chuàng)新和實(shí)踐具有較多好處，有利于學(xué)生創(chuàng)新人格的塑造、創(chuàng)新思維的訓(xùn)練、創(chuàng)新知識(shí)的積累和創(chuàng)新能力的提升；在大四，我們開設(shè)國學(xué)經(jīng)典選讀的專業(yè)選修課，像《大學(xué)》、《中庸》、《論語》、《孟子》、《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》和《孫子兵法》等。這些教學(xué)內(nèi)容的安排，使學(xué)生對(duì)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)貫徹整個(gè)大學(xué)四年，使他們耳濡目染、長期受到中國傳統(tǒng)文化的熏陶，對(duì)中國傳統(tǒng)文化產(chǎn)生認(rèn)同、產(chǎn)生興趣，逐漸踐行并弘揚(yáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

（三）教師要以身作則，創(chuàng)新教學(xué)和考核方式。在創(chuàng)新型營銷人才培養(yǎng)中，教師起著舉足輕重的作用。培養(yǎng)什么樣的人才必須有什么樣的老師。要培養(yǎng)具有中國傳統(tǒng)文化素養(yǎng)的創(chuàng)新型營銷人才，教師必須具有較高的傳統(tǒng)文化素養(yǎng)和創(chuàng)新素質(zhì)。這首先要求教師在授課和日常生活中注意自己的言談舉止，使自己的一言一行都要符合傳統(tǒng)文化精神，學(xué)習(xí)并踐行中國傳統(tǒng)文化，為學(xué)生樹立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)榜樣；其次，教師在授課中有意識(shí)地向?qū)W生灌輸傳統(tǒng)文化相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生重視傳統(tǒng)文化，在介紹營銷專業(yè)知識(shí)的過程中，除了用西方的理論來解釋相關(guān)問題，還可以引導(dǎo)學(xué)生用中國傳統(tǒng)文化的智慧來探討相關(guān)問題；再次，教師要不斷創(chuàng)新教學(xué)方法和考核方式，不能夠把傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)當(dāng)成說教，使學(xué)生把所學(xué)課程當(dāng)成自己拿學(xué)分的工具。在教學(xué)的過程中，教師要多采用現(xiàn)代的教學(xué)技術(shù)和手段，利用案例式、體驗(yàn)式、研究式、啟發(fā)式和師生角色互換式等教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)共同成長，重視知行合一；在考核方式方面，創(chuàng)新教學(xué)考核方式，不但要考核學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能，還要考核學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新人格；不但考核結(jié)果而且更要重視過程的考核，在教學(xué)考核中也要體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精神。

（四）學(xué)校改變管理理念，塑造良好的傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)校要改變管理觀念，由“管”師生轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)師生，增強(qiáng)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的意識(shí)，為師生學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。學(xué)校各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，在工作、生活實(shí)踐中踐行傳統(tǒng)文化的精神，“自己做到然后再要求別人做”，這樣才能夠上行下效，得到師生的積極響應(yīng)，為師生樹立一個(gè)效仿的榜樣。學(xué)校要在教學(xué)管理、教師管理、學(xué)生管理、后勤管理和其他管理過程中，積極貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、力行傳統(tǒng)文化和宣傳傳統(tǒng)文化的精神，使傳統(tǒng)文化成為學(xué)校的校園文化。學(xué)校要定期不定期地組織一些傳統(tǒng)文化相關(guān)的論壇，成立一些學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的教師和學(xué)生團(tuán)體組織，開展推廣落實(shí)傳統(tǒng)文化的主題實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)師生每天誦讀《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》和《千字文》等經(jīng)典讀物；積極利用廣播、海報(bào)、路標(biāo)、條幅和網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的媒介不斷宣傳中國傳統(tǒng)文化，等等。通過這些方式來推動(dòng)師生對(duì)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，為師生共同學(xué)習(xí)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、結(jié)語

“越是民族的越是特色的”，早在上世紀(jì)九十年代，聯(lián)合國教科文組織就指出“注重發(fā)展教育的民族特色是世界教育的大趨勢”。在培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才的過程中，我們要積極挖掘和吸收反應(yīng)中華民族特色的傳統(tǒng)文化的智慧寶藏，基于中國傳統(tǒng)文化來提升學(xué)生的創(chuàng)新人格、啟發(fā)創(chuàng)新思維、豐富創(chuàng)新知識(shí)和提高創(chuàng)新能力，幫助學(xué)生成人成才。同時(shí)，學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使他們致力于向國內(nèi)外營銷傳播中國傳統(tǒng)文化。黨的十七屆六中全會(huì)指出“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化凝聚著中華民族自強(qiáng)不息的精神追求和歷久彌新的精神財(cái)富，是發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化的深厚基礎(chǔ)，是建設(shè)中華民族共有精神家園的重要支撐。要全面認(rèn)識(shí)祖國傳統(tǒng)文化、取其精華、去其糟粕，古為今用、推陳出新，堅(jiān)持保護(hù)利用、普及弘揚(yáng)并重，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想價(jià)值的挖掘和闡發(fā)，維護(hù)民族文化基本元素，使優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成為新時(shí)代鼓舞人民前進(jìn)的精神力量”。中國傳統(tǒng)文化為世界曾經(jīng)做出了獨(dú)特的貢獻(xiàn)，她還會(huì)以自己獨(dú)特的魅力來推動(dòng)中華民族的復(fù)興，提升我國的軟實(shí)力，幫助我們實(shí)現(xiàn)中國夢。

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［2］潘懋元.應(yīng)用型人才培養(yǎng)的理論與實(shí)踐［M］.廈門：廈門大學(xué)出版社，2011.

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