ERP模式會(huì)計(jì)視角下業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新的思考

黃東紅

摘要:本文以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，基于會(huì)計(jì)視角下對(duì)ERP模式的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了論述，同時(shí)對(duì)ERP模式下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新進(jìn)行了設(shè)想，提出會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新的解決辦法。本文以出版企業(yè)為例對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新進(jìn)行探索，旨在提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞:出版ERP會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新

隨著中國(guó)出版業(yè)全面改制轉(zhuǎn)企的完成，剛剛成為市場(chǎng)主體的出版業(yè)不光只是注冊(cè)了一個(gè)公司和換了一個(gè)牌子，真正要面對(duì)的是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)揮新的管理思想。在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，大部分出版業(yè)不僅不斷吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還建立支持先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)在出版企業(yè)中的應(yīng)用得到高度重視和迅猛發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的出版企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程提出了挑戰(zhàn)， 傳統(tǒng)的出版會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程不再適合ERP系統(tǒng)應(yīng)用和管理的需求。根據(jù)ERP系統(tǒng)集成性的要求，利用適合出版企業(yè)管理需求的先進(jìn)信息技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程從會(huì)計(jì)觀念、會(huì)計(jì)組織和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程等方面進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)給出版企業(yè)帶來的優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、傳統(tǒng)出版企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程

出版企業(yè)經(jīng)營(yíng)的對(duì)象是知識(shí)的載體和傳播知識(shí)的媒介，在行業(yè)特點(diǎn)上和一般的商品不同，它有著文化方面和經(jīng)濟(jì)方面的雙重屬性，因此出版企業(yè)不同于一般的工業(yè)制造業(yè)、商品流通業(yè)和一把般服務(wù)業(yè)，它生產(chǎn)的產(chǎn)品具有精神文化的特殊性，生產(chǎn)過程是由編輯智慧的創(chuàng)造、知識(shí)的加工和委托加工（發(fā)外排版和發(fā)外印制）等部分完成。因此出版企業(yè)在會(huì)計(jì)核算上就有著行業(yè)的特殊性，根據(jù)《新聞出版會(huì)計(jì)核算辦法》的規(guī)定，其會(huì)計(jì)核算在生產(chǎn)成本、編錄經(jīng)費(fèi)、稿費(fèi)、庫存商品的成本或碼價(jià)核算、應(yīng)計(jì)生產(chǎn)成本在確認(rèn)和計(jì)量等方面都有自身的核算特點(diǎn)。由于生產(chǎn)的圖書需要按品種核算，后續(xù)修訂、重印和再版均需按照品種核算，手工登賬費(fèi)時(shí)費(fèi)力且準(zhǔn)確度欠缺，一般的傳統(tǒng)出版業(yè)都有多個(gè)單獨(dú)運(yùn)行的管理系統(tǒng)，從費(fèi)用、成本和收入等明細(xì)分類核算到總賬運(yùn)用總賬管理系統(tǒng)，再輔以進(jìn)銷存和多個(gè)項(xiàng)目核算系統(tǒng)組成，由于生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、銷售沒有一體化運(yùn)行，導(dǎo)致崗位的重復(fù)設(shè)置、工作量的重復(fù)低效和會(huì)計(jì)信息的嚴(yán)重滯后。

二、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新

企業(yè)流程創(chuàng)新（BPI Business Process Innovation）是基于企業(yè)流程再造（BPR Business Process Reengineering）的一種思考，是一種新的管理思想和方法，是大數(shù)據(jù)時(shí)代出版企業(yè)從計(jì)劃進(jìn)入到控制的信息資源管理階段的探索。根據(jù)美國(guó)Michael Hammer在《改造企業(yè)—再生策略的藍(lán)本》一書中權(quán)威性論述，BPR是從根本上考慮和徹底地設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使其在成本。質(zhì)量、服務(wù)和效率等關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著成績(jī)。出版企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是圍繞正常的圖書產(chǎn)品生產(chǎn)的會(huì)計(jì)循環(huán)，每一個(gè)會(huì)計(jì)活動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的會(huì)計(jì)信息，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造就是從根本上考慮和徹底地設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，使出版企業(yè)更好地降低會(huì)計(jì)成本和提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量， 從控制的角度出發(fā)提升出版企業(yè)的規(guī)范化管理。

會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新可以借鑒企業(yè)流程再造的思想，從全員參與更新會(huì)計(jì)觀念、重建會(huì)計(jì)組織出發(fā)，以提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量為目標(biāo)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，打破出版企業(yè)各部門之間條塊分割的格局，實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)的流程管理優(yōu)化。

三、ERP模式下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程

ERP—Enterprise Resourse Planning(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想為指導(dǎo)，從計(jì)劃和控制角度出發(fā)建立一整套集采購、生產(chǎn)、銷售、成本、庫存財(cái)務(wù)等管理功能為一體的信息資源管理系統(tǒng)，系統(tǒng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)內(nèi)外部資源優(yōu)化配置為目標(biāo)，消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中一切無效的勞動(dòng)資源，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)出版業(yè)供應(yīng)鏈管理各環(huán)節(jié)的信息流、物流、資金流的集成統(tǒng)一，以提升企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力。

ERP系統(tǒng)是一個(gè)發(fā)展的概念，是美國(guó)著名IT咨詢和評(píng)估機(jī)構(gòu)加特納國(guó)際集團(tuán) 從MRP（Material Requirement Planning 物料需求計(jì)劃系統(tǒng)）和MRPⅡ發(fā)展而來，體現(xiàn)出良好的事先計(jì)劃和事中控制的思想。出版ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃包括圖書出版計(jì)劃、圖書成本預(yù)算計(jì)劃、庫存商品結(jié)轉(zhuǎn)入庫應(yīng)計(jì)生產(chǎn)成本預(yù)算計(jì)劃、圖書銷售執(zhí)行計(jì)劃等，這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能可以完全集成到出版ERP系統(tǒng)。

出版企業(yè)ERP系統(tǒng)是以財(cái)務(wù)管理為中心的集圖書選題申報(bào)、書號(hào)實(shí)名申領(lǐng)、出版流程信息管理、出版工價(jià)核算、供應(yīng)鏈管理（排版、設(shè)計(jì)、印制及裝訂）及銷售訂單、倉儲(chǔ)發(fā)貨、回款結(jié)算為一體的相互支持、相互融合、資源共享的信息管理系統(tǒng)，它可將生產(chǎn)、倉庫、銷售、財(cái)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息高度集成，實(shí)時(shí)反映出版企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，為管理層決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息。

出版企業(yè)ERP系統(tǒng)模式下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程表現(xiàn)為集成性和實(shí)時(shí)性，一般可分為會(huì)計(jì)信息的收集、會(huì)計(jì)信息的處理、會(huì)計(jì)信息的輸出三個(gè)部分。

(一)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的收集

在ERP模式下，業(yè)務(wù)事項(xiàng)一經(jīng)發(fā)生，在生產(chǎn)或銷售等業(yè)務(wù)部門的信息系統(tǒng)便加以反映，并及時(shí)存儲(chǔ)到ERP管理服務(wù)器，會(huì)計(jì)部門可以隨時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，達(dá)到會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)收集的便捷性。如銷售部門按訂單作出批銷處理，在倉儲(chǔ)部門發(fā)貨確認(rèn)后即可對(duì)銷售單據(jù)進(jìn)行現(xiàn)款或按照賬期結(jié)算，每一環(huán)節(jié)都可實(shí)時(shí)反映，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)可以隨時(shí)收集。

(二)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理

在ERP模式下，大部分供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的相關(guān)業(yè)務(wù)，一般由業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)即記錄在各個(gè)子系統(tǒng)，會(huì)計(jì)信息完全可以通過會(huì)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行信息處理，實(shí)時(shí)生成會(huì)計(jì)憑證，此階段的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程基本表現(xiàn)為監(jiān)督和控制。如生產(chǎn)子系統(tǒng)按照?qǐng)D書品種相應(yīng)的印次在出版工價(jià)核算單確認(rèn)結(jié)算工價(jià)后，會(huì)計(jì)系統(tǒng)更多的職責(zé)則是印刷廠結(jié)算單價(jià)、委托加工數(shù)量和實(shí)際入庫數(shù)量的復(fù)核。

(三)會(huì)計(jì)信息的輸出

在ERP模式下，會(huì)計(jì)信息可以隨時(shí)實(shí)時(shí)輸出反映，根據(jù)信息使用者的不同需求，提供更加完備和精細(xì)的會(huì)計(jì)信息。如會(huì)計(jì)結(jié)賬日可以隨時(shí)輸出業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在各個(gè)子系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)查詢，大大提高管理的效率。

四、ERP模式下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新的思考

為了適應(yīng)出版ERP模式下的管理思想，結(jié)合傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的崗位特點(diǎn)和ERP模式的要求，從會(huì)計(jì)觀念、會(huì)計(jì)組織和業(yè)務(wù)流程出發(fā)，對(duì)原有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，才能更加有效地實(shí)施會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制。

(一)會(huì)計(jì)觀念創(chuàng)新

出版ERP模式的運(yùn)行，解放了大量的會(huì)計(jì)核算強(qiáng)度，在資源共享的前提下，如何重新定位各個(gè)崗位的職責(zé)顯得更加重要，會(huì)計(jì)人員應(yīng)該更新會(huì)計(jì)觀念，樹立管理創(chuàng)造價(jià)值的理念，變被動(dòng)會(huì)計(jì)核算型職責(zé)為主動(dòng)出擊型職責(zé)，變事后核算型職責(zé)為為事前監(jiān)控型職責(zé)，積極主動(dòng)地與相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合，為會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新提供準(zhǔn)備和保障。

(二)會(huì)計(jì)組織創(chuàng)新

在出版ERP模式下，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入已由相關(guān)部門完成，會(huì)計(jì)部門更多的職責(zé)是對(duì)錄入數(shù)據(jù)的復(fù)核及檢查，但在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)日趨復(fù)雜的現(xiàn)代出版業(yè)中，對(duì)會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性和滿足會(huì)計(jì)信息使用者需求方面提出了更高的要求，這些都需要對(duì)會(huì)計(jì)組織進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，才能更加有效地實(shí)施會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制。

(三)會(huì)計(jì)流程創(chuàng)新

ERP模式下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，可以借鑒于業(yè)務(wù)流程再造的思想，根據(jù)ERP系統(tǒng)集成的要求，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。

1、建立會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)一體化的信息處理流程

建立生產(chǎn)中心規(guī)范化流程管理的中樞樞紐，包括計(jì)劃出版的圖書信息管理，進(jìn)入編校環(huán)節(jié)的流程控制，排版、設(shè)計(jì)、印制環(huán)節(jié)的信息共享，圖書完工入庫的倉儲(chǔ)管理，銷售環(huán)節(jié)的訂單及客戶管理，最后到財(cái)務(wù)圖書成本和銷售核算均以生產(chǎn)中心的圖書編碼信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，這種一體化信息處理的流程，極大限度地解決了原有的圖書品種分頭設(shè)置和信息不對(duì)稱的困局，實(shí)現(xiàn)圖書資源共享，更好地體現(xiàn)流程控制的作用。如生產(chǎn)中心對(duì)計(jì)劃出版圖書進(jìn)入流程管理階段，由于行業(yè)特殊性的原因，最終產(chǎn)品需要更改名稱，生產(chǎn)中心重復(fù)以新編碼進(jìn)行信息設(shè)置，這時(shí)下一流程可以實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)調(diào)整，使ERP系統(tǒng)可以完整實(shí)時(shí)地反映準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)信息，提高出版業(yè)的管理效率。

2、重新設(shè)置流程管理需求的相關(guān)崗位

ERP模式下信息的處理已由事件發(fā)生時(shí)在相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)錄入，但一項(xiàng)業(yè)務(wù)事件的發(fā)生最終在財(cái)務(wù)報(bào)告中反映，需要相關(guān)部門共同完成。在ERP系統(tǒng)的實(shí)施中，進(jìn)行必要的崗位 重新設(shè)置來適應(yīng)流程管理的要求是關(guān)鍵的。如按照?qǐng)?zhí)行圖書出版合同的補(bǔ)貼贈(zèng)送圖書的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程是由編務(wù)部門按照合同開單后到銷售部門批銷處理，則可以完全摒棄編務(wù)部門的開單環(huán)節(jié)。出版企業(yè)良好的管理來源于優(yōu)化的流程管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新是流程管理的關(guān)鍵所在，相關(guān)崗位設(shè)置的科學(xué)合理是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新的保證。

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