ERP與BPR在重慶中小企業(yè)中的整合研究

楊衛(wèi)明

(重慶師范大學(xué)計算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院，重慶 沙坪壩 401331)

ERP與BPR在重慶中小企業(yè)中的整合研究

楊衛(wèi)明

(重慶師范大學(xué)計算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院，重慶 沙坪壩 401331)

企業(yè)資源計劃(ERP)與業(yè)務(wù)流程重組(BPR)是當(dāng)前企業(yè)信息化的熱門話題，它們的整合研究是當(dāng)前研究的熱點(diǎn).本文從EPR與BPR的關(guān)系角度闡述它在企業(yè)中整合實(shí)施的必然性，對它在重慶市中小企業(yè)整合過程中存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)策略.

企業(yè)資源計劃(ERP);企業(yè)流程重組(BPR);中小企業(yè);整合

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了顯著變化，以客戶需求為導(dǎo)向的市場特征越來越明顯，具體體現(xiàn)在產(chǎn)品日益多樣化、個性化，產(chǎn)品生命周期越來越短，市場競爭日益激烈等.為應(yīng)對激勵的市場競爭需求，國內(nèi)相當(dāng)一部分企業(yè)導(dǎo)入并實(shí)施了在世界范圍內(nèi)流行的先進(jìn)的管理技術(shù)和管理思想——ERP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng).但不少企業(yè)把ERP當(dāng)作企業(yè)管理靈丹妙藥，而往往忽視企業(yè)業(yè)務(wù)流程是否合理.大部分企業(yè)在實(shí)施ERP的過程中往往繞過或逾越了BPR(業(yè)務(wù)流程重組)，沒有認(rèn)識到BPR與ERP之間存在的緊密關(guān)系，因而從根本上阻礙了ERP優(yōu)勢的充分發(fā)揮.為了幫助企業(yè)更好地進(jìn)行二者的整合，提高企業(yè)信息化程度，本文對ERP與BPR整合的必然性進(jìn)行探討，并結(jié)合重慶市中小企業(yè)中ERP與BPR的實(shí)施現(xiàn)狀，分析應(yīng)用中存在的問題，并提出相應(yīng)策略.

1 ERP與BPR整合的必然性

在當(dāng)前激烈的市場競爭條件下，為企業(yè)資源管理提供整套解決方案的EPR和為企業(yè)流程優(yōu)化提供思想的BRR，兩者出發(fā)點(diǎn)不一樣，但目的一樣，都是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要思想.認(rèn)清ERP與BPR兩者之間的聯(lián)系與區(qū)別，掌握其理念內(nèi)涵，對于更好地指導(dǎo)ERP與BPR在企業(yè)中的整合應(yīng)用具有重要意義.

1.1 ERP與BPR的相似點(diǎn)

ERP與BPR的相同點(diǎn)比較如表1所示.

表1 ERP與BPR的相同點(diǎn)［1-4］

從表1可知，ERP和BPR在應(yīng)用背景、目的和出發(fā)點(diǎn)、支撐工具和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式4個方面具有高度相似點(diǎn).①應(yīng)用背景方面，信息的產(chǎn)生和發(fā)展使得企業(yè)原有的批量生產(chǎn)和批量服務(wù)的規(guī)模運(yùn)作模式不再適應(yīng)市場需要［1］，取而代之的是顧客個性化需求的現(xiàn)代競爭.此時企業(yè)的競爭不再是單個企業(yè)規(guī)模的競爭，而是整合如柔性制造FM、敏捷制造AM和準(zhǔn)時化JIT等現(xiàn)代管理思想的供應(yīng)鏈的競爭，體現(xiàn)的是一種資源的協(xié)同競爭.②目的和出發(fā)點(diǎn)相同.ERP和BPR的目標(biāo)都是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)競爭的需要，以最低的成本快速地適應(yīng)市場需求的變化，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)主導(dǎo)型到市場需求導(dǎo)向型生產(chǎn)經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變從而加強(qiáng)企業(yè)的競爭力.它們都把滿足用戶需求作為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn).ERP是從產(chǎn)品的角度，從產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)到生產(chǎn)銷售和售后的整個流程都要圍繞客戶需要開展，組織資源.BRP是直接從客戶的流程的角度分析需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)［2］，再來設(shè)計組織相應(yīng)資源.③支撐工具相同.ERP和BPR都采用現(xiàn)代信息技術(shù)作為驅(qū)動工具，使用B/S結(jié)構(gòu)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)模式.信息技術(shù)在企業(yè)中被應(yīng)用的層次越高，重組就越徹底，流程的效率就會越高［2］.④企業(yè)組織結(jié)構(gòu)屬性相同.兩者都注重用動態(tài)的柔性組織結(jié)構(gòu)來適應(yīng)快速變化的市場.借助現(xiàn)代信息技術(shù)，ERP和BPR都采用網(wǎng)絡(luò)化、扁平、動態(tài)虛擬、靈活易變的組織結(jié)構(gòu)來適應(yīng)市場的變化［2-3］.

1.2 ERP與BPR的不同點(diǎn)

ERP與BPR的不同點(diǎn)比較如表2所示.

表2 ERP與BPR的不同點(diǎn)［2-5］

根據(jù)表1，ERP與BPR在應(yīng)用行業(yè)、戰(zhàn)略特征和企業(yè)管理對象上各有側(cè)重點(diǎn)，但它們只是企業(yè)管理的兩個方面，其最終目的都是服務(wù)于企業(yè).從本質(zhì)上看，ERP是一種生產(chǎn)制造戰(zhàn)略，主要應(yīng)用于生產(chǎn)制造企業(yè)，其他行業(yè)也只是一種理論思想探討與應(yīng)用.ERP側(cè)重于企業(yè)資源管理，主要是供應(yīng)鏈上的資金流和信息流，強(qiáng)調(diào)對資金流和信息流的控制.ERP通過前饋的物流和反饋的信息流和資金流，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，加快了信息傳遞深度和實(shí)時性，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)覆蓋面，拓寬了企業(yè)可用資源的范圍，體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的供應(yīng)鏈管理思想.BPR屬于組織轉(zhuǎn)型理論研究范疇，側(cè)重于企業(yè)流程管理，廣泛應(yīng)用于各個行業(yè).它的核心思想是對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計和構(gòu)造，基本思路是使機(jī)構(gòu)扁平化，消除部門隔閡，強(qiáng)調(diào)面向業(yè)務(wù)流程管理，以客戶為中心，將決策建立在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，減少無效勞動和提高對客戶的反應(yīng)速度［3］.BPR的管理重點(diǎn)是企業(yè)的業(yè)務(wù)工作流，由工作流的合理化來決定企業(yè)內(nèi)信息流、物流、資金流和增值流的流速和流量［3，5］.

1.3 ERP與BPR的關(guān)系

1.3.1 ERP是BPR成功實(shí)現(xiàn)的管理工具和技術(shù)手段

集成多種信息技術(shù)的ERP系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)施BPR重要的手段，主要表現(xiàn)在ERP能為BPR企業(yè)流程重組戰(zhàn)略提供目標(biāo)定位支持，識別關(guān)鍵流程;有助于設(shè)計并構(gòu)造新流程模型，同時有助于BPR保持動態(tài)性［2-4］.ERP系統(tǒng)的實(shí)施，可以做到包括企業(yè)核心競爭力在內(nèi)的各種信息高度集成共享，這為BPR戰(zhàn)略目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)提供信息保障和支持.企業(yè)瓶頸流程和占用資金多、增值大的業(yè)務(wù)流程所占用的企業(yè)資源最多，就是需要重組的關(guān)鍵流程［3］.ERP能夠支持BPR計劃的制定和實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間的各個方面的信息共享，能夠運(yùn)用信息技術(shù)使企業(yè)在資源配置和顧客滿意度、成本和效益等方面兼顧，設(shè)計出符合顧客需要、資源配置恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)流程［2-4］.所以ERP是BPR實(shí)現(xiàn)的管理工具和技術(shù)手段.

1.3.2 BPR是ERP成功應(yīng)用的基礎(chǔ)和必要過程

ERP是一套符合企業(yè)需要的流程更加優(yōu)化合理、企業(yè)經(jīng)營管理自動化的高度集成軟件系統(tǒng)，更是當(dāng)今信息時代解決企業(yè)問題的一整套戰(zhàn)略方案.企業(yè)應(yīng)用ERP后效益的提高，一方面是來自于ERP軟件提供信息共享、管理效率高，另一方面得益于業(yè)務(wù)流程重組合理科學(xué).ERP的實(shí)施需要BPR的先導(dǎo).企業(yè)實(shí)施ERP，需要按照先進(jìn)ERP軟件的管理要求對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的改造，理順企業(yè)內(nèi)的各種關(guān)系，打破現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)，使物流、資金流和信息流更加暢通，才能使ERP系統(tǒng)的應(yīng)用取得預(yù)期目標(biāo).同時，ERP的應(yīng)用目的要求企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組.從根本上來講，企業(yè)應(yīng)用ERP的目的在于改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益.這樣的最終目的要求企業(yè)能夠借助于ERP在企業(yè)中的實(shí)施應(yīng)用，不斷地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使整個經(jīng)營活動更加符合科學(xué)管理的要求.因此，BPR是ERP成功應(yīng)用的基礎(chǔ)和必要過程.

2 ERP與BPR在重慶市中小企業(yè)整合現(xiàn)狀及存在問題分析

根據(jù)《重慶市ERP軟件系統(tǒng)功能評估》顯示，目前重慶地區(qū)有上百種ERP產(chǎn)品，許多企業(yè)都已使用或曾經(jīng)購買ERP軟件.由于重慶地區(qū)采用用量掛賬，往來帳中數(shù)量帳與金額帳并重，委外加工管理、車間過程控制管理、車間余料控制管理、工序及成本管理等方面需求，同時獨(dú)特的管理機(jī)制與市場上通用ERP都存在很大的區(qū)別.更為重要的是，企業(yè)在實(shí)施ERP的同時忽略了與BPR的聯(lián)系，在未進(jìn)行流程重組的情況下進(jìn)行管理模式的變革，使得大部分使用過ERP的企業(yè)使用情況都不理想［13］.存在的問題主要表現(xiàn)在6個方面.

2.1 企業(yè)信息化程度不高，管理基礎(chǔ)薄弱

我國大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)缺乏戰(zhàn)略觀念、系統(tǒng)觀念.而ERP與BPR就是要通過對企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改革之后，創(chuàng)建一個全新的現(xiàn)代化管理模式.企業(yè)管理制度不齊全，數(shù)據(jù)資料不一致，是很難實(shí)現(xiàn)ERP與BPR的成功整合的.

高度集成的企業(yè)信息化系統(tǒng)管理是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是企業(yè)管理規(guī)范、制度健全的體現(xiàn).但目前重慶市中小企業(yè)信息化的廣度和深度偏低，而企業(yè)信息化達(dá)到預(yù)期目的的比例低于20﹪.缺乏信息技術(shù)的支撐，ERP和BPR就缺乏實(shí)施的基礎(chǔ)，難以達(dá)到理想的效果［13-14］.正因?yàn)槿狈π畔⒓夹g(shù)的支撐，管理基礎(chǔ)薄弱，重慶中小制造企業(yè)普遍表現(xiàn)為銷售計劃缺乏前瞻性;生產(chǎn)負(fù)荷情況的數(shù)據(jù)不能共享，不能很好地為銷售部門接單依據(jù);生產(chǎn)進(jìn)度的監(jiān)控不靈活，容易產(chǎn)生停工待料現(xiàn)象，生產(chǎn)計劃變更頻繁，造成物料進(jìn)度跟不上;產(chǎn)能分析不準(zhǔn)確，生產(chǎn)計劃的機(jī)動性不強(qiáng)，緊急接單一多，原生產(chǎn)計劃便很難執(zhí)行;不能制定科學(xué)的有依據(jù)的采購計劃，不能及時了解庫存狀態(tài).這些問題是可以通過ERP與BPR高度整合解決的.

2.2 企業(yè)員工素質(zhì)普遍較低，缺乏專業(yè)人才

管理以人為本，在實(shí)施ERP與BPR的整合時，人才尤為重要.ERP系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)在于技術(shù)，但重點(diǎn)在于企業(yè)的推廣使用.在ERP系統(tǒng)開發(fā)方面，由于中小企業(yè)缺乏技術(shù)人才，難以開發(fā)出自己需要的系統(tǒng)，而普通的商用軟件系統(tǒng)難以滿足企業(yè)個性需要.另外，在系統(tǒng)的推廣實(shí)現(xiàn)方面更需要企業(yè)內(nèi)部全體員工參與，要求決策層、管理層、操作層等各級人員密切配合.同時，企業(yè)員工要較年輕，具備基本的信息系統(tǒng)操作能力，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng).而這些方面，目前中小型企業(yè)員工素質(zhì)提高較慢，難以達(dá)到要求.

2.3 信息化認(rèn)識深度不夠，缺乏信息化整體規(guī)劃

目前包括已經(jīng)實(shí)施企業(yè)信息化的很多企業(yè)都認(rèn)為，企業(yè)信息化管理是時代需求，對提高企業(yè)管理水平和企業(yè)信息形象具有重要作用.但企業(yè)在信息化過程中，一些中小企業(yè)認(rèn)為企業(yè)信息化主要是技術(shù)工程，是計算機(jī)辦公應(yīng)用的深入應(yīng)用.因此，企業(yè)信息化的最后演變?yōu)闃I(yè)務(wù)層的計算機(jī)辦公應(yīng)用.而企業(yè)信息化過程對于需要解決企業(yè)的哪些問題，怎么解決，達(dá)到什么目的，缺乏整體的規(guī)劃和實(shí)施計劃.抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在重慶市1 500戶中小企業(yè)中，有接近30﹪左右的企業(yè)缺乏信息整體規(guī)劃，40﹪左右的企業(yè)沒有設(shè)置信息化建設(shè)運(yùn)行部，還有23.9﹪的企業(yè)沒有建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，僅有51.4﹪的企業(yè)擁有頂級域名的網(wǎng)站［14］.這些數(shù)據(jù)比例是很高的，需要引起足夠重視，以提高企業(yè)信息化的成功率，達(dá)到預(yù)期目的.

2.4 缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)，信息孤島仍然存在

企業(yè)信息化的目的是要打破部門界限，從全企業(yè)角度，做到各個層次、各個領(lǐng)域真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享以提高企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間的協(xié)作.但很多企業(yè)信息孤島仍然存在，沒有達(dá)到預(yù)期目的，特別是企業(yè)戰(zhàn)略層次的核心數(shù)據(jù).調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，重慶市中小企業(yè)使用了計算機(jī)軟件管理的占95﹪，但主要集中在OA協(xié)同辦公管理、CRM系統(tǒng)管理和財務(wù)管理方面.對于企業(yè)整體覆蓋領(lǐng)域，各個層次的數(shù)據(jù)共享并沒有完全解決.這需要根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求、員工管理需要進(jìn)行自上而下、由內(nèi)向外的信息整合［14］.

2.5 員工對企業(yè)信息化缺乏正確認(rèn)識，存在抗拒不配合的心理

企業(yè)信息化，特別是ERP系統(tǒng)化管理是企業(yè)管理模式、管理手段和思想觀念的全方位變革.如果企業(yè)管理員工基本的信息化素質(zhì)不夠，實(shí)施起來特別困難，阻力特別大.另外，企業(yè)在實(shí)施ERP過程中涉及到流程重組，必然會涉及企業(yè)人力資源的重新配置，必然會引起崗位權(quán)利的變動，必然會引起企業(yè)管理部門之間、員工之間的沖突，這會引起部分員工的不配合.另外，企業(yè)建立ERP在企業(yè)管理過程中，需要企業(yè)自上而下的堅決貫徹推廣使用，這需要員工改變以前的管理方式，在初期也需要員工的大力配合［13，14］.

2.6 企業(yè)軟硬件基礎(chǔ)仍然薄弱

當(dāng)今企業(yè)ERP系統(tǒng)都是C/S和B/S結(jié)構(gòu).這需要企業(yè)有相應(yīng)的硬件和軟件基礎(chǔ).而目前重慶市中小企業(yè)在這方面仍然很薄弱，主要表現(xiàn)在硬件欠缺、配置不整齊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備缺失等，軟件方面，很多企業(yè)沒有信息化管理系統(tǒng).少數(shù)企業(yè)硬件達(dá)到了基本要求，但在企業(yè)信息化方面沒有整體的規(guī)劃，在實(shí)際應(yīng)用中只是企業(yè)局部領(lǐng)域或部門使用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理.

3 ERP與BPR在重慶市中小企業(yè)中的整合策略

3.1 進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，合理定義需求

企業(yè)EPR建設(shè)是一耗資巨大、歷時很長、技術(shù)復(fù)雜且內(nèi)外交叉的工程，而且信息是企業(yè)的生命線，信息系統(tǒng)與企業(yè)的運(yùn)營方式、文化息息相關(guān).因此，企業(yè)信息化建設(shè)必須進(jìn)行整體長遠(yuǎn)的規(guī)劃，而且要做到信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，服務(wù)于企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)范.另外，企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)根據(jù)若蘭模型理論和企業(yè)自身情況做出合理規(guī)劃.目前，重慶市中小企業(yè)在這方面有所欠缺，有很大一部分企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不合理，沒有做到與企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃有機(jī)結(jié)合.中小型企業(yè)信息化應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展規(guī)模、存在的主要問題來確定需要重組的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，然后確定企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程所需的信息需求，最后根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要，整合共享確定的信息需求.對于中小企業(yè)而言，信息需求切忌盲目追求大而全，不結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)需求，不分主次.

3.2 提高ERP與企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程整合力度，加強(qiáng)企業(yè)信息共享

企業(yè)信息共享是提高企業(yè)效率的重要保障，也是企業(yè)信息化的必要條件.ERP與BPR中小制造企業(yè)整合過程中，首先確定支持企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和核心競爭力的階段目標(biāo)，根據(jù)階段目標(biāo)確定BPR的活動計劃，將ERP的系統(tǒng)功能與新的業(yè)務(wù)流程相匹配，同時重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、績效指標(biāo)等相關(guān)企業(yè)運(yùn)行機(jī)制來保證業(yè)務(wù)流程的順利實(shí)現(xiàn).如企業(yè)在實(shí)施營銷體系、快速響應(yīng)客戶、擴(kuò)大市場份額、提高供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)、事后管理變?yōu)槭虑肮芾淼汝P(guān)鍵流程方面整合，如表3所示.

根據(jù)中小型制造業(yè)計劃編制流程較混亂、信息共享程度低的現(xiàn)狀，結(jié)合上述整合要求，可以得到通用的一般模式，如圖1所示.

整合后得到的模式使得信息共享程度、計劃編制的準(zhǔn)確性和工作效率提高了，這很好地體現(xiàn)了ERP與BRP整合的優(yōu)越性.

3.3 對企業(yè)員工進(jìn)行全員培訓(xùn)

ERP的實(shí)施及其與BPR的整合對于大多數(shù)企業(yè)來說都是新生事物，使用一套全新的工具來管理和運(yùn)作企業(yè)，必然伴隨著從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到一般員工的思維方式和行為方式的改變，而改變?nèi)说乃季S方式和傳統(tǒng)觀念的有效方式就是培訓(xùn).因此，實(shí)現(xiàn)ERP與BPR的成功整合，必須重視教育和培訓(xùn)，以此增加人們對ERP和BPR的了解，規(guī)范管理人員的行為方式.對企業(yè)員工應(yīng)實(shí)行全員培訓(xùn)，而且對員工的培訓(xùn)要有完整的培訓(xùn)大綱，應(yīng)保證培訓(xùn)的科學(xué)性和系統(tǒng)性.在全員培訓(xùn)中，還應(yīng)做到員工按管理層次和崗位，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn).這樣才能統(tǒng)一員工認(rèn)識，提升管理水平和技能.

圖1 整合后的流程模式

表3 BPR活動與ERP系統(tǒng)的融合

3.4 加強(qiáng)人才與文化建設(shè)

新的業(yè)務(wù)流程對員工提出了更高的要求，進(jìn)而要求企業(yè)注重它內(nèi)部的人才建設(shè)，以培養(yǎng)出適應(yīng)新業(yè)務(wù)流程管理的復(fù)合型人才.實(shí)施流程重組的ERP系統(tǒng)更加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的協(xié)作，這既需要先進(jìn)的制度保證，更需要員工自我管理、自主合作、協(xié)同辦公的新的企業(yè)文化氛圍.通過這種文化氛圍，使員工自覺接受ERP管理理念，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)員工自主合作的主人翁精神，在實(shí)踐中創(chuàng)造性地應(yīng)用ERP系統(tǒng)形成新的企業(yè)價值觀，慢慢地固化成企業(yè)的新型企業(yè)文化.

3.5 引入和整合第三方IT資源

對于軟硬件基礎(chǔ)薄弱的問題，廣大中小企業(yè)可以通過聯(lián)合投資引入一家IT機(jī)構(gòu)，借助中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺，為自己提供信息化咨詢、解決方案、項(xiàng)目管理、IT人才培訓(xùn)等服務(wù)，挑選最適合自己的信息化服務(wù)方案.該機(jī)構(gòu)還可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，對已有的信息化設(shè)備進(jìn)行再次開發(fā)，以解決企業(yè)信息化規(guī)劃、采購、建設(shè)應(yīng)用等難題.同時，政府還應(yīng)借助大學(xué)城微電園和兩江新區(qū)的優(yōu)勢資源，探索建立專門對口中小企業(yè)信息化建設(shè)的第三方市場.政府應(yīng)加大這方面的資金投入，建立專項(xiàng)合作機(jī)制和相應(yīng)制度，以此促進(jìn)中小型企業(yè)信息化建設(shè).

4 結(jié)語

企業(yè)信息化是當(dāng)今企業(yè)必須進(jìn)行的課題，而信息化的廣度和深度，以及達(dá)到預(yù)期的效果更是重點(diǎn).本文通過對ERP與BPR理論和相互關(guān)系進(jìn)行比較分析，并對重慶市中小企業(yè)實(shí)施ERP與BPR的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，有針對性地給出應(yīng)對策略.但是，二者的整合方案沒有統(tǒng)一固定的模式，也沒有普遍適用的方法.企業(yè)在實(shí)施過程中，一定要結(jié)合實(shí)際，開發(fā)出適合自身的ERP系統(tǒng).

［1］馬健，王宏星.淺析ERP環(huán)境下BPR的實(shí)施［J］.中國農(nóng)業(yè)會計，2012(4):20-22.

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(責(zé)任編輯 穆 剛)

Study on the integration of ERP and BPR for m iddle and small-sized enterprises in Chongqing city

YANGWeiming

(Computer and Information Science College，Chongqing Normal University，Shapingba Chongqing 401331，China)

At present，ERP(Enterprise Resource Planning)and BRP(Business Process Reengineering)are the popular topics in enterprise informatization.Researches on the integration of ERP and BRP have now become a hotspot.From the relation between EPR and BPR，the current study elaborates the necessity of the integrated implementation of ERP and BRP for enterprises，analyzes the problems existing in the integration for Chongqing’smiddle and small-sized enterprises，as well as proposes corresponding strategies.

ERP;BRP;middle and small-sized enterprises;integration

TP39;C931.6

A

1673-8004(2014)05-0152-06

2014-01-25

楊衛(wèi)明(1977-)，男，四川岳池人，講師，碩士，主要從事企業(yè)信息化和數(shù)據(jù)挖掘排序算法方面的研究.