當一名勤奮的發(fā)行員——我與《檔案與建設(shè)》有點緣

季志豪

（無錫市檔案局，江蘇無錫，214023）

我與《檔案與建設(shè)》相識于1986年。那年，我懷著對檔案工作的向往，從無錫市屬企業(yè)步入無錫市檔案局（館）工作，從此開始我的檔案人生之旅。彈指一揮間，已過20多年，回顧過去的工作經(jīng)歷，雖然沒什么“轟轟烈烈”的印記可言，但長期從事期刊發(fā)行工作，在我心中所刻劃的那份情感值得回味與珍惜。在《檔案與建設(shè)》創(chuàng)刊30年之際，有回憶也有感受……

開局起步

記得剛跨入無錫市檔案局大門時，局領(lǐng)導(dǎo)與我進行類似于新任職人員培訓般的談話，交給我入職后的第一項工作任務(wù)就是負責《檔案與建設(shè)》宣傳發(fā)行工作。當時期刊屬于創(chuàng)辦初期，在我市的發(fā)行也剛起步，為了做好與前任同志的工作對接，我隨保管科的老蔡科長一起前往張家港市進行“熱身”——參加省檔案局《檔案與建設(shè)》編輯部在那里召開的全省《檔案與建設(shè)》發(fā)行工作會議。在那次會上，我第一次與《檔案與建設(shè)》“牽手”，第一次切身感受檔案期刊營造的氛圍，第一次熟識了至今仍在這條戰(zhàn)線上辛勤耕耘的編輯部的同志，還聆聽了兄弟單位的經(jīng)驗介紹。

會議以后，自己立即行動起來，學習消化會議精神，開動腦筋“備課”。比如，收集整理市直部門單位名單，通過電話或上門與檔案員進行溝通宣傳，積極聯(lián)絡(luò)主管企業(yè)方面的八大主管局，向基層落實征訂。開局之年，經(jīng)過努力，功夫不負有心人，我市刊物發(fā)行工作得到扎實有效推進，發(fā)行數(shù)量穩(wěn)中有升，并得到領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的肯定。這使我增強了信心，明確了方向。俗話說干一行、愛一行，還要鉆一行，我的檔案人生以此有了一個良好的開局起步。

鍛煉提高

刊物發(fā)行工作看似簡單，但它包含了宣傳、收訂、匯總、收款、結(jié)算、分發(fā)、分送等諸多個環(huán)節(jié)。當時，檔案部門各方面的工作條件還很有限，工作配套的“硬件”并不完備，每年在宣傳、通知、征訂、郵件提取、集中分發(fā)等環(huán)節(jié)，自己獨立承擔，費時費力。發(fā)征訂通知主要通過紙質(zhì)郵寄或電話聯(lián)系等方式進行；每期雜志需要自取，從郵局取回，進行分裝，分別通過機關(guān)文件交接站、郵政等不同渠道再發(fā)送到機關(guān)、團體、企事業(yè)單位等訂戶手中。往往還會出現(xiàn)訂戶收不到等細節(jié)問題，需要耐心細致地一一處理。在征訂過程中，有的需要抽出時間帶上發(fā)票本上門服務(wù)，有的采取“先訂后付”方式辦理，有的采取送“貨”上門等。工作中培養(yǎng)了細心和耐心，原則上訂戶怎么方便，我就怎么做，老訂戶要保證，不能漏訂，不能有起伏。

為了當好一名懂業(yè)務(wù)的發(fā)行員，我主要從兩方面入手：一是抓好業(yè)務(wù)學習。主要學習檔案基本知識，學習《檔案與建設(shè)》期刊的欄目內(nèi)容及其特點，當有心人，讓自己在工作中說得清道理，掌握主動，提高服務(wù)質(zhì)量。二是多種方法并用。有的通過檔案協(xié)作組、下基層指導(dǎo)、會議活動等多種時機宣傳征訂，有的與承擔的其他工作如檔案用品銷售結(jié)合起來。凡是有利于宣傳發(fā)行的事，都勇于嘗試一下，哪怕自己煩一點、累一點都不計較。養(yǎng)成了從點滴小事做起的習慣，樹立了“讀者至上”的思想，多“推銷”一份就多一份收獲，多普及一家就增一份快樂。

多年工作實踐使我感悟到檔案雜志發(fā)行也要貫徹群眾路線觀和服務(wù)基層的觀點，用時髦的話講，就要“接地氣”。工作及時一點、作風扎實一點，收獲就大一點。我的體會是，《檔案與建設(shè)》宣傳發(fā)行工作，是檔案文化宣傳的組成部分，是我們檔案工作者義不容辭的責任。這項工作做好了，也會有“利潤”回報，當然這個“利潤”并不是用金錢衡量，而是用社會效益、文化效益評估。因此，我心里常把自己比作一名《檔案與建設(shè)》忠實的“推銷員”，在辛勤勞動中，無怨無悔、收獲快樂。

堅持為貴

步入“蘭臺”之初，作為一名檔案“新兵“，自身學習和工作的任務(wù)比較緊迫，除了參加有關(guān)的專業(yè)知識培訓鍛煉之外，《檔案與建設(shè)》便是我身邊常備常用的“教科書”，成了我觀察了解外部檔案世界的“窗口”。同時，檔案雜志宣傳發(fā)行工作給我提供了實實在在的鍛煉機會，主要是鍛煉了我的溝通能力。《檔案與建設(shè)》初創(chuàng)的前兩年，屬于檔案領(lǐng)域僅有的一份“年輕”的專業(yè)刊物，為檔案事業(yè)發(fā)展起到了理論與實踐的指導(dǎo)作用。至今我還記得，當時同行們曾有一句形象的話語：“自己的孩子再‘丑’，也要好好地呵護她?！蔽依酶惆l(fā)行工作的有利條件，加強與機關(guān)團體企事業(yè)單位檔案部門的聯(lián)系，逐步結(jié)識了許多檔案圈的朋友，吸收到了有益的經(jīng)驗，培養(yǎng)了溝通能力。每年一次的集中宣傳發(fā)行階段，是我與同行們進行聯(lián)系交流的最佳時機，《檔案與建設(shè)》這根“紅線”牽聯(lián)著我們的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，營造了良好的檔案工作與學術(shù)交流氛圍，帶動越來越多的檔案工作者在訂閱雜志的同時，積極向《檔案與建設(shè)》編輯部投稿，參與學術(shù)交流，進而增強雜志的可讀性及參考價值。我深刻體會到，這是《檔案與建設(shè)》產(chǎn)生的積極帶動作用。

工作中我磨煉了“堅持”品質(zhì)。發(fā)行工作常常會出現(xiàn)情況變化，也會產(chǎn)生各種難題，例如單位機構(gòu)變化、新老檔案員更替等。在這種情況下，需要我們多想辦法，調(diào)查研究，加強溝通，多投一點精力和時間，必要時主動進單位、下基層，爭取支持，只要有一絲希望，就要百倍努力。每當翻閱訂閱名單時，看到訂閱的“老客戶”越多、“老客戶”比例越大，就會有一種成就感和欣慰感。從“入檔”那時起，我就把《檔案與建設(shè)》視為我的好幫手、好伙伴。要問我堅持的理由是什么，其實很簡單：我喜歡，我投入。

爭創(chuàng)佳績

《檔案與建設(shè)》期刊是全省檔案文化宣傳主陣地，是我們檔案工作者的學術(shù)園地及精神家園。如今，《檔案與建設(shè)》的特色更加鮮明，內(nèi)容更為豐富，指導(dǎo)作用更加凸現(xiàn)。這給我們做好未來的宣傳發(fā)行工作增強了底氣和動力。為了適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求，我認識到期刊宣傳發(fā)行必須有新思路、新辦法、新途徑。為此，近年來我們又在不斷地探索切實可行的渠道和方法：統(tǒng)籌所轄市、區(qū)聯(lián)動協(xié)作；組織主管部門工作網(wǎng)絡(luò)，定期召開會議、組織開展相關(guān)活動，調(diào)動各方面積極性；結(jié)合法制宣傳、廣場宣傳、“檔案六進”活動等，面向社會和廣大群眾推介，進一步擴大期刊影響力。

歲月留不住，情意漸更濃?；仡櫧?0年蘭臺生涯，不管自己在哪個工作崗位，都持之以恒地為《檔案與建設(shè)》宣傳發(fā)行辛勤勞動并感到充實與自豪。展望未來，任重道遠，我將一如既往地繼續(xù)努力，續(xù)寫新業(yè)績。感到興奮的是，如今我仍在這個崗位上，為《檔案與建設(shè)》的傳播默默地奉獻，繼續(xù)延續(xù)心中美好的故事。